Много лет покупаю здесь запчасти на грузовую технику, выбор очень большой, цены вменяемые. Да, собирают может и не всегда очень быстро, но я лучше подожду 15 минут и куплю дешевле чем во многих других местах.
После посещения данной организации, остались очень положительные чувства заботы не только о клиенте , но и автомобиле. Хочу выразить большую благодарность менеджерам по подбору запчастей. Наличием запчастей, был приятно удивлен, и речь даже не только о китайских аналогах. S
Отличный склад - магазин, персонал который оформляет заказ грамотно подходят к своему делу, единственное что не понравилось и за что минус одна звезда, это долго собирается заказ. В остальном всё хорошо.
Заказывал себе подкрылки на бмв х5,заказывал 8тноября-при заказе мне было сказанно что 14 ноября прибудут и я могу получить.Товар хранится в течении 10ти рабочих дней.22го ноября приезжаю на получение-а товара уже нет!!!как оказалось,он пришёл 11 числа,на что меня не предупредили.Проехал весь город,чтобы до них добраться и был очень расстроен!Не рекомендую данную организацию !вообще!
Большой ассортимент запчастей. Удобный паркинг. Современное красивое здание. Наверное это не самое главное, но все же отмечу. Менеджеры помогают подобрать запчасти. Видимо из-за большого ассортимента приходится чуть больше ждать выдачу. Но это несравнимо меньше, если сравнивать с заказом в любой интернет магазин с доставкой. Есть несколько диванчиков для ожидания и вейдинговый аппарат с кофе.
Цены сопоставимы с другими интернет магазинами.
2 раза заказывал генератор и оба раза обещали подождать неделю и просто меняли заказ, первый раз позвонили и сказали что генератора нет спустя неделю, сказали что можно перезаказать но будет на у тысячи дороже и спустя 10 дней ожидания просто отменяют заказ не уведомив никаким способом.
Удобное расположение магазина - склада. Грамотный специалист по имени Никита всё подсказал, разъяснил. Без проблем оформили возврат на следующий день. Нашли и подобрали необходимые запчасти. Спасибо от души.
В зале комфортно и аккуратно.
Отвратительная конторка. Из трех заказов ,р азные заказы, заказаны в разное время, недоставили ни одного! Тянут до последнего! Через четыре дня, только после того как я написал в чат поддержки, ответили что заказ отменен. После этого в чате не отвечают. Деньги зависли у них. Никому не советую эту отвратную компашку!
Нельзя связатся с менеджером продаж, нужно заявку оставлять потом свяжутся.
Время на это уходит много, а запчать нужна сейчас и нужено понимание есть она или в другом магазине искать.
При получении тоже тягомотина пока на складе найдут ,что надо больше получаса ждать хотя уже заранее всё оплачено и запчасти есть.
1
1
Show business's response
Волк Волков
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Одной звезды даже жалко, пришёл купить за наличку дворники. Продаван говорит ждать 15-20 минут🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦,
Они на складе лежат, добавил он.
С таким обслуживанием клиентов, магазин скоро закроется, теперь мне стало понятно почему нету в зале покупателей.
Я поржал над этой ситуацией да купил за одну минуту у конкурентов, рассказал ситуацию им поржали вместе.
Да и кстати цены необоснованно завышены процентов на 10
Не подошел стеклоподъёмник так как продавец сделал не прави льный заказ. Деньги не возвращают больше недели, на рассмотрение говорят. Приходиться ездить с нерабочим стеклоподъёмником.
Плюсы это большой ассортимент и куча менеджеров.
Но как же без минусов)
На вопрос почему так завышена цена получил в ответ - не нравится покупай где дешевле и вообще если в месяц оборот будет от 1 млн 400 тыс то будет скидка. Серьезно? Отличное отношение к клиенту. Теперь уже бывшему.
Покупал развальные болты, на машину не подошли. Назад не приняли не взирая на целостность упаковки ссылаясь просрочку 2 х недель. А то что совершенно не подходящую продали, сказали виноват производитель. 😁
Полная фигня. Зашли магазин людей нет, масла и фильтр ждем 40 минут уже. Бред полный не рекомендую. Да и цены завышенный и туалета нету короче полный дискомфорт
1
2
Show business's response
Денис ..
