Ariana Villa
857 reviews
February 1
Проживали с семьёй 6 ночей в этом отеле. Производит приятное впечатление, внутри уютно, номер был просторный, уютный. Классный вид на горы с балкона. Чистоту номера оценю на 4 с минусом. На потолке в углу паутинка, на полу на солнце местами видна пыль, на одном из плафонов прикроватной лампы огромное пятно. Полотенца и постельное белье за время проживания не меняли ни разу. Завтраки скудные и однообразные. Омлет, блинчики, варенье яйца, сосиски, сыр, яблоки/груша/апельсин, творог, помидор/огурец, каша. Выпечки нет никакой. Наедаешься, конечно, но без сильного аппетита. В стоимость включено сауна, хамам, бассейн и джакузи. Обедов и ужинов нет а принципе, есть можно в кафе при отеле. Отдельная комната для горнолыжного снаряжения. Перечислив все недостатки вроде логично снизить оценку, но оставлю 5 звезд, в целом неплохой отель. И удачно расположен от подъемников Газпрома и красной поляны.
1
November 2, 2024
Все было отлично,особенно хочется отметить вкусные обеды и ужины в ресторане,на завтраки тоже все очень понравилось,особенно каши.Готовят с душой)
Номера просторные,с красивым интерьером.Вид у нас был на горы,это любовь!
Хотелось бы еще,чтобы окна были почище,но это не омрачило впечатлений.
На ресепшен очень приветливые сотрудники,особенно девушка(не запомнила имя,простите).
Расположение выше всяких похвал,все в шаговой доступности.На все канатки можно дойти пешком, «Красная поляна» самая близкая.Вообщем,все было супер!
Спасибо вам большое!
2
March 15
Хороший отель. В номере тепло, есть халаты, полотенца, тапочки, косметические принадлежности, фен, холодильник. Шикарный балкон и вид на горы. Завтраки вкусные:) отличный спа и уличный бассейн:) спа работает с 16 до 22. Это очень удобно - после ужина расслабиться и погреть косточки - самое то:) уличный бассейн очень теплый и он доступен 24/7. Были некоторые сложности с номером, но их решали очень быстро:) персонал дружелюбный и вежливый:) расположение очень удачное - не так шумно как на основной дороге, до Газпрома 10 мин пешком, до Розы 15 мин, до Горки Город - 10 мин. Рядом отличная не дорогая столовая "Я ем и ем". Немного напрягало то, что лыжная комната никак не закрывается. Но, с другой стороны, там есть камеры:) Парковка платная, но она и не понадобилась:)
November 2, 2024
Все понравилось: приветливый, отзывчивый персонал, всегда идут на встречу по любым вопросам, Татьяна всегда накормит:); кухня выше всяких похвал-красиво, вкусно, качественно;номер чистый, просторный, с двумя полноценными двуспальными местами (кровать+раскладной диван); номер с видом на горы, без балкона,панорамные окна; спа,сауна,бассейн внутри, бассейн подогреваемый снаружи- всего понемногу, нам хватило.
1
March 18
В общем и целом отель ожиданий не оправдал.
Начну с плюсов:
1) вкусные завтраки. Выбор на очень большой, но наесться можно вполне и с удовольствием. Отдельный респект повару за фигурный омлет.
2) довольно удобное расположение с точки зрения подъёмников: близко до Лауры, довольно близко до Альпики и жд станции Роза Хутор, до Красной поляны тоже пешком минут 5-7. До Розы Хутор всё-таки нужен трансфер.
3) очень приятная планировка номера: места много, есть, где и посидеть и поспать. Зеркало в пол — супер, спасибо.
4) бесплатно продлили ожидание в номере до 14:00.
Из плюсов, пожалуй, всё. Теперь минусы.
1) сама улица с отелем крайне не-пешеходная. Обочины нет, машины еле разъезжаются, никаких магазинов — но это вообще не к отелю претензия.
2) бассейн! По сути это был мой основной критерий выбора отеля, так как март один из лучших месяцев для плавания под открытым небом: достаточно тепло, чтобы не замёрзнуть, пока залез/вылез. Так вот, то, что находится на улице — это не бассейн, это...эээ, лохань для окунания, наверное. Плыть там просто некуда. Кроме того, до бассейна из корпуса нужно идти и довольно долго. Вечером, когда температура воздуха опускается до нуля, это может закончиться как минимум простудой.
3) спа зона работает с 16:00 и до 21:00. Нууу, ээээ, как бы... Я понимаю, что до 21:00, но с почему с 4 вечера-то? Я рассчитывала с утра плавать в бассейне, а потом идти катать на гору, но в итоге плавать было негде, так что я в связи с этим не сильно расстроилась.
4) клопы 😁ресепшн ласково назовёт их мраморными жуками, но это клопы. Они приходят из леса и безобидно сидят на шторах, но ей-богу, можно было хотя бы уточнить, помочь ли нам от них избавиться, когда я позвонила на ресепшн. Благо я не боюсь и не брезгую, но осадок остался.
