Произвёл заказ через приложение, через пару часов заказ отменили, без причины. Позвонил по единому телефону аптеки, стали разбираться, оказалось, что в данной аптеке не кому работать, нет работников, и два дня аптека будет закрыта в центре города! Если у вас кадровый голод, то нужно решать проблему, а не молча отменять заказ... И почему приложение дало оформить заказ на данный адрес? Написали бы сразу, что два дня данная аптека не работает, я бы оформил бы позже, или выбрал бы адрес другой аптеки плюс... И главное, никто в известность не поставил, и не извинился! По телефону женщина с возмущением выговаривала "а что вы хотите, если работать не кому", ну так это не моя проблема,🤷 вы либо закрывайте напрочь данную аптеку или оперативно отображайте информацию при оформлении заказа! Вы худшая аптека, которая накосячила, а извинения приносить не захотели.
Город Зеленоград, Новокрюковская улица, корпус 1824.
Пламенный привет хозяевам аптеки! Почините вывеску!
Пол часа в потемках под дождем искали аптеку!
Непередаваемые ощущения.
Дополнение от февраля 2025г.
Середина рабочего дня, аптека закрыта, свет не горит - ни информации в приложении на этот счет, ни объявления на двери.
Пожалуйста! Будьте людьми! нам к вам ехать с другого конца города...
1
Show business's response
ДАРЬЯ
Level 20 Local Expert
March 22
Ужасная аптека. Месяц назад сделала заказ. Должен был прийти 5 марта. Не пришел. Оказалось , когда уже начала писать в чат, что аптека не работает пару дней. Потом доставку перенесли на 20 марта. Сегодня 22 марта 2025 заказа так и нет в аптеке. Пришлось снова писать , ответ такой: пробла с логистикой. Тогда зачем вы вообще работаете , раз то понос то золотуха. Не советую
Если нужного препарата в аптеке нет и препарат написано что будет под заказ идти со склада, то заказывать бесполезно его в этой аптеке. У меня статус- ,,Принят в работу,, держался неделю.) Потом надоело ждать-отменил и нашёл в другой аптеке(пусть дороже, но в наличии). По доставке было вообще написано ,что через две недели только приедет. Но ещё выяснилось что его вообще могут отменить в одностороннем порядке если его не найдут на складах.))) Так что неделю я подождал и заказ даже за это время не дошёл до выяснения есть он или нет его на складе. Наверное работают эстонцы...
очень хорошее место,заказ делаю заранее и забираю в этом месте.приятные сотрудники,большой ассортимент товаров,есть так и уходовая косметика и лечебные препараты