Хочется отметить специалиста Гришину Юлию! Профессионал в своём деле и, что немаловажно в такой профессии, очень чуткий и неравнодушный человек к чужим проблемам. Юлия вникла в суть моей проблемы, внимательно изучила детали и нашла способ оперативно мне помочь (в отличие от предыдущего специалиста). Я считаю, что таких сотрудников нужно беречь, поощрять и продвигать по карьерной лестнице. Побольше бы таких специалистов 😊
Прошло почти все хорошо. Есть нюансы. Заказывал свидетельство о рождении за две недели до нового года. Проплатил госпошлину 350 рублей. По приезду в архив 10 января с меня взяли еще 150 рублей. Объяснив мне, что у них повысились расценки. Но я то оплатил до повышения. Почему с меня еще то взяли, то что у меня уже было проплачено.
плюсы:
-заранее записались на очередь на получение справки для оформления пенсионного дела.
-в назначенное время прибыли в зал архива ЗАГС, через 7-8 минут вышли из офиса с необходимыми документами.
так организованно и эффективно у нас не получалось посетить ни одно административное заведение с аналогичной целью.
спасибо
22.11.2024 были с мужем в архиве, надо было документ восстановить.
Хочется сказать спасибо оператору Сергушиной Эльвире. Всё сделала очень быстро. Думали дольше там будем. Очереди нет, оплатили по мобильному банку.
Обратилась за справкой о первом браке, долго печатала Гузель, куда-то звонила, просидела около нее более 30 минут! Выяснилось, что загс Димитровграда не проставил штампы в 2017 году, сказала приходите минут через 40! Пришла на следующий день за справкой, оплатила все вчера, по документам все она заполнила вчера! А тут ни в какую без паспорта не хотят отдавать справку, в госуслугах есть сам паспорт и все его данные, пришлось из-за них бегать за паспортом (хотя она озвучила придете с чеком об оплате и я вам выдам справку)! Не советую обращаться к Гузель! С работы пришлось отпрашиваться 2 дня и на такси потратиться! Как выразилась специалист Гузель, срать я с паспортом не хожу (полностью ее слова)
Обратилась в Архив по запросу пфр ЗА СПРАВКОЙ О РОЖДЕНИИ СЫНА. Моему возмущению нет предела: у меня на руках была копия свидетельства о рождении сына, но сотрудница архива Галимова Г.Р. вдруг заявила, что в Отчестве отца и в имени матери обнаружились ошибки?!Было предложено поехать в ЗАГС города Лесосибирска., Красноярского края, где регистрировали моего сына в 1995 году, чтобы затребовать там копию свидетельства и справку о рождении Давлетшина Тимура Мабаракшовича, 1995 года рождения. Сегодня поеду за обоснованием отказа, буду обращаться в суд
Я обращалась к сотруднику Юлии Александровне ❤️по поводу справки N4 ( расширенная справка о рождении ) для папы , бабушки и для себя . Мне сделали все очень быстро , а для бабушки и папы звонили в Архив в другой город - узнавали информацию там 🙏🏼. Юлия Александровна очень доброжелательная , позитивная и эксперт в своем деле 🙏🏼. Большая ей Благодарность . Сразу видно , что человек работает с любовью и уважением к людям !
Сегодня готов документ оформляла через госуслуги также и оплатила госпошлину. Поехал забирать документы муж, запросили оплату либо не может получить. Т.е. за один документ оплатили дважды. Возврат обещают, но необходимо приехать лично.
Обратились за справкой о рождении ребенка,и так случилось что пришли не по записи,в порядке очереди,а специалистов было всего двое,по причине того,что остальные на больничном.Что ж бывает.Но не смотря на такую загруженность,специалисты были вежливые,корректные,готовые помочь,и даже приняли нас после того,как закончилось их рабочее время.За что им огромное спасибо!
Мало операторов, большая очередь, надо расчитывать на 2 - 4 часа, чтобы просто получить документ. Госпошлину нельзя оплатить картой, только по Q коду, затем квитанцию необходимо отправить им на почту, вообщем услуга для «продвинутых» пользователей. Пенсионеров, естественно, отправляют в СБ.
Очень очень долгое обслуживание, не понравилось,её дождавшись своей очереди ушла,не получив своего ответа, приходится весь день потратить на получение одной справки
Была 2 раза Очень понравилось обслуживание.,но есть один большой минус.Госпошлину надо платить в Сбербанке.Ближайший сбербанк на 12 сентября и на Карла Маркса.,а это трата лишнего времени.Подумайте об удобстве людей
Была в архиве. Работники внимательные , отзывчивые.
Ирина
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Нужна была справка о заключении брака. Был будний день в районе 11.00 порадовало отсутствие народа. Приняли вежливо, разговаривпли понятно и спокойно, госпошлину оплатила там же по qr коду, не надо было бежать в сбер. Всё обслуживание заняло 10 минут.
Звонила по телефону в архив. Ответили очень грубо. Звонила утром и уже получила в свой адрес кучу негатива.. Пожелала хорошего им дня. Терпимее надо быть к людям, уважаемые, терпимее.