December 10, 2024
Очень рада, что нашла это место
Номер очень стильный уютный, но в номере немного прохладно, так как панорамные окна, около них очень дует может быть надо было делать теплый пол около окон и не всегда работает отопление, только если кто-то находится в номере
Перегревался фен, но нам быстро принесли другой
Очень благодарна за то, что послушались к моим пожеланиям с номером с видом на горы, так как хотела оставить классные впечатления для мамы, которая впервые была в Сочи)))
Завтрак вкусный,
В стоимость входит СПА зона, но я не успела там побывать))
В номере достаточно темно даже при всем включенном освещении, поэтому для тех, кто любит когда очень светло наверно не лучший вариант))
Очень удобная кровать и классное одеяло, подушку бы чуть побольше,а то ощущение что ее вообще нет
Больше спасибо))))
November 19, 2024
Хороший отель, чистый, уютный, уединенный, находится на второй линии, панорамные окна в комнате и в ванной с видом на гору. В номере хорошее освещение, разделено по зонам, уборка ежедневно, но за 4 дня постельное не меняли. В номере есть утюг и гладильная доска.
Из минусов, в номере постоянно появляются лесные клопы, но это, видимо, связано с сезонностью, на проживание не влияет, просто неприятно.
Завтраки хорошие, с 08:00 до 11:00, есть даже салаты и котлеты 😅 для любителей плотного завтрака, но также есть стандартные блюда на любой вкус: яйца, блины, сосиски, хлопья и пр.
В целом, осталось приятное впечатление, нормальная "четверка".
November 19, 2024
Очень крутой отдых в этом отеле! Наверное нужно учесть что отдых был не в сезон, от этого цена на номера весьма приятная и удалось забронить самый лучший номер, он единственный с такой большой террасой) рядом горы, тишина и спокойствие!
Спа процедуры. Не плохой релакс массаж, бассейн, хамам.
Завтраки были включены, но мы приходили к 10:30 видимо остатки сладки 😁 выбора увы не было) но мы же позитивно мыслим, поэтому спасибо! Было классно! Возьму за традицию и буду посещать этот отель время от времени 😅
February 6
Были в конце января компанией сноубордистов. Опишу кратко: отель хорош, дизайн, подсветка интерьеры как общие так и в номерах. Комплекты хотат тапочки все хорошо. Лифт в отеле. Так как после целого дня катания тяжело и не охота подниматься на 4 этаж. Комната с отдельным входом для снаряжения, сушильные шкафы( но показалось меньше чем постояльцев нуждающихся в сушке снаряги) Спа зона: хамам, парилка, джакузи, бассейн в помещении и бассейн на улице с теплой комфортной водой. Это прекрасное завершение дня после активностей в горах. Персонал: внимательный, о иногда на вопросы с не большими заминками( например третье одеяло) отвечали заготовленной фразой уже нисут вам. Но несли минут 20. Ну это совсем не критично. В отеле есть ресторан где -15% постояльцам. Завтраки конечно на 4 звезды не тянут, но плотно позавтракать было чем, всегда были сосиски омлет яйца блины творог нарезка фруктов, колбасы сыра, кофе чай компот сок вода. Иногда были кексики. Мне лично не хватило сладкого( круассаны печенья пирожные) и майонеза к яйцам. Была только сметана. В общем понравилось почти все. Расположение комфорт внимание, не понравилось задний двор отеля где бассейн. Осенние листья в кучке, кучка снега с краю лестницы. В общем неопрятный задний двор. В целом все хорошо. С удовольствием приеду еще.
October 14, 2024
Плюсы отеля:
Удобное местоположение. Он находится прямо около леса и совсем недалеко от центральной зоны со всей инфраструктурой. В номере есть халат, тапочки, нормальные мыльно-рыльные принадлежности. В ванне хороший напор у кранов, что редкость в последнее время в отелях.
Да и общая зона и номера сделаны достаточно модно. Видно что старались к олимпиаде.
На этом все.
Минусы:
1. Клопы. В Сочи сейчас их сезон. Они везде. Но максимум как борются с ними в отеле - это "ловят руками" (слова уборщицы). Не пытаются на них воздействовать, не покупают фумигаторы, не заделывают вентиляцию доп сеткой, а ловят руками!
2. Номера грязные! Ежедневную уборку пола вроде делают неплохо, но диван у нас был весь в пятнах, простынь в какой-то зеленке, а ванна в огромном количестве желтых подтёков. Окна кстати похоже там не мыли с олимпиады.
3. Вопросы к работе техники. У нас была проблема со смывом туалета. Кнопка работала только по "специальной" методике. А окно не открывалось. Вообще.
4. Кровать. Она у нас сломалась когда я решил встать через колено. Просто вылетели ламели, причем сразу 4 штуки(если что я не так много вешу). Когда пришел техник - он сказал что ламели уже много раз менялись и вообще ремонт в отеле не делался с 2012 года.
5. Завтраки. Они так себе. Не брезгливые может и съедят, но в отеле всё сваливается в одну посуду на раздаче. Товарное соседство не соблюдается. Кроме того вся еда обветренная, как будто её готовили вчера.
6. Шум от кондиционеров на улице. Всю ночь в номере было слышно как работает вентиляция. Засыпать было сложновато. Причем её не потрудились даже убрать подальше.
