AptekaPlus
87 reviews
July 25, 2024
Ходим в вашу аптеку давно, всё нравится, но приходится писать плохой отзыв для привлечения внимания директора.
24 июля около 12:30 зашла в аптеку, на кассе никого не было, после того, как я два раза звала, выглянула молодая девушка, которая сказала, что у неё обед. Параллельно она то ли с кем-то разговаривала, то ли телевизор смотрела. Я, конечно, все понимаю, но на дверях у вас написано, что работаете без перерывов. На кассе тоже никакой таблички не стояло. Мне кажется, можно было в таком случае отвлечься от еды на 1 минуту и пробить одно лекарство. Ушла в соседнюю аптеку.
3
March 8, 2024
Часто заказываю лекарства в данной аптеке через приложение.
Цены ниже,чем в других сетях на очень многие лекарства. Начисляются бонусы, которые можно при оформлении заказа в приложении сразу активировать.
Бывает, что какого-то лекарства нет в наличии и его приходится ждать неделю, пока доставят со склада-если не срочно, то нормально. Ёщё частенько в аптеке только один провизор-что может создавать очередь.
1
November 21, 2023
Ассортимент лекарств стандартный, поставки идут регулярно, в целом по этой части нареканий нет.
Действительно уникальной особенностью аптеки является ужасный персонал - вернее регулярные встречи с фармацевтами, у которых синдром вахтёра. В результате за 3 года посещений я здесь слышал больше фантазий на тему правил заполнения рецептов, чем во всех остальных аптеках города вместе взятых.
Последней каплей сегодня была продавец - то ли Галкина, то ли Ложкина, разборчиво написать свою фамилию она не смогла - которая потребовала либо изъять рецепт, либо доставить на рецепт ВТОРУЮ треугольную печать. О том, что так делают только при наличии пометки "по специальному назначению", она видимо не знает. Очевидно, купленный в метро диплом не предполагает таких глубоких познаний. В результате естественно я купил нужные лекарства в соседней аптеке другой сети без единого вопроса.
Возможно, когда-нибудь кадровая политика организации изменится и эту аптеку можно будет спокойно рекомендовать. А пока - так.
3
January 18
Цены неплохие, но фармацевты, работающие в аптеке иногда делают одолжение, а не обслуживают, без улыбки, без добрых слов.
June 10, 2024
Всегда хожу в эту аптеку, приемлимые цены, внимательные доброжелательные фармацевты. Но сегодня 10 июня примерно в 13 часов меня буквально облаяла раздраженная продавщица с каким-то злобным выражением лица. Я попросила - магний В6. Она стала гневно спрашивать- какая доза, какой именно препарат, сделала мне выговор, мол, сначала к врачу надо идти.!В результате я ушла ни с чем, к тому же расстроенная. Как такое может
быть, когда лекарства сейчас очень дорогие? Можно хотя бы фармацевтам быть вежливыми?
October 19, 2024
Раньше была лучшей аптекой.Сейчас работает 1 сотрудник, соответственно, очередь на 30-40 минут. Срочно принимайте меры: берите дополнительных сотрудников! А пока мы будем ходить в другие аптеки, где нет очередей по 10 человек.
1
June 19, 2024
В аптеке работают профессиональные провизоры, которые любезно предлагают большой ассортимент лекарств. Если нужного препарата нет в продаже, то можно сделать онлайн заказ через приложение. Цены на лекарства вполне приемлемые. Рекомендую.
1
July 22, 2024
Хорошая аптека, вежливые сотрудники, подскажут если есть аналог и какие цены, можно заказать по интернету и забрать заказ в аптеке.
1
August 24, 2023
Аптека с невысокими ценами на лекарства. Вежливые и компетентные фармацевты готовы всегда прийти на помощь. Достаточно широкий ассортимент лекарственных и косметических препаратов.
2
1
August 9, 2024
Работают быстро и цены очень приемлемые. Пользуюсь услугами этой сети не один год, поводов разочароваться пока не было.
1
December 13, 2023
Добрый день! Хочу отдельно поблагодарить фармацевта Ксению! Сколько бы не заходили в эту аптеку всегда, поможет и ответит добрым словом, профессионал своего дела. Хочу пожелать ей всего самого наилучшего, успехов и любви вам Ксения!))))
December 14, 2023
Большие сложности в авторизации. Долго собирается заказ. Очень мало доступных препаратов. Нет даже медицинского клея от ран. Лучше заказать препарат в других аптеках ( например "Здоров ру") подороже, но заказ будет собран в течение нескольких минут.
