Arctica
194 reviews
December 5, 2024
У меня в семье несколько термосов Арктика (0,9л, 0,5л, термокружка, два термоса для еды). Последние 3 термоса покупали именно в фирменном оффлайн- магазине. В магазине очень приаветливые продавцы, весь ассортимент всегда в наличии. При желании тут же можно залить термос кипятком и проверить. Отдельная история - гарантия производителя. Мне обменяли начавший терять тепло термос спустя 1,5 года после покупки, жене бесплатно заменили слишком тугую крышку на термокружке. В таком ценовом сегменте лучше сервиса и гарантий нет. В магазине также весь ассортимент термосов Боббер, по ним опыта покупки и использования не имею.
December 8, 2024
Отличный магазин, красивый и уютный . термосами Арктика ч пользуюсь уже много лет, а сюда заходил пощупать термосумки. Остался очень доволен. В магазине, светло, тепло и уютно, персонал знает товар. Да и от метро недалеко.
October 25, 2024
Магазин термосов "Арктика" отличное место где можно приобрести качественный и надёжный термос с заводской гарантией! Которая заботится о своих покупателях, выполняет всё свои гарантийные обязательства. А за замену товара огромное спасибо, пусть термос служит мне на рыбалке и охоте верой и правдой, согревая горячим чаем зимой и прохладной водой в жару. Особенно хочеться отметить отличную работу менеджеров Ольги Ч. и Марины Б. которые всё объяснили и всегда были на связи. Девчонки СУПЕР!!!!!! В переди Новый год и куча других праздников, отличный вариант для подарки близким!!!! 👍👍👍👍
October 27, 2024
Не большой магазин,но очень хороший ассортимент.Покупаем в этом магазине термоса и термокружки не первый раз.Продавцы всегда приветливы .Объясняют все профессионально и понятно.Очень приятно возвращаться в этот магазин снова и снова.
March 3
Благодарю сердечно представителей Арктика в лице всех, с кем общался, а именно: Фёдор, Дмитрий и Иван. Хотя причина обращения была совсем неприятная. Мной ранее был приобретён термос 201-600 через Озон. Первое же применение по назначению показало полную непригодность изделия: первые/вторые блюда закисают буквально через 4-5 часов, приобретая технический "аромат". Несмотря ни на относительную давность покупки, ни на место покупки был приглашён на Тверскую, 4. Общение было по делу кратким, плодотворным и приятным, надеюсь взаимно. Есть термос, есть чек, нет повреждений, есть проблема(очевидная) - берём на экспертизу! И тут же - получите замену. А о результатах экспертизы сообщим дополнительно. Спасибо! Чёткая работа! Дата обращения по телефону 02.03, дата приёма и принятия решения 03.03.
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность компании за отличный сервис.
Начал протекать термос, обратилась в службу поддержки. Мне ответили сразу, проконсультировались по поводу возможных причин. Оказалось, что причина в кольце, которое износилось. Я нашла запасное кольцо, которое было в наборе. И теперь термос снова как новенький. Пользуюсь им год и очень довольна. Ребенку в школу с собой горячие супы и вторые блюда кладу 👍
Еще раз спасибо за вашу качественную продукцию и внимательное отношение к клиентам
December 31, 2024
Отличный выбор, в отличном месте, персонал вежливый и убедительный, желаю всяческого процветания, продукция надёжная и функционалу соответствует
January 20
Магазин шикарный - всем советую зайти за покупкой.
Основное - при вас проверят любой термос, залив в него горячей воды. Вам не подсунут битый термос или со скрытом дефектом. Когда видишь все термосы не витрине, выбрать проще - их там очень много.
July 7, 2024
Отличный магазин с великолепным ассортиментом, с удобным расположением. Всё где можно выбрать подходящий товар, если нет в наличии- заказать в интернет магазине. Весь товар качественный, использую не первый год. Спасибо производителю
February 25, 2024
На маркетплейсах есть продукция bobber и Арктика, с доставкой и даже дешевле, НО я обожаю этот магазин. Вежливый персонал. Что касается продукции - так это просто ТОП надежность! Пользуюсь термокружкой bobber - 6 часов точно горячее держит! Также купили термос для еды bobber Jerrycan 470 мл. Еда теплая спустя 7 часов после нахождения сумки в багажнике (февраль). Надежная продукция стоит своих денег!
