Персонал ***. В магазине по проспекту Мельникова дом 34 не указывают актуальные ценники на товар. Ссылаются на то что товар завезён сегодня, и в @9 часов ценники на товар нет. Крайне не приятно не вызывает уважения, только отвращение к Вашей компании.
Магазин хороший, но персонал отвратительный!!! Из за обслуживания и поведения заходить не хочется!!! Вечно делают вид занятости и не начнут обсуждать пока не попросишь, а попросишь так еще и в ответ либо одарят взглядом либо скажут, что им некогда!!! Всмысле??!!! И еще что за запах вечно резкий при входе в магазин, как будто флакон духов на себя выливают?! В парфюмерном магазине так не пахнет! Обоащение к владельцам, теряете клиентов реально, потому что не хочется заходить в магазин!
Хороший выбор, своевременно пополняется. Шикарные фисташки в банках, кстати.
Ценник обычный, по акции можно купить дешевле хорошие вещи.
Ребята продавцы вежливые и приятные
Пришла в магазин , продавец спросил про карту , подумала про списание баллов . В итоге говорит , я у вас спросил про оплату карты , я ему сказала что наличные , а бонусы списать . Это все было при менеджере , сказала , ничего страшного если потеряю баллы , оплата наличными. Второй продавец (девушка с черными волосами) вмешалась в разговор , в тот момент , когда у нее были покупатели и начала дерзить и менеджер просто сидела и не приняла никаких мер . Таких нужно просто увольнять , баллы потерянны из за того , что продавец общается не внятно . Ощущения так себе . Никто не виноват , что им не нравится их работа . Настроение испорчено , ужасное обслуживание , сервиса ноль .
2
Show business's response
Ольга Трошина
Level 5 Local Expert
June 3
Всегда полные холодильники с пивом и напитками,чистота в зале,ценник/товар,обученный персонал,нет очередей,адекватные цены,возможность выбора.Рекомендую👍👍👍
Хороший и улыбчивый персонал очень быстро обслуживают!!! Внутри чисто, но поставила 4 т.к. очень ребят, но очееень от слова совсем мало места!!!! А так огонь!!! Муж там постоянно пиво покупает!!! Очень даже рекомендую!!!
Добрый вечер. Очень нравится ваш магазин. Можно что-то купить в подарок и также для себя на праздник.
Никогда не спрашивали документы, потому что далеко за +18.
Мне это совершенно не понравилось. Документов у меня не оказалось. Показала фото паспорта и прав, сказали не подходит. Попросила книгу жалоб, мне не дали.
Но один молодой человек решил мне помочь, купить не дешёвый виски за 3000 рублей. Он годится мне в сыновья. Ему почему-то молодой человек на кассе продал.
Вот и вопрос почему?
В этот магазин приходить совсем нет желания. С такой ситуацией столкнулась впервые.
Была в этом магазине 26.04. числа, покупала энергетик, пришёл товар , и они поставили коробки на весь магазин, из за чего проход к товару был очень маленький , потянувшись за товаром мое пальто задело бутылку и она упала, причём бутылка которая задета мной не разбилась, но разбилась бутылка пива в коробке из нового товара, и вместо того что б вежливо меня попросить оплатить товар, ведь я человек и все понимаю, они начали хамить и заставлять меня ее купить, хотя по закону я имею полное право ее не покупать, почему продавцы так общаются с клиентами?
Продавцы встают в позу с покупателями,не пытаясь решить конфликт,надеюсь зарплата продавцов зависит не от плана? Иначе вряд ли с таки отношениям к клиентам план можно сделать,,больше я в этот магазин ходить не буду,как и в другие магазины этой сети, ходила в этот магазин пару раз в неделю
От сети АроматныйМир - только название...
Самое ужасное - это, конечно, продавцы этого магазина:
• "Вы что, действительно собираетесь это пить?" - такой вопрос мне задали, когда я рассматривал бутылку водки за 1200₽. Цикнув, продавщица посоветовала взять другую, за 500₽, явно уровнем попроще.
• На просьбу: "Посоветуйте что-нибудь достойное и не слишком дорогое из односолодового виски", консультант поочерёдно стала брать бутылки, оглашая вердикт по каждой: "...вот этот односолодовый", "... а этот вроде нет" и тд. Проверила таким образом 5-6 бутылок и молча ушла)))
Может просто не повезло, не в тот момент зашёл? Но нет, из 5-6 визитов каждый раз происходили какие-то подобные инциденты...
Продавщицы позволяют себе обращаться с покупателям на ты, что считаю в сфере обслуживания не позволительно. В целом общение с их стороны уже не однократно было замечено, как хамское. В следующий раз , не поленюсь и оставлю запись в книге жалоб и предложений.
ассортимент как и в других магазиназ а/м,персонал приветлив всегда готов придти на помощь,даже если чем то занят.не занят предлагают варианты не навязывая.умки.ассортимент меняется товар на любой кошелёк и желание.
Маленькое помещение, не развернуться! Если зайти с сумками , то часть бутылок будет на полу. А если ещё и посетители, то о дистанции и речи не идёт. Это не магазин , а больше похоже на склад. Много позиций отсутствует! Спасибо приложению, можно посмотреть о наличии в магазине.
3
1
фрол позмогов
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
асортимент нормальный, цены адекватные. единственно что тесновато
Маленькое помещение, тесно, не большой выбор, персонал вежливый
Show business's response
Dimitry
Level 16 Local Expert
December 20, 2019
Алкоголь есть, но цены выше средних по Москве процентов на 15...20, а в сравнении с М С&С вообще молчу... Вино, что посоветовали, оказалось пойлом, а то что сам выбрал — неплохим. Крепкий алкоголь менее литра, который везде продаётся литровый, но тут не более 0,7. Апероль, что всегда был литровый тут почему-то так же только 0,7 и твёрдо доказывают что литрового в природе не существует. Консультант в данной точке откровенно врал, пытаясь доказать, что не существует Апероля в 1 литр, который я покупаю уже лет 5. А то пойло, от которого чуть не отравились - отдельный вопрос... За это только двоечка и это лишь за редкие экземпляры алкоголя, без которого и одной звёзды было бы много. Для сравнения, в 5 минутах в Ленинградском магазин этой де сети на порядок лучше, цены те же, но консультанты отрабатывают свою з/п на ура. За жалобу на отзыв снижаю оценку до одной заезды. Как урок скрывать правду о точке.