Аптека привлекает клиентов программой лояльности. За неё надо платить, и выгода очевидна только если покупать лекарства в больших объёмах ежемесячно.
Вход в аптеку не убирается никогда. Очень скользко, особенно в дни оттепели. Персонал ссылается на то, что не могут нанять дворника за лимитированную руководством оплату. А вот до руководства достучаться невозможно, телефон горячей линии более не работает, обратной связи в чате нет.
Отличная аптека, хороший выбор, прекрасные фармацевт Олеся, которая все объясняет, рассказывает, относится с очень большой теплотой. Самые низкие цены во всем городе при наличии дисконтной карты. Даже в интернете дороже чем в этой аптеке
Получаю в этой аптеке заказы от аптека ру. Было всё нормально. Но последний заказ не смогла получить. Аптека была закрыта, хотя по графику работы должна работать. Постояла, ушла. Ещё люди стояли ждали. На обратном пути снова хотела забрать заказ, закрыто. Позвонила по единому их номеру. Должна работать. На следующий день снова пошла. Закрыто. Без всяких объявлений просто заперта дверь. А заказ хранится в аптеке несколько дней. Пришлось продублировать его на другую аптеку. Потом как-то шла мимо, аптека работала. Сделала вывод: работники этой аптеки когда хотят работают, а не хотят - закрывают аптеку. Больше туда заказывать не буду.
Отличная аптека. Цены на лекарства приятно удивляют. Часто бывают акции, при покупке одного, второй в подарок,скидки по карте.Компетентный персонал.Пока всё нравится.
Отличная аптека, скидочки всегда, девочки грамотные и отзывчивые, ассортимент и цены очень радуют
Светлана Матвеева
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Аптека не нравится. Ситуация одна и та же была не менее 3-х раз: заказываешь на сайте, приходит сообщение "товар прибыл в аптеку", то есть можно забирать. Приезжаешь с другого конца города - а заказа нет, разводят руками, что-то у них не прогрузилось, то глушилки стоят, в общем, одни отговорки. И так несколько раз. Мама, пожилой человек, тоже по нескольку раз за заказом бегает. Это единственная аптека, где такое происходит. И обращение в связи с этим хамское, даже не извинились.
Обслуживание не заслуживает и одной звезды, помимо неквалифицированного персонала ( не смогли грамотно ответить ни на один вопрос), еще и обсчитали на 500 руб. Ужасные впечатления, никакая карта лояльности не нужна
Show business's response
СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
1-цены как номера телефонов,2-попросили одно,дают другое и как правило дороже на 50-60%.3-до смешного, даёшь рецепт,если не понимают,что написано,то объясняют,что этого лекарства нет!!!Фармацевты вообще аттестованны????
Заказала лекарство в сбер аптеке, выдачу выбрала в аптеке Апрель
При заказе была одна цена, при получении она вдруг стала на 300 рублей дороже по неизвестной причине