Очень грамотные сотрудники
Видно, что пытаются помочь клиенту, даже если препарата в наличии нет, часто помогают сделать заказ, чтобы на следующий день уже привезли.
Ценник в сравнении с другими аптеками ни чуть не выше, наоборот часто скидки бывают, акции.
Персонал вежливый, доброжелательный,обслуживают быстро.В аптеке всегда чисто,комфортно,работает кондиционер.Всегда проконсультируют,подскажут и помогут.Обычно забираю тут интернет- заказ.Осталась очень довольна.Рекомендую
Периодически покупаю тут лекарства, бывают очень низкие цены на некоторые лекарства. Вежливый и приятный персонал.
1
Show business's response
Гектор
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Уютная маленькая и чистая аптечка, ценник доступный. Можно делать заказы на Аптека.ру, привезут на следующий день.
Персонал вежливый, всегда пытаются помочь клиенту приобрести лекарства более качественное и экономнее) м
Молодцы!
Хорошая аптека, рядом с домом, фармацевт вежливый, аптека находится внутри здания.
Ценник на товары вполне адекватный частенько проходят акции на определенные группы товара
Сегодня совершал покупку здесь. В итоге мне пробили товар по другой, завышенной цене, отличной от указанной на ценнике. Когда сообразил уже был дома, возвращаться не стал, так как было холодно
Мне нравится аптека. Один раз пришла спросить про лекарство. У них его не было. Я была расстроена . Продавец увидела это. По телефону просмотрела аптеки , где лекарство было и заканчивалось. Мне дала адрес, позвонила туда, попросила оставить это лекарство. Я ей очень Благодарна. Хорошо, что встречаются такие неравнодушные люди. Дай Господь, ей Здоровья.
Не знаю насчёт аптеки, а сама организация Аптека.ру максимально неклиентоориентрованна. Обращалась в колл-центр по поводу того, что не приходят уведомления о доставке заказа ни на телефон, ни на почту, хотя в других аптеках (сбераптека, аптеки столички, Ригла) все ок, причём проблема явно массовая, так как фармацевт в аптеке сказала, что многие на это жалуются. В ответ оператор сообщила, что если есть приложение, то ни смс, ни письмо на почту не приходят (и это притом, что при оформлении заказа я ставлю галочку «прислать уведомление на почту»).
Отвечала девушка довольно грубо, не слушала ответов, общий посыл был сначала что это - удобно, так как телефон всегда под рукой (раз я оставляю обращение, то, наверное, все же не очень удобно), а затем - что ну либо удалите приложение (!), либо без уведомлений (!), иначе никак. На вопрос зачем тогда оставлять возможность ставить галочку «уведомлять на почту» затруднилась ответить. В общем, сервис довольно неплохой даже с учетом цен, выше среднего, но вот такое отношение неприятно. Больше не буду пользоваться.
Быстро получил заказ, доставка до аптеки работает в назначенный день. Персонал приветливый, ассортимент за счёт приложения аптека.ру более, чем устраивает
Написали, что заказ доставлен в аптеку, но его не оказалось в пункте выдачи.
Менеджер только сухо извинилась и предложила ждать еще сутки моё средство от аллергии.