Заказала через интернет лекарства, цена подходящая. Собрали заказ к 12 часам следующего дня. Прихожу забирать, девушка-фармацевт находит заказ, вроде всё хорошо. Держу в руке карту для оплаты заказа. И тут она говорит, что оплата наличными. Я говорю почему, вот у вас терминал работает. Она начинает что-то плести про кассу, мол касса заглючила, не даёт безнал сделать.
Я говорю хорошо, отмените заказ или чек, у меня нет наличных. И вообще на карте подключён кэшбэк для оплаты в аптеках, с какой стати я обязана бежать в банкомат и снимать наличку? И в ответ тупо молчание. Потом вообще наклонилась за стойку и стояла так буквой зю, видимо, меня там ругала. Прелестно.
Стою жду, потом говорю, можете отменить - она говорит "нет".А что-то можно сделать - говорит "нет". Черт, это ваш косяк, что нажала не туда, куда нужно, и вместо извинений и предложений, как разрешить ситуацию, тупо молчание. Я отказалась от заказа и пошла в другую аптеку. Благо аптек у нас много.
Всем здравствуйте!
Нууу, во первых работает она до 19:00. А по факту даже еще раньше закрывается.
Хотите ироничную и смешную историю расскажу?
Заказал на прошлой неделе капли, пришли ближе к вечеру в пятницу. Захожу - закрыто.
В выходные захожу- закрыто. Не работает в выходные. В понедельник заказ был отменен, ибо я не успел забрать.
Вторая забавная история - мне сегодня (пятница) должны прийти таблетки, дада, опять в пятницу. Заказал неделю назад.
Даже пытаться не буду забирать :) очень холодно ходить бегать тут по всяким аптекам.
Что касается времени работы - не знаю, кто виноват. Яндекс или вы.
Что касается иронии с днями забора - ну, забавно.
Что касается сети самой, то эта аптека замечательно работает в г.Новосибирске, претензий 0.
В городе Дубна - деревня, палеозой, совок, клоунада.
Недавно заказывала лекарства в этой аптеке, очень внимательный фармацевт, единственный недостаток-долго со склада поступают лекарства. Надеюсь такое не у всех))
1
Show business's response
Мия Шарова
Level 14 Local Expert
November 17, 2024
Живу рядом, бываю здесь часто, но ассортимент объективно не самый лучший.
Show business's response
Светлана Царева
Level 16 Local Expert
December 18, 2024
Приятно, что есть возможность заказать лекарства заранее.