Я хочу выразить благодарность сервисному центру за отличную работу по ремонту моего ноутбука, телефона и планшета. Сотрудники проявили высокий профессионализм, оперативно выявили проблемы и качественно исправили их. Я остался приятно удивлен скоростью обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Цены оказались вполне разумными, что также важно. Теперь моя техника работает отлично, словно только что из магазина. Я рекомендую этот сервисный центр всем, кто ценит качество работы и профессионализм. Большое спасибо за вашу помощь!
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Сдал на ремонт игровую консоль Xbox Series S, необходимо было заменить Южный мост (процедура производится с помощью Инфрокрасного паяльника). Сказали сделают в течении нескольких дней, в итоге через неделю звонков сказали - Южный мост заменили (сказали 6500 переведи на карту на имя некого Марата Рашидовича). После оплаты сказали что у меня произошел межплатный обрыв, т. е. необходимо менять плату целиком (10500 руб.) под заказ. В итоге через 2 месяца сообщили мне, что нужной платы нет, поэтому забирай свою консоль.
По итогу - консоль не работает и минус 6500 руб. + ожидание 2.5 месяца.
Далее сдал приставку в другой сервисный центр, там мне сообщили что Южный мост меняли с помощью Фена (а не Инфрокрасного паяльника) в результате чего, скорее всего и произошел межплатный обрыв.
Вот такие ЭКСПЕРТЫ работают в данном сервисе
в целом, среди подобных контор можно отметить положительно за эти деньги. Оформление и приемка(через доставку), диагностика- всё ок.
Но перестаньте звонить с сотовых номеров, вы хоть до половины клиентов дозваниваетесь? Как спамный номер определяется, конечно. Мастер(я бы вообще запретил им общаться с клиентами, только через менеджера) еще звонит и первым делом агрессивно возмущается, что его послали по телефону, требует извинений- классная клиентоориентированность)) Потратьте деньги на прямой номер, включите голову, клиентов теряете.
Недавно я столкнулась с проблемой зависания компьютера и обратилась в Asc Service. Ремонт занял несколько дней, но результат превзошел мои ожидания. Компьютер теперь работает как новый!
Персонал сервиса был очень вежливым и внимательным. Они все объяснили понятно и доступно. Цена за ремонт была разумной по сравнению с другими сервисами.
В целом, я очень довольна работой Asc Service и смело могу рекомендовать их всем, кто ищет надежный и качественный ремонт компьютеров.
Вызвала мастера по ремонту варочной панели SMEG , пришёл товарищ: без договора, акта и вообще без каких либо документов. На вопрос где договор? Какой ещё договор?!Как это вообще...
После визуализации проблемы "специалист" не понимает даже какую деталь надо заменить и как это сделать. Не имеет ни малейшего представления как устроен этот прибор. Жесть. Потом испугался и ушел ( из серии хочу ремонтирую/ хочу нет)понял видимо, что техника не 5 копеек стоит и придется долго возмещать, в случае чего. Вот такая конторка, без документов, ответственности и разумеется гарантии.
Хуже не найти, мой вам совет не идите сюда не при каких обстоятельствах!
Сделали телефон мне фото прикрепляю после появились пузыри на передней камере, потом полоса по краю экрана, а после и вовсе экран выпал😱, гарантия год, ещё не прошла пойду в ремонт, но я сейчас не в Ростове, хотя и в Москве есть их филиал, пойду туда!!!
Ещё сдавали и телефон девушки, точь такой же, только у нее не звонил и не принимал звонки, сделали сказали они, но приехав, он не работает🤦🏽♂️, они с горем пополам забрали обратно и в следующий раз тоже не сделали эти горе мастера! Сказали оставьте СИМ-карту мы сделаем к ней, оставили приехали, не сделали, сказали что это СИМ-карта у вас такая🤦🏽♂️, но в моем точно таком же телефоне работает, парадокс! В общем хуже я не видел, я б если сам делал и то бы лучше сделал!!!!
Так ещё и цену меняли 2 раза....
Худшее место на свете!
Договорились на замену батареи на Samsung A71 со скидкой , взяли телефон , заставили подписать договор . Батарею менять отказались, ссылаясь на ремонт шлейфа и ещё чего-то там ... по цене около 7500 ! В итоге при отказе от такого ремонта попросили оплатить 540 рублей , типа "за диагностику" (хотя при сдаче телефона в сервис от девушки которая его принимала , о диагностики небыло и слова!!!) . При сдачи телефона в сервис говорили о замене батареи ! Не рекомендую вообще даже рядом с этим сервисом проходить ! Ни то,что личные вещи им доверять ! Ноги моей там больше никогда не будет !
На самом деле я очень довольна сервисом «ASC Service”. Сотрудники работают быстро, а так же очень качественно. Починили мой старый ноутбук. Когда включаешь то был синий экран. Сами мастера начали меня успокаивать. Сказали, что починят в считанные минуты. Действительно, через 2-3 часа мой ноутбук был уже как новый. Включается быстро, запуск сайтов тоже быстр. Большое вам спасибо.
Большое спасибо мастерам этого сервисного центра за профессионализм, качественную и быструю работу! Они помогли устранить проблему в телефоне, починили его, теперь как новенький работает. Всё сделали быстро и аккуратно, а стоимость услуг оказалась вполне приемлемой
На мой взгляд, некомпетентный сервис. Позвонил им 04.05.2024. Телефону требовалась замена дисплея.
Озвучили сумму 2200 рублей. Сказали привезти по адресу г. Ростов-на-Дону ул Малюгиной 127/90 (скриншот).
Привез в сервис телефон, договор заключили на какое-то ИП - скорее всего, это какой-то сетевой филиал АСЦ Сервис.
Через полчаса позвонили, сказали, что необходимо менять ещё и шлейф матрицы. Я отказался, сказал, что хотел бы забрать телефон в таком случае. Был готов оплатить 550 рублей за диагностику, что уж поделать.
Перезвонил мастер через 5 минут, сказал, что 4000 рублей стоит такой ремонт, и сделаем за 1 час.
Я сказал, что если действительно ремонт займет час, то я готов подождать и заплатить оговоренную сумму.
В других сервисах ремонт стоил около 3-3,5 тысяч. Накинуть 500-1000 за скорость показалось неплохим оправданием.
Ни через час, ни через четыре, ни через день аппарат не был готов. Говорили, что требуется ещё диагностика или что перестал работать тачскрин.
Я сказал, что отказываюсь от ремонта, готов оплатить 550 рублей и забрать аппарат прямо сейчас, но опять пошли отмазки, мол "его ещё необходимо доставить из технического центра" и так далее. Через сутки мне не вернули телефон, на звонки не отвечают.
Не рекомендую данный сервис, негативное впечатление.
Номер договора 378336 от 2024-05-04.
Мне нрaвится этот сервис! Недавно ребята тут отлично починили мой холодильник и автомобильный кондер. Понравилось,что тут проводят быструю диагностику, качественный ремонт, нaходят грамотный подход к клиенту, не зaвышают цены. Хочу вот, чтоб посмотрели мою духовку. Рекомендую
Отвратительно! Фотоаппарат стал выдавать ошибку объектива. Приняли 29 января, 16 февраля позвонили, сказали, что готово. Там же в центре при проверке опять выдал эту же ошибку. Вернула. Перезвонили 22-го, проверила, вроде всё нормально, взяли 2500 за замену шлейфа объектива. Дома снова стала появляться эта ошибка. Пришла в третий раз. Дома на телефон сняла дисплей фотоаппарата с надписью " ошибка объектива", показала приёмщику. Он попросил проверить при нём, стала проверять и фотоаппарат выдал эту надпись. Приёмщик сказал, что я слишком часто нажимаю на затвор и он не успевает сработать. Но такая ошибка происходила и во время съёмки видео и серийной съёмке. Тогда он заявил, что это из-за старой флешки. У меня их две, я их меняю и , есди бы флешка была старой и неисправной, она бы выдала надпись " повреждённый файл." Тогда приёмщик сказал, что я как- то не так обращаюсь с фотоаппаратом. Я спросила: например как? Он ответил: я не знаю, вот принесли айфон, он в курином дерьме. Но мой фотоаппарат в нормальном состоянии. Я спросила, почему новый шлейф, который вы установили за 2500 работает как старый, сказал, что у меня вообще старый фотоаппарат и с ним надо бережно обращаться, и нет смысла его ещё раз им в ремонт отдавать ( по гарантии, кстати) он просто у них пролежит и всё, так как они всё починили. А мне кажется, что с меня просто содрали 2500 ни за что.
Обращалась с ремонтом разъёма на телефоне Samsung. Сделали очень быстро, работает как новенький. По ценам тоже порадовали. И персонал очень дружелюбный, отзывчивые ребята,готовые проконсультировать по любым вопросам. Всем рекомендую!
Обходите стороной этот "сервис"! Ребята конкретно разводят на деньги. Сначала говорят, что все сделают/починят, а потом тянут время и выставляют сумму ремонта гораздо выше, чем оговаривалось в начале.
История такая. Мне нужно было заменить заднюю панель на смартфоне. Пообещали сделать за час-полтора. По телефону сказали, что задние панели есть в наличии. Причем, как оригинальные, так и не оригинальные. И можно выбрать цвет. Когда приехал сдать телефон, панельку так и не дали выбрать, сказали, мастер свяжется, когда начнет работу. За три часа мне так никто и не перезвонил. Хотя я уже сам звонил, просил напомнить. В итоге не дождался, приехал снова. Девушка-админ связалась с "мастером", который сообщил, что под панелью якобы разрушилась некая подложка, замена которой стоит 7тыс. А без нее новая панель не устанавливается. Я попросил показать мне, что именно сломалось и как это выглядит. Но это, разумеется, было невозможно. "Мастер" не может выйти от рабочего места в зал. Да и понятно, показывать-то нечего. Я отказался от такого "ремонта", попросил вернуть мне телефон. Вернуть на место снятую заднюю крышку должно было занять минут 20. Ок, я жду. Пока ждал, через девушку-админа мне позвонил типа "менеджер", спросил, по какой причине отказываюсь от ремонта, предложил снизить стоимость замены таинственной подложки до 6,5 тыс. Ну понятное дело - полный развод. Я отказался, потребовал вернуть телефон. Ну и самое смешное - когда мне его вынесли, стало понятно, что никто его даже не разбирал. Задняя панель у меня была треснута, и в случае демонтажа она бы безвозвратно лопнула и раскрошилась. Но телефон был в том же виде, как я его отдал. Вывод - с ним за три часа *** никто не работал! Ну да, 550 руб они берут за "диагностику". Схема беспроигрышная. Чуваки просто классно устроились. Браво!
