Очень атмосферное место с елевой инфраструктурой внутри. Ферма с животными - ❤️❤️❤️ еда в ресторанах очень вкусная, крутой шведский стол на завтрак и обед.
Зоны, которые хотелось бы усилить:
- холодная купель почему-то тёплая
- номера лофты - на втором этаже нереально душно) и немного уставший дизайн
- кровати неудобные
Очень классное место для тех, кто хочет заграницу не выезжая за пределы Московской области! А если серьезно, очень крутое место, прекрасный и вежливый персонал, вкусная еда, мини зоопарк, чудесная территория и бары у бассейнов! ⭐️ Отдельное спасибо хотелось бы сказать аниматору Максиму - не только впервые поиграли в дартс и крокет, но и весело провели время!
В общем, если хотите отдохнуть в хорошем месте - вам в Арт Вилладж😎
Напишу свой отзыв только о работе ресторана. Приезжали посмотреть ресторан для новогоднего корпоратива. Сели в кафе попробовать меню. Предупредили официанта. Заказала филе трески. Официант сказал «готовность 15-16 минут» спросила есть ли кости? Ответ «нет». Ок ждём. Через 24 минуты вынесли наконец (прошу заметить кроме нас в кафе никого не было). Блюдо было холодное. Ок дальше мне попадаются кости (!!!)
Зову шефа. После слов шеф повара,что кости - это нормально потому,что это речная (!!!!😹) рыба мне как бы все стало ясно. Спросила почему холодное? Ответ «это су-вид»😹 при том что в меню ни о каких су-вид речи не было. В общем, шеф повар мягко сказать удивил. Итог - платить за это отказалась, банкет заказывать в таком месте вряд ли будем. И кстати, никто даже не извинился, не предложил переделать и тд. Жду ваш ответ руководство данного ресторана) инцидент произошел 6.09 около 11.30 (мы приходили к менеджеру Ирине в этот день)
👍шикарный комплекс! Бассейн-отли чная температура воды, хамам, сауна, солярий, на втором этаже спортивный зал со всем инвентарем, есть зал бокса. Все круто! Чуть выше зона спа….Вообщем все продуманно до мелочей. Рекомендую посетить!
Из плюсов отеля вежливый персонал, небольшая ухоженная территория, и дизайн номеров с претензией на дизайн. Прочитала много отзывов что хорошая кухня, но все что мы заказывали по меню не дотягивало даже до хорошо, но то что до отлично. Пересушить мясо в гриль баре, это нужно сильно постараться. Еще очень странное кафе где магазин - большой выбор десертов и все на один вкус!!!
В спа - такая же история огромный выбор спа программ но по сути все одно и то же - массажист неумеха как будто первый раз делает массаж.
Больше не поедем.
Очень симпатичное место, красивая ухоженная территория, по вечерам приятно было посидеть у костра на качелях, а огонь постоянно поддерживали сотрудники отеля, рядом проводили красивую свадьбу, но всё организованно так, что никто никому не мешает, кухня-достойная, вкусное шампанское на завтрак, удобные и аккуратные номера полностью оборудованы для отдыха компанией ( мы занимали виллу из четырёх спален), здесь единственный недочёт-отсутствие шкафов для одежды, всё приходится хранить в чемодане, но если не на долго, только на выходные, это не напрягает. Посещение бассейна и сауны доставили огромное удовольствие. В хорошей компании отлично проведённые выходные!
Симпатичные коттеджы, вкусная еда, хороший спа, приветливый с виду персонал, но при этом не дали заехать ранее, хотя были готовы за это доплатить, сказав, что домик занят, по факту оказалось не так- дом был холодный с выключенными батареями, за время уборки он не успел бы так остыть (были осенью). Поздний выезд так же не позволили сделать, сказав, что домик под заселение - но уборка не спешила в дом, да и парковка была безлюдная, почему так делают загадка. Ремонт уже не самый свежий, полы очень скрипят, с маленьким ребенком это очень большой недостаток. Территория не очень большая, но можно посмотреть зверушек.
Хороший отель, один из лучших, где мы отдыхали. Отличное место для перезагрузки на выходные.
