2 звёзды поставила только за удобство расположения.и в целом есть ассортимент стандартный. Не впервые сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием здесь. Дама продавец спорит в неприятной форме при заказе. Начинает ставить сходу диагнозы. Пытается навязать лекарства . Приходишь за кагоцел , начинает навязывать триазвирин, говорю мне помогает и я уже начала принимать- смотрит как на слабоумную с соответствующими комментариями . По просьбе продать , к примеру, лекарство в детской форме для себя, начинает делать замечания о возрасте детей, ну не три годика же вашим детям… на моих глазах однажды она оскорбила пожилую даму. Вообщем сегодня , набрав достаточное количество препаратов и витаминов, мне пришлось оставить на кассе всё и уйти, чтоб закончить общение. Видимо, когда покупаешь корень солодки, ты уже не человек , даже если средний чек у тебя в аптеке 2 тыс обычно. Очень жаль, аптека мне удобна, но придётся обходить стороной. Хорошее настроение - это тоже залог здоровья, а в этой аптеке вы точно его не получите
Продавец отказалась ответить на вполне уместный вопрос про отличие двух разных типов лекарств, закатив глаза и сославшись на то, что "это уже целый разговор, это не тактично, всё есть в интернете". Ну что ж, теперь в интернете есть и моя реакция на такую "тактичность". Удачи компании с таким отношением к клиентам.
Самое дешевле обезбаливающее 200 рублей … говорю дайте парацетомол за 30 рублей- сказали вы вообще-то в центре москвы, такие копеечные лекарства не возим. Бред. В соседней аптеке купил, по их мнению это уже не центр Москвы?
Аптека хорошая и чистая, внешни создаётся ощущение, что ассортимента много. Аптека хорошая, но цены кусачие, если просто взять и придти. Лучше через интернет делать заказ и потом идти за заказом, получается гораздо дешевле.
Худшая аптека во всей стране. Цены в аптеке почти в два рааз выше, чем на сайте. С соседними аптеками разница такая же. Хотите потратить в два раза больше? Вам сюда.
Show business's response
М
Level 5 Local Expert
January 21
В аптеке вне очереди обслуживают курьеров.
Зашел после работы за заказом, который сделал накануне по интернету, встал в очередь к кассе. Три человека перед мной, единственная продавщица. Тут в аптеку входит курьер, и молча подходит к кассе. Продавщица как только освободилась, сразу занялась этим курьером, игнорируя человека в очереди. Очередь робко возмутилась - почему так, что за фигня? Продавщица же, в лучших традициях советской торговли, повысила голос и давай укорять нас. Дескать, понимать надо, человек на работе, торопится.
Не успел этот курьер под шум мини-скандала получить свой заказ, как появился другой, и тоже сразу к кассе, не обращая внимания на остальных покупателей. (Никто из них даже не извиняется за такое поведение. Привыкли, видимо). Тут, правда, очереди из "обычных" людей наконец повезло: оказалось, что заказ второго курьера еще не готов и продавщица соизволила заняться нашими заказами.
Я не понимаю, почему обычный посыльный такого же обычного человека должен обслуживаться вне очереди. Это не Скорая помощь, и он не горячие пирожки торопится отвезти. Почему бы ему не подождать, как все? А если бизнесу 36.6 так дороги курьеры, то почему бы второго продавца не нанять для их обслуживания?
Возмутительно!
Ужа сный консультант, не разбирается в товаре!!!!
Женщина не знает свойств препаратов и создает огромные очереди своим медленным обслуживанием, приходится ждать по 15 минут!
Один словом УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Худшая аптека 36,6 в Москве. Второй раз подряд меня отказываются обслуживать. Без извинений. Ставят перед фактом, мол, ждите, когда освобожусь. А в первый раз я просила показать мне разные витамин, через 2 минуты провизор потеряла терпение и заявила: «Сколько еще я вам тут буду показывать?!»
Аптека радует ценами. По сравнению с другими, цены на много ниже. Говорить о чистоте и порядке, нет смысла. Все аптеки идентичны в этом плане. Ассортимент лекарств так же. Обслуживание желает быть лучше. На момент моего посещения, работники говорили о своем и решали какие то рабочие моменты. Мне пришлось привлечь свое внимание, чтоб меня обслужили. Надеюсь это дело случая.
В аптеке хороший выбор, особенно, лечебной косметики. Фармацевты за первым столом не сильно клиентоориентированы - лучше спрашивайте, к вам вряд ли обратятся с помощью. Цены, как и во всей сети, не маленькие.
1
Show business's response
Александра
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Женщина, работающая на кассе мало того, что болтала по видео связи на кассе
Продала мне не то что я просила
Просила ГЕЛЬ траумель, только дома обнаружила что это мазь (цена высокая !!)
Пластырь просила тканевый! А она пропала самый дорогой, какой то как скотч, который ни черта не держится
Я в шоке от такого обслуживания.. была 27.05
Отвратительная Аптека - больше не приду. К сожалению, не проверила чек на кассе.
1. Продавец К пробивает неликвидный товар (аскорбинку с бананом) и говорит, что подарок. Причём не 1 шт.
2. Цены завышены. У аптек конкурентов цены ниже.
Отвратительная аптека, и делаю вывод вся сеть!!!
Цена лекарства везде 800₽, в этой аптеке 1300₽!!!
500 рублей разница!
Фармацевт на мой вопрос почему такая разница, ответила, я знаю и типа не хотите и не берите! И с равнодушием просто отвернулась игнорируя.
Если нет срочной необходимости, лучше пройти
мимо!!!
5 звезд за прекрасных рабониц! Аптека неплохая. Но -1 за ужасно скользкую плитку у входа. И здоровый человек навернется, но все-таки в аптеку люди не всегда ходят здоровыми. Неудобные двери и гололед всю зиму - уже не первый год проблема этого места.
Пожалуйста, влад ельцы аптеки, обратите внимание на эту проблему.
Хорошая Аптека!
Рядом,а значит близко.
Персонал очень приветливый,обслуживают быстро.Всегда подскажут что эффективнее из препаратов,если есть альтернатива.
Мне нравится,поэтому рекомендую всем!
В этой аптеке работает одна замечательная девушка провизор, я очень расстраиваюсь, когда она не работает. Очень внимательный и квалифицированый специалист