В общем, вывод. Не хотите потерять время и деньги - не обращайтесь к ним.
Я очень доволен сервисом ASC Service! Они быстро и качественно починили мой ноутбук, который не включался из-за проблемы с батареей. Мастера были вежливы и компетентны, объяснили мне все детали ремонта и дали гарантию на свою работу. Цены тоже разумные, не завышенные. Я рекомендую эту фирму всем, кто нуждается в ремонте компьютерной техники. Спасибо ASC Service за отличный сервис!
Такой конторы я давненько не встречал. Отношение в клиентам отвратительное.
Моя история. Нашел значит я эту контору через интернет. позвонил спросил сколько будут делать ИБП, сказали что в этот же день сделают, тут надо было уже насторожиться, ибо чисто было сказано чтобы привлечь клиента. Ну да ладно, приехал курьер забрал ибп, еще раз спросил, как скоро починят, на что опять услышал ответ что сегодня завтра. Естественно ни сегодня и завтра не сделали, через неделю я напрягся и сам набрал, тут начался квест. Сказали перезвонят, не перезвонили, я на следующий день сам опять набрал, опять пообещали перезвонить и опять никого, так с горем пополам мне наконец перезвонил мастер, и опять пообещал перезвонить по срокам. Прошла еще неделя, я опять сам набрал . и опять тот же квест кормят завтраками что перезвонят. В общем через месяц примерно мне наконец сказали что у меня сломалось, и озвучили цену, которая была неадекватная и меня не устроила. Я попросил подготовить мой ИБП так как я буду его забирать, на что мне мастер сказал, что переговорит там с кем то и возможно цена будет другая, я сказал что до такого то числа я все равно не приеду забирать так как не смогу. И опять мне никто не перезвонил. Я набрал и сказал что еду забирать, на что мне сказали что надо за сутки предупреждать, на мои возражения что я пять дней назад говорил опять сказали перезвонят. Иииии естественно никто опять не перезвонил. С горем пополам через две недели я его забрал, так как на протяжении двух недель опять кормили завтраками. Сейчас вот готовлю человеку на продажу с учетом поломки, тут выяснилось еще детали. Собрали тяп ляп, винты прикрутили не от моего ибп посрывали резьбу, все внутри не прикручено, винты опять не знаю где. В общем обходите стороной эту контору. Отношение к клиентам поганое, как и к технике в принципе. Договор номер 259716 от 05.01.2024, чтобы не сказали что надуманный отзыв.
Суд по всему, ***. Принес консоль Sony PlayStation 4. Проблема - не коннектится геймпад. Я сам проверял, мой геймпад к другим консолям коннектится, а другие геймпады, к моей - нет. При сдаче консоли на ресепшене, сказал, что, в случае ремонта, хочу вернуть неисправную деталь себе, на что девушка сказала, что "внесет это". Вместо обещанных диагностики 1.5-2 часа, понадобились сутки. Мастер сказал что проблема с цепью питания и модулем Bluetooth, нужно заменить. Стоимость 6200р. Оплата сразу, переводом. Я согласился. На следующий день мастер звонит и говорит, что требуется "сервисная перепрошивка", чтобы починить поврежденный Flash-загрузчик, но шансы на успех 50/50. Консоль может превратиться в кирпич. Я спросил,будет ли геймпад работать, без перепрошивки?. Ответили - что по проводу будет. Я сказал что прошивать не надо. Возвращаюсь забрать консоль. Прошу проверить устранена ли неисправность. На ресепшене ответили, что такой возможности нет.(Интересно как они сами поняли, что отремонтировали тогда). Неисправную деталь вернуть отказались, так как там "мелочевка". За что тогда 6200? За конденсаторы? Резисторы?Транзисторы? Прихожу домой, пока ставлю консоль на тумбочку, слышу как внутри перекатывается винтик или еще какая-то мелочь внутри. Включаю, и ничего не изменилось. Геймпад не коннектиться ни по проводу, ни без. На следующий день возвращаюсь с претензией, мне отвечают что, требуется перепрошивка. Я говорю: у вас гарантия на замену модуля Bluetooth и на перепрошивку отдельными пунктами идет. Плюс, мне говорили, что по проводу, геймпад будет подключаться. Потребовал вернуть деньги. Отказались, так как "ничего не обещали". Думаю, ну ладно, перепрошью сам. Перепрошиваю, все получилось. При запуске и инициализации консоль просит подключить геймпад к консоли по проводу и нажать кнопку PS. И... ничего не происходит. Проблема как была, так и осталась, но за что то взяли 6200.Звоню по телефону, общают перезвонить, и тишина. До самих дозвониться удается не с первого раза. Номер договора: 364640
Серверс отличный! Помогли отремонтировать разъем Redmi! Сделали все качественно и быстро! Всем советую, ребята профессионалы своего дела! Спасибо за вашу работу!
