Очень недовольна продавцом 30.05.2025, отправила дочь купить пробиотики, написала смс что нужно купить, дочь пришла с тетей, сказала что нужно лекарство для 2 лет, продали для взрослых и с 3 лет , отправила дочь менять препарат с чеком- отказались, еще и сказав что дочь не сказала для какого возраста, хотя с ребенком была тетя и все слышала , продавец обвинил моего ребенка что она не сказала для какого возраста. В итоге продали препарат не тот, обвинили, не поменяли! Прошу проверить слух у продавцов!!!
Ужасно. Сегодня на Измайлова, д.11 работала провизор из-за которой больше не хочется ходить в эту аптеку. Мало того обслуживает очень долго. Пришлось простоять в аптеке (в небольшой очереди) почти полчаса. Так когда дошла очередь она очень медленно принимала товар. Потом уже стала дальше обслуживать. Ну, это ладно. Но у неё не пробилась мазь! Объяснила это тем, что она есть, но на складе в программу не внесена и даже попытки не предприняла, чтобы исправить ситуацию: позвонить, узнать. Ответ был такой: когда можно будет купить она не знает и когда появится в программе тоже. Профессионализм на нуле. Пару, тройку таких ответов и будет меньше покупателей. А жаль: аптека хорошая, цены низкие и звезду ставлю только за это. За обслуживание ноль с большим минусом. Раньше таких сотрудников не было. Все провизоры были вежливы, приятны в общении с желанием помочь и обслуживали быстрее.
Просят говорить чётко, громко. Такое понимание, что следит камера, и лишнего говорить нельзя. Редко, когда предлагают аналоги, если нет конкретного препарата.
Сегодня 22.09.2023 приехали в эту аптеку нужны были срочно лекарства но в 20:40 аптека была уже закрыта. Я всё могу понять что все хоть домой, но есть часы работы почему их нарушили!
Мне нравится! Персонал, всегда все есть! Посоветуют, что лучше, все подробненько расскажут! График работы, близко к дому! Советую, не дороже других близ лежащих аптек!