Не вежливый персонал. В разговоре с мужем меня - жену называли на "она". Типа "она сказала", "она забронировала". Оформляли нас полчаса - реально долго сканировали документы и так далее, хотя мы не первый раз там останавливаемся и у них уже есть вся информация. Никогда больше не вернусь в этот отель, снаружи все красиво - львы при входе, мраморные стойки, красивые вазы, люстры, но отношение персонала не понравилось.