Неплохая аптека, хороший ассортимент товаров, приятные фармацевты, которые могут подсказать аналоги товаров или посоветовать что-то по ситуации. В целом довольна аптекой
Фармацевт сильно высокого о себе мнения. На вполне грамотно, по нормативу оформленный рецепт со всеми печатями, дала отказ и не выдала лекарства. Крайне недовольна, так как лекарства необходимы срочно онкобольному пациенту.
Хорошая аптека, есть качественные лекарства собственного производства. Грамотные специалисты подскажут, что необходимо при тех или иных заболеваниях или симптомах.
В аптеке собственное производство натуральной, лечбной косметики ( крема, сыворотки) и фармацевтических препаратов. Качество натуральной косметики очень хорошее по приятной цене с понятным составом продукта и условиями хранения.
Позвонила узнать по наличию лекарств, женщина начала кричать и хамить!!! Просто ужасное отношение. Научите свой персонал разговаривать нормально с людьми, женщина неадекватная на Волкова !!!!
Очень нравятся товары,которые производят непосредственно в самой аптеке.Покупала настойки успокоительные,которые рекомендовал врач,помогли хорошо,покупала мази для физ.процедур,недавно приобрела крем для рук, несколько раз использовала,пока сложно комментировать.Персонал вежливый и компетентный.
Большое спасибо рецептурному отделу ,за заботу о нас.Пришел в аптеку и попросил сделать микстуру за сутки,по плану,так как другие сотрудникам ушли в отпуск ,нужно ждать двое суток,мне пошли на встречу и сделали вечером этого же дня!Очень добрый коллектив,дай бог им здоровья и высоких зарплат!
Покупая что-либо в данной аптеке внимательно проверяйте что вам дали, т.к. сотрудники не утруждают себя тем что бы найти нужное лекарство, упаковка похожа и сойдет. Покупала сложные капли для маленького ребенка, принесла пустой флакон, что бы не перепутать названия, и забрала лекарства не глядя. Упаковка похожа и ладно, это ж аптека, здесь же не могут ошибиться, ведь подобные ошибки могут в худшем случае и жизни стоить. Лишь дома увидела, что кроме флакончика ничего не совпадает, ни лекарство не %. Эти капли назначает врач, и как любое лекарство, при неправильном применении может быть куча по бочек. Пришлось возвращаться, не нужное лекарство даже не пыталась вернуть,хотя вина сотрудника. Но передо мной даже не извинились, лишь скорчили рожу, типо не может быть. И поймите я б не возмущалась, так если б ошиблись в цене, ладно переплатил. Здесь первое попавшее лекарство кинули. А если б я не проверила название и дома, а у ребенка на него была б аллергия? С ужасом думаю, что там и пожилые люди с плохим зрением покупают, выпьют не глядя и наодного покупателя меньше
Рецептурный отдел работает на очень! Узнаю есть ли в наличии по рецепту лекарство, да говорят есть! Много спрашиваю - да ! Приезжаю вечером и уже остаток 2 упаковки! Говорю я же сегодня звонила, мне ну мы не считаем сколько у нас лежит! Я спрашиваю , зачем говорите много? Я с тростью еду из далека и не могу взять ! Призодиться ехать аж в, центр где есть рецептурный отдел!
Именно сюда приезжали за некоторыми рецептурными препаратами. Вежливые фармацевты, месторасположение удобное, при необходимости обязательно посещу снова
3
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Первое место, где мне рассказали, что сберспасибо не миф, а реальная программа). Фармацевт быстро подобрала необходимые лекарства, рассказала о скидках и более дешёвых аналогах на интересующие препараты.
Обращалась в рецептурный на Уюте, проблем не было никогда! Сегодня, 20. 022023 приехала на Второй посёлок, там провизор объяснила, что рецептурный отдел переехал на Волкова, 7! Отправилась туда, благо на машине! И тут, проехав через весь город, ждал меня огромный сюрприз!!!!мне необходимо было взвесить на точных весах три ингредиента для БАЛа для кота! Пререканий и отговорок я наслушалась, потом выяснилось, что девушки из рецептурного работают до 17 потом, я попросила жалобную книгу, сразу решили вопрос о том, что все-таки можно взвесить, но надо оставлять препараты! Что при учете того, что я проживаю на Сельмаше, крайне неудобно((( вообщем, эта Аптека сделала мой день((( больше никогда не обращусь им никому не посоветую(((
09.12.2022Г.в Аптеке №355 ,что на северном. Получив назначение от врача хирурга купить мазь с ксероформом(только в рецептурном отделе под заказ) я отправилась в вышеупомянутую аптеку....Спросила готовят ли у них мазь с ксероформом? Меня стали расспрашивать для чего нужна мазь?
