Делаем заказы в этом магазине не первый раз , заказывали трековые светодиодные светильники , магнитные шинопроводы, коннектор токопроводящий , блок питания для магнитной трековой системы , всё Arte-lamp Optima. Качество товара соответствует описанию и на высоте. Персонал отзывчивый и вежливый . Сотрудники быстро принимают заказ и отправляют СДЭК , оплата при получении очень удобно.
Будем делать ещё заказы , т.к. продавец не разу не подводил , всё приходит быстро .
Рекомендую к покупке в этом магазине.
Ужасный магазин. При заказе на сайте выбрала оплату картой при получении. Приехал курьер, говорит «у меня нет терминала». На мое замечание, что раз на сайте мне такой вариант оплаты предлагался, значит терминал должен быть, курьер начал забирать товар и уходить. Я нашла наличные, приношу, он говорит «у меня нет сдачи». Абсолютно хамское отношение. Кто вернет недополученные 560р кешбека??
Спешу поделиться положительным отзывом о компетентности и работе менеджеров по продажам. Приобрел потолочный светильник через интернет магазин. Заказ пришел быстро, все упаковано и проложено пенопластом дабы не повредить содержимое. Вскрыв упаковку я был очень расстроен, ведь на сайте было указано наличие пульта управления с возможностью регулировки освещения. На деле в указанном светильнике конструктивно такие блага не предусмотрены, но к его качеству и внешнему виду претензий не имею. Прежде чем опускать руки решил списаться с менеджером и объяснить суть проблемы. Приложил скриншоты с сайта и ссылку на него. В ответ получил извинения и сообщение о том, что на сайте опечатка и ее уже исправляют.
Кроме этого мне предложили денежную компенсацию в размере 20% от стоимости светильника или обмен на другую продукцию, в случае отказа от товара возврат полной стоимости. После поступивших мне предложений, решил воспользовался скидкой. Деньги поступили на счет в течении часа. Приятно иметь дело с таким персоналом.