15.11 была свидетелем где сотрудник Ашан кулинария уронила чебурек на пол , отложила в сторону , а когда на кассе никого небыло положила его обратно . Написала в чат поддержки , со мной связались сотрудники данной сети и сказали что предпримут меры . 30.11 сотрудник спокойно работает .
1.12 сотрудник уронил кусок шашлыка , поднял с пола и не выкинул в мусорку а отложил в сторону .. история шашлыка неизвестна
Заказывать доставку не советую. Заказываешь - привозят на следующий день, часть продуктов убирают, даже если просишь недостающее заменить на другое. Приходится идти в магазин (зачем тогда вообще я ее заказываю). Всегда, абсолютно всегда одно и то же. Поддержка бесполезная, ни с чем не разбираются. Мне нравится этот магазин, но в доставке на них полагаться нельзя. Закупаться только на месте. Две звезды, для обращения внимания к отзыву
Магазин отличный. Не здоровый гипермарке т, конечно, но в нем все необходимое присутствует.
Персонал вежливый и в магазине всегда чисто. Есть одно небольшое упущение, но возможно это только для людей с небольшим ростом и не самыми длинными руками. В отделе заморозки с верхних стеллажей холодильника достать ничего не возможно(
Обычный Ашан.
Ассортимент не блещет чем-то невероят ным.
Радует большой, хороший пункт приёма пищи с работающим кондиционером.
Там есть прачечная и пока вещи в стирке, в Ашане можно спокойно покушать.
Много терминалов оплаты для самообслуживания и поэтому в очереди стоять не приходится.
Приехали в Ашан специально что бы закупиться на два месяца, брать собирались очень много. Но увы за были взять 10₽ железки для тележек и все баста, никто не смог с этим помочь, послали нас везде и далеко. На кассе, в охране, администратор гуляющий просто так. Купили по мелочи и злые уехали. Получили одно хамство.
Огромный выбор продуктов и товаров, один из самый лучших. Однако давненько не заезжал и сегодня об ратил внимание, что цены то стали подороже многих других гипермаркетов. Ранее Ашан был дешевле. А так в целом хороший магазин.
Большой Ашан. Тут очень огромный выбор товаров. Еда вкусная и очень х орошего качества, сроки все нормальные, единственное очень забиты кассы, а персонал может быть медленным. Расположение удобное.
Магазин как магазин, особо ничего не меняется, Цены уже не радуют, фактически если сравнивать с магазинами у дома, то такие же. Выбор конечно есть, причем большой, относительно чисто, персонал вежливый,
Практически все продукты покупаю только в Ашане. Очень нравится ассортимент. Купить можно все что нужно или необходимо. Все продукты свежие очень хорошего качества. Цены могут конкурировать с любым другим гипермаркетом. И это не считая, что действуют ещё скидки и баллы на карту. Всем советую посещать Ашан и делать там покупки. Это очень выгодно и просто.
Езжу сюда почти с момента открытия сети. Всяко бывало. И просрочка, и непонятки с ценниками... Но, надо отдать должное, за последнее время стабильно хорошо. Кстати, заметил, что в разных магазинах сети, на один и тот же товар, разные цены.
Последний раз был год назад. Приятно удивлен. Разнообразием продуктов и цен. Забыл что это такое, набить тележку на неделю. Однозначно возобновлб визиты в Ашан.
Магазин отличный. Последний год, вообще, радует. Хороший выбор, много хорошего мяса. Все качественное. Всегда можно купить по хорошей цене. Одну звезду убираю за то, что часто ценники стоят аж на акцию, которая закончилась 1!!! Месяц назад. И, как бы ты не торопился, идёшь с этим чеком в другой конец зала, а там всегда очередь. Теряешь время, злишься. Но не могу не отметить, что ЛЮБАЯ ситуация рассматривается в пользу покупателя, и деньги вернут, и баллы начисляют.
С парковкой, конечно, засада. Делают уже года два!!! Все разбито, выезд сегодня здесь, завтра там. Но это не к магазину вопросы.
Интересно задать вопрос тому, кто ставит дизлайк. Хоть поясните. Мне, конечно, пофиг ваш палец вниз, но люблю ясность.
Ашан как Ашан.
