отель довольно хороший, находится в центре города, красивая панорама, чистые номера, просторные комнаты, кровати удобные, обслуживание на высоте, персонал умнички, супер!
Show business's response
Семён Е.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Заселился в данный отель 07.02.
Минусы:
1. Номер находился на 5 этаже, никакого лифта там нет, приходилось постоянно подниматься/спускаться по лестнице.
2. Отсутствовала горячая вода на протяжении всего пребывания в отеле.
3. Бронировал номер заранее на 2 взрослых, комплект полотенец, халаты, тапочки и мыльные принадлежности положили только на 1 персону.
4. Очень грязный балкон, ощущение, что там не убирались очень долго.
5. Плитка в ванной сильно расшатана, иногда казалось, что я могу что-то сломать.
6. В ванной бегали несколько пауков, что сразу оттолкнуло меня от этой гостиницы.
Плюсы:
1. Удобное местоположение
2. Вечером/ночью почти не было слышно музыки/криков с улицы
Думаю, эта гостиница заслуживать быть посещенной единожды, но не более.
Номера норм, но если выходят окна на улицу Вайнера, то лучше окна не открывать, будет шумно. Нет лифта это минус. Расположение прекрасное в центре. Обслуживание очень хоршее, внимательные девушки, вежливые, помогают. Завтрак норм.
Останавливались в этой гостинице семьёй, двое взрослых и трое детей. Из плюсов только расположение в центре города. Номер с очень старым ремонтом, потрескавшиеся стены, завышенная цена за проживание.
Очень шумно в номерах , вечерами из за музыки на улице, закрытые окно чуть спасают ! Убираются на 2, стоял грязный стакан, пришёл после уборки так и стоит , благо мусор выкинули! Завтраки слабенькие, по номеру 50на50 наверное за эту цену сейчас нормально!
Хорошая гостиница в центре на ул.Вайнера,завтрак большой выбор блюд и очень вкусно, из минусов приехали в 12.00 , а заселение с 13.00 пришлось заплатить 200 руб.
Вход прямо с улицы Вайнера. Самый центр. Персонал приветливый. Но надо учитывать, что улица пешеходная и всегда многолюдная и шумная.
1
1
Show business's response
Li Urz
Level 15 Local Expert
November 5, 2022
Останавливались на 3 дня в начале ноября 2022. Отель понравился, удобное расположение,вежливый персонал,номер уютный,чистый. Постельное,полотенца,халаты,наборы для душа всё есть в наличии. Уборка каждый день,вода в номер пополняется,неплохие завтраки.Единственное,что немного напрягло-отсутствие лифта.
Очень уставший номерной фонд, стены в трещинах, мягкая мебель с дырками, краны текут, окна выходящие на арбат без шумоизоляции, поэтому вы будете всю ночь слушать музыку из ближайшего бара.
Ужасное место, пожилым людям и семьям с детьми не советую, так как лифта нет. После того как получил ключ, обнаружил что нет воды в кране, вообще не какой, тоесть не в туалет с дороги не сходить, не помыться возможности нет. На мой вопрос, как так то? Авария типо и когда смогут починить, я не знаю и вообще моей вины тут нет. В остальном слышно как ходят на верху, внизу и на улице ещё орут песни под гитару. Внешне больше похоже на секс ночлежку, ну очень не хочется тут оставаться. Переночую и завтра буду искать другую гостиницу. Надеюсь не чего не подхватить от этих "белых" простыней.
Завтрак оставляет желать лучшего, проблемы с горячей водой, при заселении отправили сначала в грязный номер, хочешь ночью поздно придти в номер - жди пока откроют двери. За эту цену (31500) за 7 дней в стандартном номере лучше поселиться в отель Тенет который находится совсем рядом на те же 7 дней.
Не советую. Хоть и центр и три звезды. Купились именно на это. Взяли люкс с балконом. На улице жара, а в номере нет кондиционера. Выдали старый вентилятор, который голову нормально не держит. Из окон открывается только балконная дверь. Нет микропроветривания. Только настежь. Из за этого, когда пришли вечером а номер почуствовали африку. Духота жуткая. Открыли балкон а там под балконом уличные рок музыканты отжигают по полной. В одиннадцать они завершили. Мы тоже решили спать лечь, но не тут то было. Из соседнего здания запели пьяные караоке. И так до утра. Спали в режиме сон а по ту с закрытым балконом и не сон с открытым проветриванием.