1
May 19, 2023
Всегда заказываю лекарства через мобильное приложение этой сети аптек, чаще дешевле, чем в других. Ассортимент хороший. Но именно в этом филиале фармацевт(молодая девушка) абсолютно не клиентоориентирована, отвечает из под палки нехотя, на все вопросы ничего незнает и т.п, даже не хочется заходить в эту аптеку больше(
3
1
September 5, 2023
Давно знакома с этой сетью аптек. В последнее время заказываю на сайте, заказ готов через 30 минут. Выкупаю, очередей нет. Цены однозначно ниже, чем у конкурентов. Много препаратов с Алтая, растительных и натуральных составляющих. В других аптеках только Эвалар. Рекомендую эту сеть для быстрых и экономичных покупок.
1
1
May 9, 2023
Самая лучшая аптека в городе! Здесь на мой взгляд наиболее адекватные цены на лекарства, а на некоторые получается в разы дешевше чем в других аптеках. Постоянно пользуюсь приложением и заказываю сюда лекарства. Рекомендую!
1
June 20, 2024
Пользуюсь аптекой давно. Демократичные цены. Произвожу заказы через личный кабинет. При получении оплатил. Без лишней траты времени.
November 6, 2023
Обманывают! Будьте внимательны, покупали 1 коробочку лекарства, а в чеке без вашего ведома вам еще пробивают «одноразовый целлофановый пакет» за 50 копеек, который вам не дают. Одним словом ***!
1
2
October 3, 2024
Пожалуйста сделайте что-то с бегающими тараканами по полу
До сих пор перед глазами картина стоит
April 1
Деньги за товар взяли товар не выдали
November 22, 2022
муж 22.11 пришел в аптеку, чтобы купить препарат "Арлеверт" с рецептом от врача. Данный препарат состоит из двух компонентов - Дименгидринат 40 мг + Цинаризин 20 мг. Фармацевт продал ему Цинаризин 25 мг, обьяснив, что второго препарата у них нет.Когда в соседней аптеке мужу объяснили ошибку фармацевта в "АптекаПлюс" и продали тот препарат, который выписал врач, муж тут же вернулся в "АптекуПлюс", но вернуть деньги за неправильно проданное лекарство фармацевт отказался. Этого сотрудника нужно гнать с работы, раз его образование не соответствует его должностным обязанностям и он не разбирается в том, что продает, пока он нанес вред своей некомпетентостью.
3
March 24, 2023
Обычная аптека. Все что требовалось было в наличии. Пермонал нормальный. Очереди бывают, как и везде, особенно если какая-нибудь бабулька выспрашивает у фармацевта как ей лечиться, а та таскает ей разные лекарства) Зато весело)
2
January 30, 2023
Аптека с большим ассортиментом и адекватными ценами, за что нежно любима песионерами. Чтобы сэкономить время можно делать заказы на сайте и забирать в аптеке.
1
April 27, 2022
Я не так давно стала посещать эту аптеку. Цены на лекарственные препараты ниже, чем в соседних аптеках. Фармацевты вежливы и доброжелательны. Работают быстро и слаженно, очередей практически не бывает. Всегда предложат замену, если нужного препарата нет в продаже. Подскажут когда и как принимать лекарство.
3
October 8, 2023
Всегда грамотные и доброжелательные фармацевты, советы ненавязчивые, но по делу.
3
May 15, 2023
Рекомендую аптеку! Всегда находил в ней нужные лекарства по самой низкой цене на весь район, где множество конкурентов
1
July 29, 2024
Все оперативно, от заказа на сайте до получения,на следующий день.
1
August 25, 2023
Отличная, достаточно большая аптека с лояльными ценами, тут же отдел оптики могут и очки подобрать. В общем рекомендую к посещению!
3
May 27, 2023
Этой аптекой пользуюсь с первых дней её открытия. Сейчас очень удобно делаю заказ через сайт, приходит смс о готовности, прихожу и выкупаю заказ.
2
1
June 17, 2023
Ккпил паспу презервативов, оказались маленькими! Не рекомендую презервативы в этой аптеке, консультант даже не подсказал по размеру , хоть я все показал
1
1
January 26, 2022
Долго пытались проникнуть в аптеку по адресу Лермонтовский проспект, 8, к. 1 26 января в 9 часов 35 минут. Подергали дверь, вежливо постучали, настойчиво постучали-никакого ответа. На горячей линии очень настойчиво доказывали, что аптека работает. Это поразительно. Аптечной сети 77 плюс не нужны клиенты и заказы на дорогостоящие препараты? И зачем лгать клиентам, которые потратили свое время на оформление, а затем на попытки попасть в аптеку, а затем еще и на ожидание ответа оператора, которая 10 минут дозванивалась в аптеку что выяснить работает ли она. Так что , уважаемые коллеги-покупатели, подумайте несколько раз связываться ли с неблагонадежной аптекой, с опаздывающим к открытию на полчаса сотрудником, а потом с лгущим оператором.