2
March 10
Прекрасный продавец: рассказал всё о термосах и термокружках, помог в выбором отличной и надёжной вещи, которая прослужит ещё не один год
November 30, 2024
Спасибо оператору сервиса поддержки. Старый термос прослужил 10 лет! К сожалению ремонт был невозможен, и мне предложили купить новый с большой скидкой. Спасибо продавцу, который показал несколько моделей и рассказал их преимущества.
December 6, 2024
Недружелюбная организация. Идея и на первый взгляд вид товара достойный. Но только на первый. Когда сталкиваешься с проблемой-очень неохотно решают, стандарты качества и обслуживания низкие. Позволяют фразы-клише из 90х «вы первая, кто на это жалуется»))) делаем выводы. Надо ребята, повыше планку держать, а не только на прибыли фокусироваться
2
1
December 24, 2024
Большое спасибо Марине,менеджеру службы заботы ,быстро откликнулись на мое письмо,прислали прайслист. Хочется поздравить всех сотрудников с наступающим Новым годом !
1
December 8, 2024
Были несколько дней назад. Планировали приобрести кружку в машину. Продавец сначала начал подсказывать с выбором, а потом резко Магазин закрывается на 5 минут. Пришлось уйти и заказали в Озон. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендую.
1
1
May 7, 2024
Магазин хоть и маленький, но товар разнобразный и различные, термоса, кружки, термосумки разных размеров. Вырать можео и для дома, и для туризма.
Персонал это просто знатоки своего дела и посоветуют и подскажут. С ними приятно общаться.
October 14, 2024
Купил 13.10.2024 термос Арктика. Был доволен. Но, приехав на работу в ночь сразу залил кипяток и увы сразу крышка и верхняя часть термоса нагрелась, и сразу разочарование, придётся ехать обратно и сдавать термос и потратить свой выходной , обслуживание вежливое и культурное а товар , увы!!!!
September 10, 2024
Тверская - это наверное такое место, куда возвращаются☺️ Вот и Арктика вернулась 🤘 Хороший, честный магазин. Проверено временем. Качество отличное! Не единожды брали всё необходимое в этом магазине ☺️💯🌟🌟🌟
December 17, 2023
Прекрасный магазин. Доброжелательный консультант рассказывает обо всех нюансах представленной продукции. Большой выбор моделей.
Запчасти к термосам.
Самое приятное впечатление от посещения магазина!
October 29, 2023
Взял термос для еды ( широкое горло) и обычный 1 литр для чая ) все нравится, выбор огромный , термосы на любой вкус и цвет и кошелек) продавец подскажет и поможет определится с выбором ! На осень /зиму просто шикарно! Берите смело! Термосы отличные !
1
May 3, 2024
Хорошее красивое эргономичное помещение
Приятный персонал предоставляющий полную консультацию по выбору товара
Единственное чего не понял так это разницу в цене на сайте и в самом магазине (пробили по бо́льшей)
А так всё гуд
February 21, 2023
Большой выбор термосов под любые задачи и бюджет.
Ненавязчивый персонал, при этом качественная консультация.
Есть возможно купить полезные аксесуары для термоса.
Отдельно отмечу возможность решить проблемы с запчастями и расходниками.
Спасибо за запчасть - крышку к термосу. Он опять в строю (в работе).
UPD спустя полгода обратился в сервис .
Ребята помогли с крышкой с ситечком.
Спасибо вам , очень приятно за ваш сервис.
Такого качественного и приятного мало в РФ.
