Можно померить давление, фармацевты грамотные, всегда помогут разобраться в рецепте и предложат аналог, если нужного препарата нет в наличии. Из минусов-высокая лестница, но стулья при входе нивелируют эту проблему. Постоянно хожу именно в эту аптеку, всё устраивает.
Всегда оформляю интернет-заказы на Аптека.ру, очень удобный сервис, нареканий не было. Зашла в данный аптечный пункт, с уверенностью в хорошем качестве обслуживания, но… «дамы» за кассами меня разочаровали, одна помоложе, посмотрела по терминалу и сказала что нужного мне товара или альтернативного нет в наличие (хотя я видела на витрине), вторая, что постарше, когда я обратилась и к ней, думая, что может быть она будет компетентнее, ответила: САМИ ищите на витрине!
Абсолютно не заинтересованные и невоспитанные сотрудницы ! Помимо этого не знают, что у них продаётся в аптеке и видимо без своего компьютера не сильно то разбираются в аптечных продуктах
В последний раз заказываю в этой галимой аптеке, повелась на скидку! Пишут дату поступления одну, а по факту товар не приходит в эту дату. А когда статус и меняется, что товар в аптеке, по факту, товара там нет! Скотское отношение к покупателям! Впечатление у меня испорчено!!!! Нинакакие уступки не идут, не клиентоориентированны!!!! Целый день ждёшь, а товар так и не поступил! Зачем вводите в заблуждение???? Хотя бы уведомление было, что заказ задерживается, что бы покупатель заказ не ждал!!! Оценку ставлю КОЛ!!!!
Я заказала всего 2 раза. В 2020 году в пандемию, мне мой заказ так и не доставили. Слава богу не оплатила. Отговаривались тем, что не успевают. Вообще не доставили. Я не шучу. Второй раз - 8 марта 2022 года на 12000 рублей. Уже сегодня 13 марта, заказа нет. Получила уведомление, что он в работе 8 марта, и все, с концами. Зато через Яндекс маркет получила все лекарства вовремя. Больше связываться с аптека.ру не буду. Кому повезло, поздравляю.
Сделала заказ, как положено дождалась смс-уведомления, пришла специально на следующий день, и мне девушка заявляет: заведующей нет, заказ не отдам.....
ВОПРОС к аптека.ру: вашим клиентом должно быть дело до наличия ваших сотрудников?!?@ Я пришла после уведомления!!! СОИЗВОЛЬТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В БАРДАКЕ У СЕБЯ ВНУТРИ организации!
Могу сказать только одно, вы на долго отбили желание, что-то у вас заказывать , особенно ваша сотрудница хлопающая как буренка глазами!
Вчера 20-01 сделала бронь на Золофт (2 последние пачки) . Бронь на 2 дня, Сегодня хотела приехать забрать , но позвонила очень уверенная такая дамочка и сказала, что лекарство продали , поэтому мне ничего… Типа стационар выкупил. Вообще-то это антидепрессанты. И мне кажется, что это отвратительное враньё, кому-то продали и все. Зачем тогда бронь на 2 дня. А если бы не дозвонились, я бы приехала и меня бы послали? Нельзя верить. Отвратительно.
Ехала ради заказа с другого конца Москвы, чтобы узнать, что он рецептурный (не строгой отчётности) и поцеловать дверь. При оформлении брони сказать об этом не смогли.
Отвратительная КОНТОРА!!!
2 недели прождала заказ, пришли 2 смс что товар готов к выдаче по итогу так и не пришёл!!! В аптеке сказали , что я не одна такая, никто не может дождаться заказа, а смс оповещение о готовности товара приходит!!
Первый и последний раз заказала!…
Заказала в другой аптеке, 2 недели потеряла
Дмитрий Sон
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
Вот уважаемая Ольга, которая вчера со мной разговаривала, из службы поддержки.
Сегодня, 21.01.2022, было повторение, водитель, который доставляет мне заказы, 160-165 см, славянин, "Быстро! Быстро! Я там на дорогу перекрыл!" Торопился. На мои слова, А вчера мне девушка сказала, чтобы я проверял заказы, поморщился, и с недовольством, открыл коробку.
Будьте здоровы!