Очень удобное и комфортное местоположение, большая парковка.
Персонал весь доброжелательный.
Номера чистые и уютные. Всё необходимое есть.
В холодильнике нет запаха.
Спасибо за чай и кофе в номере, есть чайник. Кулер на этаже.
На завтрак разнообразные блюда, всё даже детям понравилось.
Единственное очень маленькие и плоские подушки.
Спасибо огромное!
Советую номера для бронирования.
Хочется вернутся! Не большой Отель с большой душой !!!Есть все для комфортного проживания , номера чистые , кофе вкусный , люди красивые!На первом этаже очень симпатично, вроде бы ни чего сверхъестественного, но зашли и попали в сказку ! Очень порадовал бассейн , сауна и хаммам )наши пожелания:очень бы хотелось детскую комнатку на территории отеля или бассейн для детей!!Огромное спасибо учредителям и всем сотрудникам отеля за возможность хорошо отдохнуть в новой локации любимого города !
Удачное расположение на Крестовском острове, рядом парк, набережная. В самом отеле уютно, но не сказать, что чисто, завтраки на любителя. Есть бассейн, для гостей в определенные утренние часы бесплатно, без шапочки нельзя, а купить стоит 900₽)
Часто посещаю Санкт-Петербург ❤️
В последний год для проживания выбираю Крестовский остров, и в сентябре был выбран отель Арена. Месторасположение очень удобное, особенно для любителей пеших прогулок. Тут и Приморский парк победы, и красиво обустроенная набережная (Южная дорога) с ресторанами, о. Елагин, пешеходный Яхтенный мост и парк им. 300 летия Санкт-Петербурга у залива 👍🏻
У отеля имеется бесплатная парковка.
Гостеприимный персонал, вкусный завтрак, наличие тренажерного зала и бассейна, чистый номер.
Не дотянул отзыв до пяти звёзды из за пары нюансов:
фен для сушки волос надо запрашивать на ресепшн (в ванной комнате он отсутствует);
в номере, в котором я останавливалась, неплохо освежить ванную комнату (косметический ремонт).
В целом я довольна проживанием в отеле Арена. Остановлюсь ли я ещё раз в этом отеле? Да!
Отличная гостиница. Обходительный персонал. Уютно, чисто, звуконепроницаемо. Отличное местоположение. К метро можно пройти по парку или прокатиться на электросамокатах.
Очень понравилось в отеле. Отдохнули от домашней суеты не выезжая из города: шикарные парки, красивая набережная и уютный комфортный современный отель. Номер большой с панорамными окнами и красивым видом, кровать супер удобная, постельное качественное. В номере есть все необходимое: чайник, халаты, тапочки, фен. Тихо, тепло, спокойно, уютно. К сожалению, бассейн и тренажерный зал были закрыты- карантин, поэтому придется приехать снова, с удовольствием! Анна, спасибо за радушный прием и домашний вкусный завтрак, и яичницу Вы жарите отличную! Рекомендую.
Отличное расположение для прогулок по Крестовскому, метро рядом, рядом отличный ресторанный комплекс, на набережной детская площадка. Сам отель чистый, хорошие для трешки завтраки: есть основные горячие блюда и каши на выбор, готовят под клиента, порции хорошие. Подушки небольшие и тонкие,но их по две штуки. Гонцов по ночам под окнами нет. Метро рядом. У выхода прокат великов и электросамокатов. Рекомендую.
В отеле чистые, уютные номера, удобные кровати. Спасибо отелю, удалось прекрасно выспаться, как дома! Утром порадовал вкусный домашний завтрак с сырниками и блинчиками. Отдельное спасибо администраторам за хорошее настроение на весь день. Мне удалось погулять на Крестовском острове, островок тишины и природы в центре города)) В следущий раз, только в Арену!
Останавливалась недавно в данном отеле. Привлекло его местоположение - Крестовский остров, можно полюбоваться красивенной ареной и прогуляться по пешеходному мосту к Лахте.
Очень понравился бассейн с большим окнами! Плывешь и смотришь на небо. Очень радует, что есть бесплатные часы посещения! Я такого еще нигде не встречала.
Сама гостиница полностью соответствует 3 звездам, в номере есть всё необходимое. Также в холле можно брать кофе на вынос, что очень порадовало, так как я люблю баловать себя чашечкой ароматного кофе.
Отличный завтрак и бассейн.
Атмосфера домашняя, позитивная, все тебе прям искренне рады!
Обедать и ужинать тоже можно, за 500 рублей, что для элитного Крестовского острова- вообще копейки.
Отдохнули на все 100%
Недавно посетила отель Арена и осталась очень довольна. Удобное расположение, ,бассейн ,уютные номера ,вкусные завтраки , заботливый и внимательный персонал . В следующий раз, когда прилечу в Питер обязательно остановлюсь в этом отеле !
Отель не плохой, со своей парковкой. До метро пешком далековато, уборку номеров делают не каждый день и не всегда качественно, полотеца меняют неохотно. Персонал на ресепшн хамоватый. Была очень хорошая взрослая горничная, к сожалению не знаю её имени, которую мы просили делать уборку в номере .
Если бы не эти моменты, то было бы гораздо лучше
Номера требуют косметического ремонта. Завтрак скромный очень, хотя все аккуратно и съедобно. Понравился бассейн с сауной при отеле, можно утром посетить бесплатно. Расположение удобное относительно парка.
Отличное место для отдыха: спокойно, тихо, чистейшее белье, новая сантехника, завтраки «по-домашнему» и вся атмосфера «семейного отеля», несмотря на его размеры и предназначение.
Отличная парковка - автомобиль прямо под окном.
Забронировала летом этот отель для сестры с ребенком. Да и сама у них оставалась в номере на одну ночь. Отель неплохой, классический стандартный номер - чисто и ничего лишнего. Спалось хорошо, кровати удобные, нам никто не мешал. Выбрала отель по расположению, чтобы мы могли проводить много времени на свежем воздухе с ребенком, прямо в парке у залива и в то же время быстро добраться до центра 3 станции по прямой.
Сестра осталась довольной, ребенка было за уши не вытащить с аттракционов!))
Завтрак опять же стандартный, как и везде. Перекусили, а потом уже зашли в кафе.
Из пожеланий, наверное, добавить йогурты на завтрак и побольше услуг - прокат великов например или экскурсии.
Плюсы: вполне приветливый персонал,
удобное расположение, не далеко 2 больших парка, в том числе и с атракционами. Несколько торговых центров, в том числе и аквапарк. Завтрак, акурат чтоб перекусить до обеда, простенько и без изысков. Минусы: перед заездом, уточните график мероприятий на Газпром арена, перед большими матчами подъезды перекрывают полностью, только метро или пешком через весь парк. Не ведитесь на надпись к номеру - хороший вид из окна, на данный момент это или стройка или парковка. По ночам шумно и очень, почти каждую ночь, хоть один пи... с, часов с девяти вечера и до победного, начинает жечь покрышки на парковке прям под окнами. И если их собирается больше одного, а это часто так и бывает, еще и радуют своим сомнительным музыкальным вкусом.
Локация отличная! Парк огромный в двух шагах.
Отлично отдохнули, в номере кондиционер, холодильник, чайник с чаем и кофе, печеньками🥰.
Офигенные простыни, шрустящие!
Хорошая шумоизоляция, нам никто не мешал. Было приятно возвращаться в номер после долгих прогулок. Рядом есть классное место - Карл и Фридрих с собственной пивоварней. На набережной любовались красивыми закатами. Очень интересный район, рекомендую здесь побывать.
Ужасный отель. Начиталась полож.отзывов на букинке и приобрела номер с завтраком-25 тыс. Руб.
Были с мужем с 04 по 07 июня 2021г.
Номер 9 на 1 этаже.
Заселили быстро.
Номер маленький, дверь в туалет сломанная, душ только сверху и большой (то есть мыться надо с головой), шапочки нет. Полочки в душе для ван.принадлежностей нет.
Фен какой то левый, видимо из дома приколочен, прямо прибит.
Кровать без единого матраса. Хотя я оплатила цельный. На два матраса натянули чехол и все.
Вид на парковку на 1 этаже.
