Aquacity
112 reviews
January 30
Сегодня 30.01.2025приехали помыть машину в 19.40 сказали, что ждать нужно 2 часа, оставили машину ушли в Ашан,звонит администратор через час и говорит, что машина готова время было 20.40.Мы хотели спокойно завершить свои покупки и вернуться за машиной, тем более мойка работает до 22.00, машину из бокса сотрудники выгоняют сами.Через 20 минут снова звонит сотрудник время 21.00 и ставит перед фактом настойчивым, что мойка закрывается.На что пришлось все бросить и бежать за машиной. По приходу за машиной администратору сказали, что по времени,которому нас соориентировали, мы на это время и расчитывали.Столкнулись в этот момент с хамством администратора, что якобы он мог вообще машину не брать мыть в ночь, хотя была не ночь.Да еще и было сказано, в след что мол можете больше не приезжать. Я понимаю, что возможно после нас уже никто не мылся, ну так можно было в другом тоне позвонить и объяснить ситуацию, что мол хочется по раньше уйти домой и по-раньше закрыться.Не приятно было вместо извинения и бъяснения ситуации услышать такое, тем более я являюсь постояным клиентом и мою машину только у вас,до этого момента и с другим администратором таких ситуаций не было.Очень не приятно.
2
December 8, 2024
Не изменяю этой автомойке уже лет пять. Проблем с качеством услуг (а я всегда мою комплекс) не было. Пару раз была вынуждена помыть машину в другом месте-цена выше, помыли отвратительно. Отдельно хочется поблагодарить администраторов. Всегда вежливы и доброжелательны! Еще большой плюс в том, что можно оставить ключи и уйти в Мегу. Машину помоют и выгонят из бокса на стоянку. А ты спокойно делаешь свои дела и возвращаешься, когда удобно за чистеньким железным другом 🙂
1
April 3
Приехали на мойку которая на Меге.
Администратор (высокий мол.чел.) сказал чтобы подождали час, мы отъехали в Мегу на 30 мин.
Когда подъехали админ.сказал, если ещё раз отъедите он вычеркнет машину из списка,через 40 мин. подошла уже я,спросила когда возьмут нашу машину,на что админ. сказал что из-за принципа не будет брать машину и он вычеркнул нас из списка.
Я спокойно объяснила что мы ждём уже 40 минут, но админу было всё равно.
Я позвонила начальнику,на что начальник сказал, что будет смотреть камеры и что этот администратор ещё разговаривал с нами нормально, вот тот админ. который был до него, тот мог и не словами разговаривать!
Слышала от друзей про эту мойку,а именно про администратора не приятные вещи, вот и сами убедились((
После этой не приятной ситуации ещё и отзывы почитала, оказывается много не приятных ситуаций с этой мойкой.
В общем мы остались жутко не довольны!
Больше туда не поедем!
1
February 12
Поехал вечером уже конец рабочего дня, по виду было видно что денег не нужно им и хозяину бизнеса все равно, посмотрели машину грязная решили не мыть ее. На грязной машине лучше не приезжайте подумал я ). Помыл сам рядом деньги разменяли хорошо , если бы ни это поставил 1 звезду а так хорошо.
November 1, 2024
Обманули с ценой на сезонный шиномонтаж. Мои R18 переобули за 3500₽, а затем знакомому R20 переобули за 3000₽, обе машины с датчиками давления.
Жаль сразу не сообразил возразить о высокой цене! Мойка колес в данную стоимость не включена.
Персонал бросает покрышки на асфальт плашмя, вечно куда-то бегают, отвлекаются! Нужных инструментов у них нет, в частности, пинцета для снятия колпачков.
Никто не здоровается, даже на моё «спасибо» молча обернулись и ушли.
Судя по комментариям, с мойкой у них такая же ситуация. Не рекомендую.
4
February 17
Раньше была хорошая мойка, сейчас, как ни приедешь, всегда очередь, иногда отказывают в мойке, мол, не успеете, хотя, время до закрытия еще много. Администрациях явно не заинтересована и не клиентоориентирована.
2
September 19, 2024
Пару лет моюсь здесь. Все было чётко. Оставляешь машину, идешь по своим делам как заканчивают - обязательно позвонят.
Последний месяц сменился администратор. То на месте нет, то тыкается в телефоне, по русски очень плохо ведет диалог. Игнорирует просьбу позвонить.
В этот раз даже машину не закрыли. Стояла на парковке двери, не заблокированы.
Наверное больше не приеду.
3
December 7, 2024
Отличная мойка, качественно выполняют свою работу, цены адекватные. Вежливый администратор Трофим.
3
April 26, 2024
Качество обслуживания хорошее , но до первого недоразумения. Поставила машину на мойку с переобувкой колес .Забрала машину в 21-30 , доехала до Мира 12. Утром обнаружила спущенное как тряпка колесо. Позвонила на мойку, с уверенностью в решении вопроса. Но увы! Спорили долго , кто виноват и т.п. В результате конечно я оказалась виновата)) я конечно же по утверждению сотрудников " поймала саморез" Саморезы попадали мне и раньше ,но от них колесо как тряпка не спускает
. Спорить не буду всякое бывает. Сделали колесо и поставили меня в черный список) Объявили что забыла спасибо сказать) 2 года мыла у них машину, за 750р раз в месяц, переобулась за 4000 . Странная контора.