Сам балкон ужасен. Перила болтаются. Детям выходить на него запретил.
Очень классное место для тех кто любит музыку, брал Люкс с балконом, напротив караоке, по ночам громкая музыка и песни, на самом арбате часто выступают музыканты. Сам номер достаточно просторный нет кондея большая ванная в целом все работает ремонт еще не устал все чисто и опрятно 4+ для 3-х звезд.
Нужно было остановиться на одну ночь близко к Вайнера. Отель идеально подошёл под мои требования.
Бесплатная закрытая парковка, белое постельное белье, чистая ванная комната, косметический и зубной наборы, вода и чай в номере.
Из минусов: не очень хорошая звукоизоляция между номерами - в коридоре слышно происходящее в номере, но спать мне не помешало. Плюс во время завтрака у меня сложилось ощущение, что я мешаю повару жить - ну как-то добрее нужно быть:) не выгнали и на том спасибо!
Отель расположен на пешеходной улице. Нет кондиционера. С открытым окном спать невозможно - песни, музыка, крики. Цена за номер завышена. Персонал плохо относится к своей работе. При заселении администратор объявила завтрак с 7:00, в кафе повар нагрубила, оказывается завтрак с 8:00 и в этот промежуток времени дезинформированные гости отеля уходили ни с чем. За три дня уборка в номере прошла только один раз и то по моей настоятельной просьбе. Крайне не рекомендую данный отель, особенно семьям с детьми и пожилым людям.
Останавливались на одни сутки 04.12.2021г.
В номере категории «Люкс»
Из плюсов, удобное расположение и хорошая большая кровать (матрац не провален 👍🏼)
Из минусов:
1. В номере отсутствовал фен (позвонили на ресепшн, через 10 минут принесли)
2. Установлена ванна, но нет никакой шторы, когда моешься (даже очень аккуратно) огромное количество воды льётся на пол, потом очень скользко ходить, использовали полотенца для ног чтобы все вытереть.
3. Указано, что курение в номере запрещено, но диван в некоторых местах прожжён, что неприятно.
4. В номере достаточно прохладно, балконная дверь и само окно очень продувается, но уточню, что в шкафу есть небольшой обогреватель, рабочий он или нет сказать не могу, не использовали.
5. В соседнем номере сработал будильник (опять пришлось звонит на ресепшн, чтобы решили этот вопрос) работал он минут 15 без перерыва, соответственно звукоизоляция не очень.
Ночью были ужасные разборки, в номере было очень слышно (опять таки минус звукоизоляции)
В целом неплохо, близость к центру, метро.
Завтрак зависит от количества гостей. Если вас от 1 до 2 человек в отеле, то выбор не большой шведского стола, а если больше, то и выбор в 2 раза больше.
Парковку прям найти нужно, а ещё и места на ней не всегда есть. Каждый раз звонить что бы открыли ворота, не очень удобно. Жду когда камеру отремонтируют.
Ну и кому важно, лифта нет. А обычный стандарт на 5ом этаже. Стандарт+ начинается со второго этажа.
Из хорошего-местоположение.
Минусы:
1.Персонал не в силах разобраться с номерами заказав и оплачена ли бронь или нет.
2.В номере было холодно, общие системы отопления уже отключены, но альтернотивы никакой нет, соответственно летом если будет жарко, то можно только надеяться на ветер с улицы.
3. В ванной комнате был предусмотрен теплый пол и полотенцесушитель электрический, но присутствие не значит то, что они работают.
4. Многие писали, что в ванне отсутствует шторка для душа, к удивлению она была, но 5ти сантиметровая щель между стеной и самой ванной не добовляет уверенности при приянитии водных процедур.
5.Шумоизоляция отсутствует. Слышно все.
6. Общее недоверие к гостям отеля меня тоже поразило. При выселении мне задали вопрос про минибар, пользовался я им или нет. Ответил честно что нет, на что мне сказали что мне придется подождать так ли это или нет и им надо его проверить и все пересчитать.
P.S. Про завтрак ничего сказать не могу, в 4500 за сутки он не входит.
Будулай
Level 23 Local Expert
October 30, 2022
Отличный отельчик на пешеходной улице самого центра Екатеринбурга. Вкусные завтраки в кафе. Шаровая доступность до метро и достопримечательностей города. Единственное бывает шумно по вечерам на улице от местной гуляющих молодёжи
Водя пахнет тухлым яйцом, на ресепшене когда заезжал попалась администратор хамка. Написано что трансфер включён, но оказалось, что номер со скидкой по цене который на самом деле. Ночью отопление отключают дети замёрзли.
САМОЕ ХУДЬШЕЕ ЭТО АРОМАТЫ ВОДЫ И ВЕЧЕРОМ ГОРЯЧЕЙ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ.
Был там на днях. Очень хороший отель и главное, с шикарным расположением. Мелкие косяки конечно есть, но сильно не портят обстановку. Единственное, кто любит полную тишину, лучше не брать номера с окнами на пешеходную зону.
Хорошая гостиница на твёрдую четвёрку!!!
Чисто тепло уютно!
Не плохой завтрак сытный!
Цены приемлемые!
Расположение отеля отличное, центр города.
Гринвич и многое другое в шаговой доступности!
Парковка, халаты, тапочки, чайник, мини-бар)
В номерах нет кондиционеров, если на улице +30° - в номере адский ад. Но приятным бонусом стало отсутствие горячей воды, в такое адское пекло самое оно))) Ну и прекрасный бар "Американка" не даёт расслабиться, всю ночь какой-то трэш, спать не возможно. Терпения хватило только на одну ночь, радует, что деньги вернули за непрожитые дни.
Сама гостиница неплохая, просторные номера, удобная кровать, хороший завтрак, но главный минус это круглосуточный бар напротив с караоке и дискотекой, вы никогда не сможе выспаться в этой гостинице
2
Елизавета М
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Чистые номера, отель расположен в самом центре города
Show business's response
Максим Дьяченко
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая недорогая гостиница. Соотношение цены и качество хорошее. Персонал участливый. Завтраки не вау, но тоже вполне приемлимы
Хамское обращение администратора Оксаны
Фамилию не сообщила. На просьбу о помощи столкнулись с хамством. Рекомендую руководству напрямую принимать от гостей обратную связь.
Плюсы: Номера нормальные, просторные, ванная большая. Чисто. Ремонт в номере видно, что давно делали, но поддерживают в хорошем состоянии. Тепло, шум с улицы мало слышен. Завтраки шведский стол. Минусы: ВОДА вонючая и при высыхании на поверхности ванны остаются пятна типа легкой ржавчины. Отелю давно пора задуматься об установке фильтров. Когда сидел возле ресепшн, видел как люди подходили тоже жаловаться на воду. Внешний вид здания с черного хода удручает- вокруг дома покрашены, а здесь все обшарпанное. Парадный вход малозаметен, особенно днем, легко можно пройти мимо. Общий вывод: если бы не вода, то был бы хороший средний отельчик.
Пользователь Я.
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
хамство вышей степени, на вопрос чем вы не довольны один ответ ;вы пьяны: при условии что я вообще не пью:)), консьерж искренне всех не на видит гостей отеля. хозяева решайте проблему, сам отель очень не плох, но хамство гостям это перебор и я так понимаю на этого сотрудника уж есть нарекания!!!!! есть видео которое все подтверждает. консьерж отказывается представляться поэтому фио нет. смена 06.04. в 8 вечера.
Отель расположен напротив ночного клуба, музыку слышно даже через закрытое окно. Долбит все ночь.
Шумаизоляции нет вообще, слышно какой фильм смотрит сосед через стенку.
Из комнаты где расположен душ ужасно пахнет тухлой водой, запах не выветривается.
Окна выходят прям на проходную улицу, можно пожимать людям руки, окно приходится всегда завешивать.
Странное место для отеля, оживлённая пешеходная улица, на которой расположены ночные клубы и бары