Я инвалид 2-й гр. по сердцу обслуживаюсь в льготном отделе на протяжении 8.5 лет. Как то всё в общем не плохо но последнее время с приходом новой сотрудницы Екатерины Викт. в льготный отдел это сплошная грубость и не только ко мне. Пример: приехал получить лекарство дабиксом 150мг. нет заносит в компьютер. Форсига есть юперио получил, приходит СМС. на получение добиксом я подаю рецепт а оказывается зарегистрирован на получение форсиги начинает на меня кричать что вы мне подаёте ну ещё много чего какбудто а себя в компе регистрировал, но больше всего мне понравилась фраза НАДО ТЕБЯ ПОМЕТИТЬ И НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ну это совсем ни в какие рамки
Пользуюсь услугами этой аптеки давно. В основном в ассортименте были лекарства, которые мне были нужны. Могут заказать необходимые препараты. Здесь же есть рецептурный отдел. В зале есть три кресла, где можно присесть и отдохнуть лицам, с ограниченными возможностями. Организован пандус для инвалидов. Очень чисто, светло и прохладно в наши столь жаркие деньки. Витрины организованы таким образом, что можно максимально ознакомиться с ассортиментом лекарств, и иных товаров , таких как средства гигиены, напитки, травы и косметические средства. Непосредственно в зале аптеки имеется вход в ортопедический салон.
Аптеками пользуюсь пока редко. Зашла сегодня купить сироп от кашля Бронхолитин. Спросила у провизора есть ли в наличии. Ответила что только по рецепту. Я сказала что покупала без рецепта, на что получила ответ (дословно) вот и иди туда где покупала. Мне 63 года. Сотруднице раза в два меньше. Это допустимый ответ? Почему дозволено хамить? Можно же было как-то по другому сказать, предложить замену. Испорченое настроение. Наверное, вежливыми быть не обязательно. Да и не профессионально. Увы.
Хорошая аптека, всегда есть нужные лекарства. Персонал очень вежливый, всегда помогут подобрать аналог, если нет нужного лекарства. Кроме лекарств много всевозможных витаминов на любой вкус и кошелёк.
Цены плюс минус как в других аптеках с сопутствующими товарами на детский шампунь выше например чем в обычном магните. Но ! Неоценимую пользу несут рецептурные товары : сложные капли, растворы для физиопроцедур и тд так что по городу они нужны в каждом районе. Ведь после того как расформировали ((( или что там случилось ???!?с прекрасной аптекой с советских времён на м.Горького и окошком около музыкального театра ?. Неизвестно. Но факт в том ,что это единственные известные мне аптеки с рецептурным товарами.
Замечательная аптеки и прекрасные сотрудники. Всегда всё есть. Часто беру лекарства по льготе . Приходу с рецептом и всё быстро получаю. Спасибо большое
Переехали в этот район, теперь периодически пользуемся услугами данной аптеки. Персонал культурный, всегда подскажут что на что можно заменить. В определенные дни проходят акционные скидки, хотя пока не довелось пользоваться. И без скидок цены вполне демократичные. Политика как и в магазинах, что-то чуть дороже, что-то дешевле. В помещении чистенько, светло.
В льготном отделе сотрудница всегда хамит,умничает что вам якобы много выписывают врачи препараты по рецептам выдаёт не всегда , ставит на контроль а на самом деле нет, так как ни каких сообщений не приходит о появлении мед препаратов. Очень негативное и не внимательно отношение.
Хорошая аптека для тех кто берет препараты по рецепту. Очередей нет. Фармацевты вежливые , приветливые, общительные. По цене других препаратов ничего не могу сказать. Не сравнивала цены
Добрый день. Сегодня была в аптеке, чтобы получить льготное лекарство. Выслушала очень много о себе и врачах, которые выписывают лекарства. До сегодняшнего дня всегда всё было дружелюбно с уважением, но сегодня я была очень-очень удивлена хамством и грубостью.
Отличное обслуживание, всегда всё подскажут. Персонал очень вежливый и опытный. Ассортимент многообразен. Удобное месторасположение. Чисто. Очередей практически нет, но если бывает, то быстро растворяется.
По сравнению с другими аптеками дороговато. Аналогичные товары в других аптеках можно купить дешевле. Фармацевты пытаются продать товары подороже. Даже при наличии более дешевых.
Фармацевты отвратительные. Людям с рецептами на льготные лекарства хамят, как будто из своего кармана эти лекарства оплачивают. Вечно недовольные лица.
Ой, самая топ аптека. Только в ней есть сложные капли. Ехал с другого города, чтобы их купить. Фармацевт - очень приветливая. Собственно нареканий не увидел.
Отлично работает данная аптека, огромный плюс, что только в данной аптеке варят укропную воду от газиков для деток, так же есть лекарства которые часто не найти в аптеках у дома.
Хорошая аптека. Есть в наличии рецептурные препараты, которые другим аптекам и под заказ не доступны.адекватные цены. Единственный минус, по одной аптеке на район. ., но к моему удивлению очередей не было. И не смог дозвониться, телефон либо занят , либо трубку не брали. При посещении приняли радушно , вежливо, обслуживание на высоком уровне
Отличная аптека. Вполне приемлемые цены. Очень, подчеркну, очень вежливый персонал в общении как по телефону, так и на месте. Ассортимент лекарств довольно не плохой. Чистое помещение. Единственный маленький минус, так это малозаметность аптеки, если двигаться на автомобиле.
Не рекомендую данную аптеку. Отказали в покупке по причине невозможности дать сдачу - 80р. Попытались навязать дополнительный товар, отказавшись - просто сказали что не будут продавать лекарство. Объяснили отказ наличием мелких монет. Когда попросила дать сдачу монетами - с наглой ухмылкой продавец заклыла кассу.
Обходите эту аптеку стороной. В пешей доступности имеются другие аптеки, там вам не откажут.
Конкретно продавцу хочу сказать - земля круглая!
Инцидент произошел 01.03.2023 в период 11.00-11.10.
Прошу принять меры.
Дополняю отзыв на 12.05.2023 - обратной связи и решения проблемы нет. Отвечают откликами только на положительные отзывы.
Прекрасная аптека с отличным рецептурным отделом! Познакомились с ним с Мартыновке и продолжили взаимодействие в Ростове, как здорово, что и тут он тоже есть:)
Сегодня , 30 марта 2023 была в этой аптеке, мне нужно было получить лекарство по бесплатным рецептам, на мой вопрос если данный препарат , фармацевт начала орать, что сейчас только заменители, на что я, ей сказала зачем так орать, в конечном итоге она придумала, чтобы я показала СНИЛС , у меня его с собой не было, в конечном итоге она сказала, что препарата данного нет, хотя до этого сказала что он есть. По оному рецепту мне отпустили, а тот препарат за который я спрашивала, в этом рецепте потребовала СНИЛС и полюс . Прошу разобраться в данной ситуации
2
2
ollylolly gladkova
Level 11 Local Expert
March 4
Ну так себе персонал.. На меня наорали что я ноги не вытерла перед входом и испачкала им полы. Вижу, клиентов здесь ждут с распростёртыми объятиями...
Аптека существует очень давно. Женщины работающие в ней, очень грамотные и прекрасно общаются с покупателями.
Хорошая идея с организацией скидок несколько раз в месяц.
Если надо купить дорогостоящее лекарство но есть время подождать, то можно приобрести дешевле в день скидок.