Ужасный фармацевт заказывала несколько раз препарат именно в этой аптеке но с каждым походом уходила в испорченном настроении фармацевт превышает свои должностные обязанности всегда разговаривает на повышенных тонах это переходит все границы как будто к ней домой пришли и просят в долг что ли .Примите меры проведите беседу. Одной звёзды мало , запомнилась на долго .
Купила в аптеке лекарство во флаконе 10млл. После того как достала с упаковки обнаружила,что лекарство было продано бракованным,заполняемость составляла 1/2 флакона. Само лекарство не вскрывала,решила разобраться с данной ситуацией и обратилась к фармацевту (Ускова С.А.) решить эту проблему,чтобы вернули деньги за проданное лекарство-брак. На что встретилась с негативом от фармацевта Разговаривала в грубой форме,не хотела решать эту проблему. Я позвонила по тел. 29-19-70,который находится на сайте аптеки и мне об'яснили последовательность действий в данной ситуации. Я провела собственное расследрвание,сделала фото этого лекарства в другой аптеке,где заполняемость флакона была полной(качественный препарат).Мне пришлось потратить собственное время,чтобы привести доказательства.
Показала эти фото фармацевту Усковой С.А.,на что опять нарвалась на негатив. И после того как я сама предложила ей позвонить по номеру тел 20-19-70 и узнать все подробности,мне предоставили бланк претензий. Ускова С.А. не компетентный, негативный фармацевт. Я не понимаю, аптека продала бракованное лекарство,и нужно лично потратить столь времени и нервов на доказательства .
Постоянно предлогают продукцию более высокой ценовой категории, при наличии более дешёвой (пример продажа большего объёма препарата, при наличии меньшего объёма). На просьбу дать меньшего объма (и дешевле) - говорят, что нет. Хотя с приложении, именно в этом пункте выдачи ЕСТЬ.
Очень был рад , когда рядом открылась аптека 34. До этого приходилось заказывать на Оломоуцкой 44а. Но столкнулся с негативом. Фармацевт предъявляет каждый раз претензии. То не оформил 2 заказа в один , то не сразу назвал ей номер заказа. Пакет для покупок бесплатный , прописанный в чеке , не дают. Когда потребуешь пакет , кинут на прилавок с таким видом , что они тебе делают одолжение. Не хожу более в эту аптеку. Приходится заказывать по прежнему адресу, где работают нормальные , адекватные люди
.
Удобное место расположение. Хорошие цены на лекарства
Show business's response
Татьяна .
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Отличная сеть аптек. Есть приложение для телефона, в нем цены со скидкой. Удобно то что я делаю заказ и сама выбираю откуда и когда мне удобно забрать свой заказ.
Хорошая аптека. Цены низкие на лекарства. Грамотные и отзывчивые фармацевты. Как-то забыла номер заказа, мне выдали по номеру телефона, за что огромное спасибо!