Матрас очень мягкий, 2 подушечки как для лилипутов.
Слышимость за входной дверью 80 %.
В коридоре прямо у дверей комнат стоят пялесос, глад.доска. Открыты подсобки забитые каким то хламом.
05 у меня день Рождения! Утром позвонили в 8 утра и спросили - а вы к нам заселились ?
Больше поздравлений ни в какой форме не было.
Завтрак ужасный. Стоимость на одного 400 ркб.
Какая та нерусская недоброжел.девушка стряпает за непреспособленной стойкой. Сделала мужу яишницу с пережаренными дешевыми сосисками. На завтрак кофе из пакета сурогат, сладкий сироп. Йогурт с Е.
Бананы с черными пятнами.
Столы так тесно поставленны, что если тебе что то захочется, то надо проталкиваться через сидящих и завтракающих людей.
Я заказала сырники. Принес муж политыми сгущенкой. А мне сахар нельзя. Ответ - они последние, не хотите не ешьте.
Больше мы туда не пошли. За завтраки нам деньги не вернули - сказав с удивлением, а что совсем завтрак не понравился, ну есть же йогурт. Ну, да...фруттис самый дешевый...состав я читала...ешьте сами его.
Уборка в номере - поменять мусорн.пакет и все.
Постель в первый день сама застелила, во второй муж говорит пусть они. Нас целый день не было - все так и осталось.
Бассей с сауной работает как оказалось с 8 до 11 утра! Потом платно. Утром принимать сауну - да, после "плотного" их завтрака.
Администраторы каждый день новые.
Поитог: цена не соответствует качеству. Раздута из за территориал.расположения возле парка диво остров, газпромарены,сибурарены.
Не кому не советую, не вернемся!
Общежитие непонятное.
Ни уюта, ни души, не сервиса. Ночлешка.
Хотите верьте, ваше право.
Хороший отель! Без изысков, но есть всё необходимое - чистота, удобная кровать, вежливый персонал. Ожидал обычные завтраки а-ля сухой поек, а получил горячие блины, кашу на молоке и свежевыжатый сок. Цены для Крестовского острова очень адекватные, не выше, чем в центре.
Мы выбрали этот отель из-за расположения. Больше плюсов в этом отеле не увидела. Завтраки отвратительные. Есть нечего. Даже чая зелёного не было. В номерах грязно, убирают плохо. Бассейн есть, но с детьми не пускают.
Никому не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги. Грязь, некометеность, халатное отношение ко всему, грубость и наглость. Это явно не 3 звезды, а больше похоже на проходной двор с общественным туалетом недалеко от ресепшена (если так можно назвать) и мини-бара-забегаловки, в которой так же едят все подряд. Как только уточнила, что это все-таки ресепшен гостиницы сразу все стало понятно... горка, выложеная на стойке регистрации, из дезодорантов, прокладок и одноразовых станков на продажу сразу намекнула на уровень. Дальше- больше: нас ждал полу-люкс семейный за 10100руб в сутки с грязными стенами, даже в санузле у унитаза (даже думать не хочу в чем, но и так понятно), потрепаная кем-то кровать, грязная мягкая мебель с пятнами и засалеными чёрными подлокотниками, на картинке у изголовья кровати странные пятна. Естественно попросили другой номер. Персонал был явно недоволен, извинилась только горничная, администратор вальяжно показала другой номер, который оказался не менее грязным, и спокойно ушла дальше беседовать с другими сотрудниками в мини-баре. Решили съехать, потому что не понятно, как убрано все остальное, и с виду чистое белье и посуда на самом ли деле чистые, к тому же в тариф входил завтрак. И тут начался экшн. Руководство не в курсе, что бронь и проживание это разные вещи, что законом предусмотрен досрочный выезд с возвратом денежных средств, и есть такое понятие, как не качественное предоставление услуг и несоответствие заявленному. Деньги нам наотрез отказались возвращать, несмотря на то что наше проживание длилось от силы 2 часа. Пришлось вызывать полицию. Пока ждали сотрудников, снова пытались договориться миром, но услышали в свой адрес, что нужно быть умнее и выбирать бронирование дороже и вообще по мнению руководства, мы ничего не понимаем, потому что цитирую " у Вас нет гостиницы". Всю грязь ссылают на наше субъективное мнение, про санитарные нормы тоже, видимо, не слышали.
