Хочу выразить слова благодарности врачу нейрохирургу Яксаргин А.В за профессионализм,чуткое и внимательное отношение к пациентам.Грамотный,отзывчивый,настоящий специалист своего дела.От всего сердца желаю Вам здоровья и успехов в работе.
Была на приёме у Маслова А. А., сказали, что он хирург... Очень грубый, повышает голос, на вопросы, заданные ему не отвечает конкретно... Во время приёма заходят другие люди с бумагами, он бросает приём и занимается ими... Помощь не оказывает. Вопрос :"За что платим за приём?" За грубость и неуважение? Ужасное отношение.
Была на приёме у Вязгиной И. Ф. Врач высшей категории. Собрала анамнез, назначила анализы, дала консультацию и назначила лечение. Всё грамотно и доступно объясняет. Лучший гастроэнтеролог.
Это самое худшее обращение с пациентами, которое я встречала, не только в платных мед центрах, а вообще в любых мед учреждениях.
Сегодня 27.04 пожилой человек был записан на 15:50, мы прибыли в центр в 15:55 и администратор сообщила, что врач уже ушёл, добавив: «вы не позвонили, она ушла!»
Что?!? Я транспортировала человека, которому нужна помощь и из-за того, что человек в возрасте мы задержались на 5 минут и нам сообщают, что прием невозможен?!
Простите, для чего нужны администраторы в платных центрах, почему вы не позвонили, уточнить отмена или нет?
Так обычно делают, когда заботятся о клиентах.
После лечения у нескольких врачей я попала, по совету знакомых, к нейрохирургу Яксоргину А.В. Вот уж действительно, врач от бога! Очень грамотный, внимательный. Всё объяснил, назначил правильное лечение.Мне он очень помог! Доверяю только этому доктору.Огромное Вам спасибо и всего самого хорошего!
При оплате администратор сообщила, что терминал не работает, предложила перевести деньги физ лицу либо оплатить квитанцию в банке. Я выбрала оплату в банке. Внезапно терминал оплаты самопочинился и принял оплату. Чудеса?
7
Show business's response
Юлия Макарова
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Мед центр работает и в выходные и в праздничные дни, что сильно увеличивает шансы попасть к узкому специалисту и уменьшает время ожидания самого приёма. Цены за консультации адекватные.
Отношение к клиентам вежливое. Специалист у которого там были, высокопрофессиональный, поэтому сюда и записывались. Время ожидания небольшое.
3
Show business's response
LEKER LEKER
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Нравится определённый врач. Не устраивает нестыковка по времени записи, можно прождать 40 минут. Не предупредили что какое-то время нельзя было оплатить по безналу.
Сегодня была на приеме у проктолога Маслова Александра Александровича. Очень внимательный и тактичный врач! Отдельное спасибо медсестре. Прием прошел великолепно, больше боялась😊
Удобное расположение центра, если нужны справки и что то не очень серьёзное - подходящий вариант. А так похоже на поликлинику только ещё деньги платить нужно. Специалисты все те же, что и в остальных больницах города.
На приёме была моя сестра у Васягина А. Н. В течении семи минут было проведено УЗИ вен и назначено дорогостоещее лечение. После шести дней приёма таблеток открылось сильное кровотечение(кровь в моче). Главное заработать 1500руб. за приём и выписать таблетки за 3000руб.,но не назначить ни одного анализа. Стыд и позор такому лечению.
Сегодня была на приеме. К доктору претензий нет, профессионал своего дела, и очень приятная в общении.
Но квитанцию мне не дали! Да и к тому же хотели взять, с меня, как за две процедуры. Пока я не уточнила, что мне была оказана только одна. Очень не приятно....
Очень грубая админстратор. Сидит как цербер. Вроде бы и женщина в годах но не приятно общаться с ней.Безразницы кто она хозяка или баба яга но уровень общения малолетний. Ей нужно специалные курсы пройти. Общения с людьми.