1
July 11, 2023
Отличный магазинчик с разнообразным ассортиментом. Очень приятный молодой человек работает. Очень здорово, что есть в продаже запчасти, приезжала как раз за крышкой для термокружки. Ну а продукция вообще выше всяких похвал, у нас в семье и термокружки, и большой термос, и детская бутылочка, а термос для супа в планах у мужа)))
October 17, 2024
Ужасная компания , китайские термосы - низкого качества по гипер завышенным ценам. Термосы текут и облезает внешний окрас после первого использования
February 22
Замечательный магазин, качественные товары. Рекомендую к посещению, без покупки не уйдете)
February 15
Термосы у них классные, хоть и не дешевые. А еще там кулер стоит и воду наливают. Но лучше в свой многоразовый стакан ;)
March 14, 2023
Замечательный магазин с огромным выбором качественных термосов на любой вкус, цвет и бюджет! Продукция очень качественная. Доступность магазина на 5+. Персонал адекватный, тоже профи. Рад был посетить. Ребята помогают решить любые вопросы, что касаются термосов.!Буду рекомендовать своим знакомым!
September 21, 2024
Очень довольны посещением магазина, представлена вся линейка товаров, есть любые расходники в наличии. Порадовал и продавец - компетентный, приветливый молодой человек, все объяснил и помог с выбором.
March 24, 2023
Очень качественные термосы и термокружки. Разнообразная цветовая палитра и размер, можно подобрать под любой гардероб и сумку. Хорошо помещается в подстаканник в автомобиле, реа льно держит температуру. Я перестала пользоваться картонными стаканчиками под кофе, всегда с собой термокружка цвета, подходящего моей одежде на этот день. Очень поднимает настроение и выглядит стильно.
February 28, 2023
Прекрасные мальчики продавцы, очень вежливые и внимательные. Ненавязчивые,но легко и быстро отзываются, когда нужна их консультация. Но главное термосы Арктика,моя достаточно большая семья пользуется ими уже много лет и все ими очень довольны, особенно сититермами,если бы ещё они не терялись,то не пришлось бы покупать новые!
1
May 11, 2024
Большое спасибо фирме Арктика . Приобрёл термос и термокружку, в салоне на тверской. Продавец, молодой человек, представил все плюсы минусы товаров, и я смог сделать верный для себя выбор. Гарантия на этот отличный товар-5 лет, ну где такую дадут!? Я очень рад, спасибо!
January 26, 2024
Качество термосов просто невероятное. Тепло держат даже дольше заявленного на бирках. Горячий напиток остается ГОРЯЧИМ не меньше 10 часов. Через 12 он более чем теплый (настолько, что ребенок дует и ждет пока остынет).
Ребята в магазине, сервис обслуживания и отношение к клиентам это отдельный культурный шок (в исключительно позитивном смысле этих слов).
Купила себе несколько термосов, термокружек и одарила всех, кто мне дорог )))))))
June 21, 2023
Маленький, но при этом обширный магазин. Большой выбор, простая и понятная раскладка. С продавцом надо общаться, т.к. не все опции товара сразу видны. Я хотела приобрести термос с носиком, а по прочим параметрам подходил с обычной крышкой. Оказалось, втоая крышка (тот самый носик) идет в комплекте. Еще меня порадовало наличие запасного уплотнительного кольца да и в целом запчасти и сопровождающие товары. Не люблю одноразовые вещи, а за хорошими надо следить. Магазин презвошел мои ожидания. Продавец компетентен, ненавязчив, отзывчив, проявляет высокий уровень профессионализма.
December 14, 2023
Хороший магазин, приветливый сотрудник. Я видела одного несколько раз, может есть и другие) очень большой выбор термосов, для взрослых и детей и на разные объемы. Супер
October 4, 2023
Отличный магазин! Особенно хотелось отметить продавца консультанта Дмитрия! Без каких либо проблем поменял термос на новый, где это сейчас большая редкость! Спасибо огромное! С уважением Геннадий из Тамбова!!!
2
November 13, 2023
Приятное место, уютное и гостеприимное. Термосы, термокружки, термосумки и запчасти на любой вкус. Есть стеллажи Арктика и Bobber. Пришла посмотреть на конкретный термос для еды, однако его не было в наличии. Заказала тем же вечером через маркетплейс у того же продавца "ТД Арктика".