4
2
December 11, 2021
К персоналу претензий нет, а вот сайт и логистика ужасны. Чтобы вы понимали: вижу на их сайте, что сеть аптек по номерам регионов скоро перейдёт на их общий сайт "аптеки плюс". Регистрируюсь. Ищу нужный препарат - его нет на сайте. Иду обратно на сайт "аптека77" - там есть препарат, но я уже считаюсь незарегистрированным. Толи потому что это разные сайты которые нифига не объединяются, толи потому что на одном из них номер может начинаться только с 8, а на другом только с +7, и это считается разными номерами. Ладно, сделал я заказ. Написано, будет через неделю. Хотя он есть в других аптеках Москвы, его даже пеший курьер за день бы принёс. В итоге через неделю препарат якобы не доставлен в аптеку, в аптеке говорят, что коробки товаров пришли и их разбирать дня два (постоянно так в этой сети) . Похоже, логистам пофигу, что они занимаются привозом лекарств, а не одежды с алиэкспресс. Лекарства вообще по часам принимают, а у них такие срочные вещи могут задерживаться. Я стал искать по сайту, как можно поскорее получить свои таблетки. Сначала в аптеке, в которую заказал - там их типо совсем нет, ни в наличии, ни в возможности доставки. Переключил аптеку на соседнюю (к сожалению, ещё более не близкую) - там уже сайт нашёл, что таблетки могут быть доставлены со склада с какого-то числа. И предложил кнопку "смотреть в других аптеках". И вот тогда обнуружилось, что в нужной мне аптеке препарат есть в наличии (пусть даже по цене выше заказанного). Но получить его нельзя, потому что как только я нажимаю "добавить заказ" появляется бесконечная загрузка которая никогда не проходит. Кстати, когда первый раз получал заказ у них, сайт не выдал два нуля в номере заказа, поэтому аптекарь не мог его найти. Никому не рекомендую заказывать в аптеках этой сети
4
August 29, 2023
Персонал нормальный. Пока по ценам ,пожалуй лучшая в районе. Остальное поживем увидим.
3
November 14, 2023
Замечательная аптека, с каскадом скидок. Удобная парковка.
2
February 16, 2022
Сотрудник аптеки по адресу Ленинский проспект 73/8 по-хамски общается с покупателями. Зашли в аптеку 04.02.22 в 9 утра. Данный сотрудник «обслуживал» покупателя на протяжении 30 минут ( покупатель рассматривал танометр)на вопрос нет ли второго сотрудника (так как очередь скопилась более 5 человек) в грубой форме ответила,что вообще-то ещё совсем рано и она здесь одна. Раннее в данной аптеке работали приятные люди,которые хорошо общались с покупателями.
Так же очень сильно увеличилось время сбора интернет заказа. Раннее в течении 15-30 минут заказ был готов к выдаче,сейчас же заказ висит по полдня,а то и больше,пока его обработают.
3
1
April 8, 2024
Аптека с базовым набором лекарства. Есть отдел оптики.
3
April 21, 2022
Хорошая аптека и персонал,помогли и подсказали какие лекарства можно приобрести.Быстро и качественно обслужили,и даже дали купон на скидку на следующую покупку!
1
September 18, 2023
На многие медикаменты отличная цена, удобный заказ через интернет
1
October 17, 2023
По фасаду Аптека соответствует не выше 3-х баллов. Внутри сейчас туда " подселили" отдел Оптики.
1
May 30, 2023
Приемлемые цены,большой ассортимент.
Но часто бывают очереди
2
April 16
Удобный сайт для онлайн-заказа.
November 14, 2023
Отличная аптека, провизор профессионал!
September 2, 2022
Хорошие цены если заказывать онлайн. Обычно работает один фармацевт, могут быть очереди. Цена в аптеке может значительно отличаться от онлайн
August 18, 2024
Такие аптечки должны быть .
1
January 6, 2022
Дёшево и сердито. Лекарства из экономического сегмента есть все. Дорогие же лучше заказать заранее. Сайт, к стати, стал работать лучше.
1
November 5, 2021
Аптека неплохая, всегда есть необходимые лекарства. Очередей нет. Чистота и приветливость. Цены в основном, как и везде..
3
February 9, 2023
Хорошие фармацевты , правда не всегда все есть в наличии
1
March 22, 2023
Неплохая аптека, не могу выделить уникальных плюсов или явных недостатков.
1
October 2, 2021
Ассортимент не очень обширный, но цены с основном щадящие, удобна возможность заказать заранее и забрать собранный заказ.
3
November 17, 2022
Ковриков нет при входе и естественно можно упасть при входе , как чуть не случилось. Это что, маркетинговый ход?
1
1
March 20, 2024
Хорошие цены и продавцы
1