Artel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
467 reviews
September 22, 2024
Ужасное обслуживание, не вкусная еда. Официантка Екатерина нахамила. Швырнула еду на стол и сделала надменное лицо. Ужасный сервис, ужасная еда и напитки. Плюсов у ресторана нет никаких абсолютно. Не советую.
Продолжаю свой ответ. Вашей барышне таких вопросов никто не задавал и даже не думал, но впредь посещая заведение обязательно задумаемся над вашем предложением. Выдумывая ситуации поправляя таким способом свой рейтинг, ваша забегаловка далеко не уедет, а уж тем более ваша забегаловка не должна с надменной физиономией стоять над душой и выпрашивать чаевые у людей. Вы же не оставляете чаевые работникам кфс или макдональдса, прошу заметить, вас там не просят об этом, хотя обслуживание там намного лучше чем в важей конюшне. Мой отзыв не первый отзыв в истории вашей забегаловки затрагивающий тему быдло официантов. Ваша просьба удалить отзыв к сожалению не обрела положительного продолжения поэтому, мои соболезнования((
Смешно смотреть на то как человек, с явно не до конца сформировавшейся самооценкой пытается меня задеть в ответе на мой отзыв, со стороны «организации» это смотрится еще смешнее. Наверно не стоит вам рассказывать то, что ваше хамское отношение к клиентам, особенно то как вы отвечаете у себя в отзывах публично, только закапывает вас еще глубже. Стало очень интересно, почему же вы в своем втором ответе перестали упоминать тот интересно выдуманный аргумент, в котором говорилось про то что вашу екатерину ужасно унижали. Всего хорошего, надеюсь в ответ на мое
третье дополнение отзыва прийдет не менее агрессивный ответ!😘
Спасибо за ответ! Представительство потапыча уже занимается вашими огрызаниями! Всего хорошего
September 27, 2023
Вкусные большие порции. Вежливый приятный персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь, чем возможно.
Сами бургеры просто волшебные, в момент, когда ешь их, жалеешь только об одном - что желудок меньше, чем размер порции
3
July 29, 2023
Прекрасное место! Очень вкусная еда! Большой выбор бургеров и не только. Всегда вежливые и приветливые официанты. И у Артели есть доставка, кстати, быстрая.
1
February 13, 2023
Классное интересное место! Вкусно очень, кухней останетесь довольны. Бывает захожу поужинать. Вкусные бургеры и салаты. Спасибо персоналу и владельцам. Уютно и хорошая атмосфера.
4
April 17, 2024
В прошлом году на 30 летие сходил в Отель не на минуту не пожилел . Все было замечательно начинаю от обслуживания и это не смотря на загруженность закачивая кухней
3
October 26, 2023
Еда вкусная, порции (бургер) большие, мне было много. Средний счёт на человека будет рублей 800 (на окт 2023). Официанты вежливы, общее впечатление положительное, располагает к повторному посещению
December 16, 2023
Вкусное и обширное меню. Приветливые и отзывчивые официанты. Атмосфера располагает к отдыху и неспешным беседам в кругу друзей.
3
October 11, 2023
Что касается бургеров- “моцарт” one love
Есть возможность заказа по телефону, система кешбека (баллы, которыми можно расплатиться) приятный персонал. Уютная атмосфера.
3
August 30, 2023
Официанты нагло навязывают оплату переводом по номеру телефона, написанном на клочке бумаги, врут, что у них нет терминала для оплаты картой) Но вы не теряйтесь, все у них есть, правда придется прогуляться до кассы.
На мой отказ оплатить переводом официантка заявила, что у них нет терминала. Ответил, что такого быть не может, мне две недели назад его приносили прямо за столик) Возникла короткая пауза, и девушка с надрывом в голосе предложила пройти до кассы, чтобы оплатить. Уже на кассе она также посчитала нужным довольно громко огласить, что данный молодой человек не может оплатить переводом! Короче, видимо, девушка сделала мне одолжение. Такого цирка я никогда не видел, даже в сельском продуктовом, честное слово. Вроде все просто, не принимают оплату картой - я ничего не покупаю. Но здесь же принимают, и даже терминал раньше (пару недель назад) приносили)
Уж не знаю, кто тут виноват, жадные хозяева, избегающие налогов, или официантка, но я очень не люблю наглое вранье, когда клиента держат за идиота, так что сюда больше ходить не буду.