Ассортимент есть, скидки попадаютс я, народу мало. Прошли времена ажиотажа, да и цены уже не те. В Перекрёстках у дома не дороже.
Зато тележки по-прежнему большие.
Большое количество продукции, мало просрочки и есть туалеты для посетител ей, а так же очень приятно кафе с большим ассортиментом салатов, гарниров, мяса, выпечки, всегда работают микроволновки
Очень большой Ашан. Цены дешевле чем в магазинах у дома - разница в цене оправдыв ает смысл сюда ехать. Ассортимент действительно огромный, есть продукты которых нет в торговых центрах у дома. Есть товары в огромных упаковках в том числе и подарочных - такие у дома обычно не встретишь. В приятно в большом магазине из-за широких проходов и высокого потолка.
Очень хороший ассортимент. И сотрудники оформили возврат за 5 минут, с зачислением денег на карту. Не подошёл размер. Пиво
Безалкогольное Велкопоповицкий козел двух видов , светлое и темное. Это что то.
В целом ассортимент очень приятный, но при активированной карте по инвалидности моей супруги и соблюдении всех правил нами, баллы премиальные не начислили, а при устном и телефоном обращении тянут с ответом.
Доброго дня. И так Ашан. Магазин с прекрасным выбором и ассортиментом товаров разной направленности и ценовой категории. Отличная пекарня и овощной отдел. Парковался свободно в будни. В выходные наверно трудновато. Всё конечно подорожало. Уже не увидешь полных до отказа тележек. Прекрасный выбор сыров и молочной продукции. Персонал вежливый, опрятный и хорошо помогает если возникли трудности где какой товар найти. Хороший выбор собственной качественной линии товаров под маркой Ашан. Однозначно к посещению
Шикарное место с удобной парковкой. Любые продукты на выбор и все дешевле чем везде. Можно вкусно поесть за недорого. Единственный минус - все это время много занимает, но это вторично, т.к. ты всегда знаешь , что Ашан это надолго...
Ашан. Это из тех маркетов,где можно приобрести в одном месте практически всё.Посещать лучше в то время,ко гда там мало покупателей. Не придется долго стоять на кассе.
Я пользуюсь часто Ашаном и довольна всём. Большой, удобный, набор продуктов достаточно разнообразен. Вот только жаль, что нет мест, где можно присесть и отдохнуть именно в гипермаркете. Я, например, инвалид. Расстояния там большие и бывает, что даже не дохожу до нужных отделов по хозяйству, купив продукты. А так бы сесть-присесть, и далее продолжить путь. Ранее была лавочка, жаль, что убрали. Пожалуйста, рассмотрите эту просьбу. Вам ничего это стоить не будет, ну или самую малость, а люди пожилые присядут. Спасибо🙏💕
Там можно бесплатно в теннис поиграть сколько душе угодно, но жарковато будет когда играть будешь ой это да а так классно было и пространство тоже есть , там два стола ракетки свои приносят)))
Не заказывайте доставку домой из Ашана, Полный бардак стал, привозят лишь бы, что привезти или не привозят вообще товар. деньги не возвращают, обратной связи ни какой нет.
Заказывал два раза доставку из двух разных магазинов и оба раза... слов нет, одни эмоции!
Сам магазин хороший, большой выбор товаров… но вот с чистотой прям беда, тележки грязные, они не моются а в женский туалет вообще страшно заходить. Кабинок мало, их всего две! И стойкий запах общественного туалета, находится там оочень тяжело. Постоянно мокрый пол, трудно сказать что это вода или что-то другое и вечно валяющиеся бумажки. Я стараюсь в него не заходить, только если очень сильно надо
Уважаемый Ашан, хотелось бы обратить ваше внимание на некоторые аспекты вашего магазина, которые, по мнению клиентов, можно улучшить. Прежде всего, прошу рассмотреть возможность убрать некачественную продукцию выпечки при входе и заменить ее на более качественные аналоги, такие как продаются в Фудкорте в общем зале ТЦ. Также стоит подумать над идеей продажи качественных продуктов в таком же формате, как это реализовано в Глобусе - это может быть интересным решением для вашего магазина.