ПРОСТО ***!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Отдал телефон на замену батареи в процессе обнаружилось, что нужно менять контроллер заряда и коннектор батареи, сказали, что он у вас греется и после замены греться не будет
В итоге отдали телефон якобы починили, сказали не снимать резинки с телефона пока клей не просохнет
На следующий день диагностика в телефоне показала, что аккумулятор старый и телефон так же греется, крышка задняя телефона отходит
В итоге я понимаю, что ничего не было заменено и он даже не вскрывался
Взяли за замену всего 8000 рублей
Написал заявление на возврат средств
В конечном счёте прошло две недели, они ответили, что возврата не будет
Ну раз не будет значит будем обращаться в полицию о возбуждении дела о мошенничестве
Даже двойку не хочу поставить. Выбрал организацию, у которой производится ремонт техники Canon/ Заказ приняли очень оперативно, забрали МФУ в тот же день, а вот ремонт растянулся на 2 месяца и как итог...так закончен и не был. Доставку с возвратом тоже не смогли осуществить. В результате пришлось ехать самому. Пояснить ничего не смогли, причину не нашли, деньги за якобы промывку в размере 3 000 рублей запросили сразу. Звонить приходилось по нескольку раз. Обещали, что перезвонит мастер, но обещанного так и не дождался. Сделал запись в книгу жалоб, посмотрел как осуществляется реакция, но увы, не увидел ни одного ознакомления с отзывами от руководителей или контролирующих органов. При мне двоих клиентов так же "обласкали" некачественным ремонтом. Вообщем, так работать нельзя... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не рекомендую обращаться в данный сервис.
Со мною было так.
Изначально по телефону мне предложили цену примерно на 40 % ниже рыночной. За такую цену я сразу к ним отвёз свой тв.
Потом, примерно через 2 недели мне сообщили, что цена ремонта будет гораздо выше (примерно в 2 раза выше рыночной). У меня была разбитая матрица в тв. Новый ТВ моей модели стоил 29 тр, а они мне предложили сделать его ремонт уже за 47 тр.
От ремонта я отказался, оплатить диагностику 1200 рублей я тоже отказался, и мне не вернули мой поломанный ТВ.
Предполагаю , что я был не единственным, с кем так они поступили.
Сервис не надёжный. Прежде чем туда
обращаться, прочитайте мой отзыв. Расскажу все как есть. Обратились в сервис в конце октября, 27.10.23 года с поломкой планшета. Проведя диагностику планшета, позвонил мастер и сказал, что нужна какая-то деталь, стоит она 6850, перевод можно сделать онлайн на имя Марии Михайловна М.
Я уточнила действительно ли эта поломка находится в этой детали, мастер ответил либо она, либо аккумулятор. Я все оплатила, сделав перевод. Ждём... ответа. Ни сообщений, ни звонков от них нет 2 недели. Через 2 недели звонит мастер и говорит, что в планшете полетела матрица и он ремонту не подлежит. Договорились с ним, что он подыщет б/у матрицу. Снова ни звонков, ни сообщений до конца декабря. Приходит сообщение, что забирайте планшет Приехали, планшет отдают неисправный. Экран у планшета поломали они.
Итог: в результате неправильно проведенной диагностики, они взяли деньги 6850 руб, планшет неисправен. Говорю мастеру за что взяли деньги, он говорит что они нам ничего не обещали. Люди, подумайте прежде чем к ним обращаться. Мы потеряли у них зря 6850 руб, в результате неправильно проведённой диагностики Возвращать деньги, конечно же, они отказались
У телефона разбилась задняя панель,долго думала куда обращаться,начитавшись отзывов решила в этот сервис. И не пожалела! Объяснили что и как заменят,предложили как оригинальные детали,так и китайские копии! Через два дня телефон был на руках,цена намного дешевле,чем в других сервисах. Осталась очень довольна,буду рекомендовать всем знакомым)
У меня сломался ноутбук
Принесла в сервис,сделали быстро и качественно!!!
Я очень рада что попала именно сюда!
Доброжелательный мастер,быстрая, качественная работа!
Спасибо вам огромное☺️ Просто прекрасный сервис!!! Помогли с проблемой, заменили стекло камеры оперативно, качественно и с наименьшими затратами. Персонал очень приветливый и классный. Однозначно рекомендую!!!
22.01.2024 отдала фотоаппарат Sony a7 mark III, сказали на следующий день будет готов, позвонили через 3 дня, сказали ещё 2-3 дня необходимо. На сегодняшний день , прошло 3 недели, фотоаппарат не отдают!!! Трубки скидывают, зная, что звоню я. У моего ребёнка завтра день рождения!!!!!!!! А эта шарашкина контора удерживает технику стоимостью более 200тр. Через час приеду, если не отдадут, вызову к ним наряд полиции для изъятия СВОЕГО ИМУЩЕСТВА!
А главное, как составлен их договор, если клиент не забрал технику, оплачивает 250₽ в день, этим договором, можно в туалете подтереться, он юридически не действителен, тк составлен исключительно для 1 стороны.
Договор 278222!
Технику забрала в итоге со скандалом, и продержав такое количество времени не сделали то, что было необходимо!!!! Никакого документа о проведении работ не выдано! Внутри фотоаппарата только пыль появилась!
Оформил заявку на ремонт устройства. Мне перезвонили, согласовали приезд курьера. Через 2 часа я прозвонил, чтобы уточнить время приезда курьера за устройством, на что мне было сказано, что меня дезинформировали, и отдел логистики уже не работает и курьер приедет на следующей день в первой половине дня. На следующий день мне сообщили, что моя заявка закрыта, так как курьер "не дозвонился". Естественно, звонков от курьера не было. В итоге телефон забрали во второй половине дня, ещё сутки шла "диагностика". Чтобы забрать телефон требуется, якобы, ещё 5-6 часов. То есть, не после ремонта, а просто забрать.
Это ***! Представляются официальными диллерами, но таковыми не являются. По горячей линии, на официальном сайте, это подтверлили. Могут не брать трубку от вас, когда ваша вещь у них. Но позвоните, с другого номера-возьмут. На вопрос, зачем они врут и берут чужой товарный знак- ответ: нам не о чем дискутировать. Подумайте, кому доверяете свои дорогую электронику. Если их маркетинг начигаеься со лжи, то она бужкт во всем. Касаемо замены деталей на китайские, к примеру, но вам скажут что оригинал. Но к оригиналу у них доступа нет, на минуточку. Таков ответ получила, на официальном сайте.
Это наверно самый худший сервис который можно найти. Принес им телефон утопленник на диагностику, после диагностики толком ничего сказали, сказали что лишь не видят ничего критического но вода в телефоне присутствует что я и сам знал, сказали что нужно делать ультразвуковую чистку за 4 ТЫСЯЧИ, что очень много в другом сервисе мне сделали эту же чистку за 2 тысячи причем мастер громко заявлял что 4 тысячи это цена по себестоимости мол по цене расходников и то, после этой чистки по словам мастера могли бы показаться еще какие либо неисправности, когда я сказал что просто заплачу за диагностику и заберу телефон, мастер очень пытался меня уговорить на эту чистку. И самое интересное по поводу "диагностики" как таковой диагностики и не было, мастер просто вскрыл заднюю крышку телефона и все, т.е. аккумулятор он не вынимал, шлейфы и остальные компоненты не проверял. Почему я так уверенно об этом говорю, так это потому что в другом сервисе телефон при мне разобрали полностью и при мне отклеивали заводской скотч который второй раз приклеить просто невозможно т.е. мастер из этого ASC service даже не снимал этот одноразовый скотч. И также мастер не смог сразу сказать что проблема в дисплее в отличии от реального мастера из другого сервиса. Мастеров вы в лицо не видите, то как они чинят телефоны вы тоже не видите, и у вас могут просто все детали с телефона позабирать и вернуть пустой телефон без компонентов. Боюсь представить насколько бы в сумме меня разули после этой чистки.
Короче вывод такой что это не сервис, а просто контора мошенников.
Может быть, и для кого тот это нормальный сервис, но мне не понравился. Пришел поменять стекло на задней панели телефона за 3,200, сказали ждать 3-4 часа. После истечения 4 часов, никто не звонил, пока сам не пришел сервис. В итоге испортили модуль связи, при удалении стекла на телефоне. Из-за чего мне пришлось заплатить 11 тысяч. Очень долго все писать, но максимально не советую этот сервис. Когда забирал телефон, была женщина, которая возмущалась, что ее технику ей обещают отдать уже 4 месяца, и кормили завтраками. Тогда я и понял, что сервис не надежный. И вообще, не сервисный центр, а проходной двор, пока стоял в очереди минут 10, прошли человек 6 разных лиц, не думаю, что это все сотрудники. Отношение безалаберное.
Искренне интересно, как многие сайты скидывают на них, типа что они представительство официальных сервисов с официальными запчастями. Первый раз нужно было починить стабилизатор dji Ronin rs3 (крепление оси новое поставить) - а итоге починили да, но это шло 2 недели, и витоге 4500 заплатил за неоригинальный болт на который просто нарезали резьбу. Сейчас отдавал в ремонт Honor 90. На сайте московской конторы искал, увидел, что есть в Ростове - и снова они. В разговоре с оператором уточнил, есть ли действительно оригинальные запчасти на новую модель. Мне сказали да, час работы и все будет готово. Приехал отдал телефон, а итоге потом звонит мастер и говорит, что оригинала нет, а подбирать будет не быстро.. Зачем врать?? Нет ориганаал так и скажите. Не понимаю только как они везде высвечивается, как филиалы
***!28.12.2023 сдал кофемашину на перепрошивку(заводской глюк поймала, требовалось перепрошить)
В этом горе-сервисе по телефону сказали, что перепрошьют за 1800 ₽. Привез машину им, сказали дней 7 на это нужно. Прошло 14, позвонили-сгорела деталька,нужна 4500 предоплата. Отправил. ждем дней 10. Потом позвонили, деталь поменяли, всплыла еще одна проблема. Хорошо, ждем. Начало февраля 2024-звонит недомастер, говорит заварной блок требует замены и адаптации. Цена 47 800₽ !!! (Цена машины 130 000). Я ответил, что машина новая, около 500 чашек напитка всего сделала. При чем тут заварной блок? Ответ убил-не знаю, у вас машина б/у. Я ответил, что не нужно ремонтировать, заберу как есть. Через пару дней предложили скидку. Сумма за блок уже 28 000₽.
Я отказался. На вопрос по телефону что именно меняли в кофемашине-ответ ничего. Приезжаю забирать, выставили счет 5200. Скидка 700. Итого я лишился 4500₽
Непременно буду жаловаться в Роспотребнадзор после экспертной оценки кофемашины. Хорошо, что все звонки записывал, а крайнее посещение, когда забирал машину снял на видео.
СКОРЕЙШЕГО БАНКРОТСТВА ВАМ ***!!!
Не могу не отметить профессионализм и оперативность компании "Asc Service" в ремонте моей игровой приставки. Мастера быстро обнаружили и устранили неисправность, в результате чего моя приставка снова работает как новая. Большое спасибо за качественный сервис! Рекомендую "Asc Service" всем геймерам!
Благодарю компанию и лично мастера который отремонтировал мой ноут. Всё было сделано очень оперативно и профессионально. Помимо того что ремонт был сделан быстро, мастер ещё посоветовал и произвёл чистку компа, отдельное спасибо! Цены приемлемы, думал что выйдет дороже. Рекомендую!
Отвратительно. Привез Иксбокс Series S на обслуживание, немного шумел куллер на больших оборотах, при игре в тяжелые игры. Решил сдать на обслудивание и попросил проверить подшипник куллера. Менеджер по телефону сказал, что скорее всего проблема в подшипнике. Также он сказал, что сделают консоль в течении пары часов. На что я согласился.
Отдал консоль, администратор сказал, что в течении дня со мной свяжется мастер и подтвердит или опровергнет первичную причину шума. Если все так как предполагалось они приступят к обслуживанияю.
В итоге ждал ответа весь день, ни ответа ни привета. Позвонил им в конце дня, сказали что мастер перезвонит через 5 минут. И на этом все. На следующий день я позвонил сам раз 5. Меня кормили завтраками что вот-то мне перезвонит мастер. В итоге мастер перезвонил во второй половине дня с заявлением, что он искал у поставщиков деталь, которую я не просил менять и которая физически отсутвует в консоли. Стоимгсть детали мастер оценил в 11 700 руб.
Я сказал, что меня не устраивает стоимость, хочу забрать консаль без ремонта. Мастер в ходе разговора хамил.
После общения с мастером было общение с менеджером, я попросил вернуть консоль как есть. На что мне сказали, что ее нужно собрать и после ее смогут вернуть. Когда это произойдет не сказали. Далее было длинное общение с менеджеоами и Данилом, якобы руководителем технического отдела, который также пытался впарить замену несущесвующей детали за 11 700 руб., но со скидкой на работу. Наряжал какая в консоли серьезная поломка. В итоге я сказал, что заплачу 11 700 за экспертизу и вернусь к ним с полицией и фактом мошенничества. Вместо оплаты несущесвующей детали. И попросил вернуть консаль.
После этого Данил сказал что сможет вернуть консоль в течении 10 минут. Ту самую консоль, которую они полдня разбирали и потом полдня не могли собрать.
Итог — забрал консоль, сам разобрал, удалил мусор с радиатора и куллера. Консоль перестала шуметь. Система охлаждения работает исправно.
Консаль новая, ранее не вскрывалась. В прочем, в этом чудесном сервисе для «диагностики» она также не вскрывалась. Наклейки не были нарушены, все болты без единой царапины, куча пыли внутри.
Разводилы и ***. Не тратьте на них время.
Также планирую писать жалобу в роспотреб на этих негодяев.
История о авторизованном сервисе эпл😅 позвонил на горячую линию назвал модель телеофна назвал iOS который был установлен сказал до какого iOS надо откатить, оператор сказал все хорошо приносите устройство всё сделаем
В этот же день приношу устройства подписываю договор (думал у ребят есть совести и если говорят то могут сделать)
Через часа 2 звонят и сообщают что айос не подлежит даунгрейду но можем купить доступа у эпл 😅😅😅 за 3000₽ и то не факт что получится, на это я сказал спасибо не надо приеду заберу телефон
Когда приехал забирать телефон начали тыкать договором и требовать 550₽ 🫠 якобы за диагностику устройства (уверять не буду но скорее всего зашли в настройки посмотрели какой установлен ios и зашли на сайт IPSW проверить совместимость с устройством)
Не кажется ли странным что эпл будет продавать за 3к₽ ключь доступа к более старой прошивки и вообще в нынешнем времени есть авторизированный сервисы, как я знаю у нас был рестор авторизированым сервисом…
Совет на будущее меньше обманывайте и относитесь более лояльно к клиентам
Мне досихпор не понятно почему я должен был платить за воздух, могли сразу отдать телефон без ругани не взяв деньги 🫠
Отдавала ноутбук на починку, сказали 4-7 дней максимум. Цена была сначала 14к потом снизили до 11к , потом старший мастер Дмитрий сказал,что может сделать за 5,5к, прям магия.... По итогу через неделю звоню,сказали сообщат этому мастеру ,чтобы набрал меня, мне так и не перезвонил, я им два дня названивала и только завтраками кормили и никто не перезванивал из мастеров. По итогу приехала в центр забирать, уже все сроки,которые давали прошли и они так и не сделали, больше я ждать не стала, забрала деталь и ноутбук. Совет: если вам важны ваши нервы (моральное здоровье), ваши деньги и время, то совершенно не думайте обращаться в данный сервисный центр!!!
Если есть возможность избегайте эту организацию. Я привёз в ремонт объектив рассчитывая на то что это областной город. Фирма якобы Московская....А в итоге. 14 дней проводили диагностику. Выставили счёт на 32800. Что делать обьектив дороже и я перевёл деньги, но через две недели им захотелось ещё и они решили что я должен ещё 21000 рублей, на мой отказ реагировали бурно, объясняя мол это была предварительная дефектовка (14 дней). Не хотите платить-тогда всё. Приезжайте забирать. Приехал. На объективе даже болты не откручивались. Сделал запись в книге жалоб. И чудо через 30 дней ( общий срок ремонта составил 45) приезжай. Приехал и наконец забрал починенный. И в этот раз следы вскрытия были на лицо. Я рассказал вам свою историю, а вы решайте что и как. Договор N 214770 от 2023-11-15.
На ремонт технику приняли, все записали, уточнили, рассказали. Но ни через день, ни через 4 не позвонили. Пришлось звонить самой. Первый раз взяли трубку, сказали сейчас перезвонит мастер, в течении часа никто так и не позвонил, опять звоню, трубку не берут.
Так как я уезжала, нужно было узнать что с ремонтом или забирать.
Пошла к ним сама. Цену накрутили такую, что легче уже новое купить, а вот когда забирала технику без ремонта, нужно было оплатить по договору 550 руб, но меня хотели подловить на невнимательности и сказали 750 рублей. (Всегда читайте договоры!)
В этот сервис больше не пойду.
Это тот же сервис, что был на московском 83 "Честер". Можно почитать отзывы. Из за смены названия проблемы не ушли. Работники что на ресепшене, что мастера остались те же. Меняется только название, ИП, инн и огрн.
Если вам не дорога ваша техника, нервы и деньги. Можно нести сюда.
Делают быстро, но не надёжно и дорого. Назвали сумму ремонта за телефон 8 тыс. Я засомневался, нужно ли мне его ремонтировать т.к новый 14 стоит. Они говорят у нас гарантия на ремонт 1 год. Я соглашаюсь. Меня конечно удивило скорость ремонта и то что все в нем осталось и даже свернутые приложения. Спросил у другого мастера, говорит обычно при замене платы питания, телефон обнуляется весь. А это скорее замена конденсатора по питанию ценой 20 р. Через два месяца телефон снова ломается. Та же причина. Несу снова им на московскую, а их там нет, звоню спросить что делать, гарантия ведь. А они переехали. Нашёл, принёс. Телефон пролежал 16 дней на ремонте. Решил сам забрать его и отдать в другой сервис. Звонил 4 раза спрашивал можно ли забрать его. Мне говорили мы перезвоним. Не кто не перезвонил. На другой день приехал сам. Телефон искали 40 минут. Я подумал потеряли. Приносят, крышка не закрывается. Просто без особых усилий можно пальцами снять. На что говорят наверное он открывался не один раз уже. Начинаем говорить почему гарантии нет? В ответ говорят а смысл его делать по гарантии, если он потом снова сломается. В общем спасибо, но такой ремонт это не дело.
Знал бы что так будет. Отдал другим или купил сразу новый. Отнесу в другой сервис. Посмотрим что скажут.
По мимо меня, другому человеку наклеили "оригинальную" пленку на самсунг с отступами по всем краям 3-5мм и с пузырями. Смешно конечно было что самсунги стали делать пленки которые не покрывают весь экран телефона.
Замечательный сервис ремонта. Сделали все быстро, без всякого обмана. Относила самсунг на ремонт экрана, все четко, спасибо большое за качественную работу 👍
Огромное спасибо. очень помогли, приносил планшет на ремонт. Мастер вежливый, грамотный, посмотрел сразу сказал про цену. Сделал все четко и грамотно, работает теперь как часы, в следующий раз принесу телефон, надеюсь хоть здесь его оживят.
отдал в данное место свой телефон.
в течении часа мастер набрал, озвучил примерную проблему, сошлись на диагностике со вскрытием.
звонят, говорят дефект. озвучили ремонт больше себе стоимости телефона.
первый день, звоню мереджеру и говорит:
здравствуйте, сейчас переведу на мастера
ответ- молчание, звонил 3 раза за день
таким образом прошли второй и третий день.
на мастера перевели после телефонных разборок. перевели только после жесткой давки.
на следующий день выдали телефон, он был живой, вроде как в норме.
я бы не стал писать данный отзыв, если бы после диагностики не пропала резиновая прокладка с сим лотка
не рекомендую, сервис выдает себя за авторизированный. плюсом, сказали что за обращение чеоез сайт будет скидка, о скидке и речи не шло на месте..
Ребят, если вы читаете этот отзыв, то лучше подумайте дважды, а лучше и трижды нести ли сюда технику с серьезной проблемой. Проблема была с подсветкой ноута, который я брал пару дней назад, разбирал его и когда открывал нижнюю часть чтобы заменить ссд повредил провода подсветки. Я попросил их починить подсветку и поставить родной ссдшник на ноут.
Во-первых невозможно нормально коммуницировать с ними, трубку берет девушка и каждый раз говорит, через 5 минут мастер вам наберет, проходит час-два, звонка нет, и приходится звонить и требовать чтобы связались с тобой.
Во-вторых, диагностика. На приемке сказали, в течение часа двух наберут по поводу результатов диагностики. На следующий день как я сдал технику, связался через 9 кругов ада с мастером, на что он мне сказал, что диагностика еще не завершена, к вечеру дадим инфу, а пока они нашли якобы проблемы с контроллером питания, хотя ноут куплен пару дней назад. Как думаете, вечером они позвонили?) конечно нет. На следующий день связался снова пройдя девять кругов ада снова с мастером, тот с недовольным голосом сказал, что восстанавливают подсветку через пару дней отдадим, я спросил что именно делают, на что кроме эканий и бэканий не получил внятного ответа, сказал что мне очень нужно через два дня забрать ноут, на что сказали без проблем, в итоге через пару дней набрал снова, на что мне сказали, что не успевают, ждут компоненты. Я отказался от ремонта, попросил подготовить к выдаче технику, сказали сегодня не успеем, только на следующий день, на следующий день звоню снова, и мне мастер почему-то говорит что закончили наконец с диагностикой, нужна замена контроллера питания, коннектора подсветки и ссдшником какая-то манипуляция, сказали все обойдется в 21к рублей, если брать оригинал запчасти, если с алика мол за 16к. Я конечно же отказался, сказали за диагностику придется 1.5 к рублей выложить, подъехал забрать технику, они даже не смогли распечатать результаты диагностики, в итоге просто на листе бумаги написали результат диагностики- нужна замена контроллера питания))))))) гениально, да?
Я полагаю, ребятки справляются с простецким ремонтом, типа заменить экран или батарейку на айфоне, поэтому и такая оценка, а так сидят абсолютно не компетентные люди плюс неуважительно относящиеся к клиентам приемка. Я желаю вам скорейшего банкротства, друзья. Надеюсь, этот пост прочитает кто-то и передумает нести сюда технику, хоть помогу кому-то
Если надумаете нести в Comp rnd неподалеку, то лучше передумайте, так как там такая же история с диагностикой, но там она хотя бы была бесплатной
Я обратился в Asc Service после того, как мой ноутбук перестал включаться. Был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью сотрудников. Моя проблема была диагностирована и решена быстро и эффективно!)
Осторожно - на вас в любом случае попытаются заработать!!! Даже если ваша техника не подлежит ремонту, вам скажут, что попробуют её отремонтировать , но вам за эту попытку надо заплатить - итог попытка не удалась , деньги в кассе(( Больше я естественно никакую технику к ним не принесу!
Мало того, отнесла в другой сервис и мне отремонтировали без проблем!!! И назвали другую немсправность!!! А тут с меня взяли 2000 и сказали, что отремонтировать НЕВОЗМОЖНО!!! Возможно! Ужастно некомпетентный сервисный центр!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Невозможно связаться с их руководителем!! Он скрывается и не выходит на связь с обманутыми клиентами!!
Мастер сделал все отлично Приносила сюда айфон, чтобы заменили дисплей и заодно заменить батарею. Мастер всё сделал очень быстро и профессионально, он большой молодец. Айфон теперь отлично работает, долго держит зарядку, дисплей тоже отличный. Теперь я знаю к кому буду всех отправлять для ремонта техники, спасибо вам.
Отдал в ремонт самокат. Изначально сказали, что починят за день-два, но запчастей (нужного болта!) не оказалось, в итоге сказали, что будут менять весь механизм складывания.
Ждал месяц. Забирал в спешке, нормально не посмотрел, но все нормально складывалось и работало. Подкрылок установили, но тормоза оказались не настроены, мастера на месте не было, решил уже сам отрегулировать. А вот крышку на разъем зарядки "не нашли", хотя я спокойно потом заказал комплект с Озона и тоже поставил сам
Когда дело дошло до использования заметил, что механизм на новый совсем не похож, даже если и заменён, то на явный б/у, весь побитый и поцарапанный. Но работал вроде нормально, поэтому не стал ничего предъявлять, как оказалось зря
Самокатом пользовался мало, больше стоял дома, наездил около 20км
Когда недавно взял его, оказалось, что механизм складывания снова нормально не работает, руль болтается
Но так как во время внимания на это не обратил, доказать, что запчасть не была заменена теперь, к сожалению, нереально, не думал, что надо проверять за сервисом с такими хорошими отзывами
Договор G202308-311 от 02.08.2023
Отдавал ноутбук после попадания под дождь на чистку. Делали три недели, несколько раз звонили и называли разные неисправности и различную цену их исправления (например три раза звонили сказать о том, что нужно менять беспроводной модуль и называли цену от 1100 до 3200). Есть ощущение, что часть ремонта просто выдумана. При оплате сказали, что терминал не работает и оплата только переводом - потерял еще на кэшбэке. Не рекомендую обращаться в этот сервис.