Купила мазь холисал, но-шпу и ромашку. На кассе не обратила внимания на итоговый чек, увидела общую сумму уже дома и ОЧЕНЬ удивилась.
Мазь в аптеке (в чеке) - 856 руб., на сайте эта же мазь (15 гр), - 526 руб.,
РАЗНИЦА В ЦЕНЕ В 330 РУБЛЕЙ!!!! В аптеке, на кассе никто не предупредил что цена отличается так сильно от цены на сайте.
Я могла заказать на сайте за 526 рублей и в этой же аптеке забрать эту мазь. Претензию оставила по телефону, с просьбой вернуть мне разницу на карту (хотя бы в виде бонусов), но мне никто до сих пор не перезвонил и не извинился даже.
Видимо надо писать жалобу в Роспотребнадзор и тогда пойдет какое-либо движение.
Потому что в данной ситуации, я считаю что меня обманули. Как минимум кассир- фармацевт должен озвучивать РЕАЛЬНУЮ разницу в цене!!!
Причем за эту стоимость (856 руб.) в других сетях аптек можно купить ДВЕ такие мази!
Замечательная аптека, в которой нельзя измерить давление, чтобы понять какие таблетки нужно купить от головной боли. На улице 2020 год.
2
2
Show business's response
Сергей Ч
Level 8 Local Expert
April 10, 2019
Продали капли для глаз во вскрытой упаковке (был порван прозрачный заводской "скотч", закрывающий упаковку), что я заметил минут через 10 после покупки. Сам флакон внутри лежал вверх дном, то есть явно извлекался. Использовался или нет - вопрос, конечно, но я пользоваться каплями не стал.
Естественно, доказать что-либо невозможно, возвращать или менять не хотят.
Жалобную книгу не дали - якобы её не было.
+ сами по себе капли почти в 2 раза дороже, чем в некоторых аптеках
В общем, не рекомендую. Как минимум - проверяйте целостность упаковки, не отходя от кассы :)