Я рассказала, что после операции на геморрой у меня не заживают швы.Сотрудницы вынесли мне баночку с логотипом "Аптека Дона" с надписью ОТ ГЕМОРРОЯ. Когда я увидела баночку я удивилась и спросила- может все же заказать в рецептурном отделе? У меня поинтересовались ,а у Вас есть рецепт?
Конечно у меня нет рецепта (интересно а хирург из больницы может выписывать рецепты для лекарства)
И мне настойчиво пихают этот препарат где мелким шрифтом написан состав, этот состав я смогла прочесть дома:
1.Димедрол-0,3г.
2.Левомицитин-2,0г.
3.Анестезин-2,0г.
4.Цинка окись-1,5г.
5.Метилурацил-2,0г.
6.Стрептоцид нерастворимый-2,0г.
7.Новокаин-0,25г.
8.Ментол-0,2г.
9.Ланолин водный-15,0г.
10.Вазелин-13,5г.
Фанфары- ЗДЕСЬ НЕТ КСЕРОФОРМА!!!!!!!!!!
ВОТ ТАК НА ОБМАНЫВАЮТ В ЭТОЙ АПТЕКЕ!
И получается ,что я приехала за 3 остановки что-бы купить средство от геморроя! По всему Ростову нигде нет средств от геморроя ,только в этой аптеке самое лучшее средство. Через весь город и только в эту аптеку должен ехать больной что-бы получить вожделенную баночку с ненужной дрянью. И лечитесь на здоровье и обогащайте тех кто работает в этой аптеке! Они же сироты без матерей и отцов -бедные! И конечно они ни когда не будут болеть и умрут здоровыми-Ура товарищи!!!
Я все сказала!
К самой аптеке претензий нет. А вот сотрудники, особенно заведующая... О таких говорят упивается своей мелкой псевдовластью. Не продали рецептурный препарат, потому что треугольный штамп стоял не там и ФИО было написано полностью, а не фамилия и инициалы. Препарат нужен был человеку, у которого 4 стадия рака желудка. Дело в том, что рецепт выписал участковый терапевт. Разве пациент, получив на руки рецепт, должен знать о том правильно ли оформлен рецепт? Откуда ему это знать. А больной человек доживает свои дни в адских болях, он нуждается в рецептурных обезболивающих. Но только вот сотрудникам аптеки не понравилось, что штамп стоит не там и имя с отчеством полностью написаны. Так и не продали. И отказались написать письменный отказ, где указали бы основания почему они не продали мне препарат по рецепту. Вы, конечно, ничего не сделаете своему сотруднику. Она и дальше будет наслаждаться тем, что будет упиваться своей псевдовластью. Мне всё равно, дай Бог ей здоровья. В любом случае, закон бумеранга никто не отменял. Фото рецепта приложила на всякий случай. А в эту аптеку больше ни ногой.
Обслуживание конечно ужасное!Заведующая и фармацевты грубиянки редкостные!
Рецептурный редкий препарат,который принимаю не первый год ,отказались выдавать по не обьективным причинам,и отказались писать объяснительную почему так происходит!Тысячу раз подумайте,перед тем как туда идти
Срочно нужны были лекарства онко больному. Опоздала на 10 минут.окно закрыли.не обслужили.хоть я и просила войти в моё положение. Лекарства получила только через день потому что следующий день у них была инвентаризация. Дай Бог чтоб их не коснулась такая беда с родными и они не попали в такую ситуацию.
Аптеку после ремонта не узнать-красивая, яркая. Хорошие и вежливые специалисты, всегда покупаю там косметику и не только. Цены приемлемые. В этой же аптеке можно купить производственные лекарства, которые делают там же, а самое интересное что с улицы можно посмотреть как делают, просто потрясающее. Ни в одной аптеке такого не видела.
Ассортимент скудноватый, цены обычные, единственный плюс это шаговая доступность для близлежащих домов. Поэтому тройка и не более того. Администрации необходимо позаботиться о развитии сайта и ассортимента.
Грубое обслуживание и даже отказ,т.к по бесплатным сертификатам( подарочная карта) только через 5 человек,а в аптеке только один клиент. Ждем,пока придут 4... Итого - 35 минут!(
Рецептурный отдел лучший. Ребенку подростку покупали болтушки, витамины для глаз всей семье, различные кремы!!!! Девочки, спасибо Вам большое за чуткость, мастерство!!!! Всего самого доброго!!!!!
Хорошая аптека, есть рецептурный отдел, где могут изготовить нужную вам микстуру или растирку, но... Очень высокие цены на заводские лекарства, то, что рядом можно купить на порядок дешевле, здесь продают дорого, а иногда и очень дорого!
Так, что бываю здесь редко, хотя лекарств покупаю много и часто.