Особое внимание хотелось бы обратить на запах, который ощущается при входе в магазин. Находясь в таком крупном гипермаркете, клиенты ожидают иного впечатления, нежели стойкий неприятный запах, напоминающий тухлый рынок. Предлагаю обратить внимание на декорации по отделам и внедрить приятную музыкальную атмосферу для более комфортного шопинга.
В целом, с точки зрения клиента, достаточно внести улучшения и изменения, о которых было упомянуто выше, чтобы сделать ваш магазин еще более привлекательным и удобным для посетителей. Надеюсь, что мои замечания будут восприняты конструктивно, и вы найдете способы улучшить качество обслуживания и атмосферу в вашем магазине.
Большой ассортимент, из любой группы продуктов всегда есть что-то по акции. Товар представлен от бюджетных до самых редких. Быстрая очередь на кассе самообслуживания. Приятная бонусная система.
Магазин запустил заново бесплатный маршрут до м. Тёплый стан, но теперь строго проверяет чек на входе и едет пустой. Очень неприятный осадок. Приезжала за конкретным товаром, но его не оказалось. Имейте ввиду, если будете ориентироваться на эту маршрутку. При полупустом магазине это минус к лояльности покупателей.
Не пишу обычно отзывы, лень. Но тут уж не поленюсь. Мороженное в заказе все мятое - каша, оператор предложил сфотографировать каждое (из 13 штук), сахар порван, высыпался в пакет доставки. Детские соки все мятые, буду выжимать ребенку в стакан. Компенсируют сахар и одно мороженное.
Заказал доставку продуктов ч ерез приложение. Привезли половину не того, что я заказал. По телефону предлагают возместить баллами, понять ситуацию совсем не хотят. Не рекомендую Ашан, т.к. они совершенно не клиентоориентированы.
Шаурма для сделанной в магазине, а не в шаурмячной, очень неплохая. Парковка все гда со свободными местами. Выбор товаров вполне приличный. Собственные марки Ашана отличного качества. Блин, я в этот магазин уже двадцать лет езжу каждую неделю. Его как раз в 2003 открыли.
Всё подорожало на уровень. Можно ходить, как в музей. Хотя, у всех доходы разные.у меня з.п за5 лет не повысилась. А Ашан был задуман изначально для народа, а не белых людей
Egor P.
Level 13 Local Expert
January 27
Хороший, в целом большой Ашан. Большой выбор, логичное расположение товаров. Единственный минус это не удобный вход в магазин, если ты приехал ранее 10 утра. Со стороны парковки войти можно только если обойти весь ТЦ по периметру и войти с "черного" входа.
Раньше все было хорошо. Но с каждым разом все хуже и хуже, и это касается как качества продукции, так и работа всего персонала. Последний поход в этот ужасный гипермаркет "подтолкнул" к написанию данного отзыва.
1. Взяла пончики с сахарной пудрой. Кассир на кассе спросила какие пончики я взяла. Я ответила пончики с сахарной пудрой. На что она ответила: " нет, это пончики с начинкой, посмотрите здесь начинка" , указывая мне на бледное тесто по середине пончика. Я сама готовлю эти пончики, и прекрасно знаю, как остается эта "белая полоска". Кассир продолжала смотреть на меня (как на злостного вора) и переспросила: " ну так с какой начинкой вы брали?", я повторяю свой ответ. Приехав домой, обнаружила, что начинки никакой нет, а в чеке пробито как с начинкой, они , конечно на 30-40 рублей дороже, а взяла я 8 штук.
2. Пробивают в чеке лишние товары!
3. Однажды выбирали курицу, не могли найти подходящую и решили спросить у сотрудника, который занимается выкладкой товара , есть ли курица в наличии, на что этот "неговорящий мужчина" разозлился и начал размахивать руками на моего мужа, чтобы он шел куда подальше со своими вопросами. Это как вообще????
4. Готовая продукция вообще не о чем. Однажды взяла котлеты, которые просто жетские, невозможно есть.
5. Кассиры всегда смотрят на тебя, как будто ты вор, рассматривают тележки, коляску с детьми и так далее. Однажды даже остановили моего мужа, потребовав открыть все пакеты и показать чек, так как им показалось, что он что-то своровал!
Просто ужас, ходишь в магазин, а на тебя вот так вот во всем подозревают, отвратительно!!