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
отдыхали парой с понедельника по четверг, все очень понравилось! возможно, в выходные здесь тесновато, тк территория небольшая, ресторан, где проходят завтраки и обеды - тоже, открытые бассейны маленьк ие. но нам в будние дни везде хватало места - и в ресторане, и у бассейна. еда вкусная, ужины в стоимость проживания не входят, но цены в ресторанах при отеле приемлемые, не завышенные. номера стильные, и вообще отель очень эстетичный. с удовольствием вернемся еще!
остался непонятным только момент с сервисным сбором в баре возле бассейна - муж подошел купить в баре напиток, и к цене добавили 60р сервисного сбора, хотя бармен просто открыл бутылку)
Очень стильный и красивый загородный отель. Если вы хотите провести выходные или мероприятие - места лучше не найти. Не далеко от Москвы, территория очень ухоженная и уютная, интерьеры в номерах и ресторанах - шик. Есть открытый бассейн на территории, и буквально в паре шагов - спа-центр с фитнес+залом и 2 бассейнами. Еда на шведской линии - просто вау, ассортимент из меню ресторана. Все очень свежее, вкусное, разнообразие впечатляет.
Теперь о нкдостатках. Территория слишком маленькая и не очень продумана возможность отдыха с детьми. Детская площадка оборудована рядом с мини-фермой, как бы отдельно от основной территории, на дорожке "следы жизнедеятельности" животных, сам комплекс уже немного "устал". Есть детская комната с разнообразными игрушками и играми на разные возраста, но без кондиционера (поэтому духота), и вам придется сидеть там вместе с ребенком - аниматора/воспитателя нет. Так же если у вас очень активные дети до 4х лет - внимательно выбирайте номер по интерьеру (у нас был в стиле лофт с лестницей - не детский вариант ).
Ресторан со шведской линией довольно маленький, особенно с учётом того, что на обед могут приходить люди, не проживающие в отеле (в один день не хватало всем столов - было много посетителей, купивших день посещения бассейна, куда входит и обед).И нет москитных сеток - мухи просто атаковали, особенно в ресторанах.
Прочитали много отзывов перед тем, как ехать, апдейт на популярные жалобы + личные наблюдения:
Хамам не холодный, я бы даже сказала жарковат. В нем не воняет, как будто даже есть легкий аромат роз :D
Джакузи в крытом помещении правда выглядит грязным, как многие и пишут, ручка все еще сильно шатается. Но по факту вода чистая, само джакузи тоже вымыто, впечатление грязи создают швы, которые явно стоит почистить от плесени. Зато джакузи у открытого бассейна не вызывает никаких нареканий.
Тесмература в бассейнах по ощущениям градусов 28. Для любителей охладиться есть купели. Японские бочки и русская баня бесплатные до 14:00 каждый день. В бочке прям ГОРЯЧО, то что нужно в холодный дождливый день.
Над крытым бассейном большой спортивный зал, хорошие современные тренажеры, есть комната с матами и грушей.
Массаж, честно говоря, на любителя. Мы в многих странах его делали и тут он довольно жесткий, даже по меркам тайского массажа. Для любителей мягкого массажа даже среднюю интенсивность не рекомендую.
Территория довольно большая, для любителей прогулок наверное правда маловато, но чтобы просто размять ноги и провериться - по-моему, достаточно. Скотный двор - просто восторг, козочки, куры, лебеди, утки, павлины и другие птицы утром на свободном выгуле, некотрые козлики даже даются потискаться. За содержание животных отдельный респект, вольеры чистые, животные не пахнут, территория убрана, у животных есть смотрительница. В целом территория очень ухоженная, ближе к виллам есть маленький лесок с милыми пасхалками.
Частные уроки керамики очень увлекательные, спасибо Татьяне, прекрасной девушке и отличному учителю. Занятие получилось очень медитативным и захватывающим. P.s плюс у Татьяны классный плейлист :)
Номера уютные, чистые, кровати мягкие, эргономика номерп продумана неплохо. Но кондей под шторой - странное решение, так же не нашли розетку в ванной для фена. Пол в ванной подогреваемый. На мой взгляд не хватает тумбочки у входа для сумок/рюкзаков. Слышимость хорошая, но у нас в домике не было соседей, так что нас особо не беспокоило.
Людей в будни немного, они грамотно рассредотачиваются по территории, так что создается ощущение уединенности. Мы попали на какую-то группу, проводящую корпоратив, судя по всему, нас особо не беспокоило, но для кого-то это может показаться шумным. Большой минус, на мой взгляд, что из-за этого весь гриль-бар недоступен целый день, минус инфраструктура, за доступ у которой ты как бы заплатил.
Еда хорошая. Особенно по меркам 4ех звезд. "Домашняя" вкусная, пожарские котлеты что надо (говорю как фанат этого блюда + сама их умею готовить). Блюда из сегмента подороже тоже хороши: рибай отличный, салат с крабом тоже неплох, но краб, скорее всего, из банки. Шведский стол тоже порадовал, есть из чего выбрать. На завтрак подают шампанское.
Персонал вроде услужливый, но есть ощущение что они в каком-то вечном напряге (не из-за овербукинга точно, людей было мало). + у них какая-то своя атмосфера, выясняют между собой рабочие моменты. Обстановка не конфликтная, но в слаженности работы, видимо, какие-то заминки.
В целом, мы отлично отдохнули. От отпуска получили все, на что рассчитывали и даже больше. Вернемся еще и будем рекомендовать место друзьям.
Если необходимо отдохнуть от городской суеты, при этом не хочется в пятницу тратить много времени на дорогу - ОДНОЗНАЧНО сюда. Всё на уровне! Единственный минус - подъезд не удобный (и конечно отсутствие нормальной дороги, но не критично, за одну ночь напрочь забываешь об этом неудобстве, и вспоминаешь лишь когда садишься за руль при выезде)
Отдыхали с мужем в ноябре 2023 года в этом отеле на мой день рождения в номере стандарт. Из плюсов: в это время года здесь немноголюдно. Но это скорее объясняет минусы данного отеля. Начну с номера. Все стены были исполосованы черными пятнами и грязными следами от рук, прикроватные столики шатаются при малейшем касании, звукоизоляция нулевая и бонусом очень жесткая вода. Особенно хочется отметить грязную спа зону. От хаммама шел запах как из туалета плацкартного поезда, а внутри на стенах был мерзкий желтый налет, вода в джакузи была мутная (такое ощущение что она не менялась сутки), а кроме сауны в этом спа больше там делать и нечего. В раздевалке пришлось устроить квест по поиску рабочего шкафчика, так как половина ключей на дверцах просто разряжены. Ну и в целом отношение отеля к постояльцам наплевательское. Экономят не только на уборке, но и на питьевой воде. В номере была бесплатная вода ≈ 0.8 на человека. После посещения сауны естественно эта вода у нас закончилась. На просьбу пополнить запасы персонал отеля предложил нам докупить воду в магазине. К слову, даже за деньги обычную воду без газа купить не получилось, так как ее не было. Завтраки в целом нормальные, но скудные. Обеда мы не дождались, потому что второй раз посещать вонючий спа нам не захотелось и мы выселились из отеля сразу же после завтрака. День рождения таким каким он ожидался не получился. Второй раз точно не вернемся.
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2022
Я большим удовольствие возвращаюсь в отель и рекомендую все друзьям. Для себя всегда выделали оформление всего отеля, всегда тематично и много разных деталей. Но в последнее посещение очень разочаровала индивидуальная баня. Точнее несколько нюансов.
1) подарили мыло, безусловно очень приятно, конечно же им захотели воспользоваться в душевой. А в душевой не оказалось никакой полочки ни для мыла ни для собственных средств. Итого все пришлось ставить на пол((
2) в купели на улице можно комфортно сидеть только одному человеку, так как фонарь ярко белого света, можно сказать прожектор, который предназначен ждя освещения всей площадки, просто ослепляет глаза. Комфортно сидеть в купели только тому кто сидит к нему спиной. не знаю как у других, а мы любим ходить в баню в вечернее время, да и в целом зимой темно уже после обеденного времени.
3) К нашему сожалению в бане совсем нет никакого оформления в тематику бани (веточки лаванды, шишки, веники, веточки да что угодно). Может быть это конечно такая задумка. Но находясь в общей комнате ощущение как будто сидишь в кафе.
4) и самое неприятное что с нами произошло, это когда нам с подругой сообщили что наш сеанс подходит к концу, мы незамедлительно приступили с сборам, через 10 минут выхожу в общую комнату из душевой в расстегнутом халате, чтобы одеться, а возле стола стоит сотрудник и забирает посуду после нашего чаепития. Почему нельзя было дождаться когда полностью закончится наш сеанс и мы выйдет из помещения, мы не совсем поняли.
Все это оказало на нас не совсем расслабляющее впечатление.
Вы знаете…я написала первый отзыв о том, как сильно я не довольна. Но после того, как команда справилась отлично и услышала мои замечания и пожелания, я исправляю отзыв.
Да, мой день был далёк от идеального.
Ожидания не оправдались. Но усмирив эмоции, пишу с пожеланиями об улучшении сервиса, чтобы были внимательнее к клиентам. Подумали о разнообразии меню и добавили вегетарианское питание. Предупреждали о сервисном сборе в кафе. И уладили ситуацию с гостями, которые приезжают с детьми. Взрослые мальчики не должны переодеваться в женской раздевалке!!! А на территории бассейна должен находиться персонал, кто будет следить за порядком.
Это место вполне может стать лучше. Чего я желаю.
Но сама сюда приезжать больше не хочу. Первое впечатление все таки осталось….
Из плюсов: близко от МКАД, очень хорошая кухня, включены завтраки и обеды, разнообразно. Плотные занавески на окнах, хороший ортопедический матрац.
Из минусов: закос под люкс, по факту далеко не люкс. Цена завышена, доплата за каждый шаг. Слышимость в номерах очень высокая, напор воды (теплой) очень слабый, если вы повесили не беспокоить на время уборки, а в 10 часов ушли и оставили табличку - уберите номер, его никто не уберет. Но вечером странным образом к нам зашли в наше отсутствие, положили по конфетке, после чего мы обнаружили открытый на распашку сейф. Ничего не пропало. То-ли он плохо закрывается и сам открылся, то-ли искали наличку и не нашли, этот вопрос останется открытым (никого не обвиняем). Территория ничего, но доступа в лес нет. Приятные девушки на ресепшен и очень неприятный молодой человек. В ресторане хороший сервис, уборщицы здоровались, но за три дня ни разу не убрали. Периодически холил директор и рявкал на персонал)).
Завтраки поздно начинаются с 9.00 (до 11.00) , затем сразу обед с 13.00, не очень понятно такое расписание.
По поводу спа - работают с 8.00, хорошая сауна, хамам - никакой, огромное количество хлорки в бассейне, джакузи и купели, у меня началась аллергия. Тапочки, халаты платные, шампуня в душе нет. Солярий стоит в общей зоне бассейна, не закрывается, то есть в момент вашего загара его могут открыть. Солярий очень мощный, можно реально брать 1-2 минуты. На второй день в бассейне дебоширила пьяная девушка.
На территории есть лошади, кролики и козы.
По факту: в принципе нормально, но местами колхозно. Цены завышены, нет ощущения чистоты и гостеприимства.
Этого отзыва не было бы, если бы не последний пункт.
Плюсы:
- красивая инстаграмная территория, стильный номер
- вкусная еда, шампанское на обед
Минусы:
- персонал мог бы быть дружелюбнее
- загон для козликов очень маленький, вряд ли животным комфортно
- лежаки в зоне бассейна грязные, крытый бассейн холодный
- в номере чисто, но на унитазе волос
- доплата за каждый чих
- велком в номере - две бутылки воды, пакетики чая, четыре безешки
- ну и самый ужас - мало того что при выезде нужно ждать, пока проверят номер, так насчитали напитки из мини-бары, которых даже не было. Почему клиент за свои же немалые деньги должен что-то доказывать?
Цитируя один из отзывов: впечатление эконома с ценами и претензией на премиум
Прекрасное место, нде можно отдохнуть, полюбоваться природой и подышать свежим воздухом, чистые, уютные номера для проживания, где проводится ежедневная уборка. Очень внимательный персонал и прекрасная кухня.
Были в прошлом году, разочаровались, официант за свои услуги потребовал оплату чаевых 3 тысячи рублей, а это вроде как его обязанность принести и чай на усмотрения клиента. Душевые все в плесени, старая сломанная сантехника помыться не возможно нормально, а если Вам нужен гель для душа или мыло купите отдельно🤦🏻♀️. В этом году позвонили, сказали что ремонт сделали, вранье полное, но ценник подняли , при этом никто ни за что не отвечает, ресторан сам по себе, спасатель тоже, лежаки двигайте сами, а посетители уходят обедать и занимают лежаки и кровати оставляя полотенца, при том что при брони и оплате заранее убеждают администраторы что места есть и все у них прекрасно. Жаль что сервис настолько низкий, за такие деньги и на сайте цены отличаются от реальных!!!
Хороший номерной фонд, была в вилле на 8 человек и в стандартном номере, в обоих случаях свежий ремонт, большая площадь. Красивая территория, можно погулять. Большой плюс три бассейна, на улице с подогревом. Очень вкусный шведский стол. Из минусов - немного подтекало из душа на пол ванной комнаты, но полотенца достаточно, чтобы убрать воду.
Отдыхаем с 08.04 по 11.04. Отель на 4 не более. Во-первых кругом отеля стройки и постоянно что-то сверлят и стучат. Т.е. отдохнуть в полной тишине не получится. Территория отеля маленькая. Хотите гулять-наматываете круги по двум дорожкам. Далее… прекрасно что номера первого этажа выходят на улицу, но вот окурки можно было и убрать, снег давно сошел. Румсервис платный( впервые такое наблюдаем. И еду вместо 25-30 минут несут час. К спа зоне претензий нет. Все чисто, красиво, удобно. Ресторан шведской линии-не плохо, еда вкусная но каждый день одно и тоже. И хотелось бы чтоб лучше убирали столы. Один раз на тарелочке со специями лежала чья то зубочистка, и постоянные крошки. Персонал вежливый. Кстати имейте ввиду что чтоб попасть в бассейн вам нужно перейти дорогу. С детьми это минус. Мы были в домике блек-все чистое, новое, отлично! Друзья в 12 номере старого корпуса там пахло сыростью. И в целом номер более «уставший».
Show business's response
Мари
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Приехали второй раз спустя полтора года, очень радует что сотрудники отеля поддерживают сервис на уровне. Все доброжелательные, отзывчивые и всегда готовы помочь. Еда в ресторане на фуршедке вкусная, большой выбор. Игристое на завтрак оказалось кстати!)) в проживание входит безлимитное посещение СПА ЦЕНТРА- укупались и упарились)) брали массаж дополнительно- хороший специалист , я в восторге.
С нами был песик- дали в номер лежанку и миски. Отличный Фиеро тоник по акции 😄
Из минусов - не рабочий телефон в номере, не очень удобная конструкция душа ( я так и не разобралась). Очень большая щель в двери в номер. Можно слышать и даже увидеть что там происходит )
Хотелось бы чуть разнообразнее меню , из треш ресторанов, два рабочий, и в них уж очень схожее меню
Шикарное место, сервис TOP, завтраки и обеды - шведский стол - очень вкусно! Качественный алкоголь! Бассейны, сауны, всё на высоте! Спасибо владельцу - видно, что человек вложил душу!!! В сравнение- Турция отдыхает, здесь круче!) спасибо!!!
Прекрасный отдых, бассейны, шведский стол, зеленая территория, виллы для большой семьи с прекрасным интерьером. Готовьте ваши денежки для такого отдыха.
Скажу вам честно если хотите посетить это место то вы должны это знать , здесь блюда отличные , место то что надо , особенно обрадовало вежливость официантов которые работали с шведским столом , приветливость, вежливость, если что то вам нужно можете не стесняясь у них спрашивать они вам помогут так ,что вы знаете куда вам стоит идти и развеяться))
Понравилось. Красивое и уютное место для отдыха, общения с домашними животными. И в целом место позволяет насладится городским комфортом (еда, спа, обслуживание и др) и общением с природой.