7. Какой то гемор с документами. Нас попросили перевести оплату по номеру телефона т.к. они якобы меняли юр лицо с ИП на ООО. Т.е. отель работал на ИП!!!! Чек нам выдали уже после выезда отправив на почту. После нескольких напоминаний. Радует что хоть вообще дали.
8. Перед отелем нет нормальной парковки. Все заставляют пешеходную дорожку своими калымагами так, что не пройти вообще. Отель это никак не регулирует.
Вывод: отель не рекомендую, максимум на одну ночь. Он максимально странный и очень уставший. Там нужен кап ремонт и смена половины персонала. Создается ощущение что или они последние лодыри или собственнику плевать на то что у него происходит в отеле.
4
3
November 4, 2024
В ноябре 2018: Божественное место. Номера клевые. Вид из окна на горы-восхитительный. Солнышко. Санузел хороший. Сауна,хамам,бассейн- огонь. Завтраки нормальные.
В ноябре 2024, номер 332: вернулась спустя 6 лет, в этот раз попался номер без балкона, были панорамные окна, но минус был что они были очень грязные, такое чувство что их не мыли вообще, обидно немного, вид красивый, но грязный. А еще не работала штора, она была открыта до середины и заклинила, мы были неделю- проблему не решили, хотя мы говорили об этом с первого дня. В целом номер был хороший, не хватало розеток, их нет, чтобы зарядить телефон- нужно отключить лампу. Но это ладно, самое смешное, что чайная станция, стоя на столе, не дотягивается ни до одной розетки, вот как то так, но ресепшен девушка начала оправдываться, что чайные станции купили позже ремонта… но либо нам не повезло, либо везде так, не знаю, но можно было приобрести хотя бы удлинитель) завтрак хороший, вкусно, и время хорошее, с 8 до 11 утра. Спа зона уже немного устала, дверь в хаммам открывалась со скрипом, но в целом хорошо, но советую брать шлепки, так как тапочки не дают там, и мы мочили отельные тапочки. В номере куча полотенец, мыло гели и шампуни каждый день докладывали, в этом плане все было хорошо. В ресторане ужинали один раз- все было вкусно и порции просто гигантские, брускетты с ростбифом- огромные и вкусные.
1
November 14, 2024
Небольшой, но очень уютный отель. У нас был номер люкс, просторный, комфортный, все необходимое есть :чайник, маленький холодильник. Вода, кофе, чай пополняются каждый день. Но вот уборка , конечно, не очень, полы не мыли ни разу за 9 дней. Завтраки- шведский стол, все очень вкусное и разнообразное. В целом все понравилось, рекомендую.
November 26, 2024
Мне очень понравился этот отель, безумно красивый, и просторный номер , уютная столовая и отличное р асположение. В отеле есть спа, немного уставшее, но мне это настроение не испортило. В ванной теплый пол, что очень порадовало учитывая осеннюю погоду. Мне отель очень понравился, красиво и уютно.
February 4
Замечательный уютный отель. Красивые стильные номера. Персонал отзывчивый, вежливый. Очень вкусные разнообразные завтраки. Можно купить скипас без очереди. И просто идеальный массаж и спа. Еще достаточно тихо в отличии от первой линии, можно спать) Рекомендую!
December 6, 2024
Довольно приятное место. Есть 2 бассейна, сауна, хамам. Отдыхали женской компанией. Лежаки в зоне отдыха, столики. Можно спокойно выпить чаю.
Из минусов-скользкая плитка и дешевые одноразовые тапочки. Еще очень страшное покрытие на полу в общей зоне перед хамамом.
Ресторан. Вкусно, но не все) шашлык подкачал.
December 25, 2024
Понравилось расположение (не центральная улица, отсутствует шум от машин, шаговая доступность к кана тной дороге и ж/д вокзалу) и вид с балкона на горы, в номере чисто и уютно, номера большие, есть всё необходимое, удивила оперативная работа прачечной. На завтраки разнообразный и вкусный выбор еды "шведский" стол, в ресторане вкусные салаты и блюда из морепродуктов. Доброжелательный персонал, индивидуальный подход, отдельная благодарность Александру.
1
November 29, 2024
Замечательный отель в тихом уголке Эсто Садок. Приятный дизайн номеров, и постельное бельё. Завтрак выше всех похвал, во многоих 5* отелях так не кормят. Большая боагодарность всему персоналу отеля. Единственное что хочу пожелать: просится ремонт в СПА.
1
September 19, 2024
Отель достойный, из плюсов: огромный номер с очень красивым дизайном и интерьером, огромная терраса с видом на горы, которая нам случайно попалась (думаю обычные балкончики тоже очень комфортные и с подобным видом), огромная кровать с большущим удобным одеялом, фирменным постельным бельем, большая ванная комната, окна на горы во всю стену, расположение, вежливый персонал, вкусный ресторан (постояльцам скидка).
Из минусов: на пуфике перед кроватью были сильные пятна, убирать не просили, так как предпочитаем когда не беспокоят с момента заселения, и уборку не заказывали. Один халат был с дыркой, тапочки так себе, периодически не работал смыв в туалете по непонятной причине. Но однозначно стоит посетить!
