Обслуживание приемлемое, ассортимент к сожалению не всегда отвечает потребностям, наверное в виду небольшой проходимости клиентов. По расположению в принципе удобно, особенно для жителей близлежащих домов.
очень удобное расположение, рядом с домом. Удобно, заказал на сайте на следующий день привезли. Не всегда все доступные позиции. Минус - провизора курит и часто пахнет сигаретами от него.
Интернет-аптека прямо в моём доме. Заказываю на сайте Аптека. ру, быстрая доставка, обычно на следующий день, и получаю всё в одном месте. Очень удобно, быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо!
Хорошая аптека. Если чего-то нет в наличии фармацевты заказывают и стараются выбрать не дорогой вариант. В аптеке чисто, опрятно , приветливо. Удобное месторасположение. Припарковаться можно рядом.
Я оформила свой заказ 06 марта 2023г на сайте аптека ру
07 марта 2023г вечером получила СМС уведомление, что пришёл мой заказ:
"Ваш заказ AM-115055885 сумма 6844,1, количество мест 1 доставлен в аптеку."
.
Приходила два раза за заказом утром и вечером 08 марта 2023г. в аптеку город Москва улица Стратонавтов 11 корпус 1 в "аптеку горздрава". Аптекарь горздрава азейбарджанец мне лично сообщал: "Ваш заказ АМ-115055885
в нашу аптеку город Москва улица Стратонавтов 11 корпус 1 в аптеку горздрава не поступал, заказа нету!
Дополнительно аптекарь сообщил:"вашего заказа вообще не будет, 2 дня точно не будет". То есть 08 и 09.03.2023г моего заказа не будет.
Время идёт, срок что заказ в аптеке тикает. В СМС уведомлениях и на сайте пишут, что товар в аптеке. В аптеке горздрав моего заказа нету, на просьбы опротестовать что моего товара нет и дать СМС уведомление - диспетчера отказываются. Ещё 2 дня и мой заказ будет автоматически аннулирован как будто бы я за ним не пришла. Но заказа то нет я прихожу в день по 2 раза.
.
Я подозреваю сговор лиц, которые крутят товары, лекарственные средства. Мой заказ товар сделанный на сайте стоит 1500руб., в аптеке горздрав стоит более 4500руб. разница одного товара составляет 3000руб. В случае махинации - продажи моего заказа на сторону эта вся разница кому то идёт в карман более 15000руб с моего заказа. Это только с одной группы лекарственных средств.
Что получается? Ваши диспетчера на телефоне ни чего не знают куда исчез мой товар, а аптекарь с горздрава азейбарджанец знает всю логистику "аптека.ру" и АО НПК «КАТРЕН» - здорово! Он чужой человек знает что моего заказа не будет, во всяком случае два дня 100%. Почему он с чужой организации знает где мой заказ товар, а вы не знаете?
Я не буду с вами спорить доказывать у меня есть телефонные переговоры с этим аптекарем и с вашими диспетчерами на apteka.ru
Вопрос: "Где мой заказ АМ-115055885"?
Никто толком не может дать мне ответ. На сайте и в sms-уведомления написано, что заказ ждёт в аптеке, но его нету.
Хорошая аптека, расположена удобно. Цены приемлемые. Заказываю через интернет и в течении 2х дней получаю. Можно оплачивать картой. Очередей нет, что очень радует. Рекомендую. Жаль в 8 микрорайоне она одна.
Цены высокие. При заказе, через интернет, могут обмануть с доставкой. При покупке товара очень назойливо выпрашивают ваш номер телефона. Мотивируя это тем, что будут скидки о которых они сообщат вам. Когда оплачиваешь покупку ОБЯЗАТЕЛЬНО спрашивают нужен ли кассовый чек.За чем задают такой вопрос? По закону, при покупке, юр.лицо обязано предоставить чек. Не на все товары, на витрине, есть ценники
К Интернет-магазину вопросов нет. А фармацевтов кто-нибудь проверяет? Им выручку надо делать или они мини-курьеры? Надеюсь, владельцы хоть иногда отзывы смотрят. Сегодня девушка выдала лекарство, которое ей почудилось. На хорошую сумму. Не показала до пробития чека. Теперь будет валяться ненужное. Про чек - я согласилась не пробивать, конечно. Но электронный это не отменяет. Если так и не придёт-это уже повод для обращения в контрольные органы.
2
Павел Крымов
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Хорошие отзывчивые фармацевты. Если нет чего то в наличии,всегда можно заказать,на следующий день привезут! Удобное расположение,в шаговой доступности от большого ЖК
Ужасная контора, аптека в которую мне доставили заказ была закрыта по техническим причинам в те дни когда я приезжал, никаких оповещений, ни компенсации за потраченное время мне не сделали, даже жалобу на горячей линии не составили, не пользуйтесь этим ...
Очень хитрая аптека! Товар доставляют только если сумма не менее 400 руб. Вот это Услуга! Вот это размах! Как это по нашему, по капиталистически ! Так даржать, Аптека ру.
Аптека появилась у нас несколько лет назад и поначалу составляла уверенную конкуренцию другой недорогой аптеке Диалог. Далее что-то пошло не так и цены стремительно рванули вверх за исключением товаров с фиксируемой скидкой. Для этой акции были специально распространены проспекты с действительно крайне низкими ценами на некоторые лекарственные препараты. Отмечу так же, что в наличии эти препараты были далеко не всегда. Существуют и скидочные карты. Покупателям советую заказывать через интернет, там цены вполне демократичны.
Там же в аптеке работает оптика. Хотя эта опция, мне кажется, не совсем комфортна для покупателей)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Доставка-хуже нет. Никто не знает когда прийдет заказ, но в аптеке сказали, а вы даже не приходите после 18 часов!!!! У нас нет разборщика доставки!!
Не думала, что при чеке в 2700 проверять цену нужно на мелкий товар. Так простой ртутный градусник обошёлся в данной аптеке в 600рублей, тогда как на их сайте он стоит 250 рублей. В 4раза цену задрали!!! При чем, термометр лекарственным средством не является, они могли бы вернуть деньги, но не захотели. Фармацевт Панченко при этом ещё и ехидничает. Так что заказывайте лучше на сайте и не в этой аптеке.
Удивительное отношение к людям. Ни здрасте, ни до свидания. Стой и жди, пока фармацевт соберет заказ, а на живого человека перед собой-плевать, постоит и пять и 10 минут. Первый раз зашла и больше не намерена.
Не очень приветливый персонал,подробно не могут объяснить суть требования.
Выписан рецепт в поликлинике на рецепторы препарат, а фармацевтика не отпускают лекарство,нужна другая форма/я пенсионер-инвалид, и мне ещё раз надо идти в поликлинику или выбирать другую аптеку/
Регулярно здесь делаю заказы.
Один раз вместо жидкого бальзама для губ положили стик. Разобрались,все поменяли.
Пользовалась и продолжаю пользоваться. Рекомендую
После открытия позиционировали себя как недорогая аптека близко к дому.Это не так.Цены не дешевые,Ряд медикаментов просто отсутствует.
1
1
Вячеслав Большаков
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Если заказывать через интернет, то недорогие лекарства. Доставка на следующий день или позже. При получении заказа бывают очереди. При получении заказа 2 дня назад потратил минут 20, чтобы дождаться получения. Из за этого поставил невысокую оценку.
Аптека хорошая,а персонал слишком медлительный. 10 раз сказала положить лекарство,а мне не положили. Думаю что если сменят тех кто у кассы,то цены не будет этой аптеке.