ужас . . . одним словом - дыра, ни чего не соответствует, жил в полу люксе, на фото торшеры, деревья, чисто красиво. По факту свет только общий, вечером даже книгу не почитать, торшеры, бутылочки с водой, ни чего нет. Кулеров с водой ни одного на этаже. Мебель засаленная с волосами. Обед 570р. разогревают из холодильника не понятно какой годности: солянку - они так называют суп из дешевой колбасы с маринованным огурцом, пюре с гуляшом, а и булка в рот. Парковка не чиститься, вай фай не подключить к ноутбуку. Балкон - это одно название, курилка на одного, я не курю, но если открыть окно, то можно накуриться дымящими проживающими которые выходят на крыльцо. В ванной нет ни одного крючка, полотенцесушитель не подключен, в душе лейку не зафиксировать, сломан держатель. Слив топит, приходиться мыться по быстрому. А так все отлично . . .
Отличная гостиница с уютными номерами. Очень понравилось обслуживание. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Персонал со всей ответственностью подходит к своей работе
Забронировали номер через Островок, заявленный в брони номер не предоставили, ссылаясь на то, что его сдают только с почасовой оплатой. Номер был на двоих, но второй комплект полотенец предоставили только после того, как указали на это. Номер небольшой, чистый. Туалет совмещен с душем. В душе очень плохой слив, приходилось выключать воду и ждать пока она уйдёт - в противном случае можно затопить соседей... При заселении мы уточняли можно ли будет покушать в гостинице, нам сказали, что да, есть ресторан. Утром, когда спустились позавтракать - сказали сегодня выходной, ничего нет и вообще нужно было заранее заказывать... За время пребывания номер не убирали, даже не интересовались нужна ли уборка. Персонал вежливый. Но в следующий раз там останавливаться не будем.
В прошлом месяце останавливалась в этой гостинице,хочу отметить вежливость персонала,чистоту и опрятность номера,также не могу не отметить ресторан,ооочень вкусная кухня,рекомендую попробовать плов.В общем 5 из 5!!!
Забронировала номер через яндекс. Связались через некоторое время, сказали, что бронь встала на сауну и что по телефону они в настоящий момент перенесут бронь на нужный номер. Но для этого мне нужно снять бронь с яндекса. Я уточнила несколько раз "точно ли забронировали" т.к. нам очень важно, потому, что наши дети (спортивная команда) остановятся в этой гостинице. Получила ответ, что не нужно переживать. Бронь стоит. В итоге по приезду выяснилось, что брони нет. Номеров нет. Решать никак не хотят эту проблему. Администратор развел ручками: была не моя смена. Я ничего не знаю.
Получается, что это не единая организация, а каждый администратор работает на себя? Что за бред?
Интересно, яндекс вообще в курсе, что при бронировании номера, вместо номера бронируется сауна?
Не советую эту гостиницу никому. При бронировании предлагают какие-то мутные схемы, а потом не найдешь концов.
Хороший отель, наверно. Моя щедрая организация сняла мне самый дешёвый номер. В нём не было окон и кондиционера. Приходилось спать с открытой дверью. Летом хотя бы вентилятор там ставили. Номер наверное для осознания своей ущербности. Потрёпанная мебель и прожённое покрывало этому способствуют. Но неплохой телевизор есть. Нет лифта но есть холодильники с напитками на ресепшене. Отличная сауна с бассейном. И очень вежливый персонал.
Грязный пол, не достаточно света в номере, есть чайник, кружки, чай отсутствует. Течёт унитаз, спал под капельный звон , неудобный матрас. Есть маленький балкон
Не плохая гостиница, единственное но... Нет зеркала в номере, только в ванной, небольшое, а хотелось бы в полный рост, ну хотя бы на дверце шкафа. А так в общем и целом хорошо.
Номера уставшие, матрысы неудобные, спишь как в яме, мебель местами сломана.Питание норм, но выбора не много, персонал адекватен и про проблемы отеля знает.
Хорошая гостиница, чисто, комфортно, спокойно. Персонал вежливый, кухня вкусная домашняя. Как всегда все хорошо.
3
3
Show business's response
Александр С
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Ну так себе. Три звезды, они и есть три. Голодным не оставят, но удовольствия особо от еды не получите. Побриться и почистить зубы надо с собой везти. Тапочки и халат не дадут. Полотенца и шампунь есть. Кондиционер, холодильник, телевизор - кому он сейчас нужен?, тоже есть. В целом жить можно. Но недолго.
1
Алина Кудрявцева
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Так случилось, что одну ночь пришлось ночевать в отеле, пока Шератон был битком
Попала как в прошлое - интерьер как в начале 90х
Отвалившийся светильник, много дней не чищенный ковролин в номере
Гречка с сосиской на завтрак - это сильно
Ну,собственно, странно ожидать чего-то большего
Пожалуй лучшая гостиница, в которой я останавливался за последние 5 лет, даже с учетом московских гостиниц. Большой номер, совсем не тесно. Вкусный завтрак. Окно выходит на вертолёт и военную технику, необычно. Определённо, если буду в Уфе, вернусь ещё раз.
У меня был ранний заезд и поздний выезд. Этот вопрос был решён без проблем. В номере чисто, неприятных запахов нет. Никто не беспокоит (для меня это важно). Есть возможность заказать завтрак (я воспользовалась такой услугой, чтобы с утра не бегать и не искать место, где можно устроить приём пищи).
Персонал отличный, номера маленькие, смеситель как в общаге, чуть в сторону повернешь, все, или кипяток, или ледяная. А в целом приятно. Завтраки вкусные
Ночевал ночь, в гостинице был ремонт полным ходом, но это не мешает им работать видимо, на их взгляд. В номере все чисто, постель чистая, но было очень холодно, и какие-то проблемы с горячей водой (ждал минут 30, пока сбежит).
Месторасположение не очень, с видом на пункт полиции. Довольно чисто, но в номерах ни воды, ни тапочек, ни ложки для обуви. За 4 дня полотенца не меняли, пришлось просить...
Всё на три. Уборка, номера завтраки - ровно на троечку. На кратковременный срок подойдёт, но для более длительного проживания не рекомендовал бы. Уборка - только вынос мусора. Завтрак (очень скромный).
Номера требуют Косметического ремонта. Чистки или замены коврового покрытия. С WiFi беда, только через мобильник и тот все время отваливается. Комп подключить не удалось.
Хочется отметить хорошую работу сотрудников отеля. Компенсируют недостатки условий прибывания в отеле.
Парковка на дороге, сервис никакой, вплоть до обувной ложки все раздолбано, в т.ч и телевизор и душевая кабина. Админ.мило улыбается, но НИЧЕГО решить не может, или не хочет.
За те же деньги , есть куда лучшие предложения в Уфе.
Больше сюда ни ногой!
Ужасный сервис. Грязные и убитые номера. Персонал не умеет общаться с клиентами. Были проездом,цена 3000 ₽ за такой номер-это перебор! На что нам ответила администратор -в нашем городе нет особо конкуренции,поэтому что имеем 👎