1
3
December 5, 2024
Действительно крутой дизайн и все добротное. Но подуставшее уже: тренажеры не работают, линолеум облез в спа. Большой плюс - это номера, а мы останавливаемся уже не раз, все номера очень просторный, красивые. В стоимость входит завтрак и спа, плюс бассейн с подогревом на улице. Красивое место. Можно заменить диваны на входной группе, они потерлись сильно. И сделать меню ресторана с кьюаркодом с фотографиями на сайте.
November 12, 2024
Удобное месторасположение, современные уютные номера, вкусная еда, вежливый ненавяз чивый персонал. СПА требует ремонта. Ну и были проблемы с освещением в номере. А в остальном уютное местечко!
1
January 19
Прекрасный отель и очень вкусная кухня. Чисто, уборка вовремя, приветливый пе рсонал! Вода чистая, голубая. Есть сауны, бассейн, джакузи. Но нам не повезло, было просто нереальное колличество хлорки. Резало глаза
November 3, 2024
Из плюсов удобное расположение отеля. Дальше минусы. Практически постоянное отсутствие персонала на ресепшн, в зоне спа, в подвальном помещении для завтраков. У сотрудников нет клиентоориентированности. В джакузи на дне большое отверстие с отстрыми краями. Вода в бассейнах холодная. В хамаме у сидений подают обжигающий пар. И совершенно не рекомендую предоплаченные ужины. Не предоставляют возможность выбора из нескольких вариантов. Вариант ужина только один. И не предоставляют информацию, что это будет, даже за 5 минут до подачи. Просьбы не использовать те или иные продукты игнорируют.
1
December 8, 2024
Этот отель не соответствует заявленной звездности. Много что разочаровывает, если присмотреться. Из плюсов - белье и полотенца чистые и с фирменным логотипом. На этом все. В ванной нет вытяжки и можно задохнуться от духоты. Дополнительное место для ребенка - невыносимо жесткая раскладушка. В душевой подтеки, видимо, не вычищаемые. Завтрак обновляется слабо. Мы пришли к 10 (завтраки с 8 до 11), конечно столкнулись с остатками еды. Тут можно сказать, правда, сырники очень вкусные!
Но самое печальное, что заслуживает отдельного отзыва - это спа. Собственно из за него, мы выбрали этот отель, чтоб отдохнуть. Не верьте фотографиям на сайте!! На спа без слез не взглянешь!! Персонала нет, полы никто не подтирает, вода везде стоит, что опасно скользко ходить. Пять лежаков и три стула, все заняты. Дверь в хамам еле еле открывается - заедает, руководство видимо вообще лет 10 ремонт тут никакой не делало. Полы из старого линолеума в огромных трещинах. Бассейн еле еле теплый! В Джакузи вода холодная!!! Реальное издевательство, а не спа. Стены унылые серые бетонные в бассейне, как будто стройка еще идет. И вишенка на торте - паутина на светильничках. Хотя спа работает всего с 16 до 22 часов, утром, говорят там идет уборка😂😂😂😂 Сильно экономят на всем, включая горячую воду для джакузи, а стоимость номеров поднимать не забывают. Итог - не рекомендую. Явно больше 3х звезд не дать им.
1
September 29, 2024
Добрый день.
Гостиница мне понравилась - расположение, дизайн, интерьер, номера, обустройство номеров, завтраки - вкусные, разнообразные ( порадовали).
Расстроило спа. Не оттого, что он небольшой, а от того, что надо бы его доработать внешне, уже видно, что требуется отделка. Что сильно расстроило, ну ручку, которая вообще копейки стоит на дверь, можно же сделать, гвоздик торчит, очень опасная дырка на дне джакузи, я купалась с детьми, их ножка туда помещается полностью, а это крайне опасно.
Стены в бассейне подкрасить можно.
А бассейн, который на улице вообще не освещается, ни днём, ни ночью( окна выходили туда). Купаться в потемкам не очень удобно и приятно.
По мне - поменять лампочки, сделать ручку, залатать дырку пару часов делов.
А впечатление остаётся.
А кстати, персонал тоже доброжелательный.
2
2
October 17, 2024
Очень уютный отель. Завтрак, шведский стол с большим выбором блюд. Номер был большой, чистый и уютный. С 16 до 22 часов можно посетить сауну или хамам. Есть тренажерный зал. Вечером можно сходить в ресторан, для жильцов отеля там предусмотрена скидка 15%.
1
March 2
В целом отель неплохой, чисто, персонал доброжелательный, единственное что не понравилось это местные жуки как ие-то, которые как сказали нам обычное явление у них, по нашей просьбе убирали их пылесосом, а вот чем я действительно довольна так это ресторан , очень вкусно кормят, порции большие и сытные, отдельное спасибо повару, за вкусную еду. Соответствует заявленной 4-ке!
1
February 9
В отеле отдыхаем в 4й раз, предыдущий раз были осенью 2023 и с тех пор отель поменялся не в лучшую сторону . Со слов девушки из ресторана- поменялись владельцы. Завтрак стал значительно скуднее, пропала выпечка , десерты и мясные блюда, Впрочем, наесться можно.
