Была большая очередь, и тут фармацевт заявил что отпускает последнего клиента и все. Остальным нужно ждать минимум полчаса пока он примет товар. "Примет товар" - Карл! Нулевая клиентоориентированность.
И в целом касательно всей сети - качество ассортимента лекарств значительно ухудшилось. Постоянно впаривают аналоги.
Удобное расположение , близко к дому , можно заехать с коляской , персонал знает все лекарства, быстро приносит, не думает 10 лет где они лежат , могут предложить альтернативу! В помещении чисто !
Сергей
Level 17 Local Expert
December 4, 2024
Хорошая аптека всегда чистота приветливые фармацевты которые всегда посоветуют то или иное лекарство. Удобная система скидок. Хотя в некоторых аптеках есть лекарства и дешевле.
Я посещала аптеку 1.03.24 ,и мне очень понравилось обслуживание. Девушка мне ответила на все мои вопросы .Помогла в выборе лекарства.
Я очень благодарна ей.
Сложилось ощущение, что фармацевты пытаются продать аналоги или похожие препараты, которые стоят значительно дороже. Цены в аптеке и в самом приложении сети аптек Апрель значительно отличаются. На мой вопрос о такой разнице (есть предположение, что намеренно хотели продать препарат по цене выше) сказали, что в приложении всегда дешевле. При этом называют и пробивают цену без учёта скидки по карте. В других аптеках этой сети таких проблем не наблюдал. В общем, сомнения остались большие, будьте внимательны и сверяйте цены, иначе заплатите значительно дороже, чем могли бы.
Часто ходим в это аптеку т. как ближайщая аптека. Говорят 24 яасов , ночью срочно надо было, два раза ходила и обе раза было закрыта. В итогп ночь не спали от зубной боли мужа. Утром пошла спросилл почему пигите 24 часа если ночью не работаете. Сотрудник очен удивилс и обещала узнаь а в чем проблема.
3
1
Show business's response
Александр Гладкий
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Мало того что быстро обслужили, так ещё и предложили более выгодную альтернативу. А возможность сделать онлайн заказ и сразу найти место где будут все лекарства разом — это просто восхитительно.
На скупитесь к приобретению годовой подписки на клубную карту. За два-три путешествия все окупится.
Интересная ситуация произошла. Впереди женщина стояла, знакомая фармацевта, они мило общались, и та ей предложила взять 2 пачки ибуклина, потому что в подарок идут 2 стакана. Я решила, что стаканы мне нужны тоже,), и к своему чеку сказала 2 пачки ибуклина, и стаканы тоже. На что мне рассмеялась, и сказали, что стаканы были последние. 🙄Ну что ж. Кто-бы сомневался.
Карта - бесполезна, по сути. На ценниках одно, на кассе - другое. Причём, значительно. К ним только в крайнем случае. Сильно разочарована в сети. Каждый раз какие-то проблемы с ценами.