Заказ №238658 от 04.01.2025 01:07:54 . 1 мая пришло оповещение в вк что посылка отправлена.
Когда стал выяснять что и где оказалась, что отправили 12 марта на другого человека и скорей всего другой телефон указали (может это было сделано специально) ,потому что все отправления почты у меня добавляются автоматически в приложения, естественно срок прошёл посылку отправили назад. Написал им сказали она у нас можем отправить снова за сумму в половина посылки. Естественно денег назад тоже возвращать не хотят. Будет написано заявление в полицию
Поменялся получатель заказа, не смогли внести изменения в данные о получателе.
Когда заказ доставляется больше месяца - вполне нормальная ситуация, когда меняется лицо, указанное получателем заказа.
Цена и качество услуг, предоставляемых компанией не соответствует.
Всё чётко и в указанный срок. Хотел заказать одну вещь за 50 т. р. Но побоялся, сразу, рискнуть такой суммой. Заказал мелочь на 5 т. р. пришло, потом второй заказ на основную сумму, тоже, всё ок. Рекомендую.
***. Получили 100% аванс. Выждали несколько дней. Причёл чек на почту и молчат. Потом пришёл статус - заказ отменён. По поводу возврата средств не реагируют!!!
Ужасный сервис по обслуживанию клиентов и доставке! Оплатил два устройства в начале апреля, стоимостью 150.000 руб каждое, отправляли по одиночно. Первая пришла более менее нормально (за месяц). Вторую отправили но она не прошла таможню и таможня отправила ее обратно и каким то образом второе устройство затерялось. Сказали жди два месяца если не найдем то может быть вернут деньги обратно но это не точно! Не рекомендую данную организацию т.к можете остаться без денег и товара.
Всем привет!
Долго искал одну книгу, которую нашёл на данной платформе. Цена не дороже, чем покупать подобные вещи у нас. Да, доставка дороговата, но как и всё по сути и везде. Этим уже не удивить.
Итог таков, что:
1. Поддержка быстро отвечает.
2. Товар из-за границы пришёл в РФ быстро.
3. Покупка полностью соответствует желаемому.
Доволен. Спасибо!
Заказывала самоклеющийся плинтус, 4 штуки. Недешево. Боялась, что могут перепутать цвет, артикул и т.п. Но все пришло как надо, в срок, упаковано аккуратно. Только Почты России отличились, как обычно: отправитель на коробке указал правильный адрес, а уже в Москве на сортировочной все перепутали и отправили аж за мкад, ехать пришлось через полгорода. С самим же заказом все ок.
Заказывал раньше было всё нормально, а теперь цены нереальные какие-то, откуда цены такие взяли? на Ozon тоже самое в 2 раза дешевле! Заказывайте через баеров, эту контору обходите стороной и fastbox тоже.
Заказывал пассик(ремень) для CD проигрывателя azur 840c. Работой Aredi остался доволен-товар получил в срок объявленный изначально, периодически получал информацию от продавца о состоянии заказа.
Заказ №211187 от 16.05.2023 16:33:06 заказал помаду,обещали доставить 5.06.23. До настоящего времени заказа нет. На почте предоставленный трек неизвестен. Дозвониться не к кому, а при письме, лишь говоря ждите и благодарят за обращение к ним. Хотя стоимость доставки вышла стоимость помады. Хотел сделать подарок.,но Увы.
Заказала детскую газонокосилку. Вот в такой упаковке она приехала. А где заводская упаковка? Ее, что уже использовали? Вся пыльная хлипкая. Не советую продавца и не советую сам товар
Отвратительная фирма, крайне не советую что то тут покупать. Не могу вернуть ошибочно отправленный мне товар уже 3 месяц. Постоянно рассказывают истории, что продавец еще не получил и т.п.
Заказывал набор балконной сетки для кошки (в России и на Алиэкспрессе почему-то нет готовых наборов без сверления).
Оплатил 2 июня, передали на доставку в Россию 21 июня и 27-го посылка была в Москве на вручении. Так что на сайте ориентировочная дата получения в карточке товара довольно точная получилась.
Посылка упакована фирменным скотчем сервиса Фастбокс (FastBox). Пошел проверить мой товар на этом сервисе, стоимость оказалась немного ниже. Доставку не считал, но подозреваю что вышло бы тоже дешевле. Сервисы плохо ищут по-русски, поэтому ищите по названию бренда.
Заказывал эксклюзивные товары из Европы, всё было нормально, однако настораживает плохой сайт и непонимание куда к кому обращаться в случае проблем: ареди действует как посредник и не отвечает ни за что. В случае конфликтной ситуации концов не найти. Также, оценочные сроки доставки не совпадают никогда ввиду логистической сложности и множества факторов.
Проблем не было, но минус за отвратный сайт и отсутствие гарантий.
Здравствуйте. Супер пупер вариант покупки товаров из Польши. Делаю уже 4й заказ, всё норм. Поддержка работает четко 5+ Случайно прислали не то что заказал, после не большой переписки с уточнением подробностей, возместили покупку. Рекомендую!!!
Добрый день! Очень доволен. Заказал сцепление для Тойота Рав 4. Заказывал 2 раза , платил , отменяли . Вернул деньги, вернули за 4 дня. Решил попробовать 3 раз. Заказ прошел. Все пришло в отличном состоянии, новое. Все отслеживалось . За 3 недели из Германии. Спасибо
Альтернативы я не нашел. Очень большой ассортимент для выбора, но поиск на сайте крайне кривой. Искать реально только по артикулу. Посылка до Москвы едет примерно 20-25 дней. Информация по заказу регулярно обновляется, понимание происходящего есть. В общем отлично, но поиск лютый.
Мой заказ 140332 от 16.06.2022 с начала очень долго ехал. Потом появился трек отслеживания по которому пришли только две позиции из моего большого заказа. Как оказалось отправка была двумя посылками, а в личном кабинете только трек на одну указан. Так что моя часть заказа уехала обратно отправителю. Заказ мне отправили обратно, все получила, все хорошо, но вот очень долго получилось.
Хочу выразить огромную благодарность компании Ареди, а также продавцу из Польши. Заказала подгузники для лежачих больных Seni quattro на 9 капель. Дело в том, что в Росии они не продаются, а данный вид максимально впитывает. Решила заказать. 22 января (суббота) оплатила заказ. Заказала 4 пачки по 10шт.ориентировочно дата вручения стояла 16 февраля. Заказ получила вчера (10.02) в Ростовскую область, полностью отслеживалась посылка, пришло на почту Росссии. Пришло ранее заявленного срока, хорошо упакована. Очень довольна, спасибо за качественный товар и чёткую работу
Заказывала гитару детскую с доставкой из Польши. все пришло в обещанный срок, хотя на сайте был сбой и все заказы пропали, доставка отслеживалась через почту России, все пришло в идеальном состоянии. Спасибо большое
Заказ № 137550 от 09.06.2022 .
Сделал заказ , на сегодняшний день по заказу нет никаких продвижений .
Деньги вернуть нельзя , кормили завтраками , на сегодняшний день невозможно дозвониться .
Вы если понимаете , что у Вас проблемы с логистикой , сверните свою деятельность , зачем продолжаете собирать с людей деньги !?
***! заказала доставку почтой, оплатила товар и недешевую доставку. Полтора месяца прошло, посылки нет, статус не меняется. На сайт не пускает, пишет то неверный логин, то пароль, при смене пароля не пускает все равно. Поддержка не отвечает. Не рекомендую!
Делал заказ через Aredi в Польше. Заказ состоял из 3-х позиций. По итогу пришла только одна. После недолгих переговоров дослали за свой счёт недостающие две детали. Да, ждать пришлось в два раза дольше. Но, в целом, я остался доволен) Ребята идут на контакт и решают проблему. При необходимости вернусь к Вам снова)
Заказывали как то машинку для сына,подарок на новый год, пришла вовремя без повреждений, будем продолжать заказывать здесь, советую,наде
сь санкции не повлияют на работу сайта...
ужансый магазин, не связывайтесь - работают командированные из Тольятти. Сделал заказ - пришло письмо на почту о том, что стоимость рассчитали. Захожу на сайт, в окне поля ввода учётной записано - введи электронную почту ИЛИ логин, далее поле для ввода пароля. Ввожу почту и пароль - не правильно, делаю восстановление пароля, опять не подходит. Делаю еще раз - опять мимо... Какой-то прикол - хочу оплатить товар, не могу зайти. Ладно, делаю еще раз восстановление - опять не подходит. Попробовал по логину ( который был создан автоматически), работает. Они 10 ЛЕТ не могут убрать путаницу на своём сайте. 10 ЛЕТ люди страдают из-за их халатного отношения к клиентам. Для этой конторы - правка сайта займёт несколько минут и клиенты больше не будут введены в заблуждение... 10 лет разгильдяйства... Пытаюсь дозвониться - не получается. Работает автоответчик - потом сразу отбой. Спустя 4 попытки, на 5й сотрудник взяла трубку и сказала что я не один же такой им звоню. То есть они 10 ЛЕТ не могут рассчитать нужное количество сотрудников в офисе... Мне аж страшно представить что будет с товаром который я бы оплатил. Оплатил я например товара на 50 000, звоню чтобы узнать что с товаром - и не могу дозвониться... Работают на уровне почты расеи, жкх и депутатов - крайне не рекомендую
10
4
Ник
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Днище, сайт прогружается медленно. Восстановление пароля тоже странно работает, после смены пароля пишет time out. Доп фото товара не высылают/получить не возможно, контакты продавца тоже не отображаются, скрыты. Сделал заказ в итоге отменили с формулировкой "Не доставить". Зря потраченное время. Чат на сайте хорош.
2
Андрей.Б.
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Зря потраченного времени.Но деньги вернули!(уже думал кидок). Долго висел статус что товар выкуплен, потом позвонила сотрудница приятным голосом известила что товара у продавца нет(возникает вопрос что было выкуплено). Деньги вернулись на счёт в личный кабинет на сайт интересно почему не на карту и ещё 5 дней и деньги вернулись.Но надо отдать должное что всегда отвечали на письма,смс.
В моем случае все прошло отлично! 16.03.2021 заказал пылесос для золы чистить пеллетный камин. 02.04.2021 его привез курьер от почты России. Все четко и красиво! :) Товар цел и работает!
Заказ номер 115077. ***. Заказ и доставку оплатил. Заказ не пришел. На сообщения и звонки не отвечают. На сайте компании отзыв оставить нельзя пока заказ не придет, очень хитро придумали.
Заказывала блендер, отличного качества, упаковка и товар не были повреждены, переживала, конечно, что долго, примерно чуть больше месяца шёл товар. Но все оказалось в порядке. Трек отслеживался. Сейчас думаю что-нибудь из одежды заказать))
Заказывала курточку товар соответствует, качество отличное, доставка 10 дней, хороший выбор и приемлемые цены
1
1
Show business's response
GK
Level 30 Local Expert
October 15, 2020
Сомнительная контора с сомнительной репутацией. Так уж складывались обстоятельства, что несколько раз все-таки приходилось пользоваться услугами данной интернет площадки, т.к. именно здесь выбор б/у запчастей в разы богаче, чем на отечественных досках объявлений.
1. Цены на товары зачастую завышены, в том числе и на б/у.
2. Очень хитрая оплата доставки, отдельно клиент должен оплатить доставку до склада в Калининграде, а потом еще доставку по РФ. Откуда господа из "Ареди" берут тарифы на доставку мне до сих пор не известно. Брелок на ключи за 300р, в итоге мне встал за 1695. Неважно, заказываешь брелок или бампер, минимальные тарифные ставки на доставку в разы завышены.
3. Обещанный срок поставки не соблюдают, как правило дней на 10 всё сдвигается. Закупленный у поставщика товар в течение 5 дней, т.е. за одну рабочую неделю, может спокойно пролежать 10-15 дней в статусе "находится на складе в Калининграде".
4. При обращении в службу поддержки каждый раз получаю одну и ту же шаблонную фразу "Ваш заказ на складе, как только его отправят, трекер появится в ЛК". Да я и сам прекрасно вижу, что на складе, вопрос в том, когда отправите.
5. Упаковывают хорошо. А вот с адресами доставки разобраться не могут. Указываешь точный индекс, точный адрес, вплоть до подъезда и квартиры, и все равно умудряются заслать на окружное отделение EMS, до которого еще приходится ехать. Уважаемый "Ареди", зачем вообще запрашивать способ доставки и адрес, если отправляете не тем способом, что я выбирал и не на тот адрес, который я указывал? Спасибо, что хоть отправляете в нужный город, и что трекер предоставляете, хоть так я могу получить свой заказ.
6. Скрываются от налоговой, все оплаты требуют переводом на карту и в полном размере, со всеми доставками и т.д., здесь и сейчас, всё и сразу, и никаких вам предоплат.
Я искренне желаю вам бегать за деньгами, которые мы вам платим, также как мы бегаем за своими заказами.
В очередной раз обещаю себе больше никогда не пользоваться услугами этой компании, но к сожалению, европейский рынок автозапчастей намного богаче нашего и с этим ничего не поделаешь.
7. И самое, что для меня забавное, после того как господа соизволят отправить ваш заказ куда-то в сторону указанного вами адреса, в ЛК заказ переходит в статус "Выполнен". То есть, случись что с посылкой после отправления, компания с себя ответственность снимает. Деньги получила, товар отправила, какие к ней еще могут быть вопросы? Очень умно