Arseny
162 reviews
February 6
Много лет сотрудничаем с фирмой « Арсений» . Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Магакян Люсине. Очень добросовестно выполняет свою работу, чутко относится к клиентам. Не одно обращение не останется без ответа. Люблю её всей душой и как менеджера и как человека. За таких работников нужно держаться♥️
December 12, 2024
Удобная парковка, много места, рядом гостиница с рестораном, неплохие бизнес ланчи, большой выбор п родуктов для закупки, отличные цены и выбор
December 4, 2024
отвратительная кантора не добросовестная, которая выписывает не существующие накладные на левых людей и просит переводить недьги на карты подставных людей , которые в водят заблуждение такие менеджеры как Люсине которая сообщила что была доставка в транспортную компанию мою и манипулировала строчной оплатой за товар, пришлось поднимать транспортную компанию для разбирательство на что ответ поступил такой что от компании ООО Фирма Арсений товара не поступала и ко всему были накладные на товар с липовыми покупателями и продавцами. после требования оформить официально договор и предоставить точную накладную ответили что составляется будет более недели на просьбу ускорить я обратилась к Сотруднику по имени Артут тот послал культурно и сказал что у них в день 6000тыс договоров заключается и все вопросы к Люсине которая тоже посылала и дозванивалась до Артура и о чем то договаривалась . Далее я попросила поговорить с управляющим либо с генеральным директором так как я Тоже являюсь руководителем организации мне сказали забудь не какого разговора не может идти речь и ему наплевать купим мы товар или нет , мои выводы эти двоя продают товар в обход компании так как деньги поступают частному лицу на карточку а именно Дмитрий а не на расчетный счет предприятию и им не выгодно.. и в обход налоговой службы дорогой Егиян Мартин Валерикович у вас творится на предприятии бардак.
3
1
January 22
Ужас,персонал некомпетентен от слова совсем. Аул,не иначе. Все незнайки и все в первый день. никто не за что не отвечает. Товар заменяют в накладной,как им хочется,комментарий для доставки напрочь игнорируются,зато приезжают "ценные иностранные специалисты" со слабым знанием русского языка,на голубом глазу отвечая,что вышли они на работу в первый день и ничего не знают.
Я напоминаю,что в накладной прозаично указаны особенности адреса и конкретной доставки,и конкретная просьба - позвонить за час.
Вы же набираете персонал,который умеет читать по-русски?конечно,ведь ваш водитель в накладной видел сумму,и способ оплаты,но то что,нужно позвонить,он проигнорировал ,и, конечно же не видел,не знал,не понимал. Это происходит систематически,3 заказа и все таковы. Правда,смешно)
вы чего ждете с таким отношением? мне тоже начать заказывать,а потом по факту из-за халатности вашего водителя,грузчика,менеджера просто отказаться от доставки или как он приедет дать ему постоять этот час и ждать? или дать ту сумму,которую я считаю нужным за такую услугу?
Будьте добры оказывайте свою услугу порядочно и компетентно,я очень устала бороться с вашим персоналом и его скотским отношением к их же обязанностям. и нежеланием упорно изучать русский язык для дальнейшего понимания ваших же покупателей для вашего же процветания.
1
1
February 6
Я была приятно удивлена низкими ценами на широкий ассортимент товаров. Здесь можно найти все, что нужно из продуктов.
Особенно хочу отметить работу персонала все сотрудники очень вежливые и готовы помочь с любыми вопросами. Менеджер Магакян Лусине, с которой я общалась, была настоящим профессионалом: быстро предоставила всю необходимую информацию и помогла подобрать оптимальные варианты.
Рекомендую! Спасибо за отличное обслуживание!
October 14, 2024
В первые вижу чистоту организаций Чистота как дома и уютно , Была удивлена чистотой даже на улице , Сразу видно что во всем чистота у них и организованность
1
January 26
Хорошая фирма, внимательный персонал. Большой ассортимент тов аров высокого качества. Советую всем закупаться там!
March 29
Есть большая парковка перед территорией правда не асфальтированная, есть биотуалет, погрузка быстрая, документы отдали минут через тридцать. Ну раз на раз не приходится. Бывает долго ждать очереди
January 20
Большой импортер напитком и снеков! Хороший офис, жалко что нель зя доехать общественным транспортом! Начальник категории пива г-н Дмитрий Жуденков был любезен и угостил чаем!