Из плюсов : отель стоит на второй линии от дороги-шумно не будет, это большой плюс . Вид на горы. Удобные матрасы и хорошее постельное белье.Мощный хаммам, сауна и бассейн . Приветливый персонал .
Из минусов : поскудневшие завтраки, режим работы спа-комплекса ( работает до 22, после вечерки уже не попасть, уставшие номера и , в целом, сам отель. Мало розеток в номере , маленький номер сам по себе.
Также , не совсем понятно, как охраняется лыжная комната , зайти в нее может буквально любой человек с улицы.
Вердикт -если купили как мы пакетный тур заранее и относительно бюджетно -ехать. Больших денег , к сожалению, данный отель уже не стоит.. Раньше было лучше
вернемся ли мы в 5й раз? будет зависеть от цены .
November 17, 2024
Мне повезло, вид с окна был очень красивый. Еда была вкусная, завтраки почти однообразные. В номерах мебель немного обшарпанная, уборка в номерах на 3. Спа не большое, но хорошее только бассейн очень маленький. Массажист Екатерина на высшем уровне. Большой минус за то, что я отдыхала в свой день рождение, но меня даже не поздравили. Было очень не приятно. Плюс удобное расположение 10 мин в шаговой доступности РЖД и канатная дорога.
July 11, 2024
Очень красивый, уютный, небольшой отель. Расположение великолепное, близко от вокзала и от горок, также пешком можно дойти до газпрома и чуть дальше до Розы Хутор. Номер был великолепным, большим, с большой кроватью и отдельно зона гостиной с дивном. Большая ванная. Современный дизайнерский ремонт. Отзывчивый и приветливый персонал. Единственный небольшой минус, это наружные блоки вентиляции прямо под окнами сильно шумят. Ночью слышно, но это скорее не очень хорошая шумоизоляция стеклопакетов. В остальном все прекрасно.
2
2
December 20, 2023
Прекрасный отель на тихой улице, очень дружелюбный персонал . Очень вкусные завтраки с большим выбором и красивым интерьером . Есть камин. Так же работает как ресторан . Еда разнообразная , мы пару раз ходили в рестораны, но потом поняли, что у нас кормят вкуснее . Есть спа с открытым небольшим бассейном , он Включен в проживание . Мы не попали туда, но по визуальному обзору очень приличный . Ну и конечно лыжная комната с отдельным входом . И самое приятное - это качественные , плотные халаты с логотипом отеля . Очень рекомендую этот отель . Есть большое неудобство - бронировать в сезон напрямую нельзя, только через библиоглобус. Пробовала на сайте , так и не получилось найти даты, очень неудобный сервис для бронирования
December 2, 2024
Еда вкусная, но официант в ресторане не очень доброжелательный. Снима ли студию и в ней было не совсем чисто. Молодой человек администратор когда мы заезжали очень культурный и вежливый, а вот наследующий день была девушка и не очень вежливая. Спа не мешало бы в порядок привести. Ну а отдых в целом был хороший.
August 6, 2024
Уставшая четвёрка.
Из плюсов считаю удачное расположение (поотдаль от самой громкой части городка, симпатичные виды), включенный SPA и единую дизайн-концепцию. Завтраки вкусные, хотя один гарнир на выбор маловато (5 из 6 дней это была картошка в том или ином виде).
Что сломалось, не работало или работало не так:
— Обои отклеиваются, мебель пошарпанная.
— Шторы на одном из окон не убирались: сломан блок.
— Лампа-подсветка в шкафу работает 2 раза из 10.
— Подсветка в бассейне не работает. Ждут ремонта какого-то хитрого компонента.
— Дважды пропадала горячая вода на полдня и более.
— Гостевой зонтик есть, но он не складывается.
— В последний день кондиционер перестал охлаждать воздух, половина воздуходувов не работала.
— Один раз сломался лифт, но вроде на несколько часов.
— Меню в номере по QR-коду не соответствует меню ресторана.
Уборка посредственная: когда мы заехали, оказалось, что унитаз никто не мыл, и это было сильно заметно.
Убирались через раз. Могут просто кровать заправить, могут и прибраться, причем время дня, когда будет (или не будет) уборка, вообще ни от чего не зависит.
В люксе катастрофически не хватает света в гостиной зоне: несколько тусклых точечных светильников едва освещают помещение. В спальне наоборот любой свет слишком яркий: прикроватные светильники ярче чем вся иллюминация гостиной, дополнительный свет бьёт в глаза.
Персонал в целом приветливый, позитивный, хоть горничные и невероятно усталые.
Ресторан нам не понравился — в десяти минутах ходьбы кормят вкуснее и дешевле.
Эстосадок замечательный курорт, но в следующий раз поищем что-то другое.
4
October 21, 2024
Отличный отель, отдыхаем здесь не первый раз. Бассейны чистые, завтраки отличные, персонал вежливый, в номере чисто, белоснежное белье и очень уютное одеяло. Рекомендую
1
April 30, 2024
Хороший отель с шаговой доступностью до подъемника красная поляна, отдыхали здесь с мужем, в целом все понравилось - вкусные завтраки по системе «шведский стол», сауна с бассейном и джакузи - отличное дополнение после прогулок по горам, на первом этаже есть ресторан, где можно поужинать , меню разнообразное.
