Заказала Ницерголин 13.12.24г. Выкупила товар 19 12.24г. Но был неправильнопробит код товара и я выкупила другое лекарство,заплатив 3960руб. ошибочно. Это было в Аптеке плюс в г.Санкт-Петербург;
ул.Гороховая 45 литер А.Там предложили подождать,пока выкупят тот заказ(лекарство оставила в аптеке).Заказ не выкуплен,деньги не возвращены.По закону я имела право отказаться от того заказа с возвратом денег.Я пенсионерка,мне эта сумма просто необходима. Произошла ошибка,а далее Мошеничество.Помогите пожалуйста.Номер тел-на есть в аптеке.Я являюсь постоянным клиентом этой аптеки.
Днем 5 июня, девушка за прилавком, услышав, что мне нужен нурофен, закатила огромные глаза и разговаривала со мной в ужасно грубой манере. И всё только потому, что я купила то же лекарство, что и предыдущий посетитель? Вам не нужно было так себя вести из-за того, что я азиатка. Возможно, вы просто вымещали свои личные эмоции на невиновном человеке — это не только невежливо, но и невоспитанно. Возможно, вы расистка. Мне было очень неприятно от вашего поведения.
Выражаем огромную благодарность фармацевту, работавшему 19.03.2025 г. во второй половине дня. Высокий профессионализм, внимательное отношение к посетителям, вежливое обращение. Берегите таких сотрудников.
Поддержка не решает вопросы , ждала заказ , пришел с опозданием , из 2 единиц , вычеркнули сами 1 , в саму аптеку прислали 2 , в сообщении пишут , недокомплект заказа , сама аптека не может продать препарат жизненно важный , поскольку из за технической ошибки не проведен в базе , на вопрос в поддержку кто разрулит ситуацию и ответит за бардак , индифферентно пожимают плечами . Личный кабинет постоянно висит , в нужное время не зайти , система работы изменилась в худчшую сторону . Хотя замысел был не плох .
Это была первая и последняя покупка в этой аптеке. Сделала заказ 18.06 , доставка была на 27.06. Сообщения о готовности нет. Звоню в аптеку - всё готово , приходите. Пришла . Товар есть , но продать по той цене, с которой я заказывала они не могут. Предложили отменить и перезаказать. Но за 9 дней цены изменились , при чем на один товар цена поднялась в 2 раза ) . В итоге зря потратила время и осталась без нужных препаратов . Не рекомендую данную сеть .
Доброе время суток...
Сделала заказ на Будапештскую 46.
Аптека закрыта,последний день работы-29.01.23.
Заказ в аптеке,но как забрать?
Но,и в тот день она не работала....
Заказ сделан через сайт,заказ не аннулирован. .,как забрать,не знаю...
По другим адресам,заказы делаются,но потом аннулируются..
На номер 8 800.......это единый-трубки вообще не берутся,не важно в какое время делался звонок..
Эта компания,вообще-реальная или нет...?
Что происходит то...?
Зашел на сайт аптеки купить Ребагит n90, указана цена 1770рублей. Пришел в аптеку на декабристов 28, продали за 2337,30 руб. Поддержка по телефону говорила что то невнятное. Делайте выводы сами, но я туда больше не пойду.
Заказ ждала с 10по 27 декабря. Дважды заходила в аптеку, звонила на горячую линию-безрезультатно. Написала отзыв и на следующий день заказ вдруг стал готов к выдаче. Только мне уже он не нужен.
Купила все препараты в другой аптеке по такой же цене.
2
Show business's response
758968 Екатеринкина
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Я под впечатлением. Заказ был сделан в субботу в аптечный пункт на ул. Дыбенко. В след. Пятницу прихожу уточнить где заказ. На днях была инвентаризация заказ не приняли. Приходите в субботу. Прихожу в субботу. Приходите в понедельник ,с уточнением - вечером(!!)) Товар не доставлен. Заведующая отсутствует в принципе. Где книжка жалоб провизор не знает. Делайте выводы. Можно было начать лечение неделю назад . Давно не сталкивались с таким ,,сервисом,,
Аптека маленькая , но с большим ассортиментом и "довоенными" ценами. Спасибо, что не подняли цены в заоблачную высь как другие аптеки, хотя я сужу по своему набору.
3
Show business's response
А
Анатолий Федотов
Level 12 Local Expert
March 25
Неудобная система поиска лекарств.
Show business's response
Анна Н
Level 15 Local Expert
May 19, 2021
Новая сеть. Из плюсов:
- удобное расположение
- скидка при заказе на сайте
- цена ниже, чем у конкурентов.
Из минусов:
- не всегда корректно работает сайт
- иногда заказ с сайта пропадает
- нет в наличии многих лекарств
- провизоры 50/50, как повезёт, поэтому тут сложно сказать однозначно.
Надеюсь, что сеть будет успешно развиваться и наладит свою работу.
2
1
Yuka
Level 18 Local Expert
February 3, 2022
Очень приятная аптека с невысокими ценами и широким ассортиментом, с грамотными специалистами, которые помогают в пределах своей компетенции.
Очередь просто мертвая, 2 человек обслуживали 15 мин, это не шутка. По поводу цен - вранье, дороже , пожалела , что потратила время
1
3
Show business's response
Александр К.
Level 21 Local Expert
July 2, 2022
Забирал здесь заказ - так дешевле. Грамотный провизор. Цены ниже средних. Купил календулу за 50 р, такая же от этого производителя в других стоит под 100 р.
Была 1 раз, всё необходимое было в наличии и дешевле, чем в соседних аптеках, так же предложили скидочную карту)
2
Show business's response
FL.
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Цена хорошая, заказала. Спустя час заказ отменен. В смс написано, подробности по телефону на сайте. На сайте номера телефона нет. Отвратительный сервис.