Минуты то что нужно ездить в аптеку, напостой нету нужного , то тест п олосок нету, то иголки выдают на 5 размеров больше чем нужно к инсулиновым ручкам.
Это аптека в которой не продают, а выдаютредкие или дорогие лекарства, выписанные врачами людям с хроническими заболеваниями со всего города и по-моему близлежащих районов. Соответственно и обслуживание. Не редко нервы сдают и у персонала и у людей, вынужденных стоять в огромных очередях в жару и мороз, чтобы получить жизненно важные лекарства. Лекарства выдают за счёт федерального, областного либо местного бюджетов. Такая аптека в городе одна, людей много. Часто в документах на получение лекарств допущены ошибки, которые вынуждены ездить и илправлять у врачей сами пациенты, перемещаясь от этой аптеки к доктору в поликлинику за свой счёт, тратя своё драгоценное время и последнее здоровье. Как рассказывают, в других регионах подобные аптеки расположены непосредственно рядом с поликлиниками, что гораздо удобнее. В Белгородской области этот вопрос не решён, отношение к пациентам просто скотское. Эта аптека - позор местного здравоохранения.
Аптека для льготников Бесконечные очереди,помещение маленькое,людям приходится стоять даже на улице Персонал нормальный,девочки стараются,как могут Очередь продвигается медленно,тк каждая упаковка лекарства должна пройти через единственный компьютер по штрих-коду Ассортимент лекарств не всегда достаточный,случаются нередко с чем-то перебои Хочется пригласить министра здравоохранения области в эту аптеку,чтобы он сам оценил ситуацию и принял меры!!!
Конечно спасибо, что такая аптека есть, социального характера. Но вы пробовали на автомобиле туда подъехать? И режим работы с заботой о своём сотруднике лишь, а как остальным быть, кто с таким же режимом работает? Отпрашиваться с работы, ехать за десятки км, чтоб взять своему инвалиду лекарственных препаратов? Потому что доставки на дом некоторых препаратов нет.
Девчонки стараются, делают что могут. Зачастую виноваты врачи которые неправильно выписывают рецепты, из за этого постоянные споры, выяснения отношений. Из минусов, это маленькое помещение и долгое время ожидания.
В 6 поликлинике от этой аптеки - аптека по отпуску льготных препаратов, работает Юлия Шерстобитова - нижайший уровень культуры, общаться не умеет, злобная, хамовитая. Ей категорически противопоказано работать с людьми, тем более с пациентами с серьезными заболеваниями! УВОЛИТЬ!!!!!!!
Рекомендации для рукоаодства. Пом еняйте пожалуйста персонал. Женщина, что вы от меня хотите. Это по телефону мне сказали , когда я попросила пояснить. Такое обращение шокирует. Услыште же голоса пациентов гоните таких работников!!!!! Звонила 9.09. 2022г.
Обслуживание 50/50,смотря на кого попадёшь. Лекарст ва могут долго искать, но в наличии есть всегда. По поводу очереди тоже как попадёшь. Если повезёт-все можно забрать быстро, если нет-минут 40 минимум придётся постоять
Аптека и персонал соответствующий - никакие. Телефон постоянно не работает,при общении постоянно грубят,работают медленно. Если я
среди недели постоянно работаю,то льготное лекарство получить просто невозможно,так как в субботу и воскресенье аптека закрыта.
Департамент здравоохранения по Белгородской области положил на это большой и толстый болт... И когда же медицина в Белгородской области будет для людей? Мало того,что выписать электронный рецепт,это такие проблемы связанные с огромной потерей времени,так ещё и получить лекарство невозможно... Рабочий день в аптеке пятидневка,так ещё и строго до 18-00.
Ау,Иконников,когда наведиете порядок с этой аптекой по улице Горького? Почитайте отзывы людей(пациентов)!!!
19
2
A
Anonymous review
November 17, 2021
Отвратительный персонал работает в этой "аптеке". Мама получает жизненно важный препарат по рецепту, а "продавщица", потому что людей работающих там трудно назвать провизорами или фармацевтами нагло врёт в лицо что этого препарата нет. После криков она удаляется на склад и волшебным образом появляется препарат, на вопрос "откуда же он появился" она нагло игнорирует вопрос, подает бумажку и не отвечая на поставленный вопрос говорит "распишитесь".
Самая худшая аптека в Белгороде и рабочий персонал такой же!!! Злые, грубые, с таким отношением только на рынке вениками торговать а не с людьми работать у которых и без этого пробле!мы со здоровьем!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!! Ромашкина Виктория Алексеевна (если правильно представился сотрудник, бейджика не было), я не домой к Вам без приглашения пришла! А создалось именно такое впечатление! Хамство с порога и до прощания! Вас что, специально этому руководство обучает? Лекарство я у вас не выпрашивала!!! Оно мне положено, пришла к вам с рецептом! А вы всю дорогу бубнели не там получаете, в следующий раз не дам, как будто уже из вашего кармана! Смею напомнить вы на рабочем месте, ведите себя соответствующе!!! И руководству тоже информация к размышлению!
