Всегда пользовалась услугами данной аптеки, никогда не было нареканий, но сегодня произошел просто из ряда вон вопиющий случай. В 8-30 26.07.2022 я вместе с коллегой, как обычно, зашли в эту аптеку купить лекарство. Я в частности покупала ацикловир. Зашли в аптеку, поздоровались, на стуле сидела провизор - женщина. Я попросила у нее ацикловир, провизор еле-еле встала, подошла к окошку и с недовольным видом спросила "Какой", я ей сказала: "А какой у вас есть?", она продолжила с невозмутимым видом спрашивать про дозировку, потом отвернулась, цыкнула и пошла искать лекарство. Я спросила у провизора: Я что-то не то у вас спросила? или вы не выспались? Аналогичным образом провизор обслужила и мою коллегу, которая тоже в корректной форме попросила лекарство. После всего я попросила жалобную книгу, провизор умышлено её искала мне 10 минут. Выгоняла меня и уже начинала переходить на личности. Я настаивала на предоставлении книги жалоб и предложений или позвать старшего Аптеки. Через 10 минут провизор вынесла жалобную книгу. И тут началось самое интересное. В мой адрес посыпались отвратительные слова и изречения, оскорбления меня и моей семьи, проклятья, обсуждения моей одежды и внешнего вида - УЖАС!. Это было ужасно слышать от человека в возрасте, да еще в БЕЛОМ халате. Коллега моя пыталась её остановить, но она еще больше говорила всякие гадости. Я заполнила книгу и ей отдала, в этот момент он обслуживала еще одного клиента. Когда мы выходила из аптеки, то в мой адрес сыпались из её уст неприличные слова и проклятья ниже пояса. ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!! Уважаемый руководитель данной Аптеки, примите меры к своему сотруднику. Такие люди не должны работать в данной сфере деятельности, тем более в Аптеки, когда провизор должен с особой внимательностью выслушать клиента и предложить ему нужное лекарство. А мы столкнулись с экзаменом и абсолютным хамством от возрастного человека. С уважением, Надежда Погуленко.
Заходила в аптеку перед закрытием , аптекарь оказалась очень чуткой и профессионал в своём деле , порекомендовала прекрасный препарат который быстро купировал суставную боль, очень благодарна ей .
Отвратительный сервис! Заказал L-тироксин. Указано на сайте что есть в наличии. Через 5 минут пришла смс, что заказ отменен, без объяснений, мол, " Подробности по телефону на сайте". По телефону дозвониться нереально, "ожидайте 10 минут", "ожидайте 12 минут". Повторил заказ, результат тот же!
На окне этой аптеки есть рекламный плакат:"Плати меньше - Живи лучше!". Но глядя на цены медикаментов и других товаров, лежащих на витринах этого "заведения", нельзя признать эту рекламу достоверно оправданной после покупки товаров в этой аптеке: цены ни чуть не отличаются от цен, установленных, например, в сети аптек "Лора+"!
Заказывал препарат, сам из Севастополя. И вовремя не приехал. Спустя пару недель, удалось снова приехать в Краснодар. Заказ мой ждал меня! Спасибо фармацевтам! Отлично!