Наша история закончится судом, за испорченный день отдыха и потраченные время и нервы. А Вам советую обходить это место стороной!!
Хлрошее месторасположение рядом с парком и набережной. В стоимость включен завтрак. Есть большая парковка для машин. Так же рядом в пешей доступности много кафе и ресторанов.
Хорошая гостиница! Большая парковка, удобно выезжать на машине или метро. Персонал очень старается быть полезным для гостей. Хотелось бы завтрак пораньше, чем с 9 утра. В целом рекомендую!
3
1
Show business's response
Илья Ю.
Level 2 Local Expert
July 27, 2020
Отель отлично подходит для семейного отдыха. Заботливый и внимательный персонал: у ребенка был день рождения, нас поздравили шоколадным тортом со свечками от заведения. Недорогие полулюксы на третьем этаже неплохо смотрятся. Собственный спортивный бассейн работает. Огромное пространство вокруг отеля для катания на роликах, великах, самокатах, скейтах. Вниманию москвичей, никакой плитки вокруг! Рядом пешеходный мост с живописнейшими видами на залив, Лахта центр и пляж с парком.
Бассейн и месторасположение отличные. Минусы:
- парковка под окнами на которой по ночам горедрифтёры жгут покрышки или любители включать примитивную музыку на всю;
- при проведении мероприятий на Зенит арене подъехать до отеля на такси не возможно
Ребят это ужас ..не идите туда ..сервиса нет вообще никакого .,посуду грязную попросила забрать из номера сказали несите сами ..приборы в номер не принесли ..тапочек и халатов нету ..зубной щетки и пасты нету .в бассейне не пускают без шапки и сказали что можно купить у них .пришлось покупать обычную тряпочку за 500 рублей ..сам бассейн ужасный ..на вид обычный хороший бассейн но когда мы пришли туда были в шоке ..3 тренера стоят и занимаются с ребятами профессиональным плаванием ..Одна тренер блондинка худая выгнала нас нагло с дорожки сказала что у них проходят занятия ..мы потратили на отдых 4500 тысячи и получили столько негатива !! Не идите туда ..куча других отелей хороших ..это не стоит этих денег ..просто поверьте это жесть ! Жалеем что выкинули почти 5 тысяч на ветер ..очень жалеем
Я живу в Петербурге, хотела отдохнуть сутки в этом отеле. Позвонила 26.05.2020, там ответила девушка с претензией в голосе, даже не сказала, что это отель, просто Алле. Я уточнила отель ли это, она ответила, как на базаре Даа. Я сказала, что хочу завтра к ним заехать, посмотреть номера вжичую и если будут свободные понравившиеся номера заехать. Намерение было изначально почти 100%. На что мне эта девушка в таком же тоне ответила, что так к ним приезжать не надо, а только через бронирование на сайте. Я ответила, хорошо, тогда я посмотрю другой отель и не приеду. Она буркнул Ну и хорошо и бросила трубку. Даже страшно представить уровень сервиса этого отеля, если такое уже по телефону.
Гостиница для тех,кто приехал в Санкт-Питербург на машине,есть большая парковка. И для тех кто хочет посетить матч на Газпром арене. Близко находится станция метро,если кому поехать в город.В гостинице шикарный бассейн и неплохие сауна и хамам.На завтраки не надейтесь, очень скудные...Зато рядом несколько баров с вкуснейшим пивом и рестораны..Главная проблема этого отеля -это ночные гонки машин под окнами.Будте к этому готовы...
В Арене остановилась первый раз (и не последний!), до этого жила тоже на Крестовском острове, но в другом отеле. Тут мне понравилось больше, состояние отеля в разы лучше, есть бассейн и живой интерес к каждому гостю. Спасибо персоналу за внимательность!
5 из 5! Все чисто, быстро. Все пожелания учтены, накормили завтраком в день заезда! Жанна Григорьевна, спасибо за холодный кофе, вы сделали мой день!!!!!)))))
