Хочу пожаловаться на фармацевта Шаматареву Л.Л., отвратительное обслуживание покупателей, бестактное, неуважительное, хамское общение! Всегда в этой аптеке были отзывчивые, тактичные и хорошие фармацевты, что произошло, куда все делись? Сейчас выше указанный фармацевт позволяет себе грубо общаться с покупателями!
Уважаемые управляющие данной аптеки, огромная просьба, повлиять на ситуацию и предпринять меры, тк с таким фармацевтов вы просто РАСТЕРЯЕТЕ всех покупателей!
Сегодня я была свидетелем грубого общения с женщиной, а затем и меня отвратительно обслужили! Не запросила бонусную карту, продала препарат не в той дозировке, которую я изначально запрашивала. Говорит, что препарата нет в наличии, хотя в приложении оно имеется в данной аптеке. Предлагает «аналоги» с абсолютно другими действующими веществами. Грубит и хамит, хотя к к ней нормально обращаются! Я запросила книгу жалоб и предложений, но мне она так и не была предоставлена! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Очень медленный фармацевт работала 22го апреля 2025 года, я простояла почти пол часа, а передомной было 2 человека всего, собралась большая очередь. А второй фармацевт в это время игралась со своим телефоном и с улыбкой наблюдала за происходящим. Кошмар, лучше в другой аптеке буду забирать свой заказ
Ужасный пункт, сегодня заехали в аптеку, чтобы купить конкретные препараты по рецепту, начала предлагать кучу других вариантов, хотя мы сразу ей сказали, что нас интересует только то, что написано в рецепте. Очень бестактная, хамское поведение. Сюда больше заезжать не будем!
Менеджеры отзывчивые , когда видят , что большие заказы дают скидки , приятно , всегда помогут в подборе и подскажут , что лучше . В общем я много лет клиент этой сети ) успехов вам
Аптека как аптека, есть не обходимый ассортимент лекарств, особенно удобно, что тут же и пятёрочка находиться. Так что если надо что то купить без затей, то удобно очень, все преобрел по пути рядом с домом, работают в удобном графике, консультацию по лекарствам могут провести, так что рекомендую
Хорошая аптека! Периодически заказываю здесь лекарства. Все всегда привозят во время. Если есть задержка, то оповещают. В аптеке чисто, уютно, фармацевты приветливы, грамотны.
Можно бронировать медикаменты за ранее. Выбор нормальный, цены средние. Народу не так много, машинку поставить можно не далеко, место найдете. Персонал вежлив.
Отвратительная аптека! Зашла купить глистогонное, мне впарили 2 препарата, типа 1 ребенку за 70 рублей и другой взрослым за 395 за 3 таблетки + за 157 1 таблетка, так как 2 взрослым по 2 таблетки! Мало того, что по чеку пробили 2 уп по 157, сходила, деньги не вернули, а дали сам препарат который мне без надобности, так и еще вернувшись домой достала инструкцию и выяснилось что дешевый препарат, который якобы для ребенка, подходит взрослым....нормально они впаривают, не подкованым людям!
Очень ужасно. Забронировала препарат сальбутамол тева для пожилой женщины. Я озвучила цену для пожилой женщины. В этот момент я получаю смс ,что препарат отклонила аптека. Как это понимать? Почему написано на сайте ,что можно купить заказ , он должен Вам упасть на бронь ,а Вы таким образом его отклонили?! Очень печально! Увы и ах!
Низкие цены и лекарства в наличии. Уважительное обращение и подробно расскажут о приёме лекарств . Если нет того лекарства то посоветуют аналоги.
3
Show business's response
Insomnia
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Прекрасные фармацевты, Оксана если не ошибаюсь именем, всегда подскажет о бонусах, акциях, если что то по стоимости дорого, всегда аналог предложит. Компетентные сотрудницы👍всегда с улыбкой обслужат, умнички одним словом🌹