Даже если совсем негде жить , хорошо подумайте прежде чем бронировать .
Горячей воды нет ! Только холодная и чуть теплая на 10 минут максимум.
В ванной плесень
Администратор игнорирует все вопросы по проживанию, поддержка по бесконтактному заселению отсутствует.
В комнате холодно при температуре на улице -2.
Натяжной потолок порван.
Слышимость ужасная !!!!!!!
Интернет из 6 дней работал 2 дня. Вопросы касательно интернета администратор не брал во внимание.
Телевизор не работает.
Данное жилье не пригодно для жизни.
Депозит в размере 2000р. не вернули , хотя отписались , что с комнатой все хорошо . Сообщения игнорируют.
Отвратительно! Хочу рассказать историю о том,как я бронировала жилье через эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!
Бронировала через Т-БАНК. Фото жилья были нормальные. Я бронировала как отдельные апартаменты без соседей.
- [ ] Я и предположить не могла,что у меня будет сосед по комнате,общий санузел и кухня! ДИЧЬ!😳
Информация о том, что это жилье с общим санузлом и кухней находится где-то -то глубоко в описании! Что вводит людей в заблуждение! По фото этого не понять!
- [ ] Arendagrad прислали мне информацию с деталями о бронировании специально поздно,чтобы я уже не могла отменить бронь! Вся сумма уже была невозвратная!
- [ ] Я просила отменить бронь-мне сказали, что будет штраф. !
- [ ] Я заселилась в этот ШАЛАШ. Это было ужасно 😢 комната 2*2 !
- [ ] Грязные стены! Грязные окна!!Кровать просто ужас 😩 пружины давили мне в ребра всю ночь ! Уважаемые владельцы вы вообще видели это жилище??? Попробуйте поспать на этой кровати,которую вы людям предлагаете! ПРОСТО ПОЗОР!😳
- [ ] Умывальник,внимание ‼️⚠️размером с мою ладонь ✋ я такого никогда не видела 😳😱
- [ ] На фото этого не было!
- [ ] В час ночи пришёл сосед,который начал есть,греть себе еду и т.д,который разбудил меня. А мне нужно было утром ехать на важное мероприятие!
- [ ] По итогу мне пришлось 3 дня жить у родственников,потому, что в этом клоповнике,который обошелся мне в 7.000 тыс рублей за 3дня-я жить не смогла!
- [ ] Попросту подарила им свои деньги. Но жильём в полной мере не воспользовалась !
- [ ] Они мне прислали пароль с вайфаем за час до времени выезда 😂 🤦♀️
- [ ]
- [ ] Отвратительная контора. На фото одно,по факту совершенно другое!
- [ ] Никому не рекомендую снимать через них жилье! Полный отстой!!! 👎
Ставлю - 5 звезд. 3 декабря 2024 года мы забронировали квартиру на Ленинградском 33 к7. Мы собирались ехать на машине, поэтому нам была важна возможность запарковаться. Мы специально уточнили по поводу парковки, потому что знаем, что в Москве часто дворы со шлагбаумом. На что менеджер, который даже не представился, что удивительно для сферы услуг, но не будем на этом зацикливаться, ответила: «Да».
8 января 2025 по пути в Москву на навигаторе я вижу, что там на въезде во двор шлагбаумы. Пишем в фирму и просим нам сказать, как попасть во двор. На что менеджер пишет, что допуска к шлагбауму у них нет. Мы в шоке, мы специально спрашивали, открыт ли двор, можно ли там свободно парковаться, на что получили положительный ответ. Зачем было нас обманывать, можно было сразу сказать «двор закрыт, ключа нет». Мы бы нашли другое жилье.
Я пытаюсь дозвониться до фирмы, но это что-то нереальное, потому что трубки они не берут. В конце концов мне отвечают в WhatsApp и предлагают воспользоваться платной парковой. Я в шоке, потому что ничего себе платить за 72 часа платной парковки (предложила менеджеру ее оплатить, он/она мне даже на это не ответил, они, по моим наблюдениям, предпочитают не отвечать на сообщения, которые им не нравятся. Такие вот избирательные). Я начинаю требовать полного возврата, потому что вся ситуация ошибка менеджера. Спустя полчаса молчания и тысячи моих сообщение с вопросами и предложениями (да, их почему-то выдвигала я, а не менеджер), мне предложили рассмотреть другую квартиру с собственной парковкой (это громко сказано, но бесплатная парковка там, действительно, есть). Супер, мы обрадовались, нам предложили квартиру примерно в том же месте (нам было важен конкретный район).
Приезжаем на место (Мосфильмовская), никакого отдельного места у фирмы нет, там очень маленький двор, мы не поняли, можно ли на ехать на паркинг, пытались дозвониться, опять тишина. Но окей, нам повезло, уехала машина, мы встали. Идем довольные уже к дому, думаем, что все проблемы позади, но это было только начало….
Заходим в дом, квартира на 34 этаже (это важно), поднимаемся, вводим код, а сейф с ключом не открывается. СВЯЗИ НЕТ (это претензия не к фирме, а к застройщику). Спускаюсь вниз, и о Боги, фирма берет трубку! Объясняю ситуацию, присылаю видео, что не получается, менеджер говорит, что мы неправильно открываем, нужно потянуть на себя. Окей, поднимаюсь, пробуем снова, тянем, потянем, а вытянуть не можем (прям как в сказке). Опять спускаемся вниз, потому что СВЯЗИ НЕТ (застройщик, привет). Звоним, говорим, что не получается. И начинается ад. Менеджер говорит, что у гостей до нас все было ок и уборщица говорит, что все ок, да, тяжело открывается, но открыть можно. Я не знаю, зачем мне была эта информация, ведь мне все равно, что оно открывалось вчера, да хоть год назад, мне не открыть СЕЙЧАС. Дополнительного ключа НЕТ. Мы поднимаемся еще раз, снимаем новое видео, где мы 2 минуты пытаемся открыть этот сейф. Не получается. Звоним, просим приехать и помочь открыть. И тут занавес, потому что менеджер говорит, что никто приехать не может. Не передать словами сколько чувств и эмоций я пережила в этот момент (целый спектр). В смысле никто приехать не может? Это как? В любой момент может случиться что угодно, сломался кран, замок, дверь. Всегда должен быть кто-то, кто может подстраховать. Интересный факт, у них на Авито написано, что если чего-то нет, звоните, мы привезем. (Ну да, ну да)
Мы устали. Мы целый день были в дороге, час пытались попасть в апартаменты. Сил терпеть это больше не было, и мы просто нашли другое жилье. Я потребовала полного возврата, потому что это ошибка менеджера, а не моя. Это его работа знать все про объекты и говорить честно, что там есть, а чего там нет. На что мне ответили, что предоплату не вернем (интересно так), а вот все остальное - да. Окей, залог вернули, а вот остальную сумму - нет. Кормили меня сначала 7 днями, потом уже 7 рабочими днями. На мои сообщения, где я прошу прислать мне юр. адрес (я уже нашла кстати, спасибо) мне вообще не отвечали.
Выводы о том, стоит ли арендовать хотя бы угол через эту фирму - делайте сами. Все скриншоты прилагаю. Любите и берегите себя!