Сегодня 30.01.2025приехали помыть машину в 19.40 сказали, что ждать нужно 2 часа, оставили машину ушли в Ашан,звонит администратор через час и говорит, что машина готова время было 20.40.Мы хотели спокойно завершить свои покупки и вернуться за машиной, тем более мойка работает до 22.00, машину из бокса сотрудники выгоняют сами.Через 20 минут снова звонит сотрудник время 21.00 и ставит перед фактом настойчивым, что мойка закрывается.На что пришлось все бросить и бежать за машиной. По приходу за машиной администратору сказали, что по времени,которому нас соориентировали, мы на это время и расчитывали.Столкнулись в этот момент с хамством администратора, что якобы он мог вообще машину не брать мыть в ночь, хотя была не ночь.Да еще и было сказано, в след что мол можете больше не приезжать. Я понимаю, что возможно после нас уже никто не мылся, ну так можно было в другом тоне позвонить и объяснить ситуацию, что мол хочется по раньше уйти домой и по-раньше закрыться.Не приятно было вместо извинения и бъяснения ситуации услышать такое, тем более я являюсь постояным клиентом и мою машину только у вас,до этого момента и с другим администратором таких ситуаций не было.Очень не приятно.

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Не изменяю этой автомойке уже лет пять. Проблем с качеством услуг (а я всегда мою комплекс) не было. Пару раз была вынуждена помыть машину в другом месте-цена выше, помыли отвратительно. Отдельно хочется поблагодарить администраторов. Всегда вежливы и доброжелательны! Еще большой плюс в том, что можно оставить ключи и уйти в Мегу. Машину помоют и выгонят из бокса на стоянку. А ты спокойно делаешь свои дела и возвращаешься, когда удобно за чистеньким железным другом 🙂

Юлия Гребенщикова

Level 2 Local Expert

Приехали на мойку которая на Меге. Администратор (высокий мол.чел.) сказал чтобы подождали час, мы отъехали в Мегу на 30 мин. Когда подъехали админ.сказал, если ещё раз отъедите он вычеркнет машину из списка,через 40 мин. подошла уже я,спросила когда возьмут нашу машину,на что админ. сказал что из-за принципа не будет брать машину и он вычеркнул нас из списка. Я спокойно объяснила что мы ждём уже 40 минут, но админу было всё равно. Я позвонила начальнику,на что начальник сказал, что будет смотреть камеры и что этот администратор ещё разговаривал с нами нормально, вот тот админ. который был до него, тот мог и не словами разговаривать! Слышала от друзей про эту мойку,а именно про администратора не приятные вещи, вот и сами убедились(( После этой не приятной ситуации ещё и отзывы почитала, оказывается много не приятных ситуаций с этой мойкой. В общем мы остались жутко не довольны! Больше туда не поедем!

Aquacity

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews