AptekaPlus
59 reviews
February 14
Заказы отменяют без объяснения причин и без извинений. Аптека закрывается в часы работы без какой-либо информации на двери. В «службе поддержки» совершенно плевать на жалобы, даже не предлагают заново оформить заказ. То, что стали закрываться по всему городу, логичное завершение хамского отношения на всех этапах. Скорейшего закрытия всех остальных филиалов.
December 20, 2024
Фармацевт отказывается выдавать заказ, который пришел в аптеку и лежит там уже несколько дней. Со слов сотрудницы лекарства пришли вчера, их не приняла её сменщица и она их принимать не будет. Мама ездила за лекарствами вчера и сегодня из Мигалово, так и не получила свой заказ.
1
January 5, 2023
Все звезды посвящаю только одному сотруднику, мужчине-фармацевту. Только он и заслуживает оценки и спасибо ему огромное. Остальные дамы вечно недовольны жизнью, чуть ли не цокают, когда приходишь. Я постоянно посещаю именно в эту аптеку из-за удобного расположения и купоны на скидку делают свое дело. Но почти каждый раз видеть эти недовольные лица - портит настроение и хочется сбежать. Ничего не спросишь, нужное будто выпрашиваешь. Обратите внимание наконец на это
7
1
May 19, 2022
19.05 в 19. 50 обратилась в аптеку, по адресу пр-т Победы, 5. Сотрудника в зале не было, у одной кассы находилось объявления (фото приложено) о вечернем обеде с 19.47-20.05. Через 10 мин сотрудник неоднократно пробегала, не обращая никакого внимания на меня. На мое обращение, уточнить о наличие лекарства ответила, что все написано ( несмотря на то, что так называемый «обед» уже закончился). При повторном обращении сотрудник выкрикивала на весь зал с соседнего помещения, уточняя какое лекарство меня интересует, проигнорировав мою просьбу подойти. Клиентоориентированность просто на нуле!
1
2
October 2, 2021
Аптека с хорошим набором лекарственных средств. Очень компетентные фармацевты-всегда подскажут состав, порядок приема, если высока цена, предложат аналог с более низкой ценой. Зал большой, скопления народа нет, витрины всегда с актуальными ценами. Можно заказать лекарственный препарат
2
November 18, 2022
все классно. персонал 5+ цены 5+ единственное что плохо это одно окошко. но есть столик и стульчик ежели что написать-подписать-посидеть.
March 1, 2022
Заказ на лекарство был оформлен на выдачу в аптеке по адресу Тверь, пр-кт Тверской, 12. На сайте было заявлена форма выпуска лекарства 1 упаковка Прадакса капсулы 150 мг 180 шт. При получении в аптеке фармацевт выдала заказ без общей упаковки, т.е. 3 коробки по 90 штук., при этом голограмма подлинности была только на одной коробке из трех у этого лекарства. При требовании от покупателя объяснить почему коробки с лекарством предоставлены вразброс без общей упаковки и без голограмм на двух остальных коробках данный сотрудник аптеки начал нести чушь, что лекарство к ним в аптеку поступило в такой комплектации. Далее на требование покупателя предоставить Сертификат соответствия на это лекарство сотрудник аптеки сначала сказала что предоставит, но сначала обслужит других покупателей. По прошествии некоторого времени сотрудник аптеки сказала, что не предоставит сертификат, т.к. его у нее нет и ей его надо где-то заказывать и на это надо время. В результате около часа сотрудник аптеки не могла вразумительно объяснить почему лекарство не в одной упаковке и не предоставляла сертификат соответствия на продаваемое лекарство. После того как в аптеку была вызвана группа быстрого реагирования (служба Беркут) сотрудник аптеки предоставила копию сертификата на лекарство.
3
1
October 21, 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой аптеки.Иногда приходится подождать, когда доставят заказ,но это не критично.Цены разумные, персонал внимательный.
1
February 12, 2023
Очень вежливый персонал. Хорошое обслуживание, всегда здесь покупаю.
November 10, 2021
Сделал заказ, приехал в аптеку в 11:00, зашёл, кассир в буквальном смысле выгнала меня. Из-за особенностей графика моей работы, попасть в аптеку для меня проблематично. Позванил на горячую линию, попросил продлить заказ, послали на переоформление. Т.е. вывод - у них какие-то проблемы, они выгоняют клиента, и по телефону ни чем не помогают. Заказ 63004 на Медниковской 55/25 в Твери. Я больше в жизни ничего у них не закажу!
1
1
April 23, 2022
На витрине препарат стоил одну цену, фармацевт убеждала, что у них переоценка и стоит он дороже, хотя на витрине эта же коробочка лежала недели две. Переоценка прямо на глазах. Много чего нет, а на заказ- две недели.
1
January 29, 2021
28.01.2021 г. сделал заказ и оплатил его. Затем приходит СМС о том, что заказ отменён. Звоню в службу поддержки, где мне сообщают, что лекарств нет в наличии (когда происходила оплата, лекарства в наличии были). Деньги банк вернёт потом. Сплошной обман.
Заказ №2113515136 от 28.01.2021 15:25
Статус: Отменен
Наименование Цена, руб Заказано Зарезервировано Выкуплено Общая стоимость, руб
Белосалик лосьон р-р д/наружн прим 100 мл x1 602.80 1 0 0 602.8
Аджисепт табл д/рассас мед-лимон кор x24 113.40 1 0 0 113.4
Таурин Таустин капли глазн 4% 10 мл x1 Солофарм Гротекс 81.00 1 0 0 81
Итого: 3 товаров на 797.2 руб.
2
July 18, 2021
заказывала много раз.
Плюсы: Цены приемлемые.
Минусы: ни разу не привезли весь заказ. Всегда привозят частично, а за остальное в течение месяца деньги возвращают. Сайт тормозит просто хуже некогда. Чтоб войти это надо очень постараться.
1
1
March 11, 2021
Добрый вечер! Заказала 26.02.21 лекарство. Оплатила онлайн. В выходные аптека не работает, поэтому за заказом пришла в понедельник 29.02.21. На что мне ответили, что заказ только что расформировали. Захожу в личный кабинет, написано статус заказа- ГОТОВ к выдаче. Сегодня 11 марта, ДЕНЬГИ так и не вернули. Прошу разобраться в данной ситуации, и вернуть мне деньги !!! Номер заказа 2114132046. Дата покупки: 26.02.21. Адрес аптеки: г. Тверь, Победы, 5
2
1
February 8, 2022
Хорошая аптека, цены нормальные, отзывчивый персонал, знают своё дело)
October 30, 2020
Сайт аптеки тормозит страшно. Днём большую часть времени совсем не работает. По телефону дозвониться нет возможности ждёшь 2 минуты потом звонок просто сбрасывается. В итоге с 7-ой попытке собрал корзину но подтвердить заказ нет возможности. Сай страшно тормозит. А то ещё и хуже сделал заказ приехал забирать на З. Конопляниковой в 18:00. А там висит объявление извините аптека работает до 18ч. И в долнении к этому суббота и воскресенье не работаем. А день был пятница. За что огромное человеческое спасибо! Почему не позвонили и не предупредили.
6
1
December 7, 2021
В аптеке на Медниковской ул, д.55/25 оба фармацевта почему-то работают без масок. У нас вроде масочный режим не отменяли или в этой аптеке covid побежден? Как-то не приятно.
2
3
January 24, 2021
На сайте аптеки указано наличие необходимого продукта, приезжаешь в аптеку, а его нет. Но самая главная проблема в том, что звонишь по телефону в справочную службу и тебе называют адрес где лекарства есть, но не спешите радоваться, по приезду на другой адрес оказывается, что в наличии его тоже нет. Крутой квест, спасибо большое, мне понравилось
3
1
June 10, 2023
Хорошие цены. Большой выбор.
1
September 4, 2021
Отличная аптека. В наличии препараты, цены низкие, вежливый персонал. Рекомендую
1
1
July 30, 2021
Сейчас там там нормальные сотрудники, Но однажды попала Так, что 2 года туда потом не ходила. Причём на бейдже было написано, что она ещё и заведующая на тот момент была
1
February 22, 2022
В принципе цены ниже чем у соседей, но продавец один и если вы лопух, то впарит по дороже и пакет ещё за 9 руб. Пробьёт.
