Обедал, тут постоянно, когда был в отпуске. Всегда оставлял чаевые. Еда была более менее и находилась рядом и мне нравился хороший персонал, официанты очень были хорошие, отзывчивые. Мой последний визит, очень огорчил, мясо - резина, шампиньоны просто отгусток приправ и соли, официанты, даже сами не захотели пробовать. Стоит посещать данное заведение, думаю нет. Качество и вкус еды скатилась на 0. А ну и порци еды стали очень скромными, я даже не припомню ни в одном ресторане и кафе таких маленьких порций, наверное даже дети не наедятся, то чувство как будто это не полноценный обед, а закуска в забегаловке на трассе
Кухня отличная, ребята и девчонки молодцы, работают отлично. Уютная атмосфера, диджей и живые выступления по выходным. Люля вкусные, мясо на кости отличное, отдвхпди компанией, приходите, не пожалеете.
Я недавно посетила ваше кафе, и хочу выразить свою искреннюю благодарность администратору Александре.
Особенно впечатлило, как быстро и профессионально она решала все наши запросы. Чувствовалось, что администратор действительно заботится о комфорте гостей и создает атмосферу уюта.
Обслуживание со стороны официантов повысилось, могу предположить, что связано это с новыми администраторами
Все очень вкусно и по цене норм. НО!!! Давно там не была и была удивлена, что порции стали ооочень маленькими😪заказывала мою любимую печенку шашлык, принесли кусочков 5, шампиньоны на гриле тоже штучки 4)) Верните, пожалуйста, былые порции 😍
Не так давно кафе было классным местом, где можно было поесть, потанцевать, расслабиться. Но сейчас всё изменилось. Во-первых систему скидок изменили. Отменили 20-ти процентную скидку. В день рождения раньше было 25 процентов, сейчас 10. Раньше можно было заплатить пробковый сбор и прийти со своим алкаголем,а пришли на днях не разрешили.Размер блюд уменьшился. Охрана грубит. Очень жаль,но теряете клиентов
Молодицы в заведение чисто
Комплексные обеды по 350-400 рублей
Приемлемо по цене и качеству
Есть кнопка вызова офицанта
В уборной есть влажные салфетки ролик для одежды,мелочь но удобно.
Являлся постоянным клиентом данного заведения в течении 10 лет, пока буквально на днях стал свидетелем беспредела со стороны охраны кафе. Буквально через час после начала корпоратива начали кошмарить меня и моих сотрудников. Охранники Станислав и Алмаз вели себя неадекватно, кричали, угрожали и разумеется, пользуясь своим служебным положением, вызвали сотрудников Росгвардии и обвинив нас во всех грехах, в рукоприкладстве в том числе, пытались засадить нас в «кутузку». Друзья, будьте внимательны и осмотрительны при выборе заведения для приятного времяпровождения. Кафе « Арсенал» явно не для этого .
Часто заказываем шашлык, и каждый раз происходит что-то необъяснимое.
То курьер в пробке застревает на час, то вообще забили про заказ!
Заказ мой был создан 8 марта в 11:00 ко времени - 14:20. На данный момент 15:20 - заказа все нет. И это в праздничный день, когда все гости ждут шашлык. Сервис отвратительный. Заказ на минуточку, более, чем на 4 тысячи. Что за отвратительное отношение к постоянным клиентам? Прошу предоставить обратную связь и не в виде пустых постоянных извинений, без изменения ситуации. Спасибо за испорченное настроение в праздник!!!
Богатая и разнообразная кухня, удовлетворяющая изысканные вкусы и аппетиты любого гурмана. Широкий ассортимент блюд носит оригинальность, пикантность и популярность среди посетителей. Высокий уровень художественного вкуса и изобретательности мастеров своего дела придаёт честь и славу кафе "Арсенал" Так держать!!! Молодцы!!! Молодцы!!! Молодцы!!!
Посетители преподаватели ЧГУ:
заслуженный деятель науки ЧР, д. э. н., профессор Яковлев Г. Е., доцент, к. э. н, Кузнецова Э. Г.