Отмечали 14 февраля. Очень красивая территория, елочки, все почищено. На этом наверное плюсы закончены. Заселение началось с того, что просили не курить в номере, но заселившись учуяли стойкий запах сигарет, то ли курили до нас, то ли вентиляция… номер на первом этаже и очень холодно! Нельзя отрегулировать этот момент, теплых полов нет. Отвратительное освещение, девочки, в ванной невозможно накраситься, да и в любом другом зеркале в номере.
Перейдем к ужину. Забронировали ресторан дача. Ценник как в хороших московских ресторанах, а качество ужас. Самое вкусное было мясо. Шашлык и стейк. Карпачо было замороженное и размороженное перед подачей. И сооответственно по вкусу было бесвкусно и резиново. За тысячу рублей)
Спаржа-это просто ужас. Была высушена как ветки, не жевалась. Тоже за тысячу рублей))
Угостили шампанским, это было приятно.
Спа очень уставший. Хаммам просто ужас, все старое и грязное, душевые в плесени.
Ну и самая интересная часть.
В лаунже очень сильно упала, поскользнувшись на луже на кафеле при входе!! Никто не контролировал чистоту входа. Я сильно ушибла руку и порвала куртку, упав на кафель!! Еду сейчас на рентген, надеюсь, что без трещины.
Взамен мне предложили только пару десертов в качестве извинения😂😂
По итогу это был не отдых вовсе. Потратили 20к и поврежденная рука в подарок 🎁
Не рекомендую
Комплекс состоит из нескольких жилых корпусов малой этажности интересного дизайна, а также нескольких вилл под краткосрочную аренду. Номера самые разные по площади и дизайну, есть из чего выбрать, в том числе на сайте.
Место активно используется для всяких корпоративных мероприятий, тренингов и курсов.
Питание - полупансион. Завтраки вполне приличные и разнообразные, обеды тоже. На территории несколько ресторанов и кафе и магазинчик напротив.
Спа-комплекс тоже напротив, через дорогу. Скорее всего в дождь или зимой это не очень удобно.
Территория маловата, но есть небольшой зоопарк, качели, очаг, пруд с рыбой, детский клуб. Снаружи гулять тоже особо негде - отель расположен в зоне дачных поселков, кругом заборы и подразбитая дорога без тротуаров.
Прекрасное место для отдыха душой и телом !
Остались в полном восторге ! Очень гостеприимный персонал . Меню завтраков и обедов это восторг , обязательно найдете себе блюдо по душе.
Повару огромная благодарность, все безумно вкусно)
Нам заменили номер с стандартного на домик в Red House , поскольку в нашем номере были технические неполадки.
Есть небольшое пожелание по мини бару , что бы в него были добавлены не только сладости, но и что то полезное :) и было бы здорово что бы была возможность набрать воды для питья
Еще раз хочется поблагодарить за столь приятное место , обязательно вернемся снова для восстановления душевных и физических сил )
Все понравилось, ухоженная территория, вкусная еда на шведском столе, девушка была рада наличию живности в виде кроликов, козликов и птиц. Хорошие крытый и закрытый бассейн, а также сауна. Отдыхом остался доволен
Лучший парк-отель. Уровень сервиса, кухни, бассейнов, различных СПА-процедур на высоком уровне.
Особенно хочу выделить программу СПА-свидания. Это стоит (абсолютно на 100%) своих денег.
Очень маленькая территория. Из развлечений,кроме спа мини-мини фермы и ресторанов ничего нет. Место окружено недостроенными коттеджами.
Спа хорошее, рестораны вкусные, номера красивые.
Мне больше подошло бы под спа-день без проживания
Не большой отель, с небольшим но хорошим спа комплексом. Из плюсов: весь персонал доброжелательный, вежливый. Хороший спорт зал. Две сауны и бассейн. Отлично делают массаж но за деньги, кстати дешевле чем в других отелях. Из минусов: Территория не большая, некуда сходить. Питание двух разовое. Алкоголь не включен в это питание. Вечером можно сходить поесть в кафе, на территории есть магазин, но цены в 1,5-2 раза дороже. Кулеров нигде нет, в номере только 2 бутылочки с водой. Ни кофе ни чая тоже нигде нет, кроме как в ресторане. Или платно. На счёт уборки номеров, кто то писал что хорошо, что убираются каждый день, но смотрите счёт на выезде, эта уборка номера - платная (350₽). Если вы чем то испачкали простынь или полотенца за это тоже вычтут и кстати по цене нового комплекта. Или берите с собой полотенца и постельное белье. Кстати говоря ни в одном отеле, где отдыхала раньше такого не было. Так что если рассчитываете на бюджетный отдых, то лучше выбирайте отели по дороже. Потому что в итоге ценник на выходе намного больше.