Отель не стоит тех денег, которые запрашивает.Странный персонал, в номерах сломаные замки в ванную.Завтраки просто отвратительные.Не знала что можно испортить яичницу, но здесь вам покажут как.Расположение тоже не самое удачное.Подходит только для спортсменов что тренируются в комплексе
Заходила в гости к другу в гостиницу, на что в отеле потребовали оплату ещё за одни сутки сверху, якобы за гостей (не проживание) а за посещение гостей тоже заплатите. Заходил дважды-заплати дважды. В номерах стены в трещинах, уборку номеров за три дня не сделали ни разу. Кондиционер не работает! По вечерам на ресепшн никого нет, все запирается на ключ, который раздают проживающим. Впечатление будто приехали в бандитский Петербург и с Вас за каждый шаг будут снимать деньги, и звонить к вам на работу с жалобами. Ни пьянок, ни гулянок не было. «Хоть что нибудь, да урвать», основной девиз к проживающим у отеля. Помимо этого Руководитель отеля ведёт себя как базарная женщина, разглашает личные данные на лево и направо о проживающих. Вместо того чтобы решать вопросы. Мерзкое ощущение. А насчёт заходить на ресепшн, уже было сказано, что на ресепшн никого не было.
Были на новогодние праздники. Очень адекватная цена, тем более нужно учитывать, что есть доступ в бассейн до 11 в обычные дни, а до 12 в новогодние праздники. Очень приветливые и хорошие девушки на ресепшн.Фен кстати есть, его просто нужно у них спросить:) номера чистые, кровати очень мягкие и приятные, не хотелось даже вставать) так что мы остались довольны. Да, и рядом теперь есть станция Новокрестовская, это удобнее, чем идти через парк до ст. крестовский остров. Единственный минус, это то, что парковку рядом с Ареной не оборудовали никакими разграничивающими предметами. Из-за этого перед окнами отеля гоняют отшибленные дрифтеры. Хотя это и не вина самого отеля, вопрос не к ним лично... В общем и целом , нам очень понравилось! Спасибо!
Все просто, без излишеств, удобств по минимуму, но все необходимое есть.
Отличное место, если рядом проходят мероприятия.
Для проживающих с утра бесплатный бассейи и сауна. Не забудьте плавательный набор.
Цена-качество вполне устраивает
Конченое днище. Если удалось как то сюда добраться, то поздравляю вас - вы на необитаемом острове. Тут нет ничего, вообще ничего. Если вы приехали поздно вечером, то в лучшем случае вам предложат купить воды. Еда только в местных кабаках за нереальный ценник и это если успели до закрытия и надеюсь вы ее переварите ( я нет). Бонусом пол ночи под окном будет тусоваться быдло, слушать музыку, дрифтить в 3ч утра, кто то запаркует пару фур и будет перетирать под сигаретку за жизнь. Вы закроете окно, но дальше будет шуметь вентиляция. И тут внезапно включается мачта освещения около здания, сначала может показаться, что что то загорелось и пора делать ноги, нет просто какой то дятел посреди ночи решил включить свет у стадиона. Ну такие мелочи, как отсутствие фена, тапок и т.д. вас наверно уже не будут волновать. Наслаждайтесь. Хуже конечно бывает, но не так внезапно.
Обожаю это место! Теперь это для меня место силы. Я регулярно прихожу сюда на тренинги Свами Даши и изменения в моей жизни происходят каждый раз. он бывал и в других местах, но в Сибур Арене происходят настоящие чудеса. Просторно, тепло, в меру темно, когда надо, всегда хватает туалетов и зал намолен годами. Мне кажется, другие посетители тоже чувствую эту невероятную энергию в зале Арены.
2
3
Катерина
Level 10 Local Expert
December 22, 2019
Отличные залы, очень хорошее кафе, ребёнок с удовольствием ходит на тренировки, пока идёт тренировка можно пообедать и попить кофе, все очень комфортно, сделано для людей!!!
Номера новые, чистые, удобные, 10-15 минут до метро, огромная бесплатная парковка рядом, круглосуточный ресепшн
Зимой на парковке всю ночь гоняют дрифтеры