Не весь ассортимент препаратов в наличии аптеки есть, но зато можно заказать. Привозят в срок заказ. Это большой плюс. Персонал разный: от знающего до среднего уровня знания фармацевтики.
Заказ №AD-124130359
Заказ мне был отменён по причине того, что его не подтвердили голосом.
На вопрос где написано, что заказы теперь надо голосом подтверждать (раньше такого не было) - смотрите, говорят, правила.
А на вопрос где при оформлении заказа можно увидеть, что заказ надо будет подтверждать голосом - пишут "такая функция не предусмотрена".
Круто, да?
Оформила заказ. Они тебе не дозвонились (определяется как спам звонок). И отменяют твой заказ. А время потрачено.
Сервис общения с клиентами - плохой. Отписки в стиле "ты сам дурак".
Интересно как глухонемым заказы теперь у них оформлять.
В общем последний заказ приедет и прощаемся с этим местом заработка денег) Не хотят зарабатывать.
И общаются с клиентами, как с провинившимся школьниками.
Хороший сервис! Не бегаем по аптекам, заказываем здесь. Правда, цены раньше были раньше пониже и скидки новичкам. Удобно, что заказ приходит в ближайшую аптеку.
Отличный сервис заказа лекарств и не только, косметика, гигиена, бады. Очень удобно заказываешь на сайте, а привозят в ближайшую аптеку оплата при получении. Заказ доставляют быстро, причем есть скоростная доставка в день заказа. Цены ниже чем в аптеках, и все что нужно есть в наличии или появляется очень быстро. Пользуюсь этим сервисом несколько лет, мне удобно, не нужно бегать по аптекам в поисках лекарств, экономит время и деньги!!
раньше было лучше...
Из плюсов осталось только то, что можно всё заказать в одном месте.
Цены выросли, бонусная программа изменилась не в пользу покупателей. И теперь нет никакой выгоды в заказах....
Продали товар с истекающим сроком годности. При продаже не предупредили. И возврат не принимают, хотя практически сразу вернулись в течении 5 минут. Короче если есть возможность берите в другой аптеке.
Делал заказ на их сайте. Приходил 3 раза в аптеку после уведомления о поступлении заказа(в течении 5 дней), каждый раз работники аптеки сообщали что такого заказа нет. Информация в личном кабинете и в смс свидетельствует об обратном, но у них почему-то отсутствует заказ. Как данные в этой аптеке и на сайте в лк могут различаться так сильно, не ясно.
Несколько раз заказывал в другие аптеки на другие адреса, там проблем никогда не было.
Аптека ру я разочаровалась раньше было с вами проще работать, сейчас все слетает и не понятно придут лекарства или нет, просто ужас.
1
1
Игорь Александрович
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Хороший аптечный пункт. Сначала заказывали на сайте данного ресурса. Потом выяснилось, что цены практически одинаковые. Теперь по надобности и срочности всегда приходим в эту аптеку.