Заказали магнитный трек со светильниками, месяц кормили завтраками. Спустя месяц решил оформить возврат, так как внятного ответа когда его доставят так и не поступило. Менеджер Анна начала все сваливать на мастера который заказывал у них треки (мол это он сроки не уточнил да и вообще нашей вины нет. А после скриншота переписки с конкретными цифрами вообще перестала отвечать»Предложила сделать замену на другие треки ну и тут допустила ошибку. Отношение у фирмы «ну не получилось доставить, ну ошибку сделали» ничего страшного и так сойдёт. Худшая фирма которая мне вообще попадались.
На сообщения не реагируют, телефон не берут. Я понимаю, что могут быть заняты, но неужели трудно перезвонить? Как они с диллерами работают я не понимаю, сперва обзванивают приглашают сотрудничать, а позже не возможно к ним дозвониться. А самое главное говорят что есть бесплатная доставка, вот только бесплатно доставляют они со своего цеха в Ростове к себе в офис Краснодара, а дальше….
Судя по отзывам, сами себе оды и писали
1.некомпетентность менеджеров зашкаливает, особенно Олеся, абсолютно не разбираются как в световых решениях так и в профилях
2. Шарашкина контора, только перевели деньги, становитесь этой бедовой компании неинтересны
3. Возврат сделать (из за их косяка, натулят фигню) легче богу душу отдать
4. Сравнив цены и качество, поняла, что не конкуретноспособные
Итого, не дай бог, еще хоть раз что то у них заказать
Очень плохая фирма, изготовила нам потолок бракованный и не хотели признавать свой брак, после 2 дней споров и доказательств что они были не правы изготовили нам новый и даже не извинились, ДИЛЕРЫ БУТЬЕ ОСТОРОЖНЫ