Arena
121 review
June 20, 2022
Делали монтаж сплит системы. Приехал монтажник Александр. Работу выполнил быстро, качественно. Ответил на все вопросы. Видно что профессионал своего дела. Я работой полностью удовлетворен. Рекомендую.
1
January 26, 2022
Отношение к клиентам наплевательское, очень жалею, что приобрёл в ООО Арена ПВУ Dantex, и ещё больше жалею, что доверил этой конторе установку и пусконаладку, последнюю, кстати, так и не выполнили! Сложилось впечатление, что менеджер Вероника Павлова, общалась со мной всегда "на ходу", и не вдумываясь в суть моих вопросов, однажды, я даже спросил у неё: "Вы со смартфона пытаетесь посмотреть?", ответ был утвердительным. Ещё считаю, что менеджер, продающий оборудование, обязан разбираться в его установке и эксплуатации, Вероника не знает ни о том ни о другом! Илья, который приезжал на установку выполнил её отвратительно, что повлекло за собой неисправности в работе. Инженер Кирилл, показался самым адекватным из этой "команды", но и он в итоге, не ответил за свои слова! Целую неделю ждал от него и Вероники действий по устранению некачественного монтажа, так и не дождался. Не рекомендую связываться с ООО Арена!
9
4
July 1, 2021
Не без сложностей, но фирма с историей, можно договариваться. Вопросы решаются оперативно.
Привезли кондей tosot в срок, установили, 3 год полёт нормальный. На круг вышли разумные деньги. Организация не торговая, а больше техническая, ориентирована на установку промышленных систем, отсюда и упор на качество монтажа инженерии и квалификацию установщиков. Возможно, что не всегда интересно выполнять мелкие заказы т.к. процессы заточены под другие задачи.
По обслуживанию не сталкивался, всё и так работает.
3
3
September 1, 2021
Будь осторожен с этой конторой, история такова .договорились на 13'500₽ ,стандартная установка, начинаются качели сперва забили фиг на заказ ,позвонил напомнил за себя,потом прайс на 15'000 выставили мол Вы тут губу раскатили чтобы вам анкера да кронштейн по тех.требованиям установили:( 10см перед и после внешнего блока это норма и он незадохнётся!!! перечень что в ходит в стандартную установку вам никто не объявит:( установку проводят без пылесоса с пылью от бура.(со слов девушки консультанта) дело не в деньгах,а в отношении для Санкт-Петербурга очень плохое отношение к клиенту..Не вздумайте тут тратить деньги на установку. В свою очередь послал их куда по дальше...
11
5
August 31, 2022
Как же хорошо, что ещё в феврале я озаботился установкой кондиционера 😎 и братался в данную компанию за помощью!!!
Лето замечательное и кондиционер , неотъемлемая его часть 🥰 выставил на 25 и спи себе спокойно!!!
Спасибо Вам, ребята! За качественный сервис!!!🫡
1
August 31, 2022
Лучший сервис и монтаж.
Вчера заказал, сегодня установили, все быстро, четко и самое главное в срок.
Главный плюс цена качество
2
1
February 14, 2022
Выполнен монтаж сплит системы.
Никаких нареканий и замечаний. Все было сделано четко, в срок, по согласованной стоимости
и без каких-то шероховатостей.
Все пожелания и замечания учтены и исполнены.
Кондиционер прекрасно работает, охлаждает и греет,
Наилучшие впечатления.
1
1
December 2, 2021
Здравствуйте.
Весной 2021года моя семья переехала в Санкт Петербург. Переезд был вынужден, так того требовала моя работа. Заблаговременно мы нашли квартиру в новостройке по ул Заставской, через ипотечную программу оформили на недостающую сумму банковскую услугу. И вот мы в новом нашем жилье. Настало лето, для Нас была неожиданность такого марева и солнечного пекла в Северной Столице. Появилась экстренная потребность в кондиционере.
Скажу сразу, в моем ЖК не так просто обзавестись кондиционером. Обратился в несколько фирм(не буду название указывать из этических соображений), именно для моего ЖК не смогли предложить установку сплит системы, продать могли установить могли, но согласования перекладывали на меня. Извините, работаю я сказал бы сутками, жена с малышём. Мне нужно под ключ как говорится.
И тут помог случай. Иду к машине, вижу несколько ребят в спец одежде с логотипом Арена выгружают ящики с кондиционерами. Я обратился к ним, выяснилось что они приехали производить установку. Установщики с логотипами Арена, мне дали номер телефона с кем могу пообщаться по своему вопросу монтажа и согласования. С первого раза дозвониться не получилось, как в прочем и на 3,4,5. Мне перезвонили спустя 1час, извинились, объяснили о загруженности и выслушали меня. На четвертый день в назначенное время, к нам приехал специалист от компании Арена, произвел замеры, сделал множество фотографий, ознакомил с договором на оказание услуг по согласованию, представил коталоги с техникой и предварительно произвел расчет монтажа.
Что вышло в итоге: У меня кондиционер. Да, мне это обошлось не в мелочь, зато моя семья не подвергалась мукам от жары.
2
3
January 28, 2022
Это отличная компания. Выбор кондиционеров большой. Менеджеры грамотные. Мы взяли и установили Fujitsu ASYG07KPCA чем очень довольны. Артём шев супер менеджер. Спасибо!
4
3
June 23, 2023
Хорошая контора, сделали всё быстро и качественно, рекомендую 👍
1
1
August 3, 2022
Менеджер Вероника помогла с подбором оборудования , монтаж по жаркому сезону прошёл достаточно быстро. Спасибо!!!
1
September 10, 2021
Благодарю за оперативную установку кондиционера Gree.Особую благодарность выражаю Павловой Веронике за внимательное ,терпеливое отношение к клиенту, аргументированные ответы на вопросы , быстрое принятие решений. А также благодарю монтажника Халефова Качмаза за профессионализм в установке и проведение высотных работ , спокойное разьяснение непонятных вопросов. Удачи и процветания вам и вашей фирме
4
2
February 4, 2022
Как минимум на вызов пришли полнейшие хамы-сотрудники. Очень долгое обслуживание с момента заказа прошло 3 недели, все ждала. При звонках - Вечное кормление «завтраками». Отказ от оказания услуг. Отвратительно.
4
2
February 10, 2022
Менеджер отличный, ребята поставили кондей быстро.
Gree. Посмотрим, как поведет себя летом. Не заполняют гарантийный талон при установке, надо ехать к ним.
2
1
January 28, 2022
Хотел купить кондиционер Митсубиси в декабре, предложили аналог рз линейки грии, скидкой и услугами данной компании остался доволен
3
2
January 27, 2022
Приобрели кондиционер. Всё отлично. Спасибо фирме Арена.
3
4
September 29, 2021
после оформления и оплаты заказа игнорят, товар не высылают.
связаться с ними невозможно.
2
1
June 13, 2020
У компании пропадает интерес к покупателю, сразу как только вы заплатили за товар!
Кормить "завтраками" это их девиз!
12
5
March 25, 2020
Небольшая коммерческая фирма.
В сезон загружены очень сильно, но все равно помогли починить кондиционер в серверной, даже вызвали альпиниста.
4
3
May 19, 2020
Хотите кондиционер? Приезжайте они вам выполнят любые ваши пожелания. Работают давно репутация хорошая
1
5
April 30, 2020
Профессиональное решение задачи.
2
5