August 23, 2024
Плюсы? Есть куда припарковаться, но это не парковка, а просто укатанная грунтовая площадка, которая,после дождя превращается в грязное болото. Охранник общается так, как будто ты ему должен. Указано круглосуточно, но это вряд ли. А про время выгрузки вообще можно не говорить. Не будете настойчивым проторчите целый день. Места на территории нет, заезд задом. Куда идти, к кому подходить, догадайся сам. Короче, желаете потратить время и испачкать всю машину глиной-добро пожаловать!
2
August 20, 2024
Крупная Оптовая компания торгующая кондитеркой, водами-энергетиками, бакалеей, консервацией. В связи с большим ассортиментом очень большая нагрузка на погрузочно- разгрузочный сегмент, возможно длительное ожидание очереди
1
May 16, 2024
Мог бы поставить минус 10 звезд поставил бы.
Ситуация следующая.
Есть в этой компании волшебный менеджер по продажам, зовут этого персонажа Григорий. Ну так вот. Я представляю Благотворительный фонд, и у меня был запрос от администрации Горловки, на 200 продуктовых наборов для людей, которые живут практически на линии соприкосновения.
Мне дали контакт этого самого Григория (Далее Г.), сказали что у них хорошие цены. Ну да, цены нормальные, но отношение к клиентам по крайней мере скотское. Я сделал заказ Г. 26 апреля, договорились на поставку между праздниками, у нас как раз перед 9 мая машина шла в Горловку.
Никакой информации я от Г. не получил ни перед майскими, ни на майские. И потом как выяснилось он был в отпуске, и появился он только 11 мая. продолжая кормить меня завтраками. То у него нет человека который может завести нового контрагента, то у него кассовый аппарат сломался и он не может продать за наличку, он попросил почту для того что бы мне договор скинуть. Я ему отправил и почту и КК, только опять ничего, теперь оказывается меня должна проверить служба безопасности, что бы он смог сделать договор и выставить счет. Потом предложил оформить все на себя и мне продать побыстрее, но для этого мне надо было приехать к ним.
Короче, вот такой опыт.
Крайне не реккомендую эту компанию, совершенно скотское отношение
8
June 7, 2024
Проблемное место. Деньги дерут за всё. Без взятки не выгружают и не грузят машины. Деньги требуют именно приемщик который принимает чипсы. Была ситуация что наша машина привезла проект фуру чипсы лэйс так они пол машины выгрузили на одной из коробок была порвана пачка с чипсами. Приемщик подошёл к водителю и сказал что товар он принимать не будет и делает полный возврат, если водитель хочет что бы его выгрузили без проблем то он должен ему заплатить 3000 р. Тогда все будет быстро и без проблем если нет, то водитель пусть обратно как хочет весь выгружаный товар сам грузит хоть по одной коробке закидывает. И еще он сказал что охране скажет что бы машину выгнали за территорию. И никто ему не указ даже менеджеры ваши. Как он скажет так и будет он там типа решает всё и за всех. Так что делайте сами выводы кто у вас там рулит всем, приемщики или менеджеры.
7
February 28, 2024
Отлично 👍 Отлично работает все супер приятная с вами связаться и работать обслуживание очень быстро и качественно удачи вам супер спасибо
2
3
April 26, 2024
На протяжение 4 лет работали с этим поставщиком. Но дно окончательно пробито.
- Не привозят документы.
- Отгружают товар с остатком срока от недели до 1 месяца (с учётом того, что скоропорта у них нет).
- Вишенка на торте. Доставку нужно ждать по 3 дня!! То машин нет, то логисты напутали.
Одним словом вечные трудности, которые от них не "зависят". Любите создавать себе проблемы на ровном месте - начинайте работать с ТД Арсений. Они будут гарантированы.
3
1
January 24, 2024
Разгрузка отвратительная.Запускают к 12 часам а там уже обед. Территория маленькая, заезд задом.Контакт только лапшу вешает,типа сейчас будем разгружать.После обеда тоже не спешат.Техники для разгрузки мало,можно сказать нет её. Не рекомендую приезжать на данную организацию. Не связывайтесь
6
1
January 13, 2024
Парковка для грузовиков отвратительная гря зная , всё паркуются как попало, на территорию на выгрузку вообще нужно заезжать задним ходом , охрана объясняет всё через 🍑, короче очень отвратительное место , лично я больше не поеду туда.
6
November 1, 2024
Хамы, долго разгружают, берут деньги не за что , якобы въезд у них платный.
2
January 20, 2023
Огромное спасибо приемщику про дукции Сергею. Очень достойный и порядочный мужчина, очень вежливые ребята, не смотря на обьем работы всегда на позитиве встретят, разгрузят оперативно.