3
May 29, 2024
Что-то с ценами непонятное. Кроссовер по прайсу Стандарт - 900 р. с пылесосом. Но мойщица открыла дверь, посмотрела на пыль, позвала насяльника и он в лёгкую накинул 300р.! Немного, говорит, дороже будет. Нормально так, немного - на 30%! Хавал Джулион 1230р. - нормально?? За что? - спрашиваю. За то, что надо протереть внизу дверь и между сиденьями пыль! Машина не загаженная, семейная, мелкий мусор на коврике. К тому же, готовя машину к мойке, мойщица бесцеремонно выдернула кабель зарядки и кинула в отделение, куда посторонним заглядывать нельзя. Выдернула иконку и бросила туда же. Что за манеры? Отказался, помыл только сверху. Так нет же! Все равно напакостила! Оставила грязь на бампере, дисках и двери! Больше не приеду.
2
March 23, 2024
Отличная автомойка, всегда мою свои автомобиле здесь. Быстро и качественно, удобно, что можно оставить автомобиль и пойти по обедать в Мегу. После водных процедур загоняют авто на крытый паркинг. Сервис супер, рекомендую 100%
2
December 8, 2024
Не рекомендую.! По телефону сказали одно, по факту оказалось другое! За машину они не отвечают!!! Если в процессе мойки что случится будет на совести хозяина! Решайте сами
1
September 12, 2024
Мойка та может и не плохая, но чтобы помыть машину, нужно подождать часок. На определенное время не записывают! И еще администратор даже глаз с телефона не поднимает, складывается ощущение, что не я к нему приехала, данег отдать, а он мне одолжение делает, что вообще у меня их берет! Впечатление ужасное! Я думаю вряд ли что-то изменится. Но я бы посоветовала, подбирать персонал внимательнее!!!
3
March 20, 2024
Не чисты на руки! Будьте осторожны!
Украли адаптер от зарядного держателя, провод, выскребли всю мелочь не только из подстаканника, но и из бардачка.
Когда обратилась к администратору с вопросом посмотреть, возможно адаптер выпал при мойке(хотя этого не может быть, тк он был вставлен в прикуриватель) на меня вылили весь негатив. Параллельно с этим залили прикуриватель🤦🏻♀️
Комплекс, при мойке салона не вспоминают про заднюю полку и не протирают козырьки от пыли. Карманы протирают поверхностно. Пылесос похоже не чистят, крошки грязи остаются на текстиле, коврики не вытирают, кладут мокрые.
Моют плохо, общаются отвратительно, воруют и портят чужое имущество.
О чеках можете даже не говорить - их не выдают🤷♀️
5
1
January 6, 2024
На уровне администратора, если его вообще можно так назвать, уже потерян какой-то интерес к мойке. Приезжаю, спрашиваю есть запись, ответ нету, живая очередь, спрашиваю кто последний? Ответ: авто тойота, подхожу к водителю, переспрашиваю, говорит да, я крайний, прошу его сообщить, о том, что я за ним, 100%, но узнав что эта очередь 1.5, уеду, прошу водителя тойоты сказать если приедут, и займут очередь, уехал, сделал дела, думаю поеду по раньше, подъезжаю, тойота стоит, после нее еще около трёх авто, ну думаю подожду, кто выедет из бокса, тойота заезжает, и тут же выезжает другое авто, я приготовился заезжать, а нет, этот типо администратора машет что, заехать должно другое авто, и оно заезжает) Не поняв движения, прохожу в помещение, и спрашиваю, тойота же была впереди меня? Ответ! А вы занимали? Говорю да, за тойотой, я водителю сказал, я уеду, приеду 100%, если кто-то приедет, вы скажите что белая вольво. Это ваши проблемы, с этого начал этот тип, что вы не дождались живой очереди, и не стояли тут как все, и не мёрзли! Я не понял, зачем тут стоять вообще, если можно в живую занять очередь, этот тип явно не дружит с головой.Не советую вообще. Насчёт мойки не знаю, но скорее такой же ответ будет, если какие-то будут проблемы с вашим авто.
8
9
April 3
Очень вежливые и отзывчивые ребята. Все быстро поменяли.
April 16
Не совсем понятно как выбирать опции. Напор воды хороший, пены достаточно, очереди не было.
April 11, 2024
Спасибо ребятам, моют хорошо, всегда помогут и подскажите, что надо сделать. Можно оставить машину и прийти забрать уже чистую. Рекомендую всем.
4
January 23, 2024
Очень хорошая мойка. Администратор адекватный человек. Знает свое дело. Тот человек на тойоте это я. Да ко мне походил человек. И занял за мной. Просто нужно было думаю поставить в известность админа заранее. Я был в такой ситуации, занял очередь , предупредил админа, помыл машину. А так, советую мойку. Мою машину только там.