В номере чисто и уютно, вид из панорамного окна шикарный - на горы, основная дорога далеко, улочка тихая и спокойная. Есть холодильник с минибаром, единственный минус - слабенький кондиционер, ночью спали с открытым окном, так как было душно даже с работающим кондеем.
3
January 8, 2024
Отель понравился! Уютный. Чистый. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Отличные завтраки- шведский стол: всегда свежая выпечка, мясные нарезки, фрукты, овощи, каши, запеканки.. на любой вкус. В ресторане не людно, но очень вкусная кухня!
Спа- 2 бани: турецкая и финская, небольшой бассейн и джакузи. На улице есть маленький подогреваемый бассейн, но до него идти по территории метров 30, прохладно зимой.
В номерах все, что надо: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, чай и кофе, холодильник, тв, и тд.
Брали студию на 2 взрослых и 2 детей, была большая кровать и полноценный разобранный диван, размером как 2-спальная кровать. Полотенца меняют по просьбе, каждый день. В общем, все понравилось!
По месту расположения, вторая улица от центра, 5 минут пешком до канатки и всех развлечений.
6
1
December 23, 2023
Замечательный отель на Красной Поляне, 200метров от подъёмника. Комфортабельные номера с дизайнерским оформлением. Очень уютно! Всё продумано до мелочей. Чувствуется, что люди относятся с душой и любовью к своей работе и гостям. Косметические принадлежности, халаты, полотенца, постельное белье-всё хорошего качества, с логотипом отеля. В номере фен, утюг, гладильная доска, чайник с набором для чая, бутилированная вода. Уборка каждый день. Спа зона очень уютная. Хамам, парная, джакузи, бассейн. Открытый бассейн с тёплой водой. Отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки. Очень порадовал ассортимент блюд! Мясные, овощные, выпечка, нарезки, фрукты, напитки! На любой вкус! Огромная благодарность всему персоналу! Ещё вернёмся сами и будем рекомендовать знакомым и родным!
4
3
November 20, 2024
Хороший отель, вкусные завтраки. В номере чисто, есть халаты , гигиенические принадлежности, постельное чистое белое, кровати хорошие . Единственный минус это в зоне спа дверь в хамам и бассейны хотят ремонтика.
May 20, 2024
Хороший отель, вежливый персонал .
Дороговато….
Спа на троечку!нужно навести порядок и чистоту!
В номерах есть все необходимое.
Чистенько , аккуратно
Завтраки шикарные! Огромный выбор!
Обязательно попробуйте сырники , они останутся в моем сердце навсегда ♥️♥️♥️
Еще огромный плюс что в дождливую погоду можно взять зонтики на ресепшене !
А еще по хорошей цене можно преобрести билеты на подъемник .
3
3
January 30
Отель находится в поселке Эсто Садок на второй линии. Чтобы попасть на главную улицу, где магазины, аптеки, остановка , нужно делать большой крюк вокруг, нет прямого прохода, идти приходится по проезжей части, где постоянно ездят машины на большой скорости. Место тротуара отдано под парковку для машин с обеих сторон.
Номер в отеле - мы жили вчетвером 2 взр 2 реб в номере студио. Что сказать про номер - он явно предназначен для двоих. При входе нет вешалки для верхней одежды, вместо нее три крючка. Учитывая, что зимой заезжают горнолыжники - места для развешивания и хранения как просто верхней одежды, так и горнолыжной одежды нет от слова совсем.
В номере практически нет розеток, прочитав отзывы, мы везли с собой 2 удлинителя.
В ванной комнате только 2 крючка для полотенец. На которые надо вешать по видимому и нательные полотенца, и полотенца для рук, и халаты 4х человек))
Диван раскладной, на котором спали дети, пружины жесткие и сильно впиваются в тело.
Уборка в в номере отсутствуют. Раз в день заходят горничные и спрашивают: надо ли вам что то. Мы должны говорить им что делать, не скажешь, сами не делают) про то что подмести пол, протереть пыль и сантехнику, речи не идет. Выносят только мусор и дают новые полотенца для ног и туалетную бумагу.
За 7 дней проживания у нас накопились кучки пыли на полу и грязная сантехника в с/у. Постельное белье также не меняли.
И это отель 4 звезды.
У нас были завтраки. Что сказать - за 7 дней проживания только каша в глубокой кастрюле была теплая. Все что лежало на отдельных подносах - яичница, омлет, были холодными. Микроволновки в помещении нет, разогреть невозможно. В час пик, когда приходит много людей, заканчивается яичница и омлет, и люди которые не едят кашу, остаются без основного блюда.
Мне приходилось ходить искать официантку, которая обслуживает завтрак и просит принести омлет. Повар готовит 40 минут , если торопишься на склон, остаешься без яичного завтрака.
Разнообоазие блюд также не соответсвует 4звездам, скорее обычные 3 звезды.
Спа - друзья ходили, сказали хорошее, я лично не посещала.