1
5
December 11, 2023
Все очень хорошо. Рекомендую. Сотрудники приятные . Товар прихо дит во время и без дефектов. Особенно удивило отношение сотрудников к клиентам.
7
February 5
Отличная Фирма, не первый год сотрудничаем👍
November 18, 2024
Шляпа полная. Будите ждать разгрузку часами и бегать за кладовщиком и карщиками.
3
August 5, 2024
Если вы покупаете у них что-то на wildberries и вам не то отправили, деньги не возвращают и не меняют...Обман чистой воды
1
1
April 19, 2024
Можно простоять весь день, никто ни чего не знает, подсказать ничего не могут, записали номер телефона и сиди жди... Парковка ужасная, грязь, фуры бусуют, ни туалета, ни мусорки
1
April 16, 2024
Грузят долго. На базе полный хаус. Кары носятся. Ни кто не чего не знают. Логи сты документы долго печатают. Перед территорией место парковки, грязь по колено. На самой базе места очень мало
2
November 30, 2024
Есть где запарковаться. Суетн ое место.
May 12, 2022
Здравствуйте. Офисные работники очень вежливые и комуникабельные. Найдут подход к каждому клиенту . Очень удобно делать заказы вечером . Всегда есть скидки .
Спасибо. Процветания фирме Арсений и их Владельцам ! Приятно иметь дело с интелегентными людьми . Профессионалы своего дела .
3
4
December 7, 2024
Супер принимают очень быстро
1
June 29, 2024
Парни не нужно вам туда. При вез чай,выгрузка на 9утра,выгрузили в 11/30 касарь отдал приемщику чтобы он товар принял в 15.00
4
August 29, 2024
Заезжал на фуре 33 палета, долго выгружали с 5 утра до 6 вечера. Маленькие быстро скидывают.
2
April 6, 2024
Грузился один раз, мне всё понравилось, надо было оставить место на 8 поддонов парни раскидали три по ддона сверху, от души
1
1
August 3, 2023
Жуть, очень долго разгружают, территор ия маленькая, всё в пыли дождик пройдёт всё в грязи, так себе складской комплекс, но персонал всегда вежливый, подскажут.
2
1
December 14, 2023
Отличная компания и коллектив! Большой ассортимент, низкие цены!
2
November 7, 2023
Отзыв пишу для водителей, которые привезли товар. Выгружают долго, живая непонятная очередь, хамство. Можете провести в ожидании разгрузки очень много времени
7
June 16, 2023
Территория тесная на самой выгрузке когда много машин.
Время ожидания на стоянке перед заездом на территорию, стоянка просто большая куча грязи и пыли!
Выгружают быстро, но постоянно очередь.
October 1, 2023
Минимальные цены, огромный ассортимент, профессиональная команда, отличный склад.
2
2
March 9
Выгружают быстро, неспеша
October 14, 2023
Лучший оптовый поста вщик в России
Богатый ассортимент продуктов питания
1
1
February 6, 2024
Огромный ассортимент, цены ниже, чем в сетевых и розничных машазинах
1
February 8, 2024
Приехал чипсы привёз, забыл документы п Серёга помог сделать так ч тобы документы распечатать, добра приёмщик
1
1
November 1, 2023
Менеджер Юрий сработал на отлично, а вот с ам склад отвратительно, 4 часа прождал только что бы заехать на территорию и еще 3 часа ждал пока загрузят.
6
December 18, 2024
Очень долго выгружают
1
February 16, 2024
Отстойное мето для выгрузки , условий никаких, ожидания выгрузки огромное, терпение вам коллеги.
5
1
October 13, 2024
Серьезная компания
December 24, 2023
Очень часто здесь бываю, все удобно и доступно
5
November 30, 2023
Отличия компания сотрудники просто супер работают по человечески. Молодцы
3
September 2, 2023
На территории тесновато.. Есть Парковка. Выгрузили быстро.
November 24, 2022
Несколько раз привозил кондитерку, сдал доки на охране, после 8 утра позвонили, заехал, сразу начинают разгружать, принимают товар сразу, хорошо работают, молодцы
3
3
July 29, 2023
Был пару раз. Выгрузка в принципе быстрая но у меня было максимум 15 паллет. Принимают быстро доки отдали буквально через 20 минут.
1
February 28, 2023
Грузился у них . Пиво на палетах . При выгрузке в нутри палет много пустых пробитых банок. При погрузке не проверишь . Палет не распакуешь ни как .
8
1