3
2
December 22, 2023
Вновь посетив данное заведения, меня очень расстроило отношение персонала. Обещали отдать заказ через 20 минут а как выяснилось они просто забыли про меня . Прождав 40 минут они очнулись и начали делать заказ . К сожалению такие моменты уже не впервый раз . Раньше было лучше. От официантов пыль столбом а толку нет . И самое что смешно загруженность нет . Заняты всего 4 стола по два человека.
April 28
Вкуснейшая еда. Постоянные сложности с сервисом (либо мне так везет). Ожидание дольше обычного, пару раз забывали вообще, странная система распределения приоритетов. Но еда прекрасна …
August 21, 2023
Наше любимое заведение 🥰Спасибо Вам огромное за хорошее настроение!Всегда все быстро и вкусно 👌Обслуживание на высшем уровне!
1
February 11, 2023
Всё на высшем уровне. Свежее, качественное и изумительно вкусное. Картошка фри подсадит вас на себя и будет приходить по ночам и ломать пока не скушаете еще порцию. Если есть бургеры, то только в Артеле, остально - жалкое подобие. Рекомендую.
3
September 3, 2023
Начну с того, что официант принимая у нас заказ предупредил что ожидание от 40 минут, но 40 и 85 минут это сильная разница, а заказали мы 2 бургера и сырные шарики, причем посадка была не полная. Когда официант принес нам еду, даже не извинился за ожидание.
Теперь о еде. Во время заказа официант уточнил степень прожарки котлеты, мы выбрали средний тип прожарки, но нам принесли сильно зажаренную котлету, края которой просто крошились.
Не вкусно. Долго. Ожидания не оправдались.
5
August 30, 2023
Отличное место! Приезжаем часто из другого города к ребятам поесть) официанты общительны, внимательны и доброжелательны. Все супер
3
January 11
Отлично отдохнули, приятное место
April 11, 2022
Шикарное место с вкусными сочными бюргерами!отзывчивый персонал, который знает меню и может порекомендовать именно, то что тебе хочется!(не ем соленые огурцы, помогли подобрать бургер без них!)Крутые крафтовые напитки!Безумно вкусные гренки!!!Вкусный крем суп с грибами!Прям советую всем попробовать!Брали фирменный бургер Артель и Бургер с несколькими видами сыра..Быстрое обслуживание!Ранее читала, что нельзя было выбрать степень прожарки котлеты, исправились.Теперь так же можно выбрать прожарку.И что самое приятно это приносят блюда одновременно!Нет такого что один есть, другой смотрит, как по мне это жирный плюс, т.к не во всех заведениях это правило соблюдается!
4
August 31, 2023
Все супер!! Очень вкусно, прекрасная атмосфера и очень приветливый персонал, обязательно вернёмся сюда еще не раз!!
March 15, 2024
В плане доставки Артель очень плох… Ожидание было 2часа+, еда приехала холодной, так же сервис слабоват.Еда сама собой вкусная, но пришлось греть…
Поели вкусно, но расстроены!
August 30, 2023
Очень всё вкусно готовят, а так же быстро. Кальян хороший. Отличное место для проведение в компании друзей на обеде!
August 28, 2023
Был несколько раз, кормят вкусно. Интересный интерьер, работают симпатичные девчонки. По бару конечно очень маленький выбор есть куда двигаться! В общем достойное место стоит посетить если вы живете или проездом находитесь в Белгороде!
September 21, 2023
Самые вкусные бургеры, которых огромный выбор, да и остальные блюда заслуживают внимания, персонал вежливый, подача быстрая.
1
November 10, 2022
Обслуживание очень хорошее для бургерной! Хорошо готовят, очень быстро и вкусно. +классная музыка и в заведении чисто (в белгороде это прямо удивительно)
Однозначно 5⭐️
3
February 11, 2024
Интересное место, вкусно, но немного дороговато, а так покушать там можно. Вкусно.
January 17, 2023
Очень всё вкусно, сытно , персонал доброжелательный , уютно , чувствуется хорошую энергетику притягивания, в смысле что мы приедем ещё раз
July 22, 2023
Вкусные бургеры. Хоть и цена взлетела , печально ,что убирают вкусные бургеры ,например розовая пантера . Иногда кондиционер чрезмерно холодит,персонал вежливый ,туалет чистый . Но за вкусными бургерами ходим иногда , есть детское кресло ,тоже плюс !
1
April 1, 2023
Еда отличная, бургеры наверное лучшие в городе, официанты приветливые, заказ отдавали быстро по мере готовности. Вся семья довольна. Звезду сняла за кальян - ну вообще не очень когда в зале пахнет этой гадостью …
3
September 25, 2024
Все хорошо , заказывал бургеры на день рождения . Подарили картошку еще
3
August 12, 2023
Приятное место. Брали сырные шарики с вишневым вареньем, черный бургер и фирменный салат. Из напитков:чай с манго и миндальным молоком. Чек: 1800р. 4 звезды за то, что дороговато (те же сырные шарики в других заведениях от 290 до 450, здесь же 490)
2
November 17, 2024
уютное место и вкусный чай
1
March 23, 2024
отличное место, уютно,чисто,приятные сотрудники и очень вкусно!
June 26, 2023
Я была приятно удивлена качеством еды и обслуживания. Бургеры были свежими и сочными. Вкуснее бургеров я ещё не пробовала! Обслуживание было быстрым и эффективным, а персонал был дружелюбным и профессиональным.
3
December 28, 2024
Хорошая кухня, вкусные бургеры
1
April 30, 2024
Хорошая кухня. Прекрасные официанты. А вот администратор ужасный! Отчитывать официантов прилюдно это некрасиво и непрофессионально. Пришлось уйти
1
1
January 29, 2024
очень хорошее место. часто отдыхаем с друзьями. все очень нравится, всем советую!
3
July 23, 2023
Прекрасное заведение, отличная кухня, официант Руслан просто прекрасно обслужил, спасибо владельцу данного заведения за отличный отдых 👍
3
February 8, 2023
Отличное место, ходим сюда с момента открытия. Радует обслуживание и меню. Музыкантов хочется больше видеть. Пожелания: зимой прохладновато, хочется тепла.
1
August 25, 2024
Хорошее место, всё вкусно и относительно недорого! Очень понравилось обслуживание!
July 17, 2023
За последний месяц были дважды. Первый раз было вкусное пиво, второй раз- кислятина. Не знаю с чем это связано, но заказывали одно и то же. Бургеры вкусные. Музыка была отличная. Какой то джаз, потом качественное американское ретро. Сидели на диванах с ветерком, что летом важно.
1
1
February 27
Хорошие бургеры, картошка подкачала…
August 12, 2023
Очень вкусно. Всегда отличные официанты. Прекрасная атмосфера. И нас всегда пускают с нашим коржиком)
April 30, 2023
Прекрасное заведение, есть продукты для вегетарианцев. Всё ооочень и вскусное, но цены не самые маленькие, 1 бургер в среднем от 300 руб.
2
July 10, 2023
Добрый вечер ! Решили поужинать в кофе ! Еда отвратительная ! Хотя раньше все было очень вкусно ! Морс пить невозможно - растворили сахар в воде и доказывают что это вкусно . Салат цезарь - даже майонез пожалели не говоря о соусе для салата. Вечер испорчен
1
5
September 29, 2021
Уютная бургерная в вентажном стиле убранства и обстановки зала до убрных. Оригинальное меню и подача блюд. Вежливый и деликатный персонал. Можно хорошо провести время как одному с книгой, так и в шумной компании - акустика в посещении не сильно отражает звуки и всегда чувствуешь себя комфортно. Очень порадовало наличие доставки по городу.
July 29, 2023
Очень вкусное и атмосферное место! Сыну было интересно разглядывать старинные модели машинок, фотоаппараты👍🏻
August 3, 2023
Вкусные бургеры и пиво, недавно появилось обновлённое меню. Официанты вежливы и активны. Есть кальян.
February 8, 2023
Заходим с девушкой на выходных частенько сюда пообедать, вкусная еда и стоимость приветливая
Будем и дальше забегать сюда вкусно покушать
3
March 16, 2024
Кухня хорошая, бургеры вкусные! Но вот мебель на помойку пора отвезти. На таком диване предлагают садиться гостям.
3
February 15, 2024
Очень прикольно провести там время вкусная еда , все отлично
February 21, 2024
Очень вкусная кухня, чистенько, уютненько,
Осталась довольна