Понимаю, что 4 звезды присвоили отелю за наличие спа, интерьер, ряд других услуг, но в плане комфортного проживания, питания , отель тянет не больше 3 звезд.
Второй раз туда не поедем.
1
July 21, 2024
Всё удобно, красиво. Кровати мягкие. Сейф,много вешалок.Кормят в кусно. Для спа комплекса всё есть- халаты, тапки. Выдают простыни. Жалко только что с 16.
И хотелось бы сушилку на балкон. Горячий змеевик в душевой не очень удобно.
Персонал приветливый, чисто.
Хорошее расположение. Рядом перекресток, столовые, кафе. Питание на любой кошелёк.
1
January 23
Неприятное впечатление об отеле в целом оставил персонал в ресторане.
Мы брали ужины. Ужин с 19:00-20:00. Вне зависимости от того во сколько ты пришел твое блюдо будет стоять на столе и остывать. На ужин ты не выбираешь блюда. Ешь ты печенку с картошкой пюре или нет абсолютно все равно. Или пасту с грибами. Порции маленькие. Мужчина 💯 не наестся.
Завтрак начинается в 08:00. Это очень поздно для горнолыжников. Потому что подъемники открываются в 08:30. От отеля до Роза Хутор ехать примерно минут 15. Такси будет стоить с лыжами примерно 470 рублей.
На нашу просьбу прийти на завтрак раньше ответили тогда не завтракайте если вам поздно. Вообщем остались неприятные впечатления от персонала. Женщина в ресторане на завтраке не раскладывала щипцы или приборы чтобы можно было положить к себе в тарелку. Одни щипцы на три позиции. И пока все не позавтракают столы не убирают.
Спа требует ремонта. В джакузи по краям плесень которой нежелательно дышать. В спортзале увидели огромного местного клопа. Сказали горничной. Она сказала это нормально и не стала его убирать.
Из позитивного. На ресепшен дают воду в бутылках. Можно взять когда отправляетесь на склон.
И конечно неудобно особенно зимой идти по улице до маленького неосвещенного бассейна по скользким ледяным ступенькам которые ничем не посыпают.
Нашли его только на третий день отдыха.
January 20, 2024
Замечаленый отель и персонал. Клиентоориентированность высокая: всем помогут. Есть скипасы в отеле, не на все подъемники, но есть. Великолепная кухня и утром завтраки и общий ресторан. Большой выбор блюд. Очень вкусная пицца😁. Есть баня, сауна и небольшой бассейн под открытым небом.
Несмотря на то, что отель существует 10 лет, вся обстановка уютная, светлая и в каждом номере есть свои изюминки ( типо окно в ванной)). Интерьер в Итальянском стиле. Есть климат контроль. Он нужен, чтобы в номерах, которые выходят на лес и гору не открывать окна, там живут безвредные насекомые ( лесные клопы-фауна данной местности) и , чтобы они не нарушили ваш покой, окна лучше не открывать, а пользоваться благами цивилизации.
Рекомендую 👍
1
1
January 1, 2024
Это прекрасный отель, с очень заботливым и добрым персоналом! Номера чудесные, современные, светлые со всем необходимым наполнением , есть утюг с доской, чайник с чаем и кофе, халаты, фен, мыло шампуни, шапочки.
Выходя из отеля, направо 200 м проход на центральный проспект, красная поляна, подьемники. Магазины 5ка , перекресток, КБ, в километре примерно, не далеко от отеля в 7 мин ходьбы есть круглосуточный, но дороговатый.
В ресторане кормят очень вкусно, завтраки хорошие, и каши, и запеканки, омлеты, салаты, блины, после нг ночи даже уха была,
Отель рекомендую ставлю 5*, было бы больше , поставила бы - больше !!!
2
2
September 13, 2024
Останавливались на 2 ночи. Отель очень понрави лся, отличный номер, чистый. Мегаприятное постельное белье с монограмой. Большое полотенце действительно большое, почти как простынь махровая. В номере есть чайный набор, по запросу без проблем дали бокалы под шампанское. Воду и наборы для ванны пополняют каждый день. Хорошая шумоизоляция. Завтраки тоже отличные. Брали на ужин а ресторане шашлык, мясо было нежное.
То что отель на второй линии
3
March 17, 2024
Отличный отель с разнообразными и вкусными завтраками, внимательным персоналом (отдельное спасибо администратору Аюбу провожающему нас на трансфер), удобным расположением (5минут пешком до подъёмника Красная поляна). Спа зона достойная, есть все что нужно после дня катания в горах. Наличие отдельной лыжной комнаты с отдельным шкафчиком для сушки ботинок и шлемов также является несомненным плюсом этого отеля. Отдых понравился, рекомендую!
1
1
October 11, 2023
Очень уютная гостиница. Чистые номера, большие окна и даже есть балкон, где можно любоваться видом на горы. Отличные завтраки, спа зона. Очень хорошая зона массажа и сами специалисты.
Единственный минус и соотвественно просьба к администрации - купите Решетки на вентиляцию в ванну. При заезде весь номер был в лесных жуках (октябрь месяц, у них сезон). После первой ночи один жук оказался даже на подушке, что совсем не приятно. Муж ловил Жуков, но они не заканчивались. Позже выявили источник - вентиляция в ванной. Заклеили пакетом, жуки в номере исчезли, а там собралось около 5 штук.