Клинику даже не посетили, да и вряд ли когда обратимся туда! Записывались к неврологу. Записали нас на среду. Окей, сред так среда!!! Договорилась на работе, отпросилась. Так клиника перезванивает и говорит что перепутали и нам не в среду , а в четверг!!!! Как так ?!!! Ещё и нахомили , мол не нравится не записывайтесь!!! Это что за отношение??? Я не могу с работы уходить когда мне вздумается!!! И в конце концов я не бесплатно туда иду!!! Отвратное отношение!!!!
10 января 2020 записалась на пиявки. Еду из Чкаловска, по дороге стало плохо. Попросила сделать кардиограмму. Сделали. Зашел кардиолог, парню делать расшифровку, и мне кардиограмму описать, меня пригласил. Сказал что со мной заниматься времени нет, кардиограмма неплохая, сдать кровь, пиявки пока не делать. Оплатить кардиограмму. А с меня взяли деньги 800 руб за прием кардиолога. Он ясно сказал нет времени на меня. Где заключение приема, ничего нет. Благодарю за такое отношение сотрудников в приемной и дай бог им здоровья хорошего. Оно им пригодиться. Бессовестные люди, обираете больных. С уважением к доктору мужчине, который уделил мне две минуты его времени за 800 руб. Иванова Валентина, 61 год
1 й раз при обращении в данную клинику после оплаты спросили- квитанцию надо? В смысле надо? Администраторы страноватые. Во второй раз даже не спрашивали. Просто взяли деньги не дав квитанции. При обращении во время карантина, не предупредив заранее(при том что пришла по своему времени) заставили "погулять" на улице в холодную погоду, т. к пациентка передо мной опаздывала.
Записался на приём по телефону а как приехал мне сказали что меня и знать не знают и врач не принимает в этот день
Могу сказать только звоните прежде чем ехать, особенно если вам за 50 км...
Я ожидал следующим, мало того что врач начал принимать с запозданием так перед мной пропу тили парня. Итог пришлось ждать приёма около часа! Это ужасно!
5
1
Сергей т
Level 22 Local Expert
April 14, 2021
Был у трёх " специалистов " люди приклонного возраста , единственная медсестра не на пенсии . Очень узкие каредоры в центре , маленькие кабинеты , я уже не говорю про вентиляцию и всё остальное . И за такой сервис снас берут деньги и не малые .
Васягин Андрей Николаевич находится под следствием в тяжким преступлении где пострадало 125 человек и как можно, чтоб он вышел из СИЗО и приступил опять к своим обязанностям. Ему грозит реальный срок, с каким настроением он даёт рекомендации. Ждите новых жертв
Колоноскопию проводят плохо, т.е. врач не самый лучший......
Предлагают сделать у них много ненужных анализов, а после вынуждают подписать договор на мед. обслуживание(лечение болезни). При этом диагноз озвучивают , а вот какими таблетками надо лечиться не говорят , т.е. надо каждый день к ним приходить и они будут выдавать вам таблеточки на день....
И не забывайте платить за каждое посещение...
Мама делала УЗИ верхних покровов кожи, очень довольна осталась. И проконсультировали и объяснили все и что самое главное выявили то, что врачи не увидели. Так что, спасибо за чуткое отношение и понимание.
В моё понятие приём нейрохирурга входит ОСМОТР пациента, а не тупое прочитывание бумаг принесенных с обследования. Назначает дорогие обещбаливающее, оирицая возможность замены. Фармокологическая группа одна разные только торговые наименования. Врач пришёл с перекура, несло табачищем.. А у меня аллергия.. Разочарована полностью. Бандаж в мед. технике г. Дзержинска на порядок дешевле, чем в ортпедии куда направил врач. Печалька.
Перестала сюда ходить,цены завышены,консультации бесполезные,ничем не помогают
3
Женя Стух
Level 3 Local Expert
January 23, 2021
врач аллерголог выдавал слишком много претензий
мол я пришел со своими диагнозами и вообще у меня ничего нет хотя у меня на голове в другой больнице нашли дерматит там очевидно красные пятна с шелушением
либо подарите ей очки либо увольте или переведите в бесплатную поликлинику она точно в коллектив вольется у меня все