Также в физическом магазине нет уценки, а на сайте отсутствуют фото и описание конкретных дефектов. Получается, что уценка - кот в мешке, и его негде заранее осмотреть. Тем не менее, термос классный, магазин красивый, очень довольна покупкой.
June 30, 2023
Давно не писала отзывов. Тут не смогла удержаться. Когда ТАК хорошо - надо делиться))
Приятно порадовала лёгкость обмена термоса в рамках пятилетней гарантии. Это существует!
Поменяли на Тайгу. Довольные, как слоны)
О магазине на Тверской:
• рядом с метро
• тактичный и ненавязчивый, при этом профессиональный и позитивный персонал
• огромный выбор термосов на любой вкус и запчастей к ним
• креативная выкладка товаров
• проверка термоса на герметичность
Это так прекрасно, когда всё легко, просто и с хорошим настроением получается!
То чувство, когда ты понимаешь, что защищён и можно просто положиться на компанию производителя.
Спасибо, что прочли мой эмоциональный отзыв)
1
February 20, 2023
Покупала 2 цветных термоса себе и в подарок.
Себе синий зеркальный на 1л, беру с собой на горнолыжный склон. Хочу сказать что термос держит температуру прекрасно! Заливала чай в 14:00, в 18:00 на горнолыжном склоне чай был очень горячий. Термос пролежал в холодной машине 3 часа. Более того, на следующий день утром допивала чай дома и он был горячий! Не чуть теплый, а прям горячий.
Второй термос покупала болотного цвета на 750мл. в подарок бабушке. Очень довольны, бабушка даже не ожидала что термос может так долго держать температуру. Заваривает травы с вечера и на утро пьет горячий травяной чай.
В магазине очень большой выбор на любой вкус и цвет.
Покупкой очень довольна! Присматриваю теперь термосы для еды.
June 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Арктики и конкретно прдавцу, который работал сегодня! Дружище еще раз огромное спасибо! Огромный выбор термосов и всевозможных аксессуаров на любой вкус и цвет! Каждый найдеттдля себя то что нужно!
September 7, 2023
Термос "Арктика" 702 достался нам, и даже не нам, а мужу в подарок от женщин-коллег на 23 февраля. Я еще тогда подумала, что за подарок, на фиг он нужен. И термос занял свое место в шкафу, там где уже было какое-то количество "очень нужных" вещей. Так он оставался новым еще года три. И однажды солнечным зимним днем, я решила прихватить его с нами на каток. И что это была за прекрасная идея! Теплый чай после катания на морозном воздухе- отдельное удовольствие. Потом термос спасал меня ранними и особенно холодными утрами. Свой утренний кофе я выпивала именно из термоса, пока везла детей в школу. Не могу сказать, что чай, кофе или глинтвейн будут все 8 часов оставаться горячими, как из чайника. Но часов через 5 минимальная теплота напитка останется.
После карантина 2020 года, сидеть дома больше не было сил. И мы отправились в свою первую поездку в Анапу и прихватили с собой термос. Как выяснилось, он прекрасно держит холод, и наше белое сухое очень даже охлаждало нас в жару. Потом термос получил свою собственную удобную переноску-авоську и побывал в Геленджике, Сочи, Калуге, Питере, Выборге, Пицунде, Сухуме, Хельсинки, Париже, Цюрихе, Брюсселе, Анталии. И только после Анталии, мы решили, что потеряли его окончательно. Потому что в Сочи мы потеряли фиксирующую заглушку на крышке, но он продолжал надежно закрываться, в Сухуме он у нас так упал, что получил несколько вмятин, но продолжал холодить, а вот в Анталии он упал и потерял силиконовую заглушку в крышке, и все содержимое оказалось в пакете ручной клади. Тогда я предложила проститься с нашим другом термосом. Но сын мне сказал: "Мам, разве можно? Он ведь раритетный! Он с нами столько стран и городов объездил. В этом термосе был и чай, и кофе, и вода, и глинтвейн, и вино и даже очень дорогое шампанское в самой Шампани. Оставь, пусть просто живет с нами!"