Level 5 Local Expert
January 20
Кердот Павел Евгеньевич не отвечает за свои слова, По вине приоритетных деятелей двигатель внутреннего сгорание на автомобиле Опель вышел из строя , Павел уверял при заключении договора с его организацией что компания лояльная к браку и возмещает ущерб , но на деле увы это не так , так что делайте выводы , а я вынужден обращаться в суд
Очень обширный ассортимент. Профессионально ребята решили проблему ошибки в каталоге и подобрали аналог. Посоветовали очень достойный проверенный автосервис
Раньше был нормальный магазин, сейчас просто отвратительное обслуживание. Последние несколько раз пришлось по часу ждать пока соберут две позиции на складе. И цены практически не отличаются от других магазинов, а времени теряешь пол дня.
5
3
Show business's response
Garri road
Level 18 Local Expert
July 11, 2023
Крутой магазин, профессиональные продавцы, все подскажут, не боятся диалога. Долгая сборка маленького заказа, но мб я придираюсь. Просторно, светло, широкий выбор.
Тем, кто любит намыват ь тачки- не заходите сюда- разоритесь. Огронмный выбор всего для чистоты коня, но не много выбора в плане фирм
Работают профессионалы своего дела. Большой выбор автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей. Доставка клиентам. На складе дружный коллектив. Работает и по субботам , что удобно
Здравствуйте!
Более 2х лет покупал автозапчасти на легковой автомобиль LANSER,месяц назад приобрел подшипник со ступицей febest.Запчасть отходила 750км и рассыпалась.Менял на СТО (специализированном).Брак не могу обменять!
Документы и бракованную запчасть передал.
Все кормят завтраками!
Хорошее место для тех, кто ищет где купить автозапчасти для легкового либо грузового авто. Кфалифицированные специалисты по подбору зап. частей, быстрая доставка, адекватные цены.
Современ ный офис компании по продаже запасных частей. 90 % что вы ищете будет в наличии. Единственное выдача товара долгая, видимо персонал пока не набрали или еще что, а так же менеджеры за стойками постоянно максимально заняты . но при этом грамотные специалисты и помогают ут и подберут и выпишут.
Отвратительная мебель и матрасы. Не ведитесь на бренд. Три года и спанбонд протерся. Зачем такую ткань пришивать в местах где идет трение с матрасом не понятно. Гарантии нет, ремонт только замена детали. Ну разочарование одно. И развод. Купите наматрасник будет вам 15 лет гарантии на матрас. Но только ваш случай не попадёт под гарантию)))
Хорошее помещение! Но выдача заказов пока хромает,м енеджеры в зале не торопятся повлиять на этот процесс. К 8 00 можно не приезжать,в надежде что получите быстро заказ,основаная работа начинается после 9 00. А так ,в принципе все как у всех.
хороший магазин. удобное расположение. широкий выбор ассортимента. доставка быстрая.
Show business's response
e1603
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Отличный, автомагазин, большой ассортимент, выбор, возможно закупка любыми видами оплаты, ассортимент китая впечатляет, так что под любой бюджет можно найти запчасти, масла и др
Отличный склад, новый, современный. Соответственно позволяет хорошо обслуживать клиентов. Приятные коадрвщики, знающие свое дело. Вежливые и компетентные. 5 ☆
Мои партнёры, быстро, качественно, вежливые курьеры, в связи с открытием склада на Брусилова, доставка и цена будут ещё привлекательнее. Желаю удачи и процветания!
Было раньше нормально ,когда были на Солнечной . Переехали на Брусилова и стала фигня какая-то.Приезжаешь ,кпп и шлагбаум,звонишь на горячую линию диктуешь номер машины ,в итоге связывают с другим человеком ,ему опять диктуешь данные машины и фио,по три раза все повторяешь (потому что молодой человек по телефону какой-то глухой с первого раза не может услышать ничего ) затем проезжаешь на территорию складов .
P.S. Нет ни одной вывески ,повести баннер хотя бы !
Отвратительное качество связи по телефону. Звук пропадает, невозможно ничего понять. Неделю назад с их сайта обращался по электронной почте, до сих пор не ответили. В Воронеже нет розничного магазина, только для оптовиков.