Купил коньяк гранд саргис 10 лет. Открыл, попробовал и очень был разочарован. Жуть какая-то!!! Это не коньяк!!! Наш любой российский производитель такую откровенную гадость никогда не поставят на прилавок. Цена за такую дрянь 2800рублей за 0,5л. Пришёл в магазин и попытался вернуть деньги. Но не тут-то было. Бутылка вскрыта и товар вернуть невозможно. Но всё-таки сотрудник подсказал, что в экспоцентре проходит выставка прод - экспо и там есть поставщики товара: Араратский коньячный завод. Завтра пойду на выставку. Интересно , что скажут производители?!?!?!
Указывают на сайте недостоверную информацию. Купил джезву д ля индукционных плит, до заказа заранее уточнил будет работать или нет. Оператор подтвердил что работать будет. По итогу пришлось делать возврат, деньги вернули за вычетом доставки - 500 рублей, это 20% от всей покупки. Общение неприятное, компания не клиенториентированная
Больше половины ассортимента на сайте в наличии нет. Некоторые банки без всяких сроков. На мой вопрос : как такое возможно, ответ: да все нормально со сроками. Доставка только по будням с 10 до 18 без интервалов, о чем строго предупреждают по телефону., но случайно выяснилось, что раньше 13-00 курьер никогда не забирает товар на доставку. Взяли за доставку на 200 рублей больше, чем написано на сайте, сказав, что вес заказа больше 3 кг. На мое возражение, что об этом нигде не написано, ответили, сейчас допишем на сайте. По автоответчику говорят работаем с 10 до 22 без выходных. По факту в субботу трубку взял видимо хозяин и сказал, что ничего не знает и что звонить в будни. И отдельно про менеджера на телефоне: разговаривать не умеет: перебивает, повышает голос, клиентоориентированность равна нулю.
P.S. 200 рублей за доставку вернули, но без всяких извинений.