Магазин как и сама вся сеть великолепны, но персонал стирает все впечатление, возвращаться больше в этот магазин не хочется. Девушка на кассе на обычный вопрос почему нет сдачи на 5 тыс начала хамить, нервничать и вести себя не совсем адеквато. Хотя всегда работа сотрудников данной сети была нацелена на прекрасное обслуживание покупателей.
Магазин обычный, ничего плохого про персонал сказать не могу. Но, одно только замечание - неужели так сложно поставить небольшой столик, чтобы, отойдя от кассы, покупатель мог спокойно переложить купленный товар из корзинки в свою сумку, рюкзак не на весу, а на какой то твёрдой поверхности? На кассе есть, конечно, прилавок, но задерживать следующих покупателей не хочется, приходится отходить и перекладывать покупки, балансируя ими в воздухе. Ну это же очевидный момент, ну неудобно же.
Show business's response
Shketik
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Пришла сюда за подарком, но совсем не разбираюсь в алкоголе…. Пришлось обратиться за помощью к консультанту.
Встретила консультанта по имени Ангелина милая и чудесная девушка. Она показала и все подробно объяснила. Я ей рассказала о предпочтениях в подарке и знаете, она сразу поняла о чем я говорю! Я надеюсь, что это оценят ее начальство)
Хамство и оскорбления со стороны продавца!На просьбу предоставить телефон руководства или горячей линии - менеджер отказала в грубой форме. Просьба к руководству разобраться со своим персоналом! Клиентоориентированность ниже плинтуса ! Впервые сталкиваюсь в таким свинским отношением. Персонал не может так себя вести.
Ароматный мир не нуждается в представлении. Уверен в качестве продукции, поэтому и покупаю здесь. Продавцы общительные и вежливые. Рекомендую данный магазин!