А так все отлично! Процветания вашему отелю.
March 7, 2024
Уютный, небольшой отель, выгодное расположение, красивый вид на горы из окон, приятные номера, вкусные завтраки и ресторанная еда на обед и ужин. Удобно гулять в сторону Роза-Хутор и до Галактики с аквапарком и подъемников недалеко. Цены в не сезон радуют. Рядом остановка автобусов до Сириуса и Центрального Сочи. Из пожеланий: просьба предусмотреть терморегуляцию в номере, топят от души даже весной.
7
5
April 16, 2024
Бутик отель в итальянском стиле. Элегантный номер с фирменным постельным бельем, современной мебелью, качественной сантехникой и ласкающими глаз деталями. К примеру, всегда радуют краны -водопады. Очень вкусная и натуральная еда на завтрак. К сожалению, нет яичницы на завтрак, но божественные мясные и сырные тарелки.
Глубокий бассейн с подогревом. Вода оптимальной температуры
Вид на горы снежные или горы лесные..
Из минусов: мало розеток в номере. И немного скользит матрас по кровати.
2
1
April 9, 2024
Чистый, крас ивый отель с вкусным завтраком, приятным рестораном на первом этаже и очень вежливым администратором, который помогал по любому вопросу, рассказывал куда и как лучше идти и давал с собой водичку в путь) SPA довольно маленькое, особенно бассейн, но в целом пару раз сходить можно. Расположение удобное для прогулок по с. Эсто-Садок, до Роза Долины 15 минут пешком по приятной набережной. Отель рекомендую, отдыхом остались довольны :)
1
March 25
Останавливались в конце февраля. И остались, скажем, с очень смешанными чувствами. Отель странный, явно армянский, с явным отсутствием стандартов.
В каждом номере все немного иначе. За одну и ту же цену нас, двух девушек, сначала поселили в маленький номер с окнами в Каменную стену и с одной большой кроватью. И когда я попросила переселить по возможности в номер с двумя кроватями - девушка удивилась: а, вам нужно две? Алло, мы в России, две девушки на одной кровати?!🙈🙈🙈 Окей, переселили, две раздельные кровати и номер значительно больше, с балконом и видом уже на сторону горнолыжного курорта и горы…
Серьезная проблема: сотрудники за стойкой ресепшн не обязательно могут дать вам ответ на ваши вопросы по отелю и проживанию. Запишут, но потом не передадут ответ, не решат проблему. Надо либо напоминать, либо искать «главного». Ведь Единственный человек, кто знает ответы - это мужчина. Но почему-то с девушками он информацией, видимо, не делится.
В нашем номере была проблема с работой климат-контроля, из-за чего мы две ночи мерзли жутко. И только на третий день появился мужчина на ресепшен, который сказал, что надо установить кондей на ~21 градус, до щелчка, так как цифры ничего не значат, он либо работает на обогрев, либо нет.
Доброжелательностью не пахнет на завтраке: женщина, работающая на шведском столе, явно не любит людей, и будто до этого работала в столовой кондового пансионата. Качество еды на завтрак тоже первые два дня пребывания (среда и четверг) оставляли желать лучшего: заветренные овощи, словно нарезанные позавчера, 1,5 вида горячего блюда… с пятницы ситуация наладилась.
Табличка, что нельзя уносить еду с завтрака - словно для бичей с голодного края: ну как вы можете к гостям так относиться и вешать такую табличку? Это же максимальное неуважение к гостям. Как будто вы не отель, а какой-то детский лагерь! Почитайте немного про то, что такое гостеприимство!
Омрачала жизнь в отеле и не регулярная и не стандартная уборка, видимо, у уборщиц тоже по настроению.
И НАЛИЧИЕ ЖУКОВ, похожих на клопов — реально напрягало! Они там повсюду, сколько ни убивай - появляются новые. На ресепшн нам сказали, что это норма. Что для меня странно, ведь на улице был явный минус! Они живут явно в отеле, их вентиляционной системе.
Вообще, сотрудников в отеле мало, иногда создавалось впечатление, что мы тут лишние. Вижу: сидят болтают в ресторане девушка с ресепшена и бармен, мило так… за ресепшн никого нет. Есть в этом ресторане не хочется: там людей вообще нет, нам не одним не хочется, видимо.
В спа мы даже не пошли, брезгливо стало.
Ски-рум как будто сделан чисто для галочки: шкафы, которые должны сушить ботинки, теплым воздухом не дуют, вообще. Ключей от шкафчиков тоже нет, бери - не хочу. Да и комната не отделена никаким ключом: можно и с улицы спокойно зайти, и из холла отеля, эта зона проходная.
Стойка для лыж и бордов очень маленькая и вся ржавая.
В общем, мы конечно, рады, что по деньгам вышло не очень дорого, но все-таки в следующий раз лучше заплатим побольше и поселимся в лучшем месте. Либо за ту же цену или дешевле апартаменты снимем.
Пожили и спасибо.
Но этот отель мы не рекомендуем.