Была в данном спа отеле дважды, бронировала номер стандарт на первом этаже в блэк хаусе и номер шале стандарт в корпусе 41 с выходом на террасу. Что касается стандарта в блэк хаусе, то к нему нареканий не было, все новое, чистое, аккуратное, постель с отличным матрасом, огромный телевизор, есть выход на улицу, где стоит у окна стол со стульями через окно в пол. В номере же шале стоял дурной запах сырости, скрипел потолок под шагами соседей с верхнего этажа, кровать не такая мягкая и удобная, и дети с бассейна постоянно забегали на террасу кататься в кокане, при этом занавески в номере не блэк аут, а прозрачные, все видно. Питание завтраки и обеды- шикарные, очень вкусные и разнообразные, вечером в основном ресторане живая музыка. Камин летом дело симпатичное, но бестолковое, от него жарко и временами шел дым. Спа комплекс неплохой, минус- отсутствие куллеров с водой у бассейна. Необходимость ходить в отдельное помещение через дорогу, каждый раз переодеваясь (особенно это напрягает в зимний период). Плюс, то что спа работает без ограничений по времени. Тренажерный зал снабжен большим количеством разнообразных тренажеров. Территория небольшая, но уютная, искусственный пруд с фонтаном, минизоопарка и зоны со скамейками-качелями вокруг очага - создают приятную атмосферу. Наличие гончарной на территории и супер мастер классы- рекомендую!
Очень стильный дом отдыха. В целом есть к чему придраться, номера немного пошарпаны, в зоне бассейна и бань тоже все подустало. Но несмотря на все небольшие недочеты - очень понравилось и вернёмся обязательно еще! Вкусно кормят,ю на обед и завтрак, обычно, без изысков. В ресторане на ужин брали роллы - это не их «конек» явно, как в магазине суши 24 у дома. Хорошая карта вин, есть недорогие. Уютно, стильно, приятно. Жалко маленькая территория.
Роскошно, интересный концепт такого вот шикарного отдыха, великолепные коттеджи. Вопрос один - точно за стоимость суток - не стану писать какую - мини бар в виде чипсов и сока за деньги?! Ну стыдно!
1
Show business's response
Леся Касаткина
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Отель очень понравился, шведская линия очень вкусная, территория ухоженная.
Хочется отметить отзывчивость персонала ресепшена Спа комплекса, подобрали нам с мужем 3х часовую спа программу с бочкой, спец иалисты Венера и Каролина просто супер!!!
Также понравилась зона спа, очень чисто и уютно, настоящий релакс.
Ждём когда откроется летний бассейн, будем приезжать чилить.
В раздевалке очень чисто, вкусно пахнет.
Ходили с мужем в баню, брали пихтовое парение, банщик Вася просто бомба
Остались в восторге!!!
Прекрасное место! Нравится все! Сервис, питание, спа, атмосфера волшебная! Отличная кухня. Чудесный мини зоопарк! Хочется снова и снова сюда возвращаться!
Хорошее место, отличный сервис.
Бассейн, парилки, полупансион, зооуголок.
3 рестика на территори.
Из минусов - мало места для погулять и мягкие матрасы- спина на второй день начала ныть. Но снижать за это оценку не буду.
1
Show business's response
Илюхин Михаил
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Встречали Новый (2024) год. Компания: 3 взрослых + мальчишка 3,7 + собачонка. Размещались в номере категории «апартаменты». Отель (и территория) небольшой, территория компактная и ухоженная. Питание «Шведский стол» (и на ужин). Персонал дружелюбный, толковый, услужливый.