Да, действительно, устами младенца глаголет истина!
Мы вернулись домой и я стала искать детали для термоса по фото крышки. Оказалось, что можно заказать деталь с какого-то экспресса. А потом вдруг я наткнулась на сайт компании "Арктика", и выяснилось, что я могу купить отдельно новую крышку и продолжать наслаждаться компанией нашего термоса. Но и это еще не все счастье. В брендовом магазине в центре Москвы можно купить даже просто детали для вашего термоса. Продавец мне предложил на выбор: крышку или деталь, и я взяла то и то. С новой крышкой наш термос еще красивей стал )
Я очень рада, что не надо менять то, что очень любишь, а можно просто поменять детали и всё. За 4 года использования термоса он не потерял своих качеств, тепло и холод держит. У термоса "Арктика" 702 удобный объем - 500 мл, можно носить даже за ручку на крышке. Конечно в него не входит вся бутылка вина или шампанского, но если выпить дома по бокальчику, а остальное взять на прогулку, будет самое то.
Рекомендую ли я термос и саму компанию производителя? Ну, если я не могу свою жизнь в путешествии представить без этого термоса, то конечно же да. У нас есть и термос большего объема, но Арктика очень путешественный. Очень. И очень даже городской, у новых моделей классный стильный дизайн. Я не буду многословить для описание, идите на сайт, смотрите своими глазами. А необходимость такого термоса в каждой семье, я, надеюсь, достаточно понятно описала ))) Так что, в итоге, спасибо тем самым коллегам-женщинам, они уже что-то знали об этой жизни )))
2
August 9, 2022
Небольшой магазинчик в самом центре столицы. Сотрудник попался отзывчивый, вежливый, быстро помог с заказом, подсказал. В магазине представлен широкий выбор товаров. Термосы у "Арктики" отличные, температуру держат хорошо и долго, удобные и продуманные. За несколько лет использования только положительные впечатления.
March 24, 2024
Хороший выбор термосов и термосумок прямо в центре города. Цены чуть выше, чем на те же модели в больших онлайн-магазинах.
September 8, 2023
Любим этот магазин и его продукцию 🥰 Покупали большой термос для чая, термос для супа крутейший, бокал из нержавейки с тигром мой любимый теперь 💛 также не стыдно купить такой клёвый подарок 💯
1
November 25, 2022
Хороший магазин! Удобно добираться. Ассортимент отличный, качество отличное! В интернет магазине отсутствуют модели Bodder в самом магазине большой выбор. Консультанты ребята грамотные за что отдельное спасибо.
October 3, 2023
Лучшие термосы в своей ценовой категории! Есть всегда(почти) в наличии пробки для всех моделей термосов. Кто из СПБ, закупайте тут термосы.
1
June 18, 2024
К упили ранее термос, но он стал протекать. Я обратилась с письмом в службу поддержки,
мне ответили, что по гарантии можем заменить. Обслуживание вежливое и быстрое! Спасибо!!!
March 11
Быстро, точно, по делу. И да термос (шторм) ващще огонь.
October 4, 2023
Очень хороший магазин.Замечательный персонал.Поменяли термос,которому было 3 года без проблем ,хотя не было чека и коробки.Проверили новый на герметичность.Спасибо Вам огромное за классное обслуживание.Любим Ваш магазин и приезжаем только к вам из Тамбова🙌
2
March 20, 2023
Долго выбирала термос, и остановила свой выбор на фирме "Арктика". Осталась очень довольна. Тепл о держит долго, как заявлено на упаковке. Еще меня расположило ответственное отношение к покупателям. Читая отзывы, видно, что компания завоевала «доброе имя», как написано в одной мудрой книге: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Хотелось бы, чтобы ваша компания и дальше процветала и не теряла марку!
January 2, 2024
Хороший магазин, приятные продавцы, большой выбор, отличные термосы (пользуюсь много лет).