Отвратительная аптека! Ужасные фармацевты, особенно одна дама, которая с вами не поздоровается, пока не доделает свои дела, а потом соизволит надменным голосом сказать «во-первых здравствуйте»
Просто отвратительное отношение , больше в эту аптеку не хожу.
Вижу я не одна такого мнения, а руководству все равно!
Смените персонал!!!!
Хамство , не возможно ни чего спросить, грубиянство, неуважение!!
Заказы отменяет по своей воле, хотя товары в наличии!
Те отзывы которые отрицательные они заказные
Никто там не хамит , я постоянно в этой аптеке покупаю и фармацевты всегда вежливые и цены приемлимые . А отзывы те которые отрицательные накручены конкурентами
Если вы хотите окунуться в атмосферу хамства и злости, посетите аптеку на Октября, 12 Если честно, ТАКОГО отношения к покупателям я не помню за все свои 50 лет. Мне даже отзыв захотелось написать!!!! Вечером я зашла в эту аптеку за заказом. Не знаю, сбой случился в программе, или ещё что-то... Мне выдали другой препарат. Ну да ладно.... Бывают в программах сбои, сама работаю с людьми и с заказами... Но можно выразить сожаления, принести извинения. Здесь же ВЫСОКОМЕРИЕ и равнодушие ! Провизор после того как выдала мне не тот заказ просто ушла в другое помещение игнорировала мои вопросы сказав :" Звоните на горячую линию, это не мои проблемы" На горячей линии мне сказали, что мне нужно требовать, что бы мне выдали нужный заказ. А как требовать если провизор игнорирует? В общем, я ушла ни с чем. Больше просто не буду туда ходить и никому не советую! Тем более, что отзывы почти все у этой аптеки негативные.
3
1
Анастасия Пухова
Level 2 Local Expert
March 21
Не согласна с другими отзывами, постоянно хожу именно в эту аптеку, больше скажу, еду сюда с другого района. Во-первых, в аптеке всегда чистота и порядок. Во-вторых, фармацевт и заведующая ВСЕГДА подсказывает и помогает выбрать товар на замену. С ними приятно общаться. Лично я считаю и саму программу лояльности данной аптеки, и сотрудников-одними из лучших!
Продавец грубит, неуважительно общается.
Перед аптекой висит провод от вывески. Спросил у продавца знает ли она или руководство. Неуважительно отвечала.
Больше сюда не хожу. Хамоватые фармацевты, с надменной манерой общения. Обратилась к ним как к специалистам, т.к. я не разбираюсь в фармацевтике, получила невнятный ответ типа что сами не знаете. Да, не знаю и поэтому спрашиваю у вас. На районе несколько аптек и именно это раньше была любимой, теперь ни ногой.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2022
Пришла покупать рецептурный препарат, дважды наткнулась на заведующую аптеки, которая дважды успела нахамить мне. Претензий было много, начиная с того, что у меня неправильный рецепт; на вопрос "в чем проблема?" последовало три ответа: 1) врачи в платных клиниках должны знать, что не так; 2) "печати неправильные, название препарата неправильное, дозировка неправильная" (не думаю, что фармацевт вправе определять правильность дозировки, установленной врачом, тем более не знать название действующего вещества в препарате); 3) "я вас тут образовывать не собираюсь". Препараты покупались по абсолютно таким же рецептам более полугода, ни у одного фармацевта ни в одной аптеке (в том числе конкретно этой) не было претензий и вопросов, печати, названия и дозировки устраивали всех (очевидно, потому что они выписаны врачом).
Также последовали угрозы в виде: 1) "я сейчас вызову охрану" (витрины никто не бил, рукоприкладством не занимался; видимо, человек не привык к тому, что на ее хамство кто-то может ответить); 2) "я ваш рецепт сфотографировала, у меня есть ксерокопия, я их отошлю в органы" (названий каких-либо органов, конечно же, не последовало, не говоря уже о том, что рецепт был сфотографирован без согласия); 3) "я на вас блок поставлю, чтобы вам эти препараты больше не поставляли".
Ну и не обошлось без хамства в виде фраз "вы бы сначала свои таблетки попили, прежде чем в аптеку приходить". Как заведующая с, как она сказала, "фармацевт с высшим образованием", с покупателями она разговаривает как хамка с вокзала, считая, что она разбирается во всем лучше, чем покупатели и их лечащие врачи.
Такая ситуация происходила дважды с разницей в месяц, и, судя по отзывам, не я одна сталкиваюсь с её хамством. Никому не советую приходить в эту аптеку ради сохранности своих нервов, времени и спокойствия. Жаль, что такие "фармацевты с высшим образованием" вообще работают с людьми.
Полностью согласна с предыдущими отзывами.Обслуживание в аптеке не просто оставляет желать лучшего,а вызывает недоумение полным отсутствием фармацевтической этики.Хамство со стороны обслуживающего персонала тем более удивительно,что в радиусе нескольких метров полно аптек-конкурентов и у покупателя есть право выбора.Работник этой аптеки вела себя сегодня как обыкновенная торгашка,оставив у меня негативное впечатление от посещения и стойкое нежелание видеть сию особу еще раз.В эту аптеку я больше не пойду.14.01.2023.
Пришла в аптеку 06.02.2023 на пр.Октября 12 в 19:49,уперлась в закрытую дверь.Аптека работает до 20:00,никаких объявлений,что аптека закрывается раньше не было.Заказ нужно было забрать срочно!
Прошу разобраться в данной ситуации,почему Ваши сотрудники уходят раньше положенного времени!