October 26, 2020
Отличная аптека, низкие цены по сравнению с другими интернет-аптеками. Когда надо много лекарств, покупаю только здесь. Из минусов: далеко от дома. Но цены компенсируют доставку до аптеки. Меня все устраивает, зачем переплачивать за лекарства, если их можно купить дешевле.
1
2
August 3, 2019
Да, цены самые низкие в городе Твери. Внимательный провизор, быстрый отпуск лекарств. Минус только один - после заказа через интернет надо проверять наличие в аптеке. Я столкнулась с тем, что заказ был сформирован, наличие через интернет подтверждено, а в артеке при получении заказа, некоторыз позиций не оказалось. Это плохо. Поэтому поставила 4 звёзды, а не 5.
Но все равно, поиск лекарст начинаю с этой аптеки, так как здесь дешевле, чем везде!
5
1
September 7, 2021
Удобно, что есть такая аптека с динамичными ценами и скидками , если бронировать через их сайт.
1
1
April 22, 2022
Многие лекарства приходится ждать по неделе, так как их нет в наличии, но цены низкие
May 19, 2022
Асортимент маленький. Обслуживание тоже храмает. Хотя в других точках нормально
August 9, 2022
Не понравилось, что обещали лекарство 27 июля, а 9 августа пришел отказ.
1
1
November 26, 2019
Аптека нравилась тем,что там были более низкие цены,чем в других аптеках. А сейчас цены выше других аптек. Хотя радует,что открылась аптека поближе на Медниковском пер. И ещё не всегда есть в наличии нужные лекарства.
6
2
November 25, 2022
Все отлично.Обслуживание хорошее.
1
February 11, 2021
Сайт действительно часто тормозит, не приятно((( А цены правда ниже, чем в других аптеках!
3
June 18, 2022
Нормальная аптека.Цены пониже чем везде
August 8, 2020
Заказывала по интернету, забирала в этой аптеке, заказ готов в течении часа, выбор хороший. Цены ниже, чем в других аптеках.
1
3
October 4, 2020
Сайт иногда сбоит
Но аптека очень хорошая
Цены тоже намного лучше чем в других аптеках
3
October 1, 2021
ох, зря они тут... на 100 метров 100 аптек. да и соседство сомнительное...
1
August 31, 2019
Выбрала лекарства на сайте этой аптеки, заказ был почти сразу готов, пришла, забрала, ещё и со скидкой 5%. Много лекарств, каких нет в других аптеках, цены ниже по городу. Понравилось.
4
1
September 13, 2019
отличная аптека, цены часто ниже, чем в других аптеках, плюс есть постоянная скидка, если оформляешь покупку через интернет
4
1
June 23, 2019
Цены самые низкие по сравнению с другими аптеками в Твери. В основном все лекарства покупаю здесь, очень выгодно.
4
November 9, 2020
Так себе. Маленько не понятна система. По заказу приходит не весь товар... Одна из девушек на выдаче неприятная.
3
July 14, 2021
низкие цены на мнргие лекарства. скидка при бронировании онлайн
2
June 9, 2021
Много раз заказывала в этой аптеке, и никогда не было каких-либо проблем.
1
October 12, 2019
Аптека расположена рядом с домом, наличие лекарств можно посмотреть на сайте и забронировать. Цены низкие
4
1
January 23, 2023
Никогда ничего нет
1
July 19, 2019
Самые низкие цены по сравнению с другими аптеками в городе. Удобно заказать через сайт, еще дополнительная скидка будет.
5
June 22, 2019
Недорогая аптека в центре. Выбор лекарств на сайте, наличие. Цены видны в агрегаторах цен 003мс и по-аптекам.
5
1
June 19, 2020
Помещение большое, а лекарства не все представлены. Спасают низкие цены и возможность брони через сайт. Цены 🔥
2
September 30, 2021
Хорошая аптека с низкими ценами.
2
June 19, 2021
Хорошая аптека, хорошие цены, но ужасная работа сайта!
June 20, 2022
Очень низкие цены!
1
December 6, 2020
Настройте работу сайта, вообще не работает. Зачем тогда вам сайт?
3