Начну с плюсов,это хорошая комфортная обстановка,чистый туалет,доброжелательный персонал,цены адекватные,вообще все супер,поставил 4звезды за повара, Заходили пару раз с надеждой что во второй раз будет вкуснее,но к сожалению этого не случилось,плов не плов а каша рисовая с курицей,суп гороховый в первые такой пробовал с зелёным горошком,суп с фрикадельками так себе,ни мне не жене ничего не понравилось кроме салатов и чая ,по мне так пусть лучше было бы по дороже но по вкуснее
Не так давно кафе было классным местом, где можно было поесть, потанцевать, расслабиться. Но сейчас всё изменилось. Во-первых систему скидок изменили. Отменили 20-ти процентную скидку. В день рождения раньше было 25 процентов, сейчас 10.
Во-вторых блюда отличаются от меню, я имею ввиду массу. Например овощи гриль, вместо четырёх грибок которые нарисованы в меню, тебе могут принести один порезанный на 4 части. Таких примеров много.
В-третьих Самое ужасное - это диджей, в частности Рома. Включает непонятные песни, по пол песни, не ориентируется на возраст публики. Вобщем диджея на МЫЛО.
Единственно охрана, хоть и меняется, но работает. Стасу (викингу) респект.
Заказали вино на стол. Принесли нам тёплое вино словно чай. Мне лично, и думаю многим другим людям, не приятно пить тёплое вино, поэтому небольшой негатив остался от обслуживания. В остальном не плохо.
Из плюсов - есть бизнес ланч и в выходные. Еда вкусная, ассортимент шашлыков большой и на любой вкус.
Из минусов - шашлыки соленые, когда заказываешь доставку всегда забывают что-то положить из еды.
Когда просить блюдо БЕЗ ЛУКА, они приносят с луком, будто официанты и повара не знают что такое модификаторы и не умеют читать.
Обедаем очень часто в данном заведении,решили поменять локацию т.к15 минут в обед в практически пустом зале ждать официанта и не дождаться, на кассе заказ не принимают.
На всё ответили ,что у них один официант ничем не можем помочь
Заказывали доставкой шашлык куриный, люля и пиццу. Как можно было так испортить блюда, ужасно невкусно, есть невозможно. Мало того что привезли всё холодное, пицца так вообще тонкий жесткий блинчик с кислым привкусом, по ощущениям как будто вчерашняя. Картошка сгоревшая чуть ли не до углей.
Отмечала сегодня свой юбилей. Мои гости отметили очень вкусную еду:во первых Цезарь. Была в разных кафе города мне есть с чем сравнить.. Цезарь-5. Сырные шарики особенно в горячем виде-5. Арсенальное ассорти-5+, даже печеночный мягкий нежный... Сысна просто во рту тает... Короче наелись... Алкоголь уже не лез.. По цене сделали скидку 20℅ , т. к. ДР. Просто супер! П. С. Алкоголь был свой...
29 марта 2025г . Забежал, по быстрому хотел поесть бизнес ланч.в итоге целый час провел там.сначала люля и картошку готовили 30 мин,потом десерт кусочек торта и чай прождал 20 мин.очень не расторопная смена официантов.
Всегда заказывали мясо в данном заведении, но вчера привезли все ужасно не вкусное, сухое, пережаренное. Очень обидно стало. Долго не будем ещё заказывать в данном заведении. Очень жаль, что качество так ухудшилось ((( пока не советую данное заведение.
Часто ходили в данное заведение с коллегами на обед.
После сегодняшнего предпраздничного обеда, 28.12.24, больше моей ноги в данном заведении не будет. Коллеге подали блюдо с тараканом. Самой под вечер стало плохо, отравилась!!!
Добрый день ! Хочу поделиться отзывом о доставке из арсенала. Всегда берем сет мяса, картошку и грибы. Все было очень вкусно. В этот раз заказали еще и супы, вот честно, борщ самый не вкусный или безвкусный, ни мне ни мужу не понравилось. Не знаю, может в этот день было что-то не так с поваром. Но я пробовала и солить и перчить, не вкусно все равно. Но мясо супер, советую.
Добрый день! Ранее всегда заказывала в Арсенале шашлыки и мясо было вкусно и быстро. Что случилось в этот раз сложно представить, заказ ехал почти час, администратор Алексей всю дорогу врал про заказ. Сказал, что готов,а на самом деле он не был готов и передан в доставку. А мои гости тем временем уже сидели и было очень неудобно и не приятно. Пожелание: оставаться честными и говорить все как есть, а не придумывать сказку. В следующий раз на вряд ли обращусь.