2
6
February 22, 2024
Отличная мойка! Главный плюс, что можно оставить машину и уйти в Мегу. Администратор сам поставит машину в бокс и после мойки поставит на парковку. Это бесценно для тех, кому жалко тратить время на пустое ожидание)) и помыли тоже очень хорошо! Разводов нет, все чистое и вкусно пахнет. Рекомендую!
3
November 3, 2024
Мойка самообслуживания наверное худшая из которых я знаю. Счётчики живут своей жизнью, пена начинает идти через полминуты примерно, все зачуханное какое-то.
2
May 19, 2024
Второй раз пытаюсь помыть машину. Постоянные очереди.
Администратор вообще не заинтересован чтобы как то привлечь клиента. Не говорил даже примерно сколько времени нужно подождать. Даже намекает, что как бы ты лучше не жди. Боксы тоже не все работают. В общем не советую заезжать тратить свое время.
4
April 22
хорошая мойка, рядом шиномонтаж отличный!
все в одном месте!
вежливый и ответственный администратор!
February 21
Хорошо моют ребята, вещи не воруют, администраторы приятные
1
November 8, 2023
Мойка+шиномонтаж в одном месте, очень удобно. По качеству мойки вопросов нет, ребята работают хорошо. Плюс можно оставить машину и уйти за покупками.
4
April 2, 2024
Отличная мойка ! Приятные сотрудники ! Особенно хочу поблагодарить Константина ! АСС своего дела 🙌🏻 Советую 💯
5
February 22, 2024
Отлично моют! Всегда сюда приезжаю. Цены адекватные. Качество их работы показывает очередь, всегда все боксы заняты) Химия у них отличная.
3
May 10
Удобное расположение. Очередей почти нет
April 9, 2024
Хорошая мойка, вежливый администратор.
Я приезжаю, оставляю машину и ключи и иду гулять в Мегу, не нужно сидеть в очереди.
Цены адекватные.
3
December 8, 2024
Очень плохое качество мойки, и персонал с хамским отношением
July 6, 2023
Отлично помыли машину! Очень вежливый персонал, знающий администратор. Удачи в развитии и расширения спектра услуг💪🏻
2
4
June 23, 2023
Хорошая автомойка возле Меги. Можно оставить машину, сходить за покупками или покушать, а потом забрать чистую машину. Еще там есть шиномонтаж, но вроде не весь год.
3
November 14, 2024
Вообще вопросов нет. Парень работает шустро. Был записан на 19 00, но приехал раньше, приняли без всяких. Работают даже по карте вездеход, рекомендую данный шиномонтаж.
July 29, 2023
Хорошо помыли машину. Можно оставить телефон и сходить в Мегу, пока моют. Цены средние, не низкие, как во многих других городских мойках.
3
July 28, 2024
Как ни приеду, всегда занято. Записи нет. Персонал не очень доброжелатен. Не рекомендую.
3
March 27, 2023
Очень испортилась мойка. Ох если бы я не торопился .... Очень плохо, что кузов что салон. Женщина у них работало мойщицей вот она мылы, Я был поражен. Заплатил 1200 в итоге грязь даже на лобовом стекле осталась.
Очень плохо.
Вот вам и очереди на мойках самообслуживания
4
1
January 13, 2024
Отличная мойка
Подход администратора правильный и четкий
Ни разу не пришлось возвращаться и переделывать
Одним словом - реально молодцы!
3
April 16, 2023
Хорошая но дорогая мойка определённые мойщики очень не плохо могут помыть авто. Но как оказалось раз на раз не приходится. При ценике от 750 до 1100 за комплекс первый раз помыли на отлично второй раз по салону нет претензий, а наружку несколько мест забыли. В среднем норм но дороговато.
1
3
December 1, 2022
Мою машину уже 2 года у них, все устраивает, для постоянных клиентов предусмотрены скидки, хорошая просторная комната ожидания. Часто очередь к ним, народ доверяет значит.
4
January 26, 2024
Отличная мойка. Хорошее обслуживание, всё нравится
2
August 14, 2024
Оплата очень странная и дорогая а шинка вообще неохотно работают
2
March 26
Отличная автомойка
July 8, 2024
Отлично моют авто, как после детейлинга!!!
2
May 11
Хорошая автомойка
November 15, 2024
Хорошая мойка. Мне нравится.
January 2
Хорошая мойка
October 22, 2023
Очень хорошее обслуживание. Моют автомобиль на отлично.
2
March 28, 2023
***: переднеприводный хетчбек B-класса Suzuki SX-4 тарифицируют как минивэн. Так же нагло сей городской поползень был обозван кроссовером в "Колёса даром". Качество мойки весьма посредственное.
3
1
February 1, 2024
Отличная мойка
Ответственно и качественно моют
2
January 6, 2024
Приехал в 20:30, сказали что уже не работают, испортилась Мега, испортился и сервис на Мойке.
2