Самая худшая аптека в Белгороде! Телефон ВСЕГДА занят!Жизненно необходимых, прописанных врачами лекарств у них никогда НЕТ!
Работают в данной аптеке девушки-хамки, все как одна и грубиянки! Едешь за получением лекарств, а не выдают ничего, кроме, иногда, каких-то, совершенно не помогающих и не подходящих аналогов!..
Ребенку-инвалиду, выписали рецепты, жизненно важные препараты, Каждый год одно и тоже-лекарств таких нет... А в этот раз , вообще удивила провизор, вылупила глаза на один рецепт и понять не может ,что невролог выписала ребенку. Хотя постоянно одни и те же лекарства мы получаем У НИХ, Только каждый раз приходиться жаловаться в Департамент здравоохранения. Тогда сами позвонят, пригласят и выдают все наименования лекарств. В этот раз из 4-х рецептов выдали 1 рецепт, остальных -"НЕТ"!!!
У меня сахарный диабет 2 типа. Я получаю льг отные лекарства - препарат Тражента. 22 декабря 2020 мне был выписан на нее рецепт. Получить до нового года не получилось ввиду отсутствия аптекаря на рабочем месте в аптеке 7 поликлиники. Рецепт действует месяц. 5 января я пришел в аптеку на Горького, 78, и мне отказали в выдаче препарата, потому что рецепт того года. Сотрудники аптеки сами себе придумывают правила отпуска льготных лекарств? Я конечно же обращусь и в департамент, и к мэру, и к врио губернатора, ибо это уже переходит все границы
Девчонки спасибо вам, за терпение, понимание, вы делаете невозможное для нас, хожу ежемесячно, трудностей много, людей много, но ваше внимание много стоит, благодарю.
Данная аптека характерный представитель нашего ужасного состояния здравоохранения. По телефону не дозвонишься, персонал грубый и циничный. Если и дают лекарство, то делают это как великое одолжение. Визит туда это всегда унижение. И пока никаких признаков улучшения ситуации. К сожалению.
Департамент здравоохранения ил департамент эконом развития, примите меры по качеству предоставляемых услуг а данной аптеке, в том числе по кадровому составу данной аптеки. Постоянно занято. Хамят и грубят при встрече.
Удивительно, дозвонилась в аптеку 1 февраля, сказали галвус есть, приходите. Сегодня сын проехал через весь город, , ему ответили.. Нет и не было!!! Это что за отношение к людям? Сегодня дозвониться не возможно!!! До каких пор будет издевательство?
В течении 6 часов занят телефон!!!!????
Препаратов вечно нет, без которых не можешь жить....и девочки...если их можно так назвать...грубиянки! Дозвониться к ним просто нереальное, а все потому, что приходя на работу, они просто снимают трубку....ходят там толпой друг за другом....кошмар((
Формацевты воруют и продают лекарсво в аптеке за полцены, поэтому его вечно нет и даже нельзя получить его в течение нескольких месяцев. В особенности в этом замешана заведущая городской поликлиники 4
Парковки нет, но это конечно не самое главное. Девочки на ресепшине редкие грубиянки! Никогда не дозвониться до них. приходишь за лекарством, а с тобой обращаются как будто ты к ним домой пришел и еды просишь!
13
Алексей Кузнецов
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Очень часто люди стоят на улице! В любую погоду!!! Найдите место для аптеки в другом здании!
Вот уже месяц не могу дозвониться, чтобы узнать о наличии лекарства. Ездить каждый день отдавая по 40-50 руб., вдобавок с работы отпрашиваться, чтобы услышать - нет и когда будет неизвестно, накладно. В день по 100-200 безрезультатных попыток автодозвона. Терпение подходит к концу.
Я вообще поражаюсь, бывают ли руководители в этой аптеке?Бессовестное хамство девиц за прилавком! По другому ни их, ни это отхожее место не назовешь. Нужных лекарс тв в наличии НИКОГДА нет! И зачем народные средства тратятся на этих фашисток
Более хамского отношения нигде не видела. Дозвониться не реально, более 100 звонков в день делается безответно. По бесплатным рецептам выдают через одного. На месте, ка к профессора высказывают что много нам выписали, им же конечно виднее чем лечащему доктору. Очень обидно, что в нашей стране больные люди, среди которых и маленькие дети, ставятся в унизительное положение
Хамское отношение к людям!!!дозвониться не могу уже 2 месяца,а ездить сейчас не очень хочется!Лекарст вечно нет!А если дозвонишься,то берут и скидывают трубку!!!
12
Rassolof
Level 12 Local Expert
November 14, 2018
Я выбираю эту аптеку потому что получаю там необходимые лекарства. Расположена в 10 км от дома, в отвратительнейшем месте. Сложный перекрёсток (кольцо), парковок как таковых поблизости нет. Или если есть - то все занятые.. Дозвониться практически невозможно. Помещение - 4 кв/м полутёмный тамбур отгороженный от склада имит ацией прилавка с "брежневским" остеклением... Я не жалуюсь!!! Дай Бог чтоб хоть такая была!!! Есть и хорошо! По крайней мере там ничего не покупать. Отдал рецепт - получил (если есть) лекарства и до свидания...