Впервые посетили данное заведение. Заказывали и пиццу и шашлык и салаты, все вкусно, принесли быстро. Напитки тоже есть на любой вкус. Чисто и опрятно, всем советую.
Show business's response
Иришка&
Level 7 Local Expert
February 11
Были на дне рождении 9 февраля 2025. Всё блюда очень вкусно приготовлены. Мясо мягкое, нежное и в лагмане и шашлыки. Пицца отличная. Обслуживание тоже хорошее, официанты внимательные.
В нашем городе есть где можно провести свободное время .Это -кафе,,бар, рестораны и т.д."Арсенал"для меня времяпровождение куда часто мы с подругами заходим.отличное меню ,танц -пол и беседа с новыми людьми.
Были втроем 1июня 2024,в обед посетителей было мало, официантов полно.Заказали солянку и шашлык,а мне баранину на кости.Принесли суп и спустя минуту подали мясо,которое моментально остыло естественно,пока мы давились этой "солянкой",очень не вкусно.Соль и перец отсутствовали на столе,банки были пустые,попросили заменить и нам поменяли с набором с соседнего стола,даже не извинились,отдельно хочу подчеркнуть,что обслуживание очень хромает.Подолгу ждешь официантов после нажатия кнопки вызова,сами молодые люди школьного возраста,может это и хорошо.Попросили контейнеры,что бы забрать оставшуюся еду,нам их незамедлительно предоставили-молодцы.Мы живем в соседнем с кафе доме и накануне заказывали шашлык домой,очень много было перца на мясе,но хорошо что без зиры.Наверное поменялись повара,в августе посетим кафе в новь,надеюсь будет лучше
Отвратительное отношение к клиентам, кто заказывает доставку. Привезут когда им будет удобно, а не к назначенному времени. Вам должно быть стыдно, за оказание данной услуги.
Отмечали в арсенале на юзр день рождения у подруги, все вроде бы хорошо. По блюдам отлично кроме люля кебаб.... Запах был не приятный. И удивило то что заказать песню это стоит 300 рублей!!!!!
Приятный персонал
Приятное заведение
Приятная еда
А самое главное приятный Алексей
Супер-человек с тончайшей ноткой философской мысли, за пенным эликсиром осуществил давнюю мечту светской беседы с данным гением
Вроде нормальное заведение, но некоторые из охраны чувствуют себя не знаю кем, есть свободные места, но не пускают, говорят мест нет. Несколько человек охраны. Попросили как освободиться место нас предупредить, один так и сделал, мы только пересели - подошёл другой и прогнал нас, говорит место занято. Между собой не могут разобраться, или, один главнее другого....
Официанты вообще молодцы! Хорошо выполняют свою работу. Вежливые.
1
2
Mr. Heisenberg
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Ужасно!
Не ожидал такого отношения к себе, частому гостю в прошлом, со стороны администрации заведения. Причем охрана понимает больше и более клиентоориентированна, чем те, кто раздает там указания.
Почему-то «избранным» там можно больше, чем обычным культурным посетителям.
Объясните, пжл., всем сотрудникам, что туда ходят не только «алкобратья», но и культурные люди просто поесть. И, администрация, определитесь с уровнем вашего заведения!
UPD: ОБНОВЛЕНО
Мой отзыв был отклонен по непонятной причине.
Отзыв реальный, а я реальный клиент! Прикрепляю квитанцию на оплату в вашем заведении.
На 1 этаже комфортно сидеть. Красивый интерьер (рыцарский антураж) и уборная. Бывает очень вкусно, бывает норм - видимо зависит от повара. Комфортные цены. Мне понравился сервис, довольно быстро. Вкусное мясо (в особенности баранина т. к я любитель), супы и сырные шарики😋 К чаю конфетка, что всегда приятно)
"Арсенал" - это место, где готовят вкуснейшее мясо!!! 🍖🍗🥩 Мангальщик - огонь! 🔥 Так же тут можно и потанцевать))) Очень примечательно, что на танцполе танцуют и под современные треки и под национальные чувашские песни! 💃🕺💃🕺💃🕺