Живу прям в этом доме. Одно из немногих мест в этом квартале, куда действительно приятно зайти. Здесь хороший ассортимент пива, вина и закусок. Персонал хороший. Особенно хочется отметить Карину и ещё одного молодого человека с ней в смене. Имени не знаю. Всегда дружелюбны и любезны. Всегда улыбки. А также помогают с выбором, когда не знаешь, чего именно хочешь.
Рекомендую к посещению)
07.02.2025 На кассе ОБМАНУЛИ. Насчитали товара на 1219, списали балы и получилось около 1147, дал 5200р и получил сдачу 3981. То есть скидку по баллам мне просто "простили". Попросил пересчитать, сперва мне кассир отказала, но я настойчиво требовал пересчет и кассир поняла, что есть проблема, и позвала администратора. Мой вопрос: "зачем обманываете?" - администратора явно задел, начала оскорблять и повышать голос (судя по реакции, данный обман практикуется). Потом был цирк с попыткой куда-то дозвониться, администратор так и не дозвонилась... Она сделала возврат, забрал деньги. Зря потратил 20 минут.
Извиться за обман сотрудники так и не соизволили.
Ходил в АМ за определенным сортом пива, его не было в других магазинах. Теперь нет надобности заходить в АМ, любимое пиво нашел в другом магазине и дешевле.:)
Всё, что ни делается, - всё к лучшему!!!
П/С Руководству сети АМ рекомендуется провести технический аудит, что-то не так со списанием баллов. Нужно исключить возможность обналичивания/получения баллов сотрудниками АМ на местах.
В этом доме живут наши друзья, каждый поход был НОРМАЛЬНЫМ. У всех бывают какие-то проблемы с сетью или ценниками, но сегодня мы столкнулись с абсолютным (прошу прощения) *** к происходящему и клиентскому сервису. Пока в заведении стояли люди, какая-то нервозная брюнетка причитала из-за зависшей кассы. Вместо того чтобы просто пойти на другую кассу она начала ругаться на бедного мальчика продавца. Когда люди ушли и подошла наша очередь Я сказала, чтобы она перестала истерить, потому что это напрягает посетителей. На что она ответила, что не хочет оставаться на пол часа из-за зависшей кассы.
Я бы не хотела чтобы кто либо задерживался на работе, но так же не хочу заходить в хорошем настроении в магазин и слышать как КАКАЯ ТО ТЁТКА орёт на весь магазин из-за абсолютной фигни. Надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры.
Впечатление осталось ужасное, наши друзья живущие в этом доме тоже говорят что эта жанщина ужасный продавец.
1
Show business's response
Рувим Луценко
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Обычно захожу сюда за чем то сладеньким - шоколадки и мороженое. Либо за напитком.
Для меня главный фактор - комфорт. Дом в шаговой доступности от работы - буквально метров 40 )
Персонал вежливый в основном весь (но есть исключения). Цены на сладенькое здесь приятные. На говорят тоже алкоголь, сам не знаю, т.к. не пью.
Место на четверочку.
Так обидно,когда пришел взять вина в пятницу вечером ,а тебе говорят обломинго,нет сдачи с 5000 рублей(
Прям выпрашивается крылатая фраза-Ну вы блин даете .
Других претензий к Ароматному миру не имею)