Водили ребёнка в этот бассейн на индивидуальные занятия с тренером 2,5 года. Всё время переживали что тратим деньги впустую. Но поняли что это было очень правильное решение спустя год. По ребёнку виден был результат. Сейчас продолжаем ходить с группой в большом бассейне. Большое спасибо тренеру Булату за проделанную работу! С первого занятия нашёл подход к ребёнку и настроил на рабочий лад. Персонал также порадовал. Администраторы на связи постоянно. И с переносом даты занятий не было проблем.
Отличное место для того чтобы научить ребёнка азам плавания, и главное чтобы он не боялся воды!
Посещаем этот бассейн больше года, начали с двухмесячного возраста ребенка. С первого занятия малышу очень нравится, плавает с удовольствием. Условия хорошие, на входе и в раздевалке имеются пеленальные столы для удобства родителей самых маленьких клиентов, для деток по старше организована игровая зона. Администраторы вежливые, приятные в общении, о дате и времени посещения напоминают накануне, всегда готовы подобрать удобное время, что не маловажно учитывая переменчивость дневных снов у малышей. Тренеры прекрасные, располагают детей к себе, налаживают с ними контакт, подбирают нагрузку исходя из способностей и возможностей малыша, благодаря их стараниям ребёнок очень многому научился и уже делает первые попытки к самостоятельному плаванию. Долго выбирала бассейн для занятий и ни разу не пожалела, хоть и приходится ездить через весь город, считаю оно того стоит.
2
Марк
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Администратор, очень грубая женщина, противно от такого отношения, только из-за нее, никому не посоветую это место! Ноль клиентоориентированности!Может бросить трубку, может не ответить на вопрос, адекватно разговаривать не умеет, как собака на цепи. При пробном занятии, я уточнила, возможно ли постоянное расписание?! Администратор, сказала да, конечно! И как только я купила абонемент, сразу же остались места только для постоянных клиентов а нас записывала в резерв. Все 8 занятий, мы отходили в резерв. Кто то отказался из постоянных, мы подобрали запись. Мы пришли к определённому тренеру по рекомендации, про администратора меня предупредили, что она не далекая, но я не думала, что на столько... Администратор всегда предлагала постоянные места к двум другим тренерам у которых, всегда свободно. Повторюсь, что мы пришли к определённому тренеру и другие тренера, меня не интересовали. В последнее занятие, мы опять подобрали чьё то отказное место, попросили, чтоб нам предложили ещё запись на следующее занятие .Прислали сообщение за час, которое я увидела поздно и естественно мы не успели приехать. И всё, видимо больше в резерве мы не стоим. Прошёл месяц, ни одного занятия нам больше не предложили 🤷 Ну нет так нет, есть много мест, куда можно без проблем попасть к хорошему тренеру, просто дальше от дома находится) В данном бассейне, решает всё администратор оказывается а не руководство. Если вы ей не понравились, готовьтесь к тому, что отношение будет ужасным. Ни разу и ни где не видела такого отношения за свои же деньги. Кстати возврат делать, тоже отказалась она, пообещав найти постоянные места, но естественно , никто нам ничего не нашёл 🙃