Аптека принадлежит сети "Аптеки Столицы", это государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы (ГБУЗ «ЦЛО ДЗМ»). По сути, это прямые наследники государственных аптек времён СССР, и этим очень многое для меня лично объясняется, как плохое, так и хорошее.
Кроме этого, здесь получает свои лекарства (в том числе и бесплатные) большое количество людей из льготных категорий.
Работников-провизоров, наверно, здесь маловато, тем более, что сейчас многие штатные работники аптеки болеют, а вместо них приходят временно из других аптек, которые и плохо знают что где лежит (ассортимент то огромный!), да и бывает банально допускают ошибки.
Большинство же "местных" провизоров свою работу хорошо знают и выполняют ответственно, но по моему мнению нужен четкий контроль руководителя.
В этой связи лично хотелось бы поблагодарить ответственного заведующего отделом Анну Сергеевну за консультацию (в том числе и по телефону) и помощь по некоторым вопросам.
Думаю, что она хорошо исполняет свои служебные обязанности и помогает аптеке улучшать свою работу.
Решил немного дополнить по итогам визитов в аптеку 18-19.02.2025, опять возникли некоторые проблемы (не по вине аптеки), и в том числе и благодаря помощи работников и руководства аптеки они были успешно разрешены.
В связи с этим, хотел опять поблагодарить сотрудников и лично заместителя заведующей отделом Ярославу Петровну Б. за помощь, благодаря которой я сэкономил своё время и нервы.
Хочу написать отзыв, но не аптеке. А единственному специалисту, который единственная грамотная в вопросах медицины, назначения лекарств, терапии. Не всякий врач знает столько. Эту благодарность выражаю провизору Омельченко Наталье Эдуардовне. Всегда прихожу в аптеку и советуюсь только с ней. Всегда работает одна. Очень обходительная со всеми и приветливая, и терпеливая. Такое впечатление, что на всю аптеку она, единственный сотрудник. Потому что как не приду, она одна за кассой и очередь. Очень долгое обслуживание, видно, что ей одной тяжело, но она справляется. Всего ей наилучшего.
Ничего не хочу говорить об аптеке плохого. Но, что было раньше, и что сейчас, з емля и небо. Получаю бесплатный препарат уже год. Компетенция и вежливость большинства персонала оставляет желать лучшего. Единственный, кто достоин похвалы, это провизор- Омельченко Н. Э. Профессионал своего дела, единственная, кто здоровается и желает здоровья при прощании, всегда все объяснит обстоятельно. Если вы прислушиваетесь к своим клиентам, то просьба набирать сотрудников, как этот человек. Спасибо ей большое.