1) Плюсы. Ошеломительно хорошая анимация (и для детей, и для взрослых): искромётно, ненавязчиво. Прекрасный СПА-комплекс (бассейн + пр.).
2) Минусы (относительные) или, скорее, особенности. При любом размещении поход в ресторан через улицу, то есть дамам (зимой точно) сложно «блистать» нарядами на ужинах. Ужинать хотелось бы в режиме обслуживания официантами. Хотя с детьми удобней непосредственный выбор блюд.
В сухом остатке: поездкой довольны, не прогадали, есть что вспомнить.
Провели там 2 дня!
Самое плохое впечатление оставил ужин в ресторане!!! Мало того что цены огромные, так еще и не вкусно!!!!
И это оставило очень негативный о садок!!!
Из минусов еще хочу написать про расстояния между спа центром и номерами!
Зима на улице- приходилось постоянно одеваться- раздеваться при перемещениях:
Номер-спа-ресторан-номер и так далее!!!
Возможно летом я бы не обратил на это внимание!!!
Из плюсов - хороший бассейн, хорошая зона отдыха!!
Посоветовала коллеге этот отель на 50-летие. И горько пожалела. Всегда была хорошего мнения об этом отеле, но видимо ошибалась. Ее подруги в 11 утра 17 марта позвонили в отель администратору и предупредили о том, что приедут пораньше, и о том, что юбилей, попросили вазу в номер. В итоге номер был не готов, их продержали долго на ресепшен (заселили позже расчетного времени), не предложив ни воды, ни кофе. Каждый раз, когда они подходили к стойке, спрашивали фамилию, хотя это были неоднократные подходы с вопросом о готовности номера. Настроение было испорчено, юбилей не удался. Вазу принесли после очередного напоминания, забыли, что в номере не два, а больше человек. И даже не извинились. Ужасное отношение администратора к людям. А мне очень стыдно теперь перед коллегой.
Планировали отдых, как нам сказали, что после выезда, сможете находиться на территории отеля. В итоге нас выселили, ничего не разрешили, и сказали, ехать домой) впечатление испортилось сразу же.
Ужасный спа. Взяли самые дорогие программы я, и отдельно молодой человек. Я замерзла настолько, что у меня дрожали зубы, попросила включить кондиционер, который дул прямо на меня во время процедур, когда ты вообще-то раздетый. Лучше не стало, промерзла ужасно. Расслабляющий массаж, от него одно название. Ужасно больно, спа не понравилось в целом от слова совсем.
Дешевая косметика по 1500р за большую банку, которая воняет химозой. У меня пошла аллергия.
Персонал оставляет желать лучшего.
Мы приехали, тратили везде много денег, вели себя максимально доброжелательно, однако с тобой также себя не ведут.
Чудесный отдых, о котором хочется рассказать)
Мы с мужем провели три замечательных дня в этом удивительном месте ❤️
Приветливый персонал, чистейшие номера, вкуснейшая еда и незабываемый спа!
Спасибо за комфорт и атмосферу спокойствия и умиротворения! Обязательно вернёмся вновь! Всем рекомендуем!
2
1
Show business's response
Ксения Шадрина
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Время года для отдыха - зима.
Место отдыха - мансарда, номер 44.
С маленьким ребенком.
Плюсы:
- животный уголок, где разрешают покормить животных
- неплохие завтраки и обеды в ресторане Дача
- хорошая лесная зона
- хорошо расчищены дорожки между зданиями
- в номере-мансарда окна в туалетной комнате
- есть развлечение в виде кальяна и караоке
Минусы:
- скрипучие деревянные полы, которые могут оставить занозы
- караоке за окнами, что делает совершенно возможным слушать творчество до ночи
- плохая звукоизоляция, слышно как говорят соседи и как храпят
- скрипучие дверцы шкафов в номере 44
Основной минус для отдыха с детьми: необходимость одевать и раздевать ребенка для перемещений по территории. Очень плохие детские комнаты! Игрушки старые, поломанные. В детском уголке в ресторане Дача лежала сломанная игрушка для маленького ребенка с торчащей батарейкой и сломанная каталка-бык, у которого один рог был отломан и торчал штырь.