Неприятный осадок остался при покупке в розничной сети в тц Хорошо. Делюсь своим опытом. Перед новым годом решили с мужем приобрести вафельные халаты размера s и м . Благородный темно - синий цвет, плотная ткань, очень заманчивая распродажная цена( 3539.70) Но не долго мы радовались обновам... Постирали два халата вместе, установив указанный на этикетке температурный режим. С халатом в размере М произошли минимальные изменения( он незначительно подсел), а вот второй халат уменьшился в обьеме в 2 -2,5 раза!!! И весь покрылся зацепками. Халат - это вещь многоразового использования, следовательно он должен пережить не один цикл стирки. Умер после первого цикла, не дожив до использования по назначению.
Но самый главный сюрприз ожидал нас в магазине. Сдать брак ( согласно заклну о правах потребителя) не представляется возможным. С неохотой у нас забрали заявление с чеком, даже не взгянув на халат. Послали нас « в долгое путешествие» на горячую линию компании. По горячей линии ответили, что розничная торговля к ним не относится только интернет магазин.
Вывод : за отвратительное качество товара никто не несет ответственность перед потребителем по закону. Тогда возникает закономерный вопрос, а стоит ли покупать в таком магазине?
Радует выбор и отличное качество,которое прекрасно демонстрирует Жанна.За что ей очень благодарны всей семьей 🌹. Рекомендую всем знакомым ваш салон и обращаться именно к Жанне,она точно поможет сделать правильный выбор.👍🏻
▎Отзыв о Жанне в магазине Arya
Хочу поделиться своим опытом с Жанной, продавцом-консультантом в магазине Arya.
Жанна - настоящий профессионал! Сразу встретила с улыбкой и предложила помощь. Она быстро поняла, что мне нужно, и предложила отличные варианты.
Я чувствовал себя важным клиентом, и это сделало покупку приятной.
Рекомендую обращаться к Жанне за качественным обслуживанием! Спасибо, Жанна!
Постоянный покупатель магазина
Радует ассортимент, качество, упаковка
И ценовая политика
Коллектив - особая ценность
Юлия, Олег и Жанна ( директор)
Всегда дружелюбны, тактичны, бесконечно терпеливы и готовы дать подробную и достоверную информацию
Появление мужчины в качестве консультанта - Олега - приятная неожиданность. Был полезен профессионально и оставил приятное впечатление в целом
Благодарю сотрудников магазина
Желаю успехов
Рекомендую к посещению
Хочу оставить отзыв о менеджере Жанне. Работа с ней оставила самые приятные впечатления. Профессионализм, внимательность к деталям, полное сопровождение во время выбора и покупки. Все вопросы решены оперативно и эффективно. Благодарю за качественное обслуживание и помощь в решении моего вопроса. Обязательно обращусь
снова именно к Жанне при необходимости.
Широкий ассортимент, приятные цены, супер качество. Всегда приятно к вам заглядывать и покупать новинки. Обслуживание на высоте, внимательные и знающие продавцы. Всегда помогут с выбором. Особенно хочу отметить прекрасную работу Юлии!
Побывала в магазине, широкий ассортимент и качественные товары. Меня консультировала менеджер Жанна, очень профессионально подошла к делу, я осталась довольна.
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки комплекта постельного белья и одеяла в вашем магазине . Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за высокий уровень сервиса и профессионализм.
С самого начала покупки были оформлены быстро и удобно, консультанты были внимательны и доброжелательны. Они помогли мне выбрать подходящий комплект постельного белья и одеяло, учитывая мои предпочтения и бюджет.
Качество продукции превзошло все ожидания. Комплект постельного белья оказался мягким, приятным на ощупь и долговечным. Одеяло также оказалось комфортным и тёплым, обеспечивая комфортный сон.
В целом, я остался доволен покупкой и рекомендую ваш магазин текстиля всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличный сервис и качественные товары!
Хорошие впечатления после посещения магазина, уместная помощь, менеджер Жанна доброжелательная, видно хороший специалист в своем деле. Качество товара на высоте 🔥🔥🔥
Если предстоит покупка текстиля для дома или в подарок ,то это только Arya Home . Спасибо Жанночке за помощь! Были бы все продавцы такими внимательными и доброжелательными как Жанна.
Была в магазине Arya, меня радушно встретила менеджер Жанна. Увидела большой ассортимент, но то как Жанна сумела преподнести его я осталась довольна. ☺️
Прекрасный магазин в ТЦ Хорошо. Проконсультировали и подобрали именно то, что мне больше всего подошло из огромного разнообразия. Ушла довольная с покупками. Жанна, Юлия, огромное вам спасибо!
Очень мне нравится этот магазин. Настолько в нем приятная и душевная атмосфера! Без покупки точно не уйдешь.😊Жанна встречает всегда с улыбкой, теплотой. Расскажет обо все с таким интересом.
Качество супер и не дорого совсем, купила халат и полотенце, цвета изумительные, покупками довольна, спасибо большое! Всем советую в ТРЦ «Хорошо» не пожалеете!
Пришла в третий раз в магазин Arya home. Мой подарочный сертификат не работал. Но 26.01.2025 менеджер Юлия решила мой вопрос. Большое спасибо вашим сотрудникам)
Спасибо большое персоналу за то, что помогли с выбором. Очень приветливые, вежливые. Магазин действительно нужный, много что можно взять